Отзывы очень сильно напугали, но по факту потрясающий салон! Очень вежливые девочки. Ходили на спа с мужем. Все было замечательно, от фитобочки до массажа, от которого отключились оба. Вкусные, свежие фрукты, хороший чай, свечи. В общем, рекомендую.
14 Aralık 2024 olarak kaydedildi, geldi, kabinde ışık yok, telefona kimse cevap vermiyor. Ellerinde bir hediye sertifikası kaldı. Kaydın aktarılması konusunda önceden uyarılmadılar, müşteriyle iletişime geçmediler. Hiçbir şeyle kendi yoluna gitmedi. Aramadık, özür dilemedik..... Başlangıçta müşterilere karşı sadece iğrenç bir tutum bile olsa, içeride ne olduğunu ve prosedürlerde ne tür bir itirazda bulunulduğunu düşünmek korkutucu
Salondan çok hayal kırıklığına uğradım, kaydoldum, ön ödememi attım, sonuç olarak prosedürden üç gün önce gelemeyeceğimi yazıyorum, ön ödememi iade etmenizi rica ediyorum, çünkü üç gün önce uyardım ama bana hiçbir yerde cevap verilmiyor)
Были в данном салоне 3 декабря, выбрали на двоих программу:
SPA-программа «Шоколадное фондю»:
— Скидка 50% на SPA-программу «Шоколадное фондю» для одного (1750 руб. вместо 3500 руб.)
— Скидка 55% на SPA-программу «Шоколадное фондю» для двоих (3150 руб. вместо 7000 руб.).
Нас встретила администратор милая девушка, дала бахилы, показала комнату, где можно оставить вещи, взять полотенце, халат и т.д и там же душевая. Эта же администратор проводила нас в темную комнату, было 2 кушетки....эммм.. думаем сейчас подойдут массажистки, а пришла опять этот же администратор, которая в итоге поочерёдно делала скраб. тела, одна из нас лежала, а другой парафинотерапия рук...после скраба одели тот же халат и пошла в душевую, где холодно и вода плохо уходит...после этих процедур в коридоре Вас будет ожидать "чайная церемония" (апельсин, яблоко, виноград и 2 конфеты). Воду для чая могли бы заказать, она из под крана, хлоркой воняет😵
Этот администратор и встречает, скрабы делает, парафин.рук, мусор убирает и провожает....😱
Вообщем обслуживание, интерьер не понравился, не комфортно тут ..
Была на релакс массаже. Массаж был хороший, в целом. Но, назначают на одно время, а начинают позже, в итоге сидишь ждёшь, на ресепе никто тебя не встречает. Никто чай не предлагает. В прохладную погоду можно было бы и предложить чай/кофе. Не факт что я бы пила его,но все же .
Интерьер и атмосфера в массажном кабинете не располагает к расслаблению. Присутствует некий бардак. В соседних кабинетах орет телевизор,что также отвлекает от релакса.
В кабинете было холодно, и в конце когда мастер тебя обтирает горячей тряпкой, чтобы убрать излишки масла не помогает, а лишь усугубляет состояние. После ты встаёшь и видишь эту тряпку, которая валяется в мойке...то ещё зрелище.
Жаль не предусмотрен душ после процедуры,можно было бы согреться и смыть масло. После процедуры также чай не предлагали. Замёрзла ужасно.
Техники массажа понравились.
Самый ужасный салон!!!! Клиентоориентированность- на нуле!!!
Подарила маме на 8 марта сертификат на массаж, мало того что они не берут трубки вообще, они еще и не впускают в салон , принципиально не открывают двери!!! Мама пришла по своей записи! Одним словом- ***! Не видитесь на хорошие отзывы, скорее всего они купленные .
Была на Спа процедуре года 3 назад и вот теперь осенью 22. Тогда было очень классно, сейчас -совсем печально..
Оборудование и мебель старые, потрепанные; администратор не встречает-его нет; процедура выполнена тоже слабенько (брала Шелковый путь). Ванночка для ног ездит по полу, парафин делается на весу, даже не на столе, душевая кабина просто треш... Вообщем, я больше туда не пойду даже если будет супер цена.
Ходили в этот салон 11 июля, на спа для двоих, первый раз были на данной процедуре и сразу разочаровались… спа для двоих подразумевает, что делают процедуру двоим одновременно два разных мастера, а не когда одна девушка мечется от одного человека к другому..(сам массаж девушка сделала не плохой), комнатка в которой проводится эта услуга очень маленькая, интерьер абсолютно не понравился, нет никакой атмосферы, вместо заявленных 2,5часа было 2, но больше всего меня убило - шампунь чистая линия и чаепитие с двумя конфетами Ромашка 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ позор!! Процедура стоит больше 5к и вы кладёте людям такие дешманские конфеты и самый стремный шампунь? Ах да и само место чаепития повергло в шок - вы просто сидите в коридоре, где ходят люди. Ещё нет оплаты по карте - только перевод, пришлось заплатить за это комиссию и об этом заранее не предупреждали, а также не подтверждали запись на процедуру за день или ещё какое-то время до процедуры.
