Проспект ленина 63.
Невозможно уйти с кассы, постоянно умоляют купить шоколадку за 12.50, или горох по "супер акции". Я точно знаю что хочу купить, мое сознание не расщепляется от скидки в 30%, мне не нужен товар со скидкой.
Я не против чтобы мне его предлагали, но хочу чтобы понимали с первого, ну или хотябы с третьего раза(слышали про 3 нет, эффективные менеджеры?).
Обращаюсь к менеджменту кб, тайного покупателя пригласите туда, сами всё поймете. Проработайте с сотрудниками момент, когда нужно отстать от покупателя после его отказа от покупки товара по акции. Поставьте планы по продаже своей просрочки чуть меньше, продавцы не дают с магазина выйти.
Уверен, продавцы живут в постоянной погоне за премией по продаже товаров по акции, в этой погоне они потеряли человеческий вид.
Маленький, уютный магазин. Персонал в основном постоянный, несколько человек иногда меняются, но в целом сильной текучки у ребят нет. Хорошие продавцы, вежливые, быстро обслуживают на кассе. Часто завозят новенькое по продуктам, за что отдельная благодарность сети магазинов кб.
Очень тесный магазин. Так и боишься что нибудь уронить, и разбить. Цены там более менее. Я однажды йогурт с плесенью там купила. Принесла сдать, а у меня не приняли. Сказали что чек нужен, а я на мелочь чеки не беру. Теперь я боюсь что-либо там покупать.
Хорошая идея открыть магазины с необходимым минимальным ассортиментом, портит впечатление персонал магазина, отношение к покупателям потребительское:не вы к нам ходите, а мы вас обслуживает, откуда это, вы же наемные работники, а не собственники, хотя собственник вряд ли об этом знает, слабая база специалистов по подбору персонала.
Коллектив всегда на позитиве это радует..
А вот по поводу размещения товара в магазине это просто ужас,от слова совсем нет места не развернуться ни повернуться...
Ужасно маленький магазин, постоян все заставленно коробками, невозможно подойти и что-то выбрать. Страшно пройти и не разбить что-то, так как места нет совершенно. Агрессивный маркетинг, постоянно что-то впаривают на кассе, забываешь, что вообще хотел купить, надо ещё слушать 5 минут все из супер-предложения.
Хороший магазин,часто бывают скидки,но неплохо бы расширить ассортимент товаров.Из плюсов есть скидочная карта покупателя, широкий выбор спиртного.Из минусов очень назойливые продавцы-консультанты.