Kopicentr
114 yorum
12 Temmuz
Уже два года, как я начала пользоваться услугами этой компании. Сделала порядка 2-3 заказов на распечатку фотографий через личный кабинет. Всё было удобно и быстро, получала я заказы через постомат рядом с домом, всё было готово через 3-4 дня.
В очередной раз, 29.06 я сделала заказ. Но, видимо что-то пошло не так у данного сервиса. Сегодня 12.07, заказа моего нет. Уже как 12 дней у него стоит статус "В пути". Живу я в ближнем Подмосковье, за это время можно туда-обратно пешком сходить несколько раз. Я обращалась в службу поддержки, ответа от них я так и не дождалась, до сих пор они не могут выяснить, где же мой заказ. Возможности отменить и вернуть деньги также нет. Я в недоумении.
Конечно же, это мое последнее сотрудничество с этой фирмой.
Номер моего заказа: 4710464 (возможно здесь я смогу получить информацию о моих фото)
2
30 Temmuz
Отвратительная работа с клиентом, а точнее полное её отсутствие.
Во-первых, на сайте при оформлении дополнительной услуги «сделаем за 24 часа при +100% к стоимости заказа» ничего не указано о том, что типография не будет работать на следующий день и по факту за полную переплату вы получите через 48 часов только свой заказ. Судя по моментальной реакции работника, такое случается постоянно, так исправьте, на деньги собранные к +100% уже можно было поправить сайт.
Во-вторых, сделали заказ не на той бумаге. Не предупредили до выполнения заказа, не предупредили, когда я пришла за заказом, просто молча отдали - это вам. Когда уже я спросила, что это вообще такое, только тогда сказали, что той бумаги нет. Почему не сказать заранее? Макет можно было бы поправить и снова отправить в печать задав тон фона.
В итоге, не извинились, не стали возвращать половину стоимости за невыполнение в указанное время, отдали что сделали и предложили только неделю подождать ту самую бумагу.
Буду проверять их контору с юристами за введение в заблуждение потребителя и на нарушение прав потребителя.
14 Aralık
Sabırlı tavrınız ve kaliteli sonuçlarınız için Umudunuza çok teşekkür ederim. Evin yanında unutulmaz fotoğraflar basmak için harika bir yer bulduğuma çok sevindim.
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz
Объявленной акцией могут воспользоваться только клиенты на новом редакторе, а те кто использует старый -отдыхают. Это нигде не заявлено, но фактически так. Скидок не дают даже на большие заказы. Досвидос Мультифото - экономьте на спичках и дальше.
4 Ekim
Отвратительно! На стыке страниц часть фото съедены, на обложке фотография "съехала" Наверх, а снизу белая полоса.. . Очень неприятно отдать почти 4000 руб, и получить альбом, где на фото нет части лиц((((
28 Ekim
Делала печать на футболке. Жутко недовольна проделанной работой. Фотография получилась на несколько тонов темнее оригинала, ещё и криво поклеили… больше не буду сюда обращаться
28 Haziran 2022
Отличный центр! Отзывчивый и приветливый персонал у них всегда есть несколько вариантов.Отличный центр! Отзывчивый и приветливый персонал у них всегда есть несколько вариантов решения вопроса, работают быстро, но при этом качественно и ответственно. Настоящее спасение, если нужно быстро что-то распечатать или сделать копию.
Заказываю уже не первый раз фотокниги. Всегда приходят во время, с качественной печатью, хорошо упакованные. Получаются очень яркими и красивыми. Спасибо большое за отличный сервис. Очень рекомендую.
Заказываю уже не первый раз фотокниги. Всегда приходят во время, с качественной печатью, хорошо упакованные. Получаются очень яркими и красивыми. Спасибо большое за отличный сервис. Очень рекомендую
1
5
27 Haziran 2023
Всегда распечатываю и заказываю фото книги в мультифото онлайн. Все супер , много промокодов , скидок и подарков. Лучшая цена и соотношение качества . Бесплатно забрала с беломорской. Быстро и удобно . Девушка работала приятная и вежливая .
1
1
7 Aralık 2023
Спасибо Татьяна за хорошую и качественную работу, внимательное отношение и отзывчивость! Офис находится около метро Коломенская, ТЦ" Гвоздь". Спасибо всем сотрудникам, которые мне помогли сегодня с фотографией.
1
29 Ocak
Качество печати цветных фотографий отвратительное. Пропуски, полосы, грязь от чернил на отпечатке. Дешевые расходники, чернила выцвели полностью через несколько месяцев. Фотография превратилась в кирпично-рыжее пятно. Впервые такое вижу, мой старый струйный Epson выдавал качество печати в разы лучше этого. Не советую. Лучше доплатить и найти нормальную мастерскую.
