Krasnoe&Beloe
Nasıl gidilir
Avtozavodskaya
420 m
Проспект Андропова
23 m
Yakındaki benzer yerler
209 yorum
7 Ekim 2023
Хороший магазинчик. Правда тесновато. В ассортименте спиртное на любой вкус. Молочная, колбасная, хлебобулочная продукция. Всегда все свежее. Служащие магазина всегда приветливые и услужливые. Дальнейших успехов
4
27 Ekim 2023
Добрый день!
Я не первый год являюсь активным покупателем торговой сети вашей компании и , в принципе, не возникало никаких вопросов по обслуживанию.
Вчера вечером посетила ваш магазин на улице Трофимова д. 9 и была неприятно удивлена. Кассир, пробив все продукты, отказалась пробить мою скидочную карту, объясняя мне, что карту нужно было показать до того , как она пробила чек. Я показала карту после, как она пробивала последний продукт. На вопрос-почему , улыбалась и спрашивала, буду ли я оплачивать.
Настаивала , что покупатель обязан предьявить карту до покупки, а не в конце и ждала лишь оплату.
Сказала , что не обязана спрашивать о наличии карты, и что ей « делать больше нечего , как думать о вашей( моей) скидке". Я оплатила товары, однако у меня остался сильный осадок.
Неужели подобное отношение, сопровождающееся хамским отношением, явялется политикой вашей компании.
Направлена она на клиентоориентированность ? И дело не в скидке , а в отношении сотрудников вашей компании.
3
1
5 Nisan
В целом нормально. Но сотрудник на кассе ни обронил ни слова: «ни здрасьте, ни до свидания», хотя я поздоровался и попрощался. На сегодняшний день эти фразы звучат везде по стандарту, но видимо именно в этом магазине это исключение. Исправлять это необходимо однозначно!
5