Kovr-blesk
180 yorum
16 Ekim
Ужасно! Просто ужасно!
Много лет заказывала здесь химчистку, всегда все было идеально без каких-либо дополнительных услуг. Привозили идеальные ковры.
Отдала в этот раз, заказала выведение шерсти и запаха мочи + стандартная мойка. Была очень удивлена! Шерсть как была так и осталась, наполнитель древесный на месте - это обычным пылесосом убирается - пятна от обычной грязной воды, которые почему-то не вымылись химчисткой. На другом ковре пятна от обычного алкоголя и пыли, под душем смылись после химчистки! Доп услуга по выведению пятен не нужна в принципе - это обычная стирка.
Позвонила, сообщила, что ковры грязные, в шерсти, пахнут как обычно. На что мне сказали, что якобы я не заказывала чистку шерсти. На мое требование поднять звонок отказались. На запах ответили, что я лгунья! Сказали мы привезем, будем вынюхивать - согласилась! Но девушке уже было все равно. И что за заплаченные мной деньги такие услуги не будут предоставлены. А про деньги я ни слова не сказала. Меня волновала не сумма, а то, что я получила ковры равносильно пылесоске. Я позвонила с логичной претензией, меня довели до истерики, отказали в повторном обслуживании, за которое я ГОТОВА была заплатить повторно, и еще отругали как девчонку за то, что я плохо отношусь к их фабрике. Хотя к клиентам так тоже не относятся. И таких кейсов не было никогда. я знаю, как выглядел ковер раньше после стирки в компании и в каком виде привезли сейчас.
3
1
29 Eylül
Оставила заявку вечером, на следующий день перезвонила женщина (менеджер?администратор?)не особо доброжелательная, всё оформили, сказала в течение недели всё сделают и вернут, забрали ковер в этот же день. Прошло полторы недели- ни ответа, ни привета, ни ковра. Начинаю писать, звонить,никто ничего не знает. Привезли в итоге. Вонища два дня, окна дома настежь, но ничего не меняется. Что они делали с ковром я даже не могу представить(отчего и почему этот запах!?)Но пятнышки кое- где были, так и остались, ничего не чистили. Я их отмыла обычным хозяйственным мылом. Содрали 2910 р за ковер размером 2,5 м. на 4,5 м.
Ужасная компания, ужасное мнение/впечатление о них осталось. Никому своим знакомым, родным, близким советовать ковр - блеск не стану, а даже наоборот буду отговаривать.
3
1
17 Mayıs
Отдала палас на чистку, привезли сразу не было времени смотреть, как сделали работу! Но через некоторое время, всё таки посмотрела и, что на паласе остались волосы и какие то нитки, которых на моëм паласе не было! Я ожидала лучшего результата, но увы пришло разочарование! Отдала1420 рублей! Не советую, обращаться в эту фирму! Моя фамилия Тразанова Ольга Ивановна, фамилия Шепелëва это девичья! Это не происки конкурентов! Можете увидеть, что палас у меня взяли на чистку 2 мая! Ул проспект Строителей дом 13!
8
1 Ekim
Добрый вечер! 2 ковра было предоставлено на чистку 20.09, срок озвученный специалистом при оформлении: готовность в течение недели. Звонили в данную компанию 27.09 получили ответ, что заказ задержится на 2-3 дня, тк сломалась центрифуга, по итогу очередной звонок был осуществлен 29.09, заверили что вот сегодня заказ от 20 начинают чистить, итог по состоянию 01.10 при очередном звонке с уточнением информации, было сказано, что ждите смс, сегодня моют заказ от 20.09. Ни извинений, никаких комментариев консультантом не было сказано, только однообразное: ждите смс о готовности. Безразличие и хамство со стороны компании по отношению к своим клиентам.
2
3 Ağustos
Качественное обслуживание ответят на все вопросы порекомендует как лучше чистить. Расскажут что именно будут делать с ковром. Пользуюсь услугами не первый раз всегда качественная стирка ковра
1
3
8 Ağustos
Сдавали два ковра, такое ощущение что просто намочили водой. Пятна все остались на месте. Хотя такие пятна после ручной стирки исчезают. И скорость прям очень удивила... вечером сдали, а в обед забирай. За такую скоростью стирки заплатила 3900. Не плохо ребята собирают деньги!!!!! Не советую!!!!!!!!!!
4
13 Mayıs
Отдавали на чистку два ковра. С длинным ворсом и с коротким. Честно, переживала за ковер с длинным ворсом. Ну там все в принципе норм. Не идеально.но чище стал. А вот , казалось бы, простой в чистке коротковорсовый ковер почистили плохо. Сперва глянули мельком, вроде норм. А когда развернули дома,- ковер с мусором , где-то с волосами. С таким же успехом могли бесплатно почистить его сами. 👎🏼🤨
3
11 Ekim
Сдавала ковры в данную организацию. Ковры дорогие, на автомойку не решилась отдать. Постирали на УРА!!! Очень довольна результатом! Всем рекомендую!!! Молодцы, ребята.
1
1
19 Ağustos
Лучший вариант, чтобы привести в порядок и надлежащий вид ковры и пледы. Ребята так же помогают возвращать первоначальный вид нашему измученному детьми и собакой чехлу на диван 😂
Всегда довольны результатом.
2
5
17 Ağustos
Отдавала в стирку плед , вернули его в худшем состоянии, чем было. Порошок с пледа сыпится, по углам видно как стекало, так и высохло, по обшлагам грязь прилипла. Не стала даже возмущаться, вдруг взяли бы перестирывать, а там я вообще не узнала бы его.
5
2
25 Eylül
Срок получения прошел, но ковры так и не вернули . Сотрудники даже не в курсе на каком этапе работа
Не можем вернуть свои ковры, то центр фуга сломалась , на просьбу просто вернуть изделия- и машина у водителя сломана😅
5
1
29 Mayıs
Всё супер!
Чистенько, пушистенько, без посторонних запахов!
Отзывы нагоняют панику.
Спасибо, что всё прошло хорошо!
1
19 Ağustos
Огромное спасибо , быстро качественно , благодаря вам попытки кота и детей испортить ковер не приносят успеха
Договор информирование доставка все как полагается
Так держать
2
4 Ekim
Компания ужас, сервис ужас! Персонал может только хамить. Испортили ковер, который пошел волнами и буграми. Забирали повторно, проблему не решили, сделали еще хуже. Трубку не берут. Полный беспредел…
3
1
29 Ekim
Отдавал палас 2×3м отстирался лучше нового, быстро и не дорого. Было-бы не плохо организовать сервис по забору и доставке ковров из области за дополнительную плату.
1
1
15 Ekim
Отдавала ковры на чистку с Терновского дом 207, все привезли в идеальном состоянии, чисто. Спасибо коллективу.
4 Ekim
Отдавали ковры на химчистку, из 5шт помыли только 1, остальные 4 - как были пыльные и грязные так и привезли. Однозначно качество стало отвратильным. До этого всегда привозили чистыми.
2
11 Mart
сдавала два ковра не так давно, все почистили , привезли все шикарно, очень понравилось обслуживание , забор доставка, водитель очень приятный человек попался, все объяснил и показал, мне все понравилось рекомендую
Александру водителю, отдельное спасибо)
👍🏻
2
4
29 Mayıs
Деньги на ветер. Такое впечатление просто с верху побрызгали каким то раствором, от которого все ладони чисались и всё! Как был грязный ковёр так и остался! А рекламируют какое то новое оборудование! Смешно!
3
8 Ağustos
Коврик нестандартного размера. Овальный. Почистили хорошо. Но по краям не справились: темные пятна остались. Правда, и коврику много лет...
11 Aralık 2023
По телефону администратор рассказала какие ковры они стирают,меня интересовал вискозный,по факту когда приехали сдавать,приемщик в хамском тоне сказал,что только дураки покупают такие ковры,они мол не стираются совсем ,ладно,расстилаем другой ковер,акриловый,опять не повезло,потому что он белый,говорит,что не отстирать и такой,хотя ковер лежал в комнате и никак пятен на нем нет,получается что фабрика стирка ковров как они себя именуют,стирает только чистые и темные ковры,выпуска 60-70 годов,а современные не могут,зачем тогда по телефону обманывать ,говоря что стирают все,да и приемщику не следовало так хамить ,и чуть ли не кидать ковер обратно,короче,никогда сама туда ковер сдавать не буду и никому не посоветую
6
2
7 Ağustos
не умеют считать площадь эллипса,считают как площадь прямоугольника . И получается заставляют Вас переплачивать.Есть формулы площади эллипса, но они их не знают
3
6 Ekim
Всем привет ,хочу поделится своим мнением, сегодня привезли поласы такого я не ожидала галимая грязь, и пятна таким мытьюм и за такие деньги я просто в шоке.
1
1
8 Ekim 2023
И так! Позвонила я значит в эту фирму, ага договорились , жду курьера. Пришлось отъехать по делам, звонят и говорят что не могли дозвониться по домофону, вопрос...для чего номер телефона???? Какой домофон! На следующий день, все таки забрали! Слава богу.
Долгожданные ковры прибыли домой.....
Один помыли хорошо, единственное не отмылось пятно с краской.....
А второй....такое ощущение его как будто и не мыли, а если мыли то водой....пятно не отмыли, ворс стал жёстким.. и зааааапахх....ужасно пахнет...он дома так пахнул, как после них...отдала специально на помывку т,к маленький ребенок дома.отдать такие деньги ЗА ЧТО!!!!! ведь люди вам привозят ковры, что бы их мыли, а не так ...грязные отдать назад!
4
9 Temmuz
персонал дружелюбный, добрый, делают всё достаточно быстро, рекомендую
1
1
11 Kasım
Очень качетсвенно и быстро почистили ковер!В четверг забрали в воскресенье привезли обратно! Ковер как новый, без запаха химии. Спасибо 🙌
26 Temmuz
Сдаю ковры не в первый раз и все разы что сдавал всегда делают на совесть!!!
Самая лучшая стирка ковров которую я знаю
3
10 Şubat
Очень доволен результатом стирки ковров!!! Ковёр с высоким ворсом стал, как новый! Таким пушистым он был только при покупке!!! Спасибо огромное!!! Благодарных вам клиентов и дальнейшего процветания!
1
3
16 Mart
Обращался несколько раз. Работа была выполнена на отлично. Но у меня небольшие коврики. Не знаю, как работают с коврами большой площади. Работ сделали на пару дней больше, чем обещали.
3
3 Şubat
Оперативно проводят чистку и доставляют до квартиры, что иногда очень практично. Хорошее качество работы. И приемлемые цены.
3
10 Mart
Спасибо огромное за идеально чистые ковры. Обращаюсь не первый раз. Всегда на высшем уровне. Ковры как будто только из магазина. Рекомендую
4
5 Mart
Отдавала в чистку два ковра. Ковры были очень грязные и с пятнами. Почистили очень хорошо! Ковры стали как новые, без пятен, ворс поднялся. Вежливый персонал. Работу выполнили раньше заявленного срока. Очень довольна. Рекомендую!
3
4 Ocak
Администратор принял заявку-почистить два ковра,сказала что предварительно позвонит курьер,как поедет к нам.Курьер не позвонил нам предварительно.Как бешеный названивал в звонок двери.Ковры забрали ,якобы почистили .Разворачивая ковер,первое что не понравилось на ковре это мусор,второе не отстирали в одном месте фломастер.Вообщем отдали за работу 3600,а впечатление ни очень.
5
14 Nisan
Сдали ковер на химчистку.
Наши пятна отчистили.
Но привезли обратно ковер с другими пятнами - пятнами крови . Видимо кто-то порезался там у них.
Курьер не хотел брать ковер на перемывку, говорил что таким мы им отдали ковер .
🤷♂️
4
11 Ocak
Крайне не рекомендую! Раньше сдавал пару раз, нареканий не было. Сейчас вводят в заблуждение по телефону о режиме работы, по приезду к закрытым дверям трубки берут с 5-го раза и на вопрос "Как сдать ковер" хамят в ответ. Собственно, если на этапе приема такое - что будет с Вашим ковром после? Ищите альтернативу, благо она сейчас уже есть!
5
1
19 Ağustos
Цена отличная, всегда прекрасный результат и очень оперативно. Вежливые ребята знающие свое дело. Сотрудничаем уже два года, Рекомендую!
1
2
14 Eylül
Деньги на ветер 4100. Такое впечатление просто сверху водой побрызгали и всё. Как был грязный ковер так и остался! Не рекомендую 👎🏾
2
20 Şubat
Качество стирки прекрасное, все отстиралось хорошо. Обслуживание и доставка адекватные,вежливые люди. Спасибо за ваш труд.
1
3
10 Ağustos
Не в первый раз отдаю ковер. Доверяю только этой химчистке. Мне нравится я довольна, ковер чистый
1
1 Şubat
Фабрика Отлична работает, все ковры очень хорошо отстирали, приемщик все доступно объяснил, и расказал. Ставлю 5+ Ковр-Блеску
1
3
27 Şubat
Пользуюсь услугами не первый раз, месяц назад сдала ковер,не прочистили края ковра ,остались загрязнения ,а середина и так была чистой просто освежили и подняли ворс ,осталась не довольна.
3
1
29 Eylül 2023
Крайне не рекомендую данную фирму,начитавшись плохих отзывов все таки решил отдать,так как все везде занято(думал повезет)но получив ковер обратно,это был ужас,воняло еще сильнее,весь примятый,ковер вообщем стал еще хуже,повез обратно,хозяин очень грубо разговаривал и отказывался постирать еще раз,но поняв что я не уйду,отдал деньги и я уехал. ЛЮДИ не обращайтесь к ним,почитайте отзывы на сайтах о них,там сплошной ужас.
4
1
11 Haziran
Отдавала в стирку 2 ковра. Один светлый. И он был грязный. Привезли чистый, яркий. Благодарю!
2
1
7 Temmuz 2023
Наконец-то дошли руки написать отзыв. В коврблеск я обращаюсь уже в четвертый раз. Всегда все безупречно. В последний раз отдавала черный ковер. Ковер дорогой. Боялась, что останутся какие-нибудь белесые разводы от чистящих средств. Но произошла магия!!! Мне привезли реально новый ковер! Как из магазина! Это какое-то волшебство. Однозначно рекомендую эту организацию. Пока лето готовлю еше два ковра к чистке!!!
5
4
29 Nisan
Отдал два ковра на химчистку , привезли влажные непросушенные, просил удалить запах , запах так и остался , ковры не отмытые ужасно всё не советую эту компанию .
4
1
27 Temmuz
Отдавал в чисту ковры, все сделали на высшем уровне. Результатом доволен.
1
1
30 Kasım 2022
Несколько лет пользуюсь их услугами: ковры, пледы. Все устраивает. Хорошая парковка, вежливый персонал, работают быстро, качественно. Есть с чем сравнить. Часто не просушивают в других заведениях. Здесь не было такого ни разу.
3
3
26 Aralık 2023
Народ вообще не вздумайте сюда обращаться. Это натуральные ***. Они просто забирают ковёр и привозят через пару дней обратно только уже в пакете целлофановом. Абсолютно никаких изменений только добавляется запах бабушкиных духов. Попросил вернуть деньги - отказали.
4
2
28 Temmuz 2023
Ужасная чистка, стало чуть ли не хуже чем было, жалко выброшенные на ветер деньги, отдал переделывать за ними в другую контору, забрал реально новый ковер. Эти сказали, что им постоянно после ковроблеска привозят перемывать. В ковроблексе проблему не видят и не хотят видеть, у нас машинная стирка, спец средствами и бла... бла... бла. А то что результата нет, так это ковер у вас такой.
4
3 Mayıs
Пользуюсь услугами данной компании каждый год! Очень довольна результатом стирки ковров, снова белые и пушистые.
1
3