КорсГрупп, LADA
339 yorum
18 Ağustos 2024
Персанал отличный. Красивый 2 этаж. 4 туалета: 2 мужский, 2 женских. Много столиков в кофе. 2 зоны отдыха: на 1 этаже с 4 диванами, 3 телевизорами и 2 автоматоми для покупки еды и кофе; на 2 этаже с детским уголком, красивым видеом на 1 этаж, с 2 телевизорами, 2 диваноми, куллером и кафе. Понарамная стена. Широкий выбор автомобиля. Много менетджеров.
3 Kasım 2024
Приветливый персонал, чисто, есть столовая. Сервисный центр работает быстро и качественно. Обратная связь превосходная по разным каналам. Обслуживанием удовлетворен, рекомендую сервисный центр для обслуживания автомобиля.
13 Haziran 2024
Отличное место!! Комфортный климат, вежливый персонал, встречает клиентов администратор. Покупал Ладу Весту (комплектация комфорт) в июне 24 года -да ценник прям-уфф, но нужно понимать, что машину покупают люди НОВУЮ, не хлам Б/У... Возможно один раз в жизни, к тому же -это отличные инвестиции в будущее (цена на авто только растёт)
Много писать не буду, мне всё понравилось и покупкой (кредитом) остался доволен.
Времени ожидания не было потому, практически всё делал дистанционно благодаря менеджеру.. приехал подписал договор, оплатил в кассе первоначальный взнос, мне выдали авто.
Скидка была по госпрограмме 20%
Подарок было: Оформление МРЭО три дня сами от автосалона, антикор, подкрылки, коврики салон+багажник, магнитола Пионер + передние колонки тоже пионер.
Спасибо огромное менеджеру - Виктору за сопровождение и помощь в покупке автомобиля.. рассказали про гарантию и я уехал.
1
3
11 Ekim 2024
10.10.2024 покупала автомобиль NIVA TRAVEL. Моим менеджерам по продажам был Черных Виктор. Это не первый автомобиль купленный в КорсГрупп, но это первый специалист своего дела которому я очень благодарна. Виктор компетентный и отзывчивый человек, который с момента знакомства и до покупки автомобиля отвечал на все вопросы, ни в чем не отказывал. В ближайших планах покупка еще одного автомобиля, и мне очень хотелось бы снова сотрудничать именно с Черных Виктором. Еще хотелось бы отметить одну милую девушку Ракову Алину, которая консультировала по всем возникшим вопросам и помогала в их решении. Прошу руководство салона обратить внимание на этих замечательных сотрудников. С уважением Омельянец Ирина
26 Kasım 2024
Bu otomobil bayisini şiddetle tavsiye etmiyorum! Özellikle yönetici Arthur ile uğraşmak (şu anda orada çalışıyorsa). Yeni bir araba almaya geldik (Nisan ayında), varış arifesinde baktıkları şey LADA VESTA Life. Seçime karar verdik. Satın alma arifesinde, yönetici araba almaya gelmek için çok acele etti. Varışta bizi "çıplak" bir araba (ısıtmasız, çok direksiyonlu, kameralı vb.) Şeklinde bir sürpriz bekliyordu. Öfkeme göre, bana bundan bahsettiğini söyledi (farklı bir ekipman seçmeme rağmen). Sonuç olarak, tasarımı kabinde 8 saat bekledik!!! Ve 40 tr civarında fazladan ödeme yaptılar. 2024 yılı ve konfigürasyon için. Yol boyunca Arthur, iç ve bagaj paspasları karşılığında çalışmaları için iyi bir inceleme için yalvardı. Daha sonra öğrendikleri gibi, kabul belgesinde ve makinenin konfigürasyonunda yazıldılar.
Bu ilk arabayı satın almaktı ve bunu ciddiyetle hatırlamak istedim (yay vb.). Ama görünüşe göre bu sefer değil! Yönetici arabayı girişe sürdü ve omzunun üzerinden "peki, benimle ilgili bir soru yoksa" cümlesini atarak kaçtı!
Ve "pastanın üzerindeki krema" daha sonra ertesi gün OSAGO düzenlendiğinde bizi bekliyordu. Yönetici Arthur bize kağıt PTS'Yİ vermeyi unuttu ve bir süre sonra arabamızın garanti kartının yanı sıra başka ne olduğunu öğrendiler! Onu şahsen aradılar ve oraya üsse yüklenmemiş bir şey ve diğer saçmalıklar hakkında ovuşturdu! Doğrudan salonu aradılar ve başka bir yönetici belgeleri nazikçe Vatsap'a gönderdi.
Buna göre sıfıra gitmedik onlara. Ve genel olarak, artık bu kabinde bir arabaya servis yapmayacağız veya satın almayacağız! Acı verici bir şekilde hoş bir kalıntı kalmadı!
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2024
Менял сцепление неделю назад поставили холо за ранее звонил сказали достойное сцепление,поехал поставил все хорошо весело и быстро ,но машина трясется при трогании особенно задним ходом ,в наряде за ранее написали рекомендуют поставить сцепление валио ,так за чем ставили холо скажите мне ,звоню неделю сегодня наконец взял товарищ говорит я вам дам день когда будет работать механик который делал приезжайте он посмотрит и что он мне скажет ему что дали он поставил к нему какие претензии сцепление холо на заводе на робот не ставят если вы не знаете короче хамчское отношение к людям я приезжал и раньше и машину покупал сдесь в15году почему сейчас так все в белых рубашках все хорошо и красиво ,но по чему так получилось поставьте мне назад мое старое валио мне от вас не чего не надо все хитро.....ладно бог вам судья ,сегодня27сентября пошло уведомление от Корс груп чтоб я позвонил им они же гордые сами не могут прям сеньоры помидоры из чеполино ,ну что позвонил все заняты позвонят в течении дня вот какие занятые да всё понятно и так что не чего не понятно поехал за сто пятьдесят км зачем нервы себе поднял и только лучше в гаражах у ребят сделать больше ответственности у них
1
20 Ekim 2024
Покупка авто (салон) и тех. обслуживание (сервис) - это две разные планеты!
Заехали 28 августа посмотреть интересующий нас автомобиль. Нами занимался менеджер Виктор Черных. Уговорил купить прям сейчас, т.к. с его слов с 1 сентября цена будет выше. Наврал как выяснилось... ни с 1 сентября, ни с 1 октября цена не изменилась. При покупке положили подарки в багажник, но подарки не в полном комплекте. В. Черных за время пока мы с ним общались дважды упомянул, что на машину будет установлена сетка под решетку радиатора. Разумеется никакой сетки мы не обнаружили, зато успели нацеплять на радиатор бабочек и листьев... Как позже выяснилось, на складе в тот момент они отсутствовали, но об этом ни слова этот Виктор нам не сказал. Когда приехали на нулевое ТО, муж подходил к нему по этому вопросу, и... понятное дело, был вежливо послан. Так, что вежливые и улыбчивые они ровно до того момента, пока вы не уехали на новой машине. Ради этого они даже готовы задержаться после закрытия на сколько угодно времени. Лишь бы покупатель не сорвался, не передумал. Про навязывание кучи доп. страховок никому не нужных наверное и говорить не стоит. Полный пакет! Включая страховку квартиры от пожара и протечек от соседей, ДМС и всякого прочего...
И другая планета системы Корс-групп - сервис. Первое наше посещение оставило благоприятные впечатления. Мастер нам все подробно рассказал, что будут делать, расспросил, есть ли какие то жалобы. Когда машина была на подъемнике, пригласил мужа посмотреть, если есть желание. В ходе ТО устранили стук, который проявился в период обкатки. Дал рекомендации, рассказал, что будет на следующем ТО и примерную его стоимость. Общался вежливо, никакого пафоса, в отличие от продаванов-менеджеров салона. Надеюсь и в дальнейшем сотрудники сервиса не разочаруют.
30 Temmuz 2024
В данном салоне когда-то покупала Ладу Хрей Кросс, спасибо менеджеру Храмченкову Андрею. И вот пришлось обратиться с машиной в сервис. не работал АВS и кондиционер, а при разборе выяснилось, что не работают ещё некоторые детали. В общем ремонт оказался долгим, но благодаря усилиям сотрудников сервиса: Виктории (администратор сервиса), Максиму (подбор запчастей), Николай (мастер-приемщик), Виталий Сергеевич (руководитель сервиса), Игорь Олегович (директор салона), а также тем сотрудникам, кто конкретно занимался ремонтом моей машины (к сожалению не знаю поименно), машина теперь в полном порядке. А сотрудникам салона хочу выразить благодарность!
1
1
7 Aralık 2024
Arabanız sizin için değerliyse, buraya gelmeyin. Hizmet son derece düşük kalitededir. Burada sadece tamir edilmeyeceksiniz, aynı zamanda arabanızı da kıracaksınız.
7 Aralık 2024, saat 8: 00'de, Kolomna'daki bu Lada bayisinde TO-0, zn No. CFLK0000655'te gerçekleşti. Lada niva legend arabası. Eve geldikten sonra yaklaştığımda, vites kutusu alanında yüksek bir uğultuya dikkat ettim. Vücudun altına baktığımda şanzımandaki doldurma tapasının eksik olduğunu gördüm. Bayiyi aradıktan sonra bana tamircinin fişi sıktığı ve onlara sahip olmadıkları söylendi. Kalan tahliye tapasını çıkardım ve şanzıman karterinin içindekileri boşalttım. Kutudaki yağın neredeyse hiç olmadığı için şok oldum (fotoğrafa bakın). Ayrıca içten yanmalı motora (max işaretindeki yağ) yağ taşması ve menteşeler için yağlayıcıyla lekelenmiş iç kısım fark ettim.
Arabanız sizin için değerliyse, buraya gelmeyin. Hizmet son derece düşük kalitededir. Burada sadece tamir edilmeyeceksiniz, aynı zamanda arabanızı da kıracaksınız.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Eylül 2024
Лада корс групп Коломна ОЧЕНЬ сильно испортился с момента прошлого посещения!! Приехал на ТО-4 своей Лада Веста св кросс. Машину принимали больше 25 минут, из которых со мной работали максимум 10 (остальное время специалисты куда-то ходили, с кем-то разговаривали и т.п.). ТО проводили обещанные ТРИ часа (замена свечей, фильтров и масла). При возврате машины на мой вопрос про то, удалось ли локализовать и устранить неисправность, на которую я указал при сдаче машины (подсекает глушитель), стали объяснять, что сделали все, что могли, но найти неисправность не смогли и надо записываться отдельно. В общем отдал 24 т.р. за то, чтобы услышать: "Приезжайте ещё и привозите ещё денег с непонятным результатом..."
2
15 Eylül 2024
Сегодня посетила сервис для планового ТО. Приехала по записи (на 11.00) в 10.50. Подойдя к менеджеру, получила ответ, что если записана на 11.00, то и подходить должна в 11.00. Ладно, это я проглотила. Затем в 11.00 взяли документы, менеджер что-то внесла в базу и отправила к мастеру, который забрал ключи от машины и сказал ожидать около часа в клиентской зоне на втором этаже. Про клиентскую зону - там кафе, которое работает с 12.00. Есть пара диванов, телевизор, и вайфай, у которого нет доступа в интернет. Мы дождались открытия кафе и решили там перекусить. Хочу отметить очень демократичные цены и достаточно вкусную еду. Еда привозная, т.е. готовят где-то , а в кафе только разогревают, но на качество это не влияет. Обслуживание хромает, девушка на кассе смотрит на вас так, как-будто вы ей денег задолжали. Продолжим про то. Через полтора часа ожидания, мне позвонил мастер и сообщил, что все готово. Я спустилась, оплатила 5200 за замену масла и фильтра, после чего мне на улице сказали ждать свой автомобиль. Я прождала под палящим солнцем около 15 минут, машины не было. Пришлось идти обратно в сервис, но и там не оказалось ни мастера, ни менеджера, зато через дверь было видно, как все курят. В итоге вернулась на место менеджер, у которой я спросила, где моя машина. Она ответила, что не знает, так как ключи у мастера. Ещё минут через 5 пришёл мастер и попросил подождать ещё 20 минут. Я спросила, в чём проблема, на что мне ответили, что сейчас помоют машину. Я категорически отказался, но после этого мне сообщили, что когда меняли масло, облили маслом все вокруг и это надо помыть! Вопрос... Почему такие сотрудники работают в сервисе, которые даже не могут нормально масло залить? Для таких вещей существует воронка, даже дети об этом знают. И почему я 30 минут должна ждать машину на улице?! В итоге машину мне отдали только после того, как я сказала, что вызову полицию, потому что они не отдавали мне мой автомобиль. Менеджер сказала, что ей пофиг, а мастер предложил скидку на следующее посещение, но я в этот сервис больше ни ногой и вам не советую. P.S. Хотела написать им в книгу жалоб, но она провалилась из чехла, в котором висела (потому что он дырявый) и упала в другой чехол, откуда я ее достать не смогла. В общем, всё дырявое, как и сам сервис.
1
21 Kasım 2024
Машина отдавалась в ремонт по гарантии . Проблемы с ремнем грм, свист и стук роликов. При самостоятельном осмотре было выявлено :
На ремне грм были стерты часть зубьев. В кожухе ремня грм была стружка от ремня. Трещина на патрубке картерных газов, запотевание масла в районе щупа.
