bugündeydim, 10x15 fotoğraf basmam gerekiyordu
fotoğrafın tamamı siyah, telefonda hiç böyle değil
Nazik açıklamalarımla, kız bana rağmen, bunun monitörün kağıttan daha hafif olduğu için olduğunu söyledi
ne? ne?
fotoğrafları çok sık basıyorum
Bir fark olduğunu biliyorum ve neyi karşılaştıracağımı biliyorum, başka bir noktadaki fotokopi makinesinde de periyodik olarak yazıcı karanlık fotoğraflar çekiyor ve başka bir yerde yeniden yapmak zorunda kalıyorum, ama orada yaşamıyorum ve oraya gitmek zor, bu yüzden fotokopi makinesini seçiyorum
bazen orada iyi olur
kızdan tekrar yapmasını istedim, yine de korkunç kalitede bir fotoğraf için 90 ruble bu çok fazla
reddediyordu. herhangi bir düzenlemeyi yasakladıklarını söyledi
Bundan sonra ne istersen yap, derler, benim sorunlarım değil
hizmet kötü yapıldı! Başka bir yer aramanız ve karda yürümeniz gerekeceği için fotokopi makinesine teşekkür ederim, zaman kaybetmemek için herkese hemen başka bir şey bulmanızı tavsiye ederim
Не удалось оценить уровень копировального центра по причине неклиентоориентированности сотрудницы. Я подошла к рабочему месту сотрудницы, поздоровалась, сотрудница сидела в телефоне, поздоровалась не поднимая глаз и продолжила свое занятие. Я присела подождать, решив, что сотрудник занят. Никаких взаимодействий со стороны сотрудника не последовало. Я открыла Яндекс.карты, нашла другое место и ушла.
Пришли с определённым запросом: "фотография для загранпаспорта старого образца".
Первый раз нам распечатали фото без Овала.
Второй раз распечатали с овалом, но при подаче документов оказалось, что фото сделано вообще не по регламенту!
Если сотрудники не имеют знаний о том,
Какие фотографии должны быть, не надо предоставлять данные услуги!
Дважды распечатали не то, что надо за мои деньги!
А в итоге пришлось идти в другое фото ателье!
Обратился к сотруднице с просьбой подготовить макет и сделать фото печать на подарочной упаковке;
Мало того, что я услышал, что мне работать осталось 10 минут и я не подготовлю так еще сказала придти завтра, но завтра будет дополнительная плата за сроки готовности.
Клиентоориентированность на нуле;
Персонал не готовы помогать с заказом, цель наткнуть стоимость и уйти от работы;
Честно, основное, что мне не хватило – так это сервиса и скорости. Понятно, что это не ресторан, но тем не менее – цены тут не сказать, что дешевые относительно других центров, а вот качество печати не самое высокое. Тем не менее, возвращаясь к сервису и скорости: улыбка и доброжелательность – это вот ну база и уже, считай, огромный плюс к сервису. Предположу, что девочка работает не так давно и могла попросту растеряться. Окей. Скорость. Когда распечатываешь открытку, обычно это занимает минут 5-10 максимум. Тут это дело длилось чуть меньше получаса. Хорошо, что у меня было время в запасе, в противном случае это довольно критично.
В целом, сотрудница сделала всё аккуратно, за это спасибо. Остальное дело практики и софт-скиллов :)
Печатал ребёнку фото на загранпаспорт.
Сотрудники не знают, какой формат фото нужен для документов.
Пришлось печатать дважды, при этом заплатив дважды по 600р. И в итоге, все равно не приняли фото, пришлось переделывать в соседнем фотоателье.
Услуга оказана не качественно, деньги потрачены впустую.
Не рекомендую.
Персонал не приветливый. Цены космические по сравнению с другими копировальными точками. Отдала больше 1000... На чеке ни перечня услуг, н-и-ч-е-г-о. Только сумма.
Теперь даже хочется узнать сколько стоила 1 копия, но видимо не судьба.
Больше не пойду.
