KorsGroup
509 yorum
13 Eylül
Никита. Созвонились, записались. Все четко, быстро качественно!!! Хороший професстональный коллектив!!! Андрей и Игорь высокие профессионалы своего дела!!! Всем остались довольны!!! Спасибо большое!!!
2
13 Eylül
Работу сделали быстро и качественно. Очень отзывчивые и внимательные сотрудника. Все рассказали объяснили. Без проблем пускают в рем. зону. Есть место отдыха. Удобный подъезд. Снова вернусь. Рекомендую.
29 Temmuz
Добрый день , всем! Спасибо дилерскому центру КорсГрупп, все сделили грамотно и быстро! Весь коллектив ведливый и отзывчивый!Отдельное спасибо Микляеву Владиславу Викторовичу - мастер своего дела! Всем советую! Приеду еще!!!
1
24 Temmuz
Хороший график работы. Вежливый и грамотный персонал. Быстрое время обслуживания. Специалист который обслуживал мою машину Юрий (проводил ТО-0) вежливый,аккуратный, знающий своё дело. В общем я доволен посещением сааона.
8 Kasım
Прошёл очереное ТО2 KIA Seltos. Bcë сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру Тимакову Андрею за рекомендации по эксплуатации и обслуживанию автомобиля. Сервис и приветливость на высшем уровне, рекомендую.
10 Haziran
Доброго дня. Отличный сервис, хорошее обслуживание. Работы проводят качественно, особенно если приезжаешь и сам понимаешь что тебе нужно. А если понимания нет, стараются разобралься и помочь. 5* короче вам. 🤝
23 Ekim
Спасибо всему коллективу за профессионализм! Все сделали качественно! Общаются вежливо, обслужили машину по высшему разряду! Придем еще обязательно, спасибо мастерам!
3
31 Ekim
Всё супер, (скидки, допы) давали подмену аризо 8. Менеджер Мария профессионал! Т0 №0 быстро, качественно, дообработали пороги! Мастера отзывчивые, учитывают пожелания!
23 Eylül
Проходил очередное ТО, все как всегда быстро и качественно. Рассказали какие работы провели, сделали рекомендации для дальнейшего обслуживания! Все как всегда на высоте!
29 Ağustos
Регламентные работы по ТО 0 выполнены быстро и точно на Geely Atlas. Отдельное спасибо менеджерам Ольге и Андрею за вежливое отношение! Также помогли обновить ГУ и климат-систему на автомобиле. Спасибо команде КорсГрупп!
22 Mayıs
Купил здесь автомобиль. Все понравилось: машина в хорошем состоянии, все нюансы об авто рассказали, цена адекватная, менеджер Николай вел сделку и постоянно был на связи. Только положительные впечатления от покупки в этом дилерском центре!
11 Eylül
Проходила ТО в пятый раз. Все как всегда превосходно! Спасибо огромное мастеру Владиславу! Все сотрудники вежливые, грамотные и компетентные. Спасибо всем огромное!
2
27 Mayıs
Отличный автосервис, начиная от записи, очень приятная девушка по телефону ответила на все вопросы. Записали на нулевое ТО на дату и время для меня удобные. Мастер-приемщик объяснил, что будут делать, оговорил время. В самом сервисе есть где подождать, пока ведутся работы. Все работы были сделаны быстрее оговореного времени, это + . Буду рекомендовать друзьям.
1
21 Eylül
Прекрасный автосалон . Техники на вычшем уровне. На протяжении 6 лет обслуживаю свои авто там. Не в зависимости от марки авто. Техники компетенты во всем. Мастеру приемщику Николаю особеная благодарность, за опыт и консультацию
6 Mayıs
Отличный сервис грамотные специалисты. Все очень вежливо и доходчиво объяснили, обслуживание на высшем уровне. Крутая клиентоориентированность,всегда качественный ремонт и обслуживание
1
1
11 Eylül
Спасибо сотрудникам дилерского центра КорсГрупп, за внимательное отношение к клиентам. Приезжал на То по записи предварительно напомнили о времени. Принимал мастер Микляев Владислав Викторович, всë объяснил по поводу ТО, назвал цену. Работа была сделана быстро, качественно за что отдельное Спасибо. Обслуживаюсь здесь с момента покупки авто в 2017г. Всегда без нареканий, персонал грамотный, ответственный. Буду и дальше сотрудничать с ними.
