Мы с нашим провайдером с 2012 года, всякие бывали ситуации, но в целом предоставляемый спектр услуг нас устраивает. Специалисты на вызов приезжают быстро, профессионально устанавливают причины неисправности и исправляют неполадки.
Но в сравнении с московским провайдером при недавней замене роутера его выбор и приобретение легли на нас, тогда как в Москве нам его предоставил и установил Ростелеком (но это было года три назад, возможно, что сегодня везде одинаковый подход).
Пользуемся третий год. Постоянные сбои, то зависает, то неработает, то технические работы. Все хуже и хуже, уже слов нет. Если им звонить, то надо называть номер договора, который никто не помрит и он никогда не под рукой, на фига это. При устаровке поставили свой пароль к моему личному кабинету, который я тоже не могу запомнить. Одни негативные эмоции. Лучше выберите другого провайдера
Хороший интернет-провайдер. Удобная оплата через личный кабинет. Пользуюсь их услугами уже 10 лет. За весь период цены не поднимали. Иногда бывают сбои в работе, проблемы разрешают в течение суток. Таких сбоев бывает 3-5 за год, поэтому 4 звезды.