Периодически пользуюсь услугами данного филиала, и каждый поход - это как кот в мешке. Сотрудники постарше всегда корректно предоставляют услуги, нужно распечатать макет по заданным размерам - печатают всё как надо, быстро, на опыте. Молодые девушки, которые судя по всему работают на точке недавно, долго разбираются, как напечатать заказ, не знают, как печатать по размерам в файле, и выходит так, что заказ напечатан некорректно. И такое уже не первый раз. Просьба к отделу обучения персонала, пожалуйста, обучайте новичков более качественно, хоть это и трудно сделать за пять дней обучения. Цены на печать выросли, а качество предоставляемых услуг - нет.
Norm personeli. Ancak belgeyi 6 yapraktan 2 nüsha halinde yazdırmak için (baskı nedeniyle 3 renkli) 700 ₽ verdim! Fiyatlar sadece kozmik. Artık bu ağın hizmetlerini kullanmayacağım, mutlak kanunsuzluk. Yaprak başına 85₺ .....
Belki sadece şansım yaver gitmedi, ama 10 dakika durdum ve sıra hareket etmedi. Kız bilgisayar başında oturuyordu ama hiçbir şey basılmadı, her zaman fotoğraf basmak için kağıt koydum.
Komşu bir kuruluşta, kız pasaport fotoğrafımı da aynı anda belgelerimi basıyordu.
Not: h olanlar için
Зашел и сделал большую ошибку... Не спросил расценки за копию... Понадеялся на разумность... Но когда после 11 листов у мен я запросили 660 рублей это реально перебор...В дальнейшем буду внимательнее и обходить заведения с данным логотипом... Как то так..
Сотрудница опоздала на 10 минут к началу рабочего дня.
Критичное ли это время? Для меня было критичное - я не успела ничего распечатать, так как передо мной была ещё девушка в очереди, что ещё увеличило время ожидания и мне просто пришлось уехать, чтобы не опоздать на поезд.
Сотрудница общается по хамски с клиентами, на вопросы отвечает пассивно-агрессивно, ведёт себя так, словно опоздание на работу - это что-то нормальное.
2
Kurumun yanıtını göster
Валерия Б.
4. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Korkunç!!!! Ne zaman ve her seferinde korkunç. İlk kez döndüklerinde (aman Tanrım, hemen koşmalıydık) kız formatları bilmiyor, her şeyi çok yavaş yapıyor, sınır tanımayan yıldırım, aslında yanlış format için, değişiklik için hala bir saat bekliyordu. Budama korkunç, hız korkunç. Harcanan zaman 2,5 saattir!!! Ve bu 5 sayfa yazdırmaktır. Daha önce iyi bir inceleme bıraktılar (insanlar birbirinizi görmüyorlar, bunun için size sadece bir indirim verecekler, ancak sinirler ve kişisel zamanınız size geri dönmeyecek) ikinci kez hala yavaş, sadece pasaport için bir fotoğraf çekin!!!! Üçüncü kez, zaten kabalık. Hiçbir şeyi tartışmadan kızın kendisi karar verir. Neye ihtiyacımız olduğunu o daha iyi biliyor. Sen sorana kadar sessiz kalacak ve kendi işini yapacak. Ne merhaba, ne hoşçakal! Komşu matbaaya döndüm. Her şeyi, hacmi, istekleri ve zamanı tartıştık! Her şey açık. Yönetim, kötü eleştirilere abonelikten çıkıyor. Siz de bir şeyleri değiştirmeye çalışın. İndirim için geri bildirim istemek yerine. Bir daha bu şubeye gitmeyeceğim! Siz zaten getirdiniz!
т.к. на своем сайте они врятли опубликуют отзыв с одной звездой, продублирую и сюда.
"Печать за день всех ваших идей" явно не про Копирку. Конечно, если в эту формулировку "вшито" от и до. От создания заказа до доставки в пункт самовывоза. Вот уже пошел третий день как я ожидаю свой заказ. И не факт, что и на третий день, все-таки, заказ приедет с производства в пункт самовывоза. А как общается поддержка в чате... надменно и с сарказмом. В общем, хотите заказать что-то, что не печатается на месте - лучше пройти мимо.