11 Ekim 2023
Октябрь 2023. С лета заказываю стандартные фотографии, 10x15, ничего сложного. Печатают в основном норм, правда, могут перепутать глянцевые с матовыми, а также положить мятую фотографию. Но это всё ерунда по сравнению с тем, как работает транспортная компания, с которой Мультифото сотрудничает. С каждым заказом срок доставки всё больше и больше, о доставке за 1-2 дня (о которой пишут на сайте) речи вообще нет. Забудьте. Девушки на телефоне в Мультифото кормят обещаниями, что "привезут завтра", причем каждый день, но при каждом заказе происходит одно и то же. По-видимому, донести до руководства о постоянной проблеме с доставкой - нежелательно, поэтому проблема усугубляется. Если коротко, то фотографии норм, но ждать вы их будете дольше, чем вам пообещают, если вообще дождетесь. Аминь.
1
15 Mart 2023
Потрясающее место, мне очень нравится выбирать там и создавать альбом, очень приветливый персонал и безумно добрый 🙂
Очень много акций и это радует. Всегда готовы помочь, очень нравится их работа! Рекомендую
3
1
7 Aralık
Çok arkadaş canlısı bir çalışan değil! Sadece olumsuzluğa neden oluyor, evet selamlama sözlerine tepki gösterdi.....
Döndüler ve gittiler!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan 2023
Заказывал фотокнигу бабушке. Очень понравилось, что на сайте есть удобный конструктор для тех, кто хочет сделать всё по-своему и экспресс - для ленивых. Есть куча заготовленных дизайнов и даже приложение на ПК, если не удобно делать на сайте.
По срокам доставки писали 2 недели + 3 дня на изготовление. На деле через неделю после заказа альбом уже был у меня.
Качество печати потрясное, даже изображения, которые были немного мыльными в цифре - на бумаге выглядят на 5.
В восторге от центра Мультифото, буду ещё заказывать альбомы у них.
1
19 Ekim 2023
Никогда не пишу отзывы, но тут решила написать, так просто нет слов как сделали логотип на детский купальник для танцев, во-первых криво, объяснив это тем, что ну вот так рука дернулась, а во-вторых, вместо белого, розового цвета, объяснив это тем, что материалов сейчас нет, ну так заранее бы предупредили, я бы пошла в другие место делать, где есть материалы и где сделают ровно и белого цвета! Я бы за такой шедевр не стала бы и платить, но они сначала попросили оплатить, а потом оставить купальник. Не советую идти туда и связываться с этой «конторой».
2
25 Kasım
Bir hafta boyunca kartvizitler "baskı sonrası işlemede" asılıyor, kendimi hiçbir şey bilmeyen farklı salonlara götürüyorum, sonunda 10. kez Belomorskaya'yı aramam söylendi ve ÇAĞRI reddedildi.
Yine de siparişimi almak veya ona ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Arabada veya VK'DA hiçbir yere yazılamıyor, sınıf.
Sayı- 4981051
Orijinalini göster · Русский
21 Nisan 2023
Быстро печатают фото, документы, ксерокопии. Удобно, не сказать, что дорого, нормально.
Приветливые, спокойные, всё объясняют и помогают выбрать. Расширились.
Очередей нет, было пару раз пара человек и всё.
Расположены на первом этаже, есть пандус
1
1
18 Nisan 2023
Товар превзошел ожидания. Покупатели выражают удивление, восхищение и благодарность Мультифото, потому что качество товара неожиданно хорошое. Есть много разного, от печати фото, до печати фотографий на кружках и вещах. Превзошли все ожидания.
1
10 Mart 2023
Ребята молодцы! Оч здорово работают, всегда рада приходить за заказом, все оперативно. Удобное месторасположение.
Обожаю Мультифото за их классные акции!!
1
1
16 Nisan 2023
Фотокнига очень понравилась!!! Сделана профессионально и интересно, именно так, как и задумывалось. Теперь наша доченька запечатлена в книге, и воспоминания сохранятся на долгие годы. Спасибо!
3
7 Aralık 2023
Заказала фото 29 ноября , уже 9 дней в пути , операторы пишут одно и тоже , статус в пути , висит уже 7 дней , наверно пешком идут , зато оплату берут сразу и за курьера в том числе , крайне не довольна , если есть возможность закажите в другом месте фото и прочее , иначе не дождетесь , не рекомендую эту типографию
1
4 Aralık 2023
Отличное расположение, хорошие цены, быстрая скорость выполнения задач, несмотря на большую загруженность!
3 Aralık 2023
Раньше очень все хорошо было. И выбор товаров, и оформление, которое ты сам выбираешь и сроки доставки и печати. Но потом, как стали сразу оплату списывать всё... Печать долго, а про доставку вообще молчу. Заказала 22.11 до сих пор не пришёл Чертов коврик!!!! С удовольствием бы отказалась, но так деньги они фиг вернут. Девушка оператор "невероятно компетентна". Вопросов стало правда ещё больше, но кого это волнует?!
1 декабря прислали на почту, что заказ пришел, 2 декабря в 16.40 пришла забирать и .. *барабанная дробь* а его нет!!! И никто не знает где он!
Вы там что (дальше следует много нецензурной брани) в корень?! Девушка из пункта выдачи дозвонилась до офиса и узнала, что он только в доставке!!! Тогда какого ляда прислали что он уже пришел?!
Больше в мультифото ни ногой и никому не советую!!!
1
23 Ekim 2023
Заказ не был сделан в срок чем очень подвели , качество плохое , по сайту одно на дело фигня просто распечатка , недовольна, срок был 16 в итоге забрала 23) ещё и поставили мне забор без вскрытия , ну вы серьезно ?) отвратительно сработали , это был один раз и последний обращения , в Москве полно кто делает лучше и в срок
18 Nisan 2022
К самому пункту претензий нет. Чисто, аккуратно, вежливый мужчина, который помогает с заказом. А вот к самой компании претензий много. Начнём с предыстории. Потребовалось мне проявить и отсканировать фотопленку. Не захотелось ехать далеко, а оказалось, что в мультифото есть такая опция. Я на это и повелась. Сдала в пункт катушку, получила расписку. Стала ждать. Спустя три дня решила написать в чат поддержки, спросить о статусе заказа. Какого же было моё удивление, когда оператор не смогла найти заказ. В итоге мне позвонила девушка, сказала, что вот так получилось, но все будет хорошо. Потом вечером в 18 часов примерно позвонила ещё одна девушка, сказала, что плёнку проявили, все хорошо, завтра будут сканировать. Перешла к оплате, говорит вот, вы внесли 500 рублей предоплату, надо ещё доплатить вот столько (я не помню точно, какую сумму она назвала, но что-то около 1000). Это вот за проявку, это вот за сканирование, и цены вот у нас уже поднялись, будут не те, которые называли в пункте, это вот за выгрузку в облако. Тут душа фотографа не выдержала, я переспросила мол, что. За выгрузку в облако? Отдельная плата? Это шутка? Она говорит мол нет, они отдельно берут за выгрузку. Я сказала, что за выгрузку я платить не буду, это сюр какой-то (я раньше сканировала плёнку, никто отдельно плату за выгрузку не брал, иначе куда вы вообще это все сканируете и как?). В итоге сошлись, что заберу фотки на флешке. Потом мне приходит смс, что ваш заказ готов, забирайте. В тот же день я не смогла зайти, пошла на следующий, в субботу. Когда я пришла, мужчина сказал, что курьер не доехал, заказа нет. То есть компания даже не потрудилась оповестить, что заказа ещё нет, тратьте свое время, ходите и спрашивайте. На следующий день я забрала заказ, мужчина помог решить остальные недочёты. Но больше заказывать в этой компании я ничего не буду. В самом пункте, я думаю, напечатать что-то не составит труда, но отношение к клиентам у компании, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
3
16 Temmuz 2022
Я остался доволен и исполнением работы и ценами) заказывал фотопечать с символикой "ФК Торпедо" на кружках, в подарок детям по окончанию турнира среди 2013-2014г. Сроки исполнения соблюдены, дополнительных средств не потребовалось, взяли ровно столько сколько было оговорено при первом визите. 30 кружек, и все как под копирку, оч порадовало что без брака. Рекомендую!
1
5 Eylül 2023
много лет пользуюсь услугами на ул.Катукова. Персонал отзывчивый, профессиональный, всегда помогут во всём.
1
6 Mayıs 2022
Отличный центр! Отзывчивый и приветливый персонал у них всегда есть несколько вариантов решения вопроса, работают быстро, но при этом качественно и ответственно. Настоящее спасение, если нужно быстро что-то распечатать или сделать копию!
1
13 Ekim 2023
Сверстала фотокнигу, а промокод не работает. Между версиями редактора нет связи. Обратноя связь для галочки.
Нужно переделывать в новой версии, т.к говорят это единственный способ. А это куча времени!!
1
4 Şubat 2023
Возможно цент хороший, но увы узнать не удалось. Трижды пыталась попасть в этот салон по разным необходимостям.