При получении автомобиля , мне было озвучено, что произведена натяжка ремня. Ремень как новый и просто растянулся.
Места запотевания масла замыты. Патрубок не заменён.
На вопрос почему не заменили патрубок, ответили, то это мелочи и проблем никаких нет и патрубок не трескается. Типо вы его проткнули отверткой сами.
Проехав 10 км , обнаружил повторно следы масла в районе масляного щупа.
Никаких документов по работам с грм я не получил. Вопрос. Что за работы мне были проведены? Почему без документов? Почему меня вводят в заблуждение, что с ремнем грм все было хорошо? Что за ремень мне был поставлен? На нем явные следы эксплуатации и не первой свежести.
После того, как поставил плохие оценки на внутренний опрос качества, мне перезвонил руководитель этого сервисного центра. Выслушал, обещал, вернуться с обратной связью и пропал....
На то что машина до сих пор не исправна после их ремонта, рекомендовал записываться в порядке общей очереди. Очередь на три недели в перед....
Документы за их якобы проведённый ремонт обещал отдать лично.
Только нет у меня ни времени, ни желания обращаться в подобные организации больше.
Поеду я лучше к адекватным официалам.
9 Ağustos 2024
Приехали с мужем в этот салон, в сервис т.к машина на гарантии ,что то там прошить. Приехали к 13:00 по записи!!!
Сказали, что это займен часа полтора, в итоге... Уехали в 18:00.!!!
Спрашивается , для чего вообще запись?? По телеэкранам в зале ожидания стоит куча машин, практически у каждой для вида открыт капот, но сотрудников рядом никого, позже оказалось ,что они чай распивают, стоят в углу. Вместо того,чтоб в назначнное время начали смотреть машину (ведь мы приехали к 13:00 ЗАПИСЬ) к ней подошли только к 16:00. На вопрос почему так долго, отвечали - как только закончат, позвоним.
СТАВЛЮ ОДНУ ЗВЕЗДУ, обслуживание ну очень долгое.
2
11 Mayıs 2024
Купили машину в этом автосалоне. Менеджер все доступно объяснил, оформили все необходимые документы, получили приятный бонус. Обращались в сервисный центр (да, уже) по гарантии, нареканий тоже нет.
Но чтоб я ещё хоть раз подошла к другим менеджерам просто что-то спросить.. Смотрят с высоты, взглядом оценивают размер кошелька. Не успела отойти, так меня уже обсуждают и хихикают.
Ребята, от вашего расположения напрямую зависят ваши продажи.
3
17 Aralık 2024
Salon iyi, şirket çalışanları alıcıya% 100 yardım etmek için çalışıyor.Garantörlere göre de iyi tartıştılar, hizmetlerde onarımlar yapıyorlar, ancak kabinde daha iyi, orada yedek parça aramamak daha iyi, sadece krediler ve faizler yüksek, herkese uzaklara gitmenize gerek olmadığını tavsiye ederim..
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
Personel kibar ama hizmetleri dayatıyor.
Cuma gecesi yeni bir araba satın almak. Pazar günü, satış sözleşmesinin feshedilmesiyle geri döndüler. Araba sadece 60 geçti(!!!) km, kemeri koptu. Malların iğrenç kalitesi. Ne yazık ki, hem yeni arabalarda hem de aynı kabinde ikinci kez yandılar.
Her şeyin tamir edilebileceğine inanarak arabaları geri almak istemiyorlar. Parayı iade etmemek için her koşulda ikna edilirler
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
Bir araba satın aldık, eskisini takas için kiraladık. Başlangıçta araba tahmin edildi, miktar bize uygundu. Sonuç olarak, anlaşmaya vardıklarında, araba servisindeki arabanın teşhisinden sonra fiyatı 150 ton düşürdüler, böyle bir fiyat sıfırlaması, iddiaya göre ciddi sorunları olan bir arabanın olduğu gerçeğiyle açıklandılar. Kocası eski arabasını çok iyi biliyordu ve onunla teşhis koymasını istedi, sonuç olarak bildirilen herhangi bir kusur bulunmadı. Silindirde bir badass bulduklarını ve iddiaya göre motor kompresyonunun 6 olduğunu söylediler. Dikkatli olun ve teşhislerinin sonuçlarını kontrol edin.
Genel olarak, her şeye sahip oldukları çok düzenli değil, çok sayıda insan var ama çok az faydası var.
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2024
Korkunç hizmet kalitesi! Yağın değiştirilmesi ve çöküşün ustalardan zamanında üç saat sürmesi gerekiyordu, ancak direksiyon hiç düzeltilemedi, debriyaj kablosunun ayarlanması bunun imkansızlığı konusunda cevaplandı, ancak bu alanda kalifiye bir uzman olarak bunun mümkün olduğunu anlıyorum, ancak sadece reddedildim. Hizmet uzmanları arzulanan çok şey bırakıyor ve görevlerini yerine getirmek istemiyorlar!
Burada bir yıldız bile çok fazla!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Не верьте, что говорят вам по телефону балаболы ещё те. Не однократно спрашивали наличие определённой модели и комплектации на что менеджер Зуев Павел уверенно отвечал, что ваше авто забронировали за вами. Но увы когда мы приехали в салон и прождав менеджера около 40 мин данной комплектации не оказалось её мы продали вчера, но у нас есть на 300тыс дороже... Конечно я подозревал что так оно и будет, но все таки надеялся на порядочность и честность сотрудников данного салона, мне надо было просто услышать, что данной комплектации нет в наличии и все. Вообщем в целом за салон ни чего сказать не могу единица в копилку конкретно менеджеру!
5 Ocak
Bu salonu 4 yıldır ziyaret ediyorum. Değişmeyeceğim, müşterilere karşı tutum özenli ve yardımseverdir. İyi seviyede onarım ve bakım, kaliteli
Orijinalini göster · Русский
1
26 Temmuz 2024
Неприятная ситуация произошла. Приобрёл автомобиль около 6мес назад, НиваTrevel, вроде все неплохо, но после пробега в 3500км застучал мотор. После обращения к официальному дилеру Lada в городе Коломна менеджер ответил что ближайшая запись только через 3 месяца, подменный авто они так же не предоставляют. Ещё хотелось бы отметить незаинтереслваннлсть менеджера, которая никак не захотела помочь, да и не помогла.
4
10 Kasım 2024
Обычный автосалон! Присматривал короткую ниву, на ресепшене встретили, привели продавца, все понятно, чистота, по ценам как в 2010 только в автосалоне тайота) по качеству обслуживания ничего не могу сказать так как не обслуживался)
2 Nisan 2024
Очень вежливый ,компетентный персонал.все разъясняют,показывают ,ничего не навязывают.в автосалоне очень чисто и аккуратно.приятно находиться.устанавливали доп.оборудование все сделали качественно и быстро.
4
12 Nisan 2024
Два раза покупали автомобиль в данном салоне. К машине претензий нет,но к персоналу... По просьбе менеджера конечно оценили всё по 10 бальной,но это только было сделано исключительно из-за его причитаний,что если ставить меньше его за это накажут,лишат премии и всё такое. А выводы делайте сами . Мы приехали с повторным визитом,по предварительной записи к 12:30,часть договора уже была сделана днём ранее,оставалось загнать машину на диагностику (1час- 1,5 часа), до оформить документы,произвести доплату к ранее уплаченной предоплате и забрать новый автомобиль. Ну из салона мы вышли только в 16:30. Признаюсь,что есть с чем сравнивать. В аналогичных салонах:Орехово Зуево, в Рязани работают гораздо быстрее, там не нужно сидеть часами и ждать пока про тебя вспомнят. Я думаю многие со мной будут солидарны,что Корс групп Коломна зона потерянного времени. Работают ребятки из серии- Солдат спит, служба идёт)))
12
3 Mayıs 2024
Очень плохое отношение к клиентам , до того как купить автомобиль созванивались с менеджером девушкой Дарья по-моему но могу ошибаться , говорила все время что вам через 10 минут перезвонит менеджер и так 3 дня подряд я все ждал и ждал звонил и мне все тоже самое говорили вам позвонят , я поехал в итоге сам туда и не поверите люди вообще ничего не могут рассказать про то чем торгуют , а могут только сказать что без ковриков и магнитолы мы вам не продадим , а если ты видишь пустую машину и говоришь вот эту тогда забираю говорят эта готовится под антикор мы вам без антикора ее не продадим , вы мат часть автомобилей сначала выучите и знайте от и до что вы продаете , а коврики вы можете и на рынке такие продавать , ну ладно пол беды , пришлось ехать в Рязань там в разы лучше специалисты в плане продаж , да далековато ну что делать , купили авто все проблем нету , спустя пару недель стали свистеть колодки ладно думаю не критично , потом стал гудеть подшипник первичного вала и прыгать обороты ну думаю будут выходные доеду , сегодня стала скрипеть стойка причем машина проехала всего 700км ладно здесь нет вины диллера , звоню опять в Коломну уже в сервисный центр так как близко , опять берет трубку девушка и опять за свое подождите вам перезвонит мастер сто через 10-15 минут , прождал весь вечер , звоню на следующий день говорю девушка мне нужно срочно связаться с мастером она опять сейчас с вами свяжутся сто процентов опять просидел до вечера ни звонка ничего , вообщем никому не советую данную шарашкину контору распогонять всех от туда продавать ковры антикор и тому подобное на рынки .Издевательство полнейшее , я понимаю если бы была машина за 300-400к я бы забил фиг , но машина новая и ее диллер не может обслужить . Совет всем если решили связаться с данным салоном снимайте все на камеру все действия сотрудников и записи разговоров и можно спокойно подавать в суд за такое халатное обращение к клиентам.
3
1
31 Mayıs 2024
Хотим выразить благодарность!!отзывчивый персонал! Виктор Черных менеджер по продажам! уровень на высоте! разъяснил понятно довел сделку до конца,Алина менеджер по кредитованию! Четко быстро ,понятно ! ребята вы молодцы! огромное спасибо!
2 Aralık 2024
Oraya ikinci bir araba alıyorum yeterli yöneticiler her zaman fikir birliğine varabilirler, ancak elbette terlemeliyiz, temiz bir iç mekana yemek yiyeceğim yer var
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Victor'a!!! Çok TEŞEKKÜR EDERİM!!!
Kendi işinin adamı!объяснил açıkladım, önerdim, iletişimde ve anlaşmadan önce ve sonra da
TAVSİYE EDERİM!
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos 2024
... Не соблюдают оговоренные сроки... Сначала говорят услуга бесплатная, а в квитанциях очень даже платная.. В пятницу купили машину, всё оформили.. Сегодня среда - 5 день ждём "номер с доставкой".. Тоже такая услуга... Спасибо. Ага..
2
1 Aralık 2023
Покупал автомобиль здесь. Всё прошло отлично. Теперь бываю здесь для сервисного обслуживания автомобиля. Тоже никаких проблем. Удобная зона ожидания с диванчиками экраном с трансляцией из сервиса и кафе. Не сильно много людей, спокойно.
1
12 Eylül 2024
Персонал отличный. Отношение хорошее .гарантированное!, сервисное обслуживание. Под большим???
16 Eylül 2024
Не плохое место. Особенно понравилась работа менеджера Виктора Черных. Профессионал с большой буквы и порядочный человек. Спасибо.
1
31 Ağustos 2024
Все автосалоны этого места очень странные и ЛАДА в этом не исключение. К примеру, выбранный нами автомобиль в Рязани оказался на 100 тысяч дешевле, чем в Коломне.
1 Temmuz 2024
Купили машину в конце 2023 года, Лада Веста (2000 000) на минуточку. На следующий же день выявилась неисправность подрулевого управления, не работали щетки стеклоочистителя. В сервисе провели весь день, толком ничего сказать не могут, отношение просто ноль. Ладно спустя пол года ломаются оба ключа машина становится на прикол в самое не удобное время, пятница вечер, запланирована дальняя поездка на крестины. Звоним в сервис где нам отвечают: сейчас все заняты мест свободных нет дня через 3-5 можем записать вас. Ну это вообще не в какие ворота же не лезет. Подменного авто нет, все у клиентов. Мало того что нам машину пришлось на эвакуаторе туда гнать, так и принимать отказывались. А, так вот буквально неделю назад мы там прошли первое ТО. Замечаний почему то не было, они вообще его делали там?! Или денег только срубили. Потому как в сервисе Орехово-Зуево, где приняли нас без очереди так как мы на эвакуаторе, выявили заводскую неисправность в руле. По причине которой машину будут отзывать на ремонт. Вот вам и сервис, подумайте прежде чем туда обращаться! Не пожалейте времени и выберите другой сервис который справляется со своими задачами нормально. Все таки это автомобиль который возит вас и вашу семью. Больше туда ни ногой и все знакомые видя все это, только стороной обходить будут.
1
9 Şubat 2024
Очень большой плюс, в одном месте и столько много машин на любой вкус и цвет. Всем советую компанию корс групп. Все сотрудники мастера своего дела. Всем кто работает на корм групп👍👍👍👍👍👍👍👍✌️✌️✌️✌️✌️
1
3 Temmuz 2024
Покупал машину лада нива тревол 28.07.2023г., и сразу гарантийный случай. Потек главный цилиндр сцепления. Всегда считал, что по гарантии машины делаются быстро, тем более, что поломка незначительная. Открутить 2 гайки и отсоединить 2 шланга. Диагностику делали аж 5 часов??? Затем сказали, чтобы на замену приезжал через три недели, а машина должна стоять, хотя покупал ее, чтобы ездить. Ладно, смирился и 13.09.2023г.цилиндр заменили. В апреле 2024г.цилиндр опять потек. Сделал заявку по телефону и записался на ТО 10000 на 30 мая. То провели, а замену цилиндра записали на 24 июля. Машина ездить не может, замену машины на время ожидания не дали. И это, что за гарантийный случай. Ещё нет года, а машина должна стоять почти 3 месяца из-за элементарной поломки, которая в любом самом захудалом сервисе выполняется в течении 2-х дней с момента обращения. Диагностика в течении5 часов, хотя все понятно после поднятия капота, ожидание гарантийного ремонта в течени почти 3 месяцев оставляет крайне негативное мнение о всей службе сервиса компании. Я сам на протяжении многих лет занимался эксплуатацией транспорта, понимал и ощущал рублем любые простои машины особенно по мелочам. В данном примере складывается мнение, что ремонт затягивают, чтобы реже обращались, ремонтировали сами, тем самым искусственно поднимая "надёжность" ненадежной машины.
5
18 Nisan 2024
Прекрасный салон. Работают профессионалы. В конце марта покупала автомобиль. Накануне обговорила все детали покупки с менеджером Черных Виктором Андреевичем.Вежливый, тактичный, выдержанный,владеющий полной информацией по продаже автомобиля. Профессионал своего дела. Очень приятно общаться с таким человеком. Покупку оформили быстро. Алина, представитель салона,грамотный специалист по предоставлению кредита. Все документы оформила быстро и доступно объяснила всё. Спасибо администрации салона за правильный подбор кадров. Рекомендую данный салон для счастливых покупок.
1
1
17 Haziran 2024
Взял недавно здесь ниву легенд. Для меня было неожиданностью, что здесь продают по 150 машин в месяц, китайцев для примера по 5. Менеджер все дружелюбно рассказал и показал машинки в наличии. Заказал интересующую меня комплектацию, все пришло за обещанные деньги. В целом остался доволен.
1
26 Eylül 2024
Все устроило, ТО выполнено качественно, даны дополнительные рекомендации, спасибо диагностику Георгию
29 Eylül 2024
Задавал машину в трейдын а другую брал очень долго говорили что машина на проверке а на самом деле на улице стояла приехали в11:00 а уехали в 18:40 очень долго мне не понравилось
7 Mart 2024
Мы попали когда в салоне идет ремонт, не очень приятно когда рядом режут , крутят, сверлят. В остальном все прошло спокойно. Мы общались со старшим продавцом Артемом. По делу все расказал, документы оформил, машину выдал. Но пока ждали оформление докумеетов обратил внимание на то что люди работают без интереса. По факту все прошло хорошо.
1
18 Nisan 2024
Хотели приобрести гранту или весту как первый авто, нужна была консультация по подбору. В итоге нам сказали, что всю информацию мы можем сами посмотреть в интернете) на след день позвонили с предложением подобрать авто, переключили видимо на того же менеджера, он пообещал прислать ссылку на авто по ватсап, в итоге никто ничего не прислал) после отпуска решили искать другой автосалон для покупки, бегать за менеджерами, упрашивая их продать нам авто, желания нет
3
19 Haziran 2024
Отвратительное обслуживание, приехал по записи на диагностику по телефону сказали на 9:30,подошел к менеджеру сообщил что приехал по записи проверить машинку, девушка даже внимание не обратила на меня сидела уткнувшись в компьютер через минут 5 отвлеклась думаю ну все настало мое время в итоге сообщает мне что я записан на 10:00, посидел я минут 10, в этоге встал развернулся и уехал. "Спасибо" за диагностику Корс. Вы извините, но время любит точности у меня были планы.
2
10 Şubat 2024
Всё отлично, культурно, всё в срок, отличная консультация, во время исполненная работа, после сервиса даже помыли машину, рекомендую пользоваться этим дилерским центром в Коломне.
2
13 Ağustos 2024
Хороший автосалон! Хороший выбор автомобилей! Хороший персонал! Хороший сервис!
31 Ekim 2024
Лчень жаль потраченное время.По телефону говорят одно,приезжаешь -совсем другое.Еще и прикалываются, типа мы первый раз машину покупаем, в свги 50 с плюсам и прааами по 30 лет
26 Nisan 2024
Добрый день! Уважаемые руководители официального дилера LADA! Просьба дать разъяснения и предостеречь остальных автовладельцев в связи со сложившейся неблагоприятной ситуацией!
При покупке автомобиля года я обратился к официальному дилеру « Калуга-Лада» по адресу Московская область, г.Коломна, с. Никульское, 100-й км автодороги М5 «Урал», стр.1Е по договору-заказу- наряду №КЛ00025186 от 17.09.2023г. Причиной обращения послужило: замена ремня ГРМ+ помпа+антифриз+ремень генератора и ролики замена, мойка моторного отсека.
В марте 2024 года в своем автомобиле я услышал характерный тревожный стук в области ремня ГРМ. Я позвонил официальному дилеру « Калуга-Лада» и меня смогли записать лишь на 11 апреля 2024 года!
Автомобилем пользуюсь ежедневно!
Стук не прекращался и я обратился в ближайший дилерский центр ООО «Орехово-Автоцентр» по адресу г.о.Воскресенск, территория «Промышленный технопарк «Федино», здание 7. По договору-заказу- наряду №Ц0000046381 от 05.04.2024г. сотрудники центра провели необходимую диагностику и выявили причину стука – не до конца занянутый болт ( фото имеется) при замене ГРМ, замена которого производился именно у официального дилера « Калуга-Лада» 17.09.2023г.
Сотрудники центра готовы были за мой счет решить данную проблему, но посоветовали мне обратится к официальному дилеру « Калуга-Лада», так как именно они производили замену ГРМ.
11 апреля 2024 года я на свой страх и риск приехал в назначенное время к официальному дилеру « Калуга-Лада». Мастер-приемщик принял у меня мой автомобиль. С 15:45 данного дня мой автомобиль простоял на стоянке на улице с поднятым капотом до 20:15. К машине изредка кто то подходил, и визуально сотрудники пытались диагностировать и пытаться найти причину стука, заглядывая под капот. Чтобы облегчить поиск причины стука, я им показал на фото данный болт. Машина оставалась стоять на улице… Задав вопрос сотруднику , что и как, меня уведомили, что на данном автомобиле передвигаться запрещено,-« оставляйте машину здесь до завтра». Спросив , про подменный автомобиль, в ответ мне сказали, что его нет.
Три раза я попробовал вызвать себе такси за свой счет, но попытка была безуспешной. Я подошел к сотруднику, взял у него ключи от моего автомобиля и уехал на неисправной машине. Сотрудники вслед предложили мне приехать завтра с утра.
За такое безответственное и неуважительное отношение к клиентам, мне даже не захотелось с утра гнать свой автомобиль к «данным» специалистам.
Ранним утром я созвонился с дилерским центром ООО «Орехово-Автоцентр» г.о. Воскресенск и меня записали на ремонт на 14.03.2024 года. Прибыв в дилерский центр к назначенному времени, по договору-наряд-заказу №Ц0000047018 от 14.03.2024г.в 14:45 мой автомобиль принял приемщик.В 18:33 мне вернули мой исправный автомобиль с описанием дефектов и результатов диагностики: С.У ГРМ рез.диагн-ки.
Из-за халатного отношения специалистов официального дилера « Калуга-Лада» по адресу Московская область, г.Коломна, с. Никульское, 100-й км автодороги М5 «Урал», стр.1Е и не исправления своей ошибки, в назначенное, отведенное по записи !!! на мой заказ –наряд время, я оплатил ремонт автомобиля за свой счет в размере 7000 руб. ( Семь тысяч рублей 00 коп) у другого добросовестного дилера.
Положительных отзывов конечно сказать теперь про официального дилера « Калуга-Лада» не смогу! Остались только отрицательные эмоции! Не дорожат нисколько своими клиентами!
3
15 Haziran 2024
Салон чистый сотрудники приятные в общении покупал машину внёс аванс машина пришла той же комплектации как и договаривались .НО после внесения денег в кассу при оформлении выяснилось что салон не може продать машину без дополнительной корпоративной страховки которая составляет 90 тр так что будьте внимательны в Рязани такая страховка 50тр .В итоге скидка по гос программе получилась на 90 тр меньше, из за этого жульничества и такие оценки
25 Ekim 2023
Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Менеджер подобрал для нас очень хорошие условия для покупки и сделал приятные подарки. Спасибо им от всей души!Наша семья рада новому автомобилю! Легких продаж и всех благ!
2
17 Ekim 2023
Доброго времени суток Всем!!! Очень отличный автосалон. Персонал очень внимательный и вежливый. В данном салоне мной занимался Виктор. Спасибо ему большое!!! Рекомендую. В 12.30 ч обратился, а в 19.00 уехал на купленном автомобиле!!!
1