Сотрудница Зина бриллиант! Супер сервис, супер отношение к клиенту. Всего навсего распечатала на бумаге фото бумаге А4, бейджи для коллег, да она ещё не просто распечатала, а на каждого сотрудника удедила время, внесла фамилию, имя, должность, подогнала размеры, потом все подрезала, все края, так что нам мне не придётся, коллегам резать края. Она супер человек, супер подход к делу, клиенту, человеку, несмотря на объем заказа, стоимость заказа. Просто с душой и профессионализмлм сделала. Я ушла на полной высоте, я в восторге! Сдлвно ушла после какого-то сеанса повышения энергетики. Так надо делать, созидать и строить бизнес. Безоценочно, кто, что и сколько. Она классная! Вперёд Занаида! Отличное впечатление оставляет после себя и салона!
Bir çalışma programı belirlemek gerçekten zor mu? Açık oldukları söyleniyor
İçeri girip çıktı almak için özel olarak kanca çıkardım
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
В
Вероника
4. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2024
Абсолютно ни о каком сервисе здесь и речи идти не может. Полное игнорирование сотрудницы с первой же секунды, стояла ждала, чтобы на меня хоть как то обратили внимание с учетом того, что я нахожусь в метре от сотрудника. На все заданные мной вопросы ответ один - молчание. Переспрашивала по два раза одно и тоже уже в грубой форме. Хоть немного доброжелательности не помешало бы
Сегодня обратилась в копирку, где мне очень помог грамотный, лояльный к нуждам клиента дизайнер Анастасия! Это Профессионализм с большой буквы!!! Очень рекомендую! А ещё мне очень помогла профессиональный дизайнер Вероника грамотно проработав документы. Настоятельно рекомендую! У меня сложилось очень хорошее впечатление о центре.
Прекрасная копирка, сотрудница Анастасия спасла меня, всё сделала на высшем уровне, фото на студенческий вышли даже лучше, чем я могла ожидать, делала в фотобудке до этого за такую же цену, потратила только деньги, а тут и цвет и свет как надо, осталась довольна, буду ходить только в смены Анастасии, мой комфортный человек
на получившейся фотографии один глаз на пол-лица ниже другого. я попросила переснять, а фотограф ответил: "ну, это не камера, это лицо у вас такое". при этом на следующих сделанных ею снимках глаза были уже на одном уровне. когда начали печатать фотографии, моё лицо превратилось в произведение фовизма. на нём откуда-то взялись красные и зелёные пятна. очень не понравилась работа фотографа. не понимаю, почему такая хорошая оценка у этого салона. наверное, люди, хвалющие это заведение, хороших фотографов не встречали. очень не рекомендую
Нужно было срочно распечатать карточку на самоклеящейся бумаге. В других местах сказали, что на месте сделать не смогут: только в главном офисе. В копирке сделали быстро, ненавязчиво предложили дополнительные услуги. Обязательно приду снова!
Делала фото на российский паспорт, вежливое обращение, прекрасное качество фотографий (сделали много вариантов-выбрали лучшую), отличная ретушь.Первый раз была довольна своей фотографией на документы. Цена очень адекватная.
15.09- дополню отзыв. Пыталась сдать свое фото в МФЦ Не приняли. Сказали, очень крупно сделано лицо. Не соответствует параметрам. Не видно одного плеча, и куча других недочётов! 300 р потеряны и самое главное, время. Не рекомендую!
Спасибо большое Ирине, очень выручила с срочной проблемой распечатать визитки. Хотя было уже поздно под самое закрытие, взялась за заказ и очень помогла!
Господа заказчики, обходите это место стороной, заказал визитки заранее, за двое суток. Оплатил наличкой в этом пункте. Ничего не готово, ссылка на заказ испарилась, никто ничего не знает, чат с менагером молчит. Горите в аду, бизнесмены!
