Не особо дружелюбная сотрудница транслирует позицию "вы нам должны, мы подумаем". Слабая клиентоориентированность.
Заказывал солнцезащитные линзы.
Были только китайские.
Изготовление плюс замена 5500
Отвратительное отношение к клиенту, хамское и брезгливое. Не хотели брать в ремонт очки, аппелируя тем, что мастер якобы педантичный и брезгует брать в работу не новые очки.
Не советую обращаться и покупать очки в этом магазине.
Ужасное обслуживание. Нет проверки зрения. Линзы надеть не дали. Сочувствую городу, что есть такой не добросовестный продавец. И такое неуважение к людям. Была на отдыхе и данная дама, в так называемой оптике, оставила негатив о городе. Хотя это заведение и оптикой назвать нельзя.
Спасибо большое работникам оптика за хорошее отношение к клиентам и квалифицированный подход при выборе и заказе оправы. Желаю дальнейших успехов и процветания.
Все четко быстро и качественно.
Можно починить очки, или заказать новые.
Ценик не кусается. Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела.
Моя оценка 5+
Заказывали очки ребёнку, большой выбор оправ, на разный вкус и размер. Отличный ассортимент линз в наличии, замечательный, внимательный и профессиональный персонал, очень быстрое изготовление. Спасибо
Очень доброжелательный персонал, выправили мою оправу за минуту, очень большой выбор шикарных оправ и очки делают за 20 минут и ждать не надо неделю. Спасибо большое, обязательно закажу оправу у вас! Снова вернулась к вам и заказала очки, за 20 минут получила уже готовые и с первого раза всë подошло, спасибо большое за профессионализм!!! Супер!
Нужен был срочный ремонт очков. Заехали в данный салон, очень оперативно был произведен ремонт. Прекрасный сервис и цены. Ассортимент очков, также, приятно удивляет. Рекомендую
4
Kurumun yanıtını göster
Кэт
4. seviye şehir uzmanı
16 Aralık
Göz doktoru gözlük reçetesini yazdıktan sonra, elbette Optik bulma sorunu ortaya çıktı. İncelemelere göre seçtim ve kaybetmedim, çünkü bu gözlük seçiminde ilk deneyimim olduğu için çok memnun kaldım. 15 dakikada yaptılar ve akşamları tam rahatlıkla film izleyebildim. Uzmanların tutumu muhteşem, bana her şeyin ne, nasıl, neden ve neden olduğunu ayrıntılı olarak anlattılar. Kesinlikle buraya tekrar döneceğim ve başkalarına tavsiye edeceğim. Aile işinize refah diliyorum!
Заказывали очки. Консультант очень вежлив и знает свое дело. Выбор оправ, представленный в магазине, очень большой. Мастер по изготовлению очков действительно МАСТЕР. Заказ делают быстро, чётко и в срок. За качество выполненной работы уверен и не даёт усомниться в этом. Даёт очень мудрые советы. Спасибо
По отзывам обратилась за новой парой очков именно в Кристалл Оптика и не ошиблась. Помогли подобрать очень удобную оправу, установили хорошие линзы, с очками в комплекте шёл надежный футляр и салфетка для ухода за стеклами. Подобрано было всё по индивидуальным особенностям. Спасибо!
Оптика в самом центре Анапы с большим выбором оправ на любой вкус и кошелёк. Хочу поблагодарить мастера, который за пару минут откорректировал оправу моих очков. Обязательно порекомендую вашу оптику своим друзьям 🤓
Обратились сегодня в эту чудесную оптику и не пожелели ни на миг!!!Вставили линзы,дали рекомендации,протерли спец.спреем,на вопрос сколько мы должны,ответили ничего не надо.Благодарим очеровательную,милую девушку!
Хочу поблагодарить мастера за быструю и качественную работу, получила много интересной и нужной информации по оправам, очень внимательный и дружелюбный персонал. Только добра и процветания коллективу Оптики
Отличный выбор очков достойного качества по хорошим ценам. Отдельное спасибо за чуткую заботу о покупателях. Рