27.10.24
Плохое обслуживание персонала!
Мы зашли с подругами (нас было 5)
Выбрали напитки и пошли на кассу. Оплачивали за всех 2 человек, но стояли около кассы мы все. Кассир с другой кассы стал жаловаться что мы всё вместе стояли и в грубой форме требовать выйти тех кто не платит на улицу.
Я возразила почему они должны выходить и всё другие продавцы стали нам говорить в не спокойной манере про свои уставы в магазине и штрафах.
Итог: вместо того что бы спокойно объяснить и вежливо попросить выйти, они выставили нас виноватыми в том, что мы не знаем их рабочие уставы и заставили себя почувствовать маленькими детьми, которыми командуют.
персонал просто хамло... и увы, не в первый раз. в последний раз ситуация убила: зашли компанией пять человек, оплачивали двое, тк с паспортами, остальные спокойно стояли сзади. продавец с другой кассы начала повышать тон и грубо требовать выйти остальных. столкнулись с нашим искренним удивлением стали в такой же форме объясняться о своих камерах и штрафах.. вас учат в школе о таких вещах? нас нет. в чем суть...
Хороший магазин. Удобное расположение. Можно купить дешевле молочные и мясные продукты, а не только алкоголь. Вообщем есть все необходимое. Очень советую для повседневной жизни!
Отличный магазин , персонал квалифицированный и может подсказать в выборе алкоголя под любой бюджет и вкус. Цены на некоторые виды товаров ниже чем у конкурентов.
Отстойный магазин, купил коньяк не из эконом класса, дома обнаружил, что бутылка без пленки на крышке и либо вскрывалась ранее или вообще неизвестного происхождения, вернулся в магазин, но продавцы сказали если вышел за дверь, товар обмену и возврату не подлежит. На мою просьбу просмотреть камеру над кассой в момент оплаты ответили, что там ничего не увидеть и что я должен проверять товар который беру у них с полки...
Стандартный кб, самое главное нравиться,то что во всех кб одинаковый асортимент. С Москвой примерно процентов на 95 совпадает по крайней мере по алкоголю.
Валерия Рахманова
7. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2022
Ну что сказать... Хожу туда постоянно за некоторыми продуктами, которые там подешевле, чем в остальных сетевых магазинах (яйцо, грудинка, сыр). И вот что было интересно: в "Пятерочке" мы привыкли к тому, что нам кричат, что есть свободная касса. А конкретно в этом магазине в одну кассу выстроится целая очередь, а другие две свободны и кассиры стоят уткнувшись в телефоны. И не понятно: заняты они или нет. На вопрос, почему они не говорят о том, что они свободны, всем своим видом показывают - что сама не видишь, сама дура. Так продолжалось несколько раз. Пока я не взяла жалобную книгу, и не изложила свои замечания на бумаге. На что молодой кассир ухмылялся только. Но после этого стали нормально себя вести и подзывать к свободной кассе.
Выражаем благодарность продавцу Щенникову Сергею, открыт к посетителям и владеет знанием ассортимента. Получили ответы на все интересующие нас вопросы. Данный сотрудник заслуживает дополнительного денежного вознаграждения. Спасибо за работу!!!
Магазин из «качающих»,там всегда есть народ. Персонал хоть и меняется,но все равно есть те кто остаются там уже больше года. Ребята трудятся быстро и четко,молодцы одним словом. Ассортимент магазина тоже на уровне :)
Что называется "в тесноте, да не в обиде". Хорошо, что множество магазинов в шаговой доступности, электронные каталоги в приложении для смартфона, классная система накопительных скидок. Плохо, что помещения обычно очень тесноватые.