Отличный центр. Сделали фото буквально за 5 минут. Огромное спасибо. Просто палочка-выручалочка! Быстро, удобно и недорого. Очень широкий спектр услуг. Рекомендую однозначно!
Так то нужное место но имейте совесть копия одного листа 20-25 руб.В пачке 500 листов очнитесь 100000 вы там РЕМБРАНТА КОПИРУЕТЕ всегда копия стоила 5 руб.потом 10 и всё тормозите 5 тыс.за пачку бумаги это нормально
Постоянно работает один человек, хотя места два, особенно когда огромная очередь на месте только один человек. Один или два раза видела двоих работников, но это было даже не в час пик. А в те часы, когда людей много работает один и всё двигается медленно 😍😍😍😍😍
Качество изготовления заказов не плохое, но заказывал визитки, девяти не досчитался. Жаль, что пересчетал дома, а не на месте. Не ожидал, что такая серьёзная сетевая организация подворовывает на обычных визитных карточках. Есть сервисные центры где лишние могут напечатать. А здесь вот так получилось.
Находятся рядом с метро. Очень внимательно обслужили. Мне надо было распечатать документ и сделать копии. Специалист подправила качество отсканированного документа перед печатью. Всё получилось супер! Единственно была небольшая очередь, пришлось минут 10 подождать
Пришла кружка с браком печати - отчетливыми полосами (обычно это характеризует забитое сопло или недостаток какого-либо цвета). В итоге на оформление переделки ушел ЧАС. Оператор стойки Никита работает очень медленно и абсолютно не разбирается в работе: не знает устройство сайта, как заполнять бланк возврата, плохо работает с оборудованием для печати. Около получаса только разговаривал по телефону с кем-то из «старших»; видимо, пошагово объясняли, куда надо нажать.
Количество фраз «не знаю, думаю, скорее всего и тд» ярко выдают непрофессионализм сотрудника. После печати бланка о переделке товара также внятно не смогли объяснить некоторые моменты по его заполнению.
Доп претензия составителям бланка: не знают, что такое серия и номер паспорта гражданина РФ. Почему-то они поменяны местами (сначала написан номер, потом серия) и выделено места соответсвенно под 4 и 6 цифр. Оператор также внятно не смог сказать, как правильно записать, пришлось руководствоваться логикой бланка и писать сначала номер, потом - серию.
Также от Никиты несколько раз проскакивали безличные, но тем не менее, нецензурные слова (очень тихо, но достаточно громкие, чтобы клиент из услышал). Плюс, прошу прощения, конечно, но за гигиеной на рабочем месте тоже бы следовало следить: изо рта разило аж за метр.
При этом первые минут 20 Никита был один, позже подошел второй оператор стойки. При этом, несмотря на мою проблему, он переключался на других клиентов и обрабатывал их заказы. Даже если у них быстро, это не означает, что можно игнорировать клиента, обратившегося с проблемой брака товара и просить его несколько раз ждать, печатая другие заказы.
Раньше сидели за стойкой аж 3 девушки постоянно, моментально обрабатывая заказы: две за стойкой, одна - на печатном оборудовании. Если очередь и собиралась, то за 10 минут максимум вся проходила. Почему в новогодний аврал за стойку ставят не разбирающихся в работе операторов, которые «никуда не торопятся» - мне неясно.
Иногда зависает программа через которую они все делают и непонятно сколько времени может занять. Персонал общается очень уважительно и с позитивом. Сделали все качественно.
В нашей жизни случаются моменты Х, когда нужно сделать простые вещи, но возникает так множество вопросов, как, где и в конце концов как быстро? В эти моменты на вырочку приходит "Копирка". Быстрое и качественное и скорее всего поблизости к вам (такая широкая сеть по всему городу). Радует дружелюбное отношение к клиентам и с неким понимаем. Удручает плохие отзывы наподобие " Неуважительности персонала" или " Отвратительной работы ", но большой поток людей и один единственный работник порой не позволяет. Все же у нас не цари наподобие Цезаря, делавшие 7 дел одновременно. Так что рекомендую данную сеть, в особенности эту
Замечательный копи центр!!На протяжении5 лет,,только ваш клиеент..Татьяна -сотрудник от бога!Она моя фея!! Спасибо большое за качество,уют и отличного сотрудника!Процветания и побольше клиентов!
Всем привет)) Пришли в копирку сделать фото для визы. приятный консультант быстро сделал симпатичные фотографии) Кроме того, копирку всегда можно рядом с домом найти
В течение 4х лет пользуюсь услугами данного отделения. Сотрудницы Татьяна и Александра всегда точно в срок делают и без ошибок. Трудятся, как пчёлки. Сам знаю сферу обслуживания и всякие там «мне отказали, потому что до конца осталось 5-10минут» — а вы поработайте сами по 12 часов, а потом пишите свои жалобы. Заранее надо время планировать, а не под конец рабочего дня бежать и свои «фи» писать. Как только люди уважительно начнут относится к труду тех, кто нас «обслуживает», так жить легче станет!
И ещё — удобно на почту заказ скидывать на печать — есть возможность оплатить удалено и уже прийти за готовым заказом!
Единственное, что было хорошего в этой копирке, это автомат copix, в котором тоже самое я печатала не за 138 рублей на офисной бумаге, а за
36 рублей!
На сайте копирки цветная печать стоит 69 рублей.
Но потом она превращается в 138.
У меня было ДВА листа. Спросила, есть ли резак.
Иии...мне сказали нет, нельзя нарезать, он платно🤣
Ну это просто верх неклиентоориентированности.
138 р. один листик, принтер не откалиброван. Сбоку порвали. Фото мои подготовлены под печать, я фотограф.