2
5 Temmuz
Благодарю за обслуживание! На днях, 01.07.2024 обращался в салон для проведения работ в рамках гарантии. Пробег автомобиля 1700км. Знакомство с мастером и оформление документов заняло несколько минут и авто проехал в зону сервиса. Все запланированные работы были выполнены быстро. Персонал сервиса вежливый,качество обслуживания отличное. Буду рекомендовать всем знакомым.
1
18 Ekim
Был минус-плохо работали на ресепшене девочки.
Принятыми мерами руководителя стало нормально.
Огромное спасибо и благодарность менеджеру Алене.
Все рассказала. Уделила предельную внимательность и профессионализм.
Вот так должен работать настоящий профессионал.
17 Mayıs
Проходил ТО 1 мая. Несмотря на выходной день, все было четко организовано. Особая благодарность мастеру Владиславу! С удовольствием приеду (по его совету) сделать обслуживание авто. До встречи!
1
15 Nisan
В дилерском центре Корс групп только положительные впечатления. Сотрудники вежливые,грамотные и компентетные. Отдельно отмечу мастера-приемщика Тимакова Андрея Ивановича, при приеме автомобия всегда грамотно все объяснит. Спасибо всем остальным сотрудникам за их работу.
31 Temmuz
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты которые всегда подскажут и помогут. Достойный сервис и приятная атмосфера!
8 Nisan
Добрый день. Спасибо центру КИА. Периодически приходится обращаться. Что хочется отметить: культурный и грамотный персонал, квалифицированные специалисты, по записи всегда минимум времени на ожидание устранения проблемы, цены не кусаются. Особенно хочется отметить Андрея Тимакова. Грамотный, культурный, аккуратный, понимающий, разбирающийся в технике. С полуслова нашли общий язык и разобрались в сути проблемы. Андрей спасибо.
10 Eylül
Проходил ТО-4 на Киа Соул 3. Быстро, качественно и удобно. Все понравилось. После ТО мастер-приёмщик показал, что все расходники старые положил в багажник. Уже потом обнаружил отсутствие старого топливного фильтра. Очень надеюсь, что его поменяли на новый. Единственный неприятный момент.
27 Temmuz
С данным Киа центром я сотрудничаю уже давно. Приветливый персонал, отличные мастера. По времени всегда всё четко, без задержек. Рекомендую!
1
27 Ağustos
Персонал вежливый, Отношение к клиентам отличное, время ожидания всегда в свои сроки, без задержек, тех. обслуживание супер, сам лично присутствовал и смотрел как делают.
Претензий не имею
1
31 Mayıs
Покупали автомобиль именно в этом салоне. Обслуживаем, соответсвенно, там же. Достаточно быстро, доступно, понятно. Персонал вежливый, компетентный.
2 Mayıs
Добрый день! Салон очень понравился, персонал вежливый, отзывчивый. Качество работы высокое. Время ожидание в зависимости от ситуации,достаточно быстро. На первом То все неполадки быстро исправили.
22 Mayıs
Отношение к клиентам на высоте. Обслуживание тоже. Молодцы! Так держать. Обслуживаю там Соренто, сол и Спортейдж. По гарантии меняют всё без проблем, единственное нужно что-то делать с очередями недельными, вот это минус(
11 Aralık 2023
В целом больше положительные впечатления. Много грамотных, компентетных соотрудников. Отдельно отмечу мастера-приемщика Николая Крутова. Много раз он принемал автомобиль и всегда грамотно все объяснял, спасибо. Максим (не знаю фамилии). По каско решил все вопросы, я доволен. Оценку снизил, т. к. некоторые соотрудники некомпетентны.