1 раз пришла - закрыто. Позвонила в техподдержку - сказали что должно работать, продавец не отвечает на звонок ) Порекомендовали зайти чуть позже. Вернулась через 1.20 - так же поцеловала дверь )
Сегодня 4 февраля - ситуация такаЯ же ) 2 номера молчат. Техподдержка говорит что не знает почему закрыто. И что сотрудник не отвечает. Хороший персонал, на пятерочку ) Не рекомендую тратить время именно на это отделение. Сотрудники где то гуляют)
1
18 Nisan
Делала фото на загран, в итоге его не приняли т.к. оно было сделано не по тому образцу, то есть 450 рублей я отдала просто так
25 Eylül 2022
Корзина приложения не синхронизируется с корзиной сайта. Невозможно применить промокод в приложении. Сайт работает с трудом, давно я не встречала настолько тугого сайта и поставщика услуг печати. Оператор по телефону рассказал, что во всех акциях идет указание на то, что промокоды в приложении не применяются, хотя по моей акции никакого информирования об этом не было, по другим акциям, думаю, тоже, естественно, клиентам никакая информация об этом не предоставляется. Полное неуважение к клиенту и его времени, которое он должен тратить на заливку фото в приложение, а потом при оформлении заказа узнавать, что никаких скидок он не получит, что нужно идти на сайт и делать всё заново на сайте. Кстати, нет и синхронизации регистрации в приложении и регистрации на сайте, поэтому на сайте тоже надо регистрироваться. Оператор даже не извинился за то, что компания доставляет клиентам одни неудобства. Скрин акции прикладываю. Я из принципа не воспользуюсь скидкой, а закажу фотопечать в другом месте, где заказывала обычно. Мультифото - самая ужасная, неудобная и не клиентоориентированная компания, печатающая фотографии. Доставку в приложении тоже заказать нельзя, нужно идти своими ногами в какой-то пункт, которых и не так уж много по МСК. Увы
1
28 Eylül
Печатают с полосами на листе и берут за это 20р с листа
3 Ağustos 2022
Отличный центр для срочной печати документов, сотрудница Софья была невероятно вежливая, помогла со всеми интересующими вопросами, работала быстро и оперативно. Приду ещё раз обязательно)
1
7 Mart
Не выполнили заказ вовремя , где заказ не знают , деньги за заказ не возвращают , больше услугами данной компании .
21 Mayıs 2023
Фотографировалась здесь на визу и приносила распечатать уже готовое фото на паспорт, качество печати ужасное, фотография получается очень тёмной, такого ужасного качества печати я ещё не встречала
1
8 Eylül 2023
Удобный салон в пешей доступности.Всегда печатаем там фото.Очень приветливый персонал.
21 Aralık 2023
Качество фотографий категории стандарт оценю на "3". Лучше обращаться в другую компанию
1
11 Aralık 2022
Обращались за изготовлением бейджей и подарочных сертификатов, ребята оперативно подсказали, приняли заказ, сделали быстро и в сроки, к качеству вопросов нет, цены оптимальные. Рекомендую. Обязательно будем обращаться.
1
1
8 Aralık 2021
Заказываю уже не первый раз фотокниги. Всегда приходят во время, с качественной печатью, хорошо упакованные. Получаются очень яркими и красивыми. Спасибо большое за отличный сервис. Очень рекомендую
1
2
7 Kasım 2023
Обращался к ним пару раз - делал фото для документов. Цена нормальная, качество понравилось. С персоналалом было приятно общаться, все сделали быстро.
18 Aralık 2022
Сделала заказ на сайте, не подтверждение , не номер заказа, позвонила, сказали : заказывали через Пик пойнт , у них и спрашивайте . Звоню туда , вроде как регистрация заказа есть на доставку , но на этом все. В общем у кого, что спрашивать не знаю. В приложение заказа нет
1
5 Kasım 2022
Быстро печатают, качество превосходное! За 10 распечатанных листов требуется подождать 10 минут. Бывает очередь, а так людей мало. Есть одна табуретка для ожидания, которая обычно занята.
1
27 Haziran 2022
Распечатывала здесь чертежи по работе, очень качественно сделали. Заодно и ксерокопия под рукой понадобилась, а еще купила красивую рамку для фотографий. Вот так))
2
30 Aralık 2023
Закрылись за 17 минут до конца рабочего дня (может даже раньше). Спасибо за потраченное время👍
28 Haziran 2022
Отличный салон, приятный персонал, заходил что бы на скорую руку распечатать большое количество листов А4 с разной информацией, сделали быстро и качественно.
2
28 Kasım
Çok pahalı fotoğraflar
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos 2021
Хочется сказать спасибо мультифото за очень качественное и быстрое выполнение фотокниги, заказывала пару раз, очень красочные страницы, обложки хорошо прошиты! Очень быстро, и радуют всегда акциями!
2
2
5 Ağustos
дёшево печатают
27 Haziran 2022
Заказывала цветную печать для своего ИП. Все сделали быстро, качественно, недорого. Позвонила, заказала, в тот же день все сделали
2