С подругой решили сделать себе подарок на 8 марта и решили сходить на спа процедуру программа- прана океана стоимость -7200!и это было просто ужас!
1Администратор нас не встретил,сидели ждали.
2 Очень не уютный салон, мебель вся старая , халаты страшные.
3 Массаж и скрабирование ни о чем 😣
Очень расстроились! Деньги на ветер! Не рекомендую! ☹️
Ходили 25 декабря на спа-программу для двоих. Также один мастер, который оказывал услугу. После промозглой влажной погоды, слякоти под ногами очень хотелось тепла, уюта, релакса. Но холодный состав для обёртывания, холодные руки массажиста.. Б-р-р-ррр.. При обертывании было бы здорово, если б и ноги согревали. В общем, второй раз сюда точно не приду. И не порекомендую...
Купили купон на биглионе. Хотели маму порадовать массажем в данном салоне…что по итогу: несколько дней мы с мужем пытались до них дозвониться, то просто трубки не берут , то сбрасывают..купон придется возвращать и искать другой салон с уважительным отношением к клиентам.. с этими мошенниками не рекомендую иметь дел…
1
Н
Наталия Ж.
6. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
День не добрый! Как и мои последние несколько месяцев.
В ноябре 2022 года моя подруга подарила мне 4 разных сертификата на массаж в «Королевскую кошку».
Я записалась у администратора по указанному номеру. В день массажа я приехала, а специалист нет. Я попросила вернуть деньги моей подруге, указав что услугой пользоваться не буду. Персонал уверил, что с мастером была беседа и подобное не повторится. Честно? Лучше бы мне тогда остановиться и не ехать больше.
Почему? Я использовала 2 сертификата на массаж лица и единожды на собственные деньги. В декабре на моей коже появились точечно прыщики. Я сослалась на аллергию и зря. Обратилась к дерматологу и сдала анализы в НИИ Микробиологии. И теперь прохожу лечение, оно долгое и дорогое. А самое главное - ношу такую «красоту». Вам пожелание, не уважаемый салон: следите за гигиеной клиента и не отпускайте его, не смыв масло, с помощью которого делали «процедуру». Расчитывать, что и РПН не останется равнодушным на мое письмо. Не спасибо. *Фото мои, с моего телефона. Такой «эффект» на обеих сторонах лица!!!
1
1
А
Алина Логашина
9. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Была на массаже. Сам массаж хороший, мастер молодец, но! В Помещении, где проходит массаж холодно. Оно маленькое, не уютно. Видно, что мебель не новая, особенно стульчики. Массажист совмещает в себе и функцию администратора. Во время сеанса отлучалась, чтобы принять оплату у друга х посетителей. Извинилась конечно. Но перечисленные факторы не настраивают на расслабление. Я бы туда не вернулась.
Очень рекомендую!!!! Мне сделали шикарный подарок на услуги в "Королевской кошке"! Маникюр великолепный, стрижка и покраска волос, креативно, профессионально!!!! Спа-процедуры, от них получаешь просто блаженство! Замечательной хозяйке Нике огромное спасибо😘
Получила в подарок сертификат! Не с чем сравнивать если честно, впервые ходила в спа-салон. Массаж замечательный - видно что девочка старается, а не поглаживает слега как некоторые профессионалы!
По подарочному сертификату пришли с парнем на спа-программу, все процедуры прошли неплохо, но сам салон неопрятный что-ли, мусорка в раздевалке настолько полная, будто месяц не выносили, везде что-то да валяется, нет ухоженности какой-то
Прекрасное место ,все очень здорово,вышла оттуда обновленная и счастливая, отдельное большое спасибо Дание ,все разказала ,все подсказала ,было очень приятно пообщаться, желаю салону всех благ ,приду с удовольствием ещё раз и советую всем подругам 🤩
приветливый персонал, разложат по полочкам ,посоветуют ,подскажут ♥️😻😻😻
3
1
kakayaRaznica
15. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2022
Грязно и пыльно. Но, главное, ОЧЕНЬ холодно!!!
1
Г
Гульнара
13. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2018
Приходила на маникюр. Приняли в день звонка, что бывает не часто. Обычно по предварительной записи. Мастер работала спокойно, аккуратно, не торопилась. Все очень понравилось.