Краснодаргоргаз, центр обслуживания
109 yorum
1 Aralık
Sözleşmenin imzalanması sırasında her şey yolunda, ancak şimdi (Pazar 19: 00) çağrı merkezinden bir çalışan aradı ve sözleşmeyi yenilemem gerektiğini söyledi, buna Pazar günü aramanın biraz yanlış olduğunu ve şu anda Rusya Federasyonu'nda olmadığımı ve bugün saat 19: 00'a kadar bir iş günü geçirdiklerini ve Rusya Federasyonu'nda olmadığımın zorluklarını umursamadıklarını ve yarına veya Salı gününe ne zaman bir uzman kaydettireceğinizi ve tatil gününde aramaların doğruluğuna eşit olduklarını söyledikten sonra açıklığa kavuşturmaya çalıştıklarını söylediler. , gazdan kesileceklerine ve para cezası vereceklerine söz verildikten sonra, benim gibi insanlar yüzünden evde patlayacaklarına ve yardım hattını aradıklarında "farklı konuşuyorlar" diye söz verdikten sonra, banka tahsilat departmanının hangi çağrı sent ile bu kadar kaba "çeviricileri" aradığınızı merak ediyorum - başka bir deyişle, bir kişi izin gününde aramasına izin verirse, sözünü kesip, kaba ve kaba davranırsa, adını ve konumunu adlandırmak için telefonu atıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim
Заезжала в субботу за подругой- у неё какие-то вопросы к службе. Комфортный офис, электронная очередь, чистый туалет, и есть возможность купить недорого вкусный кофе. И как всегда, со стоянкой проблема.
25 Eylül
Приятный и внимательный персонал, все подробно объяснят, подскажут и каждый раз без долгого ожидания, всё достаточно быстро, чем очень приятно удивлены.
8 Temmuz
Была на днях в офисе Краснодаргоргаза первый раз. Все очень прилично, даже электронная очередь. Никакого хамства, все приветливые, вежливые. Стараются максимально быстро решить вопросы. Время ожидания было у меня минут 15.
30 Temmuz
Не знаю кому как. Главное все сделать изначально по правилам и в дальнейшем все будет хорошо. Отзывчивый персонал, грамотные слесаря, которые и помогут и подскажут.
21 Kasım
Sorunların çoğunu evinizin rahatlığında çözebileceğiniz birçok yenilik var. Uzun yıllardır bu organizasyondaki ekipmanların bakımını yapıyorum ve hiçbir şeyi değiştirmeyeceğim, her şeye uygun.
Otopark için bir eksi koyabilirsiniz, ancak her şey evimde kararlaştırıldığı için bu artık geçerli değil
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz
Я не любитель долгих разговоров и прочего. Поэтому рад, что на сайте можно отправлять заявки онлайн. Так же можно оставить заявку на обратный звонок, если необходимо все –таки связаться с оператором. Хотя на сайте есть вся необходимая инфа.
11 Aralık
Bu Krasnodar'ın en kötü hizmeti! Saatlerce süren sürekli kuyruklar hala çiçeklerdir! Gazı bağlamak veya herhangi bir iyilik yapmak isteyeceksiniz - yıllarca kağıt parçalarının ve Gorgaz'ın her türlü kaprisinin üzerinde tefle dans edeceksiniz ve ayrıca önemli miktarda para da atacaksınız. Rekabetleri olsaydı, hemen çalışmayı öğrenirdiler!
Orijinalini göster · Русский
7 Temmuz
Живу в газифицированном частном доме. Обслуживаемся у Краснодаргоргаза. Ничего плохого не могу сказать. Услуги свои выполняют качественно. Кстати и установку газового оборудования нам тоже делал Краснодаргоргаз.
4 Ağustos
В продаже много моделей газовых счётчиков, в разной ценовой категории. Мне магазин понравился, неплохой ассортимент.
9 Kasım
Оперативно среагировали на заяевку об остановке газового котла. Точно в уканное время приехал мастер Владимир и в короткий срок все починил. Теперь мы с теплом
26 Nisan
Приехала подавать документы на Индустриальную. Настроилась, что потеряю там пару часов. И была приятно удивлена! Сейчас все стало намного проще и быстрее. Теперь есть электронная очередь, в терминале берешь талончик и ждешь пока тебя вызовут. В принципе все довольно быстро. Пробыла там минут 20-25. Еще оператор показала, как оформить заявку через сайт. Теперь все буду делать онлайн. Это очень удобно!
1
6 Temmuz
Может мне повезло, но обслуживание было хорошее и быстрое, несмотря на то что народу было много. Приятные девушки, доброжелательные.
8 Eylül
Самая хамская организация! Обязательства не выполняют, с людьми "специалисты " ведут себя по хамски...мол одолжение делают...только плати вперёд, а услуги не известно когда получишь!
3
23 Nisan
Людей в офисе много, но очередь идет быстро. Копии нужных документов сделал там же, в офисе на Индустриальной. Удобно, что не нужно больше никуда ходить. Всю помощь можно получить в одном месте.
1
1
19 Nisan
Понимаю, что сейчас большой ажиотаж с газификацией. Заявок много, сотрудники не могут разорваться. Если честно думал не уложатся в обозначенные сроки, но к приятному удивлению все сделали в срок.
2
22 Mayıs 2023
Стандартный центр обслуживания, недавно сделали ремонт, чисто есть кофе автомат, электронная очередь, в части работы все быстро и четко, подключение к газораспределительной в счет не берём.
1
1
10 Haziran
Общение с оператором приятно удивило - я никогда не встречал девушек, настолько хорошо разбирающихся в газификации. Здорово, что у компании такие квалифицированные сотрудники. Оформил заявку на установку котла дистанционно через оператора. Выбрали удобный для меня день на следующей неделе - я как раз из командировки вернусь.
1 Temmuz
Очень терпеливые сотрудники. Я в вопросе газа и всего, что с ним связано не сильна, т.к. до этого у меня была электрическая плита и горячая вода была не от колонки. Но пришел слесарь, провел техобслуживание газового оборудования – недавно подвели газ, и все подробно объяснил, что и как.
3 Haziran
Сейчас много разных компаний, но я предпочитаю проверенные организации как Краснодаргоргаз. Люди несут ответственность, поэтому знают свое дело.
1
22 Mayıs 2023
Чисто опрятно но.... Приходите с оригинальными документами! А потом идите вот туда через дорогу и делайте копии! Вы чего серьёзно? Вам нужны копии моих документов-так вы и снимайте копии какие Вам нужны!!! Оригинальные документы предоставил! Или предупреждайте каких документов нужно принести копии!! Или может быть мы мало платим за обслуживание и за газ?? Дороже чем продаете за границу!!! Я надеюсь этот отзыв дойдёт до начальства!!!
5
5 Kasım 2023
Ну судить если про сам офис, то отлично электронная очередь, в принципе быстро двигается! А если говорить про саму компанию, то печально всё! Никто ни за что не отвечает, надо подписывать доп соглашения, но при этом вы сами должны написать заявление. Вообщем к руководству не попасть, а девушки говорят за учёными фразами, ни слова больше
5
27 Aralık 2022
Профессиональное, вежливое обслуживание, что нужно объясняют, дают памятки. Комфортное ожидание: чисто, есть лавочки, электронная очередь, не самая быстрая, но и людей достаточно много было.
3
2
29 Ekim 2023
Парковка отсутствует у здания, как правильно взять талон на приём непонятно, очень мулренное меню!
Оператопы на приёме какие-то замученные, по времени сидишь до 40 минут!
Ну а так стало намного приятнее находится в здании, сделали ремонт, и много приемных окон!
2
1
5 Kasım
Любителя очередей и футбола в качестве мяча прям советую!
1 Ekim 2023
Все очень быстро ,взяла номерок посидела 5 минут максимум и очень приятная девушка все объяснила все документы проверила ,не смогла я написать заявления тк я не собственник !придем через месяц !
1
1
24 Aralık 2022
Краснодаргоргаз, отвратная организация, не выполняет сроки обязательств, которые сама же и устанавливает. По социальной догозификации, срок выполнения взяли до 29.12.2022, но уже сейчас вызвали и сказали, что не справляются, просят продлить договор, а если нет отзовем ТУ. Полнейший произвол куда смотрит администрация города и надзирающие органы, прокуратура? Такое хамство лечится очень просто - заменой всего руководящего состава от директора и ниже. Никакой ответственности горгаз не несет...может хватит прикрывать этих бездарных руководителец типа Вайнгерт зам по соц газификации
6
4 Şubat 2023
Многие проблемы могли бы решаться по электронной почте.
Долго ожидать в очереди.Должен быть какой-то регламент времени или запись на нужное время. О смене газоснабжающей организации людей нужно извещать лично, ведь в договоре есть телефоны и адреса собственников, а не в квитанция,которые все оплачивают онлайн. И , для удобства клиентов ,сделать процедуру поверки счётчика и опломбировки одновременно. Иначе нужно увольняться и ждать ваших работников в рабочее время. А если не получается отпроситься , то плати по среднему. Это грабёж.