3
2
31 Ocak
Всем доброго дня. Хочу пожелать всей команде дилерского центра киа дальнейшего процветания карьерного роста и хороших продаж. 30.01.2024 г. приобрели автомобиль киа селтос сдав по трейд-ин свой автомобиль киа рио. Все прошло без каких то изъянов и подводных камней, на высшем уровне. Хочу отдельно поблагодарить за оперативность и обратную связь следующих сотрудников: менеджер по продаже Василий, мастер-приемщик отдела трейд-ин Андрей и страховой агент Анна.
1
16 Haziran
Очень забавные ребята работают. Никто не заинтересован в продажах, не понятно куда смотрит их тульское руководство....в принципе, все становится на свои места с ними пообщавшись- сразу ясно почему тачки продаются по пол года-они работать не хотят. Говоришь:"хочу купить", а тебе в ответ:"точно сегодня? Давайте завтра, или после завтра, а лучше через месяц" вообще всем все равно.
28 Mayıs
Обслуживаем два автомобиля в данном сервисе, все четко быстро и оперативно выполняют. Вежливое отношение. Видно персонал с опытом.
2 Eylül
Проходил первое ТО.. Мастер на приёмке вежлив и компетентен! ТО проведено в заявленное мастером время. Все работы проведены качественно, учтены пожелания. Советую.
4 Kasım 2023
Всё круто!!!
Большое спасибо, покупал "корейский мерседес" с пробегом очень доволен.
Всем РЕКОМЕНДУЮ.
На поддержанные авто возможно получить хорошую скидку, лично мне сделали 49 тыс.₽ и + второй комплект резины в подарок!!!
Отдельно благодарю Дмитрий старший менеджер, Александра и второго Александра крутые ребята
Рекомендую
3
16 Ekim 2023
На днях приезжали в салон на первое ТО. Персонал очень доброжелательный, лишнего не навязывает. Общение очень приятное. Мастер Владислав всё подробно рассказал, какие работы будут проводиться, что нужно сделать сейчас, что на следующем ТО, как лучше ухаживать за машиной, даже провел консультацию по обращению с сигнализацией. Огромное ему спасибо! И другим работникам салона тоже! Все приветливые, дружелюбные: и дверь придержать, и на вопросы ответят. Мы обязательно к вам вернёмся!
5
1
28 Temmuz
Купил машину в Джили, машиной доволен, прошел нуловое ТО, в центре Киа, мастера высокогг уровня, объясняют, показывают, вооьщем очень довлен обслужевания, реклминдую ….
1
5 Ağustos
Не первый раз обращаемся, отзывчивый персонал, качественная и быстрая работа. Всегда держут связь с клиентом. Спасибо!!!
1
5 Temmuz
Добрый день! Благодарю сотрудников дилерского центра Kia за профессионализм, вежливость и компетентность. Желаю карьерного роста и процветания.
1
4 Ekim
Приобрёл автомобиль в данном дилерском центре,вежливый персонал,хорошее отношение к клиентам.
Из минусов это время ожидания,оно оставялет желать лучшего.
Долгая оценка автомобиля для сдачи в Trade-in.
1
1
14 Ağustos
Рекомендую очень хороший сервис .И работники знают своё дело.Хочу отметить работника Кирилла знает своё дело на все 100%.И мастера на приёме Николая.
24 Ağustos
Езжу только на их машинах. Кия лучший автомобиль. А для того, чтобы его купить и обслуживать, вам нужно лишь приехать на ливанскую 76. Команда классных профессионалов обязательно сделает всё возможное, чтобы ваши желания исполнились. Есть трейд ин.
10 Şubat
Прошло 5 лет после после моего прошлого отзыва. Я сейчас являюсь, наверное, одним из старейших клиентов данного сервиса практически 10 лет. И всё связано с авто марки КИА, который был приобретен именно здесь. Здесь и обслуживается. В начале плюсы: в настоящее время на данном сервисе работает команда профессионалов, для меня это:
1. мастер-профи, который знает мою машину также как и я - это Крутов Николай (а он знает практически все машины постоянных клиентов и это плюс);
2 . Это шеф-пилот в электрике по Киа - Лямцев Олег;
3. Это мастер-профи по механике (мастер цеха) Логвинов Дмитрий;
4. До прошлого года был шеф-пилот по кузовному ремонту - Фетисов Максим (к сожалению ушёл, но если кому надо восстановить что-то на своей "ласточке", то найдите его и не пожалеете).