Ужасно, фоткают раз и показывают. Попросила фоткать с ракурса пониже 2 раза, начала фоткать еще выше Работница отредактировала, не показала(наверно потому что ничего и не редактировала, ведь маленькие изьяны, по типу нескольких выпуклых волос, никуда не делись) и начала распечатывать. Растерялась и заплатила. Отдала 450 за ужас, не советую
Обратился 19.12.22 в обед, сказали ждите звонка менеджера, вечером позвонил сам. Не удивился, про меня забыли. Извинились, перевели на менеджера. 20.12.22 утром согласовал и оплатил макет простой таблички с расписанием работы на вход (самая простая и дешёвая, формата А4) На производстве такие делают за 10-15 минут, сам видел. Менеджер сказала что сейчас много заказов и может быть получится так ,что мне её привезут не за один день, а за два. Сегодня 22.12.22, узнаю где мой заказ? Итог разговора с другим сотрудником: Табличка в процессе изготовления и получу я её 23.12.22 во второй половине дня..... и это не точно. Обратился в Копирку потому что нужно было быстро сделать, 1-2 дня меня устраивало, по итогу как всегда болтовня. С момента обращения до получения 5 дней, после оплаты 4 ......... знал бы что так будет, не обратился бы.
Понравилось отношение к клиенту - очень отзывчивые сотрудники, внимательные ко всем мелочам при заказе. Хорошая скорость исполнения заказа. Рекомендую однозначно
Был в офисе 31.10.2023 для того, чтобы сделать фотографию на гринкарту, специалист в услуге отказал, сославшись на запрет руководства. Специалист также отказался сделать фотографию на визу в США, не мотивировав свой отказ.
4
Kurumun yanıtını göster
Melissa
5. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2024
Хорошее место. Быстрое обслуживание. Отдельное спасибо специалисту Ирине☺️
Часто приходится печатать лекала в этом центре. Цена стоит за 1 погонный метр. И если у вас больше 1 метра, то они округляют до 2 метров. Причём это всё зависит от работающего в данный момент менеджера. На все претензии, что это не правильно ссылаются на внутренние распоряжения руководства. Для клиента только красивый прайс с ценами. В итоге полный внутренний бардак. Причем они доказывают свою правоту с такой пеной у рта, что диву даешься. Просил несколько раз показать хоть один внутренний документ по ценообразованию. Говорят, что это устное распоряжение.
Может быть и качество и хорошее, но за фото 400 рублей плюс 50 рублей за бумагу, ну перебор. Помимо этого, прихожу уже не первый раз, одна и та же девушка с таким грустным лицом, будто вагоны разгружала. Не здравствуйте, не до свидания.
Самая отвратительная компания не рекомендую обращаться сюда. Оплатил заказ 4.01 обещали быть готовым 05.01. По итогу спустя 4 дня , после кучи переписок и ругани. Я узнаю что они работают только с 08.01. Хотя эта информация ни где включая сайт не указывается. Просто обманывают клиентов. Очень не рекомендую. Есть куча других сервисов где дешевле , по-туркменски как оказалось даже быстрее делают. Только тут еще и возврат ждать месяц если вообще вернут.
А и самое смешное телефоны не работаю, что бы ты не делал. Чат единственное решение , и в нем тебя посылают на почту , а дальше в отделение которое не работает. 👍🏻
Более чем адекватные цены, техника вся новая, есть сайт с ценами и услугами
Копия разворота паспорта/А4 до 5 страниц - 30₽, скан паспорта до 5 страниц - 66₽, чем больше копий тем дешевле
Фото на доки 450₽, только нужно сразу просить электронный файл если он вам нужен…электронные файлы у них не хранятся долго, что впринципе и логично
Это ужас! Нужен был срочно плакат, на подарок маме, я бы напечатала в другом месте, около дома, пришлось ехать сюда, из-за срочности, нужен был день в день, в итоге мне внятно не объяснили какая будет бумага, плакат весь чёрный и бордовый, вместо розового и цветного, бумага простая офисная, качество отвратительное! Хотя файл изначальный в хорошем разрешении 100%. И взяли за всё это с меня 1350! На просьбу о возврате не отвечают! В другом месте такой же плакат и на глянцевой хорошей бумаге будет стоить 950! Это просто кошмар! Никому не рекомендую! Отношение наплевательское!