Не соблюдают закон!
Хорошие очки, качество изготовления на уровне
А теперь о минусах:
Подарили девушке сертификат от Корд Оптики. До его покупки нам сообщили, что все услуги можно оплатить этим сертификатом....
В общем идем одним прекрасным днем в этот магазин приобретать очки, начали выбирать оправу. Долго выбирали, остановили свой выбор на одном варианте, который нам наиболее понравился, но и тут нам в лицо говорит сотрудник, что очки уж слишком "бабушкинские" (хотя я лично так не считаю), со стороны сотрудника это было как минимум не вежливо. Ладно, мы выбрали другие дороже раза в два. Далее пошел вопрос оплаты, и тут пошла какая то путаница. В целом по очкам нам посчитали около 10100 с услугами работы мастера, даем этот сертификат и нам говорят: вы не можете оплачивать сертификатом услуги мастера. Это странно, ведь сертификат - это те же деньги по закону. Кроме того, сотрудник утверждал, что не может провести оплату сертификатом даже без услуг мастера (получалось где-то 9500), что нужно обязательно покупку от 10000. То есть, даже просто оплатить сертификатом очки и оправу без услуг мастера (их отдельно), мы не могли, хотя на руках был сертификат 10000 от Корд Оптики.... Обезналичивать сертификат (что обязаны сделать по закону) нам также отказались. В итоге единственным выходом из ситуации было докупить что-то до суммы сертификата, чтобы была возможность его применить (и еще отдельно оплатить работу мастера). Какой-то цирк. Пришлось покупать что-то не нужное, но дорогое и за это еще и доплачивать.
Вывод: сертификаты в Корд Оптику - полная подстава.
Ходим на лечение. Персонал очень вежливый, внимательный, подберут подходящие, линзы, очки, время для лечения. Уже 3 раза ходили там на лечение. А ещё есть там врач, детский . Ну просто огонь. Общий язык с детьми находит, проверит, подскажет, назначит . Ходим переодисески и бросать не собираемся.
Заранее записались на приём с особенным ребёнком сказали приём до 16:00 пришли в 14:00 перед нами было 3 детей после чего вышли и сказали что мы не успеем т.к. на каждого ребёнка по 30-40 минут зачем тогда вести запись. Плохо очень плохо
Хороший выбор! Можно сказать, очки ( оптику и оправу) покупаем регулярно, ребёнок растëт!
Был случай.., оправу выбрала дочь неудачно! Ушко сломалось,.. заменили бесплатно( правда, претензию пришлось написать, вторая оправа сломалась в том же месте)!
После второй претензии..., поступили по человечески!
Поставили оптику за свой счёт на другую оправу( мы доплатили за более дорогую оправу)!
А деньги за сломанную вернули!!
Хороший продавец помогла и проконсультировала . Так как были в первые с сыном 4 лет , вопросов было много. Сделали скидку и подарили карту скидочную . Заказали очки для ребенка , ждем звонка
Ходил на процедуры по коррекции зрения с 12 по 23 февраля, мне 13 лет.
Первый врач по имени Гузель говорила что я задаю дурацкие вопросы(когда я спрашивал про график, просил поправить перекладину которая шаталась) и что я зануда,хотя я в свою очередь спрашивал про процедуру.
Второй врач(Светлана) ещё хуже.
Она общалась со мной не корректно(повышала голос) и заставляла меня ждать аппарат , так как не могла распределить.
а один раз не вытерла спирт на магните, который в свою очередь начал щипать мой глаз.
Врачи и мед работники обязаны по закону обращаться с пациентами вежливо и корректно. Вне зависимости от их возраста и статуса.
Замечательный офтальмологический центр от диагностики зрения до изготовления очков проходит минимальное количество времени. По ценам конечно не сказать что бюджетные, но есть компромисы. Но в связи с тяжёлой экономической ситуацией в стране цены относительно хороши.
Врач, которая подбирала моему ребёнку 23.02.2022 года линзы в салоне в ТЦ Бэхэтле, повела себя отвратительно. Оно резко наехала на моего младшего ребёнка, который сидел на стуле и ко гематоген. Она велела в приказном тоне убрать ежу или выйти вон. И вообще была крайне раздражена весь приём. Хочу сказать, что можно было и спокойно ребёнку объяснить, что в кабинете у врача (который ходил без перчаток и даже руки не помыла перед приемом) типа чисто и есть нельзя. Испортила всем троим настроение. Таким не место там где нужно общаться с людьми
Зашли купить дочери контактные линзы, но потерпели неудачу. не смотря на то, что у нас есть в этой оптике карточка с данными по зрению, продавец и врач не смогли нам помочь выбрать линзы! Врач не смогла разобрать,что написано в карте. Нам не предложили определить диоптрии и тд. Ситуация была очень странная. Мы были постоянными клиентами этой оптики, но после такого отношения даже не хочется к ним обращаться.
3
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
6. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2022
Ужасная проверка зрения, после них пришлось в нормальном месте все проверять
Мало того, что диоптрии совершенно неверные, не заметили астигматизм,так они еще и на них дорогие линзы продали в которых я естественно ничего не увидела
Позорище, а не оптика
У нас был замечательный опыт сотрудничества. У консультантов отличные навыки обслуживания клиентов и работы с детьми. Мы с сыном получили бесплатную проверку зрения и консультацию, которая помогла выбрать очки для коррекции зрения для ребенка. Сотрудники действительно хорошо осведомлены о продуктах, которые продают.
Мы с дочерью приходили сюда, чтобы получить корректирующие очки для малышки. Очень боялась, что дочка будет капризничать, но все прошло просто идеально. Видно, что у сотрудников большой опыт работы, и с детьми — в том числе. Меня успокоили, что в течение месяца можно будет обратиться за оформлением возврата очков, но этого не понадобилось.