5. И завершает этот мой список Технический директор Исаев Игорь Вячеславович, мой респект ему, как профессионалу-руководителю.
Это характеристика профессионалов, кому можно доверить свою машину.
Теперь по существу обращения в сервис: 09 января 2024 я обратился в КорсГрупп Орла со следующими проблемами: 1). Запотевание фар (ближний-дальний свет). 2). Аккумуляторная батарея перестала заряжаться (ни от зарядного устройства , ни от генератора), зарядка держится (подзаряжается) на уровне 30-50%. Аккумулятор EXIDE Excell EB620 62Ah 540A был приобретен 21 февраля 2023 при прохождении ТО-4 у КорсГрупп. Гарантия 3 года, отработал 10 месяцев (кстати стоимость его была на 1200 руб. выше, чем можно было бы приобрести в интернет-магазине). Родной аккумулятор ROCКET CMF60L отработал 4 года (что очень мало для установленного заводского аккума). По первой проблеме: Запотевание фар было при прохождении по трассе при наличии в лоб снежного залпа и перехода температуры с минус 3 на ноль. Освещение снизилось почти на половину, пришлось включать дополнительно передние противотуманки. У мастера по гарантии сервиса есть стандартное объяснение, что такое явление -"естественное" и корейцы об этом предупреждают. Да, лёгкое запотевание может быть, согласен, но не на пол-фары. Что подтвердило в дальнейшем проведенное "лечение" проблемы. "Лечение" запотевания фар простое: разборка-просушка-герметизация (уплотнения)-установка на своё место. После этого, 965 км пробега по той же трассе и при тех же погодных условиях (снег, слякоть, переход с минус 3 на ноль) подтвердило мои предположения...если с фарами корейца всё в порядке (герметизация), то они чистые и не потеют от слова "совсем" (см. второе фото)...Это фары не китайцев, которые будут и "плакать", и мутнеть, и ничего с ними за последние 20 лет не изменилось в принципе (лампочка перегорит - меняй фару). Но главное, проблема с моими фарами была решена (это благодаря ребятам из сервиса Орла). Со второй проблемой - неработающий гарантийный аккумулятор, получилось сложнее, но не по вине Орловского филиала. То что он оказался бракованным, было определено в течение нескольких часов, бог от электрики (Лямцев Олег) что только только не делал, чтоб его оживить (учитывая, что аккумулятор необслуживаемый), включая "прокачку" и другие манипуляции, но всё оказалось безрезультатно, - не заряжается. И вот здесь возникла засада. Нужна замена, а вот замена потребовала время... Письмо поставщику было направлено сразу же. Но вот ответ от него пришлось, можно сказать, вышибать...и за это респект техническому директору Исаеву И.В.
Вообщем в итоге через 6 дней, то есть 15 января, аккумулятор заменили на новый.
Подводя итог отзыву, все вопросы и проблемы по машине были разрешены и улажены. Ставлю 5 баллов Орловскому филиалу КорсГрупп.
