Кошки-мышки
Nasıl gidilir
ТРЦ Арена
430 m
98 yorum
7 Ağustos
Добрый день! Сегодня очень не хватило клиентоориентированного подхода к гостям. Пришла с детьми 6, 7, 15 лет. У ребенка день рождения. Выбрали вашу игровую. Старшей не интересно играть в игрушки, она шла со мной как сопровождающая. В итоге не пропустили без полной оплаты. Вы хотите сказать, что "Кошки-мышки" для подростков???? За что платить 950 руб. взрослому ребенку?
Даже внутри посидеть не пустили ребенка. Обратилась к руководству на месте, даже не попытались решить вопрос, узнать. Ноль человечеости...
За тысячу дочка отказалась проходить. Никаких акций! Неприветливое общение персонала, который работает с детьми, все строго.
Хорошая игровая, есть интересные моменты до 10-12 лет. Но не для подростков.
Что такие жадные-то???
Неужели нельзя было ребенка пропустить, как сопровождающую? За день много таких случаев, при мне было дело. Акцию именинникам сделать или просто поздравить, раз в этот важный день выбрали вас???? Просто больше не придем сюда.
Знали бы, что такое отношение к людям, к детям, выбрали бы другую игровую. Очень неприятный осадок. Не ценят своих гостей!!!
7
1
3 Kasım
Здравствуйте! Ваш развлекательный центр просто прекрасный. Пока дети играют родителям можно в это время посидеть на мягких диванчиках)) все достаточно безопасно. Если ребёнок потерялся сразу же оповестят об этом в громкоговоритель. Советую поссещять этот центр!!!
1
22 Temmuz
Ребенок в очках, снимать нельзя,из за очков не пускали на многие аттракционы, при чем очки резиновые, с заушниками, которые держат от того чтобы с лица спасть
На батуты не пустили, с горки на плюшке не пустили, на вулкан забраться не пустили
Ребенок в слезы, почему я не такая как все, очень сильно расстроилась и плакала, настроение было испорчено
Было оплачено 950 руб безлимит, поиграли минут 30,попросила возврат, так как ребенок сильно расплакалась из за того что никуда не пустили и попросила забрать ее из игровой, в возврате отказали, хотя чисто по человечески это несправедливо! Ребенку нельзя снимать очки!
5
2