Выбирал программу для ведения бизнеса между Контуром и мое дело. Спасибо Ольге, что помогла разобраться во всех нюансах и сделать правильный выбор. Программа отличная, сервис на уровне!
Искала хорошую программу для ведения бизнеса. Специалист Ольга помогла с выбором, рассказала все тонкости. Еще и электронную подпись выпустили! Спасибо большое!
Обратилась в «Контур»для получения электронной подписи. Со мной работала менеджер Ольга.Хотелось бы выразить ей особую благодарность за оперативность.Весь процесс не занял много времени и был понятен.Сервис на высоте!Да и обстановка в офисе - очень комфортная!Обращусь ещё!
Потребовалась консультация по вопросу ЭДО, а также по некоторым другим вопросам с этим связанным. В итоге остался доволен. Менеджер Екатерина большой молодец, предоставила всю необходимую информацию. Так держать. Непременно обращусь снова!
Выражаю огромную благодарность милейшим и очаровательным сотрудницам СКБ Контур, Екатерине и Полине. С такими кадрами наш бизнес под защитой. В течении дня поправить положение моих дел удалось только им. Благодарю за отзывчивость, компетенцию и скорость. Контур - береги их!
Менеджеры преследуют единственную цель – выставить счёт на максимальную сумму. Помощь клиентам не является задачей даже второго или третьего уровня, поэтому менеджеры волгоградского офиса «СКБ Контур» при продлении:
1) не выявляют реальных потребностей клиента;
2) молча добавляют в счёт позиции, которых при подключении не было;
3) обманывают(!) клиента, озвучивая несоответствующие официальному прайс-листу цены и отрицая наличие акции, условия которой опубликованы на сайте.
Кроме этого, у волгоградского офиса отсутствует привычка использовать выбранный клиентом канал связи. Скажем, если тебе удобно переписываться по электронной почте, менеджер упорно будет избегать письменного ответа и перезванивать.
Центральный офис к жалобам клиентов нечувствителен. Начиная со 2 июня я отправила две жалобы, ни на одну из которых не получила ответа.
Если smm-служба «СКБ Конутр» желает продемонстрировать, что умеет что-нибудь ещё, кроме типовых отписок в духе: «Нам так жаль, так жаль. Укажите свой ИНН-КПП», предлагаю сразу перейти к ответу по существу.
Клиент – ООО «ПНК Аудит», ИНН 7116017373, КПП 711601001. Продукт – Диадок.
Дорогой smm, когда моя компания будет переведена в другой сервисный центр? Я считаю ниже своего достоинства иметь дело с такими менеджерами, как в волгоградском офисе.
Со мной взаимодействовала менеджер Ольга. Хотела бы поблагодарить её за оказанную помощь. Занималась и разбиралась со мной в каждом интересующем меня вопросе, и, все вопросы были решены.
"Организация" вот так назову её.... позвонила по поводу сертификата,обещали соединить со специалистом,я долго слушала музыку,а потом просто положили трубку и не перезвонили.сервис на высоте
В этот раз все чётко и быстро. С соблюдением оговорённого времени. Наученная горьким опытом, я (молодец я какая!) была крайне осторожна с лифтами))) Единственный, но существенный минус-надо ехать в офис. А раньше можно было вызвать специалиста к себе и сделать все на месте. Моё время-это мои деньги. Пришлось потратить половину своего дня на поездку. А у меня 3 кассовых аппарата. Хотелось бы, чтобы меня услышало руководство Контура.
Приобретал ЭЦП. Качественный, оперативный сервис, гибкая система скидок. Хотелось бы отдельно выразить огромную благодарность Самородовой Наталье и Исмаиловой Ольге. Побольше таких чутких и внимательных сотрудников!!! Скб Контур 👍👍👍
Отвратительная контора! Никакой оперативности! Не могут идентифицировать клиента по своим же сделанным снимкам! Привези то,привези другое! Заблокировали рутокен за месяц,до окончания эйп.
Работаю с Контуром более 10 лет. При возникновении каких-либо проблем всегда получаю оперативную и профессиональную помощь. Общение с сотрудниками офиса вызывает доверие и оставляет хорошее впечатление. Особенно хочу отметить Ольгу Исмаилову, при возникновении вопросов всегда ей звоню Она помогает сама, а если проблема технического характера, то перенаправит звонок на соответствующего специалиста. СПАСИБО!
Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников СКБ Контур: сотрудников техподдержки, сотрудников клиентского отдела, менеджеров по работе с обслуживающими бухгалтериями и всех, всех, всех за их оперативность в решении проблем, отзывчивость и душевность, сердечность и участливость. Работать с такими партнерами одно удовольствие.
Сотрудники в офисе приятные, общение вызывает доверие. Техподдержка оперативная, профессиональная. Особая благодарность Виктору Ладыгину из техподдержки (запомнила его) и Ольге Исмаиловой (офис) за профессиональное общение и индивидуальный подход к клиенту.
Работаю с Контуром более 15 лет. Лидер рынка и продолжает осваивать смежные сферы. В последние месяцы проблемы с отправкой ЭЛН в ФСС, но эти проблемы, по большей части, со всеми гос.конторами. Стоянка перед БЦ очень маленькая.
Работал в этой компании. Из плюсов современный бизнес центр, вкусняхи в офисе. Минусы мизерный оклад и огромная премия при выполнении плана продаж. Но выполнить его крайне сложно. Целый день сидишь в наушнике и как раб всем подряд звонишь и что то предлагаешь, а тебя каждый второй посылает. Через 2 мес ушел, понял что не мое
4
7
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина Сергак
3. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2021
Работали 6 лет. Все было отлично. Вот только этом году произошел казус. Счет оплачен, а фискальники не можем получить 5 дней,гоняют с телефона на телефон. Просто никто не владеет информацией. Считаю на данный момент работают в организации не компетентные сотрудники. Оценка ДВА....
специалисты не совсем компетентны говорят одно, на деле получается противоположное И нет сказать извините, проконсультировали не верно так нет- тебя обвинят что их программа, купленная не за 3 копейки,работает не корректно и выдвинут 33 версии что кто то вмешался в её работу
Обращение в тех.поддержку по вопросу егаис конкретно хотелось бы выразить огромную благодарность Сергею Иванову от Директора ОООЛика, за терпение,профессионализм и индивидуальный подход к каждой проблеме.по больше таких сотрудников!!!
Парковки почти нет, а то, что есть перед БЦ-забывают убирать от снега, грязи, да ещё и дорога жесть-ямы жуть! Раньше подобного бардака не было... Где вообще управляющая кампания?? Зато окна намывали бедные альпинисты постоянно, а это немалые деньги..