3
30 Temmuz 2022
Посещал 27.07.22. Для заключения договора на догазификацию по гос. программе. Оплатил 50% за подключение. Приняли быстро, но важный лайфхак хак ( берите детей) приняли быстрее чем подошла очередь. Знал бы взял всех троих ))) Все вежливо, понятно объяснили дальнейшие действия по подключению. Важный момент для льготников, пенсионеры, многодетные и т.д. что 14 июня 2022 года принят закон в Краснодарском крае номер 4700 КЗ. По которому льготникам возместят стоимость подключения в домовладении ( не более 75 000 руб ) т.е с Вас только купить счетчик и котел. До участка проведут по гос программе а до дома возместят через соц. Защиту. Точного разъяснения по алгоритму возмещения пока нет. Но похоже, что придётся оплатить горгазу а далее с договором и чеками и документами на компенсацию в соц.защиту.
2
30 Temmuz
Ждали работника для обслуживания то в назначенный день не позвонил и не приехал звонили на горячую линию в 16:45 сказали рабочие день закончен, звонили в Горгаз не дозвонились, просидели целый день зря
27 Mayıs
На сайте есть вся нужная информация. Заявку на услуги можно так же подать через сайт. Что я собственно и сделал.
1
23 Ekim
Самая худшая компания из всех подобных в России. Её необходимо национализировать и передать с активами в Государственную собственность. Грубо нарушает законодательство Российской Федерации в сфере газификации
20 Mayıs
Отличное место. Сотрудники вежливые объясняют всё доходчиво. Очень удобно сделали субботу рабочей.
1
1
25 Ekim
Проторчали 2,5ч чтоб написать заявление на ускорение врезки...
3 Temmuz 2023
Здесь очередь минут на 10, обслуживание мне понравилось. На все вопросы мне отвечали профессионально, развёрнуто, я быстро заканчивается лючила договор и получила полную консультацию.
2
1
18 Aralık
1,5 saat sırada bekledim ve randevuyu beklemeden ayrıldım.
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim
Готовы брать деньги за все, разбираться вообще не хотят, в абонентском отделе дают некомпетентные советы. Спустя 2 месяца вопрос решили и не за что платить не пришлось
26 Eylül
Пойдёт стало лучше с обслуживанием
23 Ekim
Самая ужасная организация. Ходим годами.
1
6 Eylül
По номеру телефону,который дают сотрудники для связи,дозвониться невозможно ,от слова,,совсем".Либо вы в очереди,либо сбрасывается звонок.
2
30 Kasım 2022
Я была искренне удивлена качеством обслуживания.Все быстро и четко сделали, вежливые девочка.Единственное ..с парковкой беда,как везде
1
1
29 Haziran 2022
Обращалась много раз, ряд вопросов решали быстро, ряд медленно, последний раз нужно было заменить газовое оборудование старое на новое, оставила заявку по телефону, мастер перезвонил, в назначенный день вовремя приехал, лишних услуг не навязывал, поэтому работой я довольна. Может в этот раз повезло, но надеюсь и дальше будут так же оперативно работать.
2
2
5 Ağustos 2023
Всё хорошо. Сделали газификацию, дали контакты где можно выбрать оборудование. Минус - нет парковки.
2
2
19 Ocak 2023
Система подключения газа в дом, даже при наличии его вдоль улицы - это квест, растянутый на пару лет и дорогой. Но сам центр сделан неплохо, есть электронная очередь, двигается относительно быстро, вежливые сотрудницы.
1
2
14 Temmuz 2023
Шуляковская Елена — понимающий и оперативный сотрудник, не гоняла меня а сразу объяснила как оформить документ. Спасибо!
2
1
5 Ekim
Скотское отношение к людям
2
28 Ağustos 2022
Понравилось. Ставили на учёт газовый котёл. Места много, кондиционер, вызов по талонам. Ждали своей очереди около часа. Специалисты грамотные, всё объяснили, приняли документы, ждём. Всё отлично.
3
2
10 Şubat 2023
Самое ужаснейшее место три месяца оббивала порог данной организации, ни когда не отвечают на вопросы. Приходите завтра, единственный ответ. Когда начинаешь закипать от негодования, вызывают охрану
6
7 Aralık 2022
Время ожидания в отделе договора на обслуживание 2часа но девушка переделала договор быстро, четко с пониманием о чём не сказал бы о следующем зале в16.45 у них время собираться домой.
3
4 Şubat 2023
Жуткое заведение!!!! Безнаказанность и бюрократия процветает!? Ничего не добьешься , много времени уходит тупо на очереди в эти окна, не понятно Когда будет нормально работать ваш горгаз!?
7