Рекомендация для клиентов КорсГрупп: Здесь можно приобретать и товары, и запчасти. Не пожалел, что приобрел аккумулятор в этом сервисе, хоть и дороже вышел вначале...А вот где бы сейчас и как пришлось бы возвращать бракованный аккумулятор, если бы приобрёл через интернет-магазин, вот вопрос, который возник сразу??? Сколько бы времени пришлось бы потратить на возврат? Вот так и вернулась, считай, якобы переплата. А здесь проблема решилась за 6 дней... Но и есть рекомендация к головному офису КорсГрупп: в целях улучшения сервисного обслуживания, учитывая, что машина иной раз не имеет возможности простаивать (у каждого есть много своих дел, которые без машины решить проблематично), необходимо региональным филиалам иметь подменный фонд легкосъемных товаров (не крупногабаритных), к примеру таких как аккумуляторы, пусть даже б\у. У клиента возникла проблема с аккумом, который ранее поставили на ТО. Клиент приехал в сервис - проверка работоспособности- при наличии проблемы сняли его, поставили подменный, а дальше разборки с поставщиками. Теперь клиенту можно спокойно ждать разрешения его проблемы (она не мешает ему жить). Как пришла замена - вызов клиента и установка гарантийного товара. Ведь таких случаев не много (двух-трёх достаточно иметь подменных аккумов). 20К (за два аккума) на балансе - не те для сервиса деньги, чтоб жлобиться, отбиваются на раз (с учетом всех их расходов. При этом сразу обращаю внимание молодых и ретивых управленцев - не считайте, что клиенты - ***, потому что клиенты - это источник вашего дохода, особенно довольные клиенты)... Если клиент доволен, то и сервису почет и процветание!
И для информации головного офиса КорсГруп - если команда профессионалов в Орле, о которой я рассказал выше уйдёт, то можно будет спокойно уходить за ними. На таких как они, респект им и уважение, в настоящее время в Орле вся деятельность КорсГрупп и держится....
1
7 Mayıs
Если при покупке нового авто вам говорят, что допы в подарок и за них платить не нужно, знайте вас уже обманывают, в итоге вы увидите их цену в общей сумме договора.
И сразу вам не расскажут, что будут еще немаленькие страховки кроме каско. Типо от износа автомобиля и страхование жизни. Причем вас подключат к «групповой страховке» от которой в «период охлаждения»невозможно отказаться.
Вас не предупредят, что вашу бывшую машину которую уже предварительно оценили будут проверять часа три…
Поэтому прежде чем подписывать продажу в трейд ин своей машины посмотрите новый договор покупки.
Очень может быть что окончательная цена вам не понравится и где нить в Курске или Калуге автомобиль можно купить и подешевле.
Пообещали скидку на услугу регистрации в гибдд, но в итоге оформили по полной за 3000 плюс 2000 гос пошлины,
мелочь а осадочек остался…
Еще прикольная фишка.
Если у вас будет кредит в Сберовском
Драйвкликбанке и вы позже захотите его закрыть досрочно, ваши денежки вначале полежат месячишко на их счету и только потом спишутся с кредита…. Ну а че мой банк мои правила… хорошо хоть не пол года…
Ну а так то да и салон приятный и коллектив вполне симпатичный.
1
8 Ağustos
Все очень понравилось, все сделано в срок и качественно, приветливый и отзывчивый персонал.
1
19 Şubat
Машину покупала в салоне КорсГрупп и обслуживаю только там. Всем довольна, ребята делают свою работу на отлично, доброжелательный персонал, быстро и качественно.
1
8 Mayıs
Делал калибровку руля в Корс групп. Большое спасибо мастеру приёмщику Крутову Николаю, за оперативное решение вопроса. Кроме этого посоветовал что еще необходимо сделать и посмотреть. Предложил поприсутствовать в ремзоне, с удовольствием наблюдал за работой мастера-дагноста. От него тоже получил грамотные советы по эксплуатации. Очень приятное впечатление оставила поездка на ремонт. Спасибо
3
9 Ocak
Обслуживание на высоком уровне, вежливый персонал салона и сервиса, делают все оперативно и качественно! Лишнего не навязывают, делают все по факту, на первом ТО мастер Николай рассказал все нюансы по автомобилю и дальнейшем ТО.
1
24 Temmuz
23.07.2024 был на ТО2, персонал очень вежливый, ответили на все заданные вопросы, провели все необходимые манипуляции с автомобилем, спасибо.
8 Temmuz
Приехал на Т.О. к назначенному времени, ждать не пришлось, машину сразу отправили на обслуживание. После прохождения обслуживания, мастер приемщик очень развернуто ответил на все мои вопросы. В принципе - я доволен!
1
10 Haziran
Приезжаю на ТО третий год подряд, все очень нравится. Вежливый персонал, грамотный приемщик. В этом году порадовала клиентская зона.