Пришла с семьей в это кафе. Место довольно уютное, атмосфера приятная. Это, видимо, единственные плюсы этого заведения..
Заказали вензели с инжиром и латте. Вензели были просто деревянные, их было невозможно прокусить, крем если честно тоже не понравился, безвкусный, даже не сладкий. Перед нами просто поставили выпечку на тарелке и не принесли никакие приборы. Попытавшись покушать вензель, поняла, что без ножа не справлюсь. Решила сама подойти к стойке и взять приборы. Девушка(как я поняла - бариста) максимально пренебрежительно сказала мне «Не нужно трогать приборы, я сама вам дам. Что вам нужно?» Дала мне приборы и вытащила из общего контейнера те, к которым я прикоснулась и отложила. С одной стороны, это плюс, соблюдение гигиены и стерильности, я не спорю. Но раз сотрудники заведения так об этом заботятся, то можно сразу приносить гостям приборницы, тем более если они понимают, что в чеке позиции, которые будет проблематично кушать без приборов. И думаю, можно было более спокойно мне обо всем сказать…
Понимаю, что кофе не должен быть супер горячим, кипятком, но он был даже не чуть теплый, а холодный. Тоже не очень приятный момент. В итоге мы попили холодный кофе, еле как «догрызли» вензели и покинули заведение.
Я думаю, в целом само заведение неплохое, но мне не понравилось качество обслуживания и качество продукции, которую отдают гостям.
Еще один пункт (возможно, я уже придираюсь) будет конкретно про вид персонала. Понимаю, что у всех бывают плохие дни/проблемы и тд, но все сотрудники, которых я встретила в кафе были с максимально недовольными лицами, как будто бы их там, простите, насильно держат.. :)
В целом, впечатление о месте на единичку, понравилось только месторасположение. Сервис и качество пищи на единичку. Не вернулась бы сюда снова.
Почитав другие отзывы, поняла, что не одна я не очень довольна кафе.
Надеюсь, Вы исправитесь и будете радовать своих гостей хорошим сервисом.
я была в этом месте пару раз, в основном ходим с подругой, так как мы любим этот ТЦ, кафе именно в нем одно.
Первый раз, когда мы пришли, все было очень мило, мы взяли английский завтрак и кофе, все очень красиво, но первый ред флаг - нам сказали, что закончились сосиски, и нам положат вместо этого двойную порцию бекона. Сосиски = бекон, Сомнительно. Но окей. На тарелке, собственно бекона было очень мало даже для одной порции, я уже не говорю о двойной.
Во второй раз я заказала вензель с ягодами и оплатила его, сидим ждем, и я думаю "почему бы его не отдать мне сразу, готовить то не нужно, просто взять и поставить на тарелку".
И что вы думаете? Я вижу, как его несет в руках девушка, которая была после меня, а вензель оставался один.
В итоге ко мне пришли извиняться, предложили взять вместо этого с манго, за мои же деньги, хотя это абсолютно их оплошность. Продать одному, а отдать другому. Просто мило сказали "извините" и все, ну такое) супер неприятно и поэтому три звезды.
Видимо это фишка заведения - закажи кофе, а получи борщ))
Но кофе, честно говоря, вкусный, к нему претензий нет. Но не думаю, что пойду туда еще по собственному желанию.
Çok lezzetli!Çok tatlı bir kız olan Elina, iyi hizmet etti ve kuruluş hakkında hoş bir fikir bıraktı!Yerin kendisi çok rahat ve atmosferiktir, zor bir günün ardından arkadaşlarınızla dinlenmek için buluşmak için harikadır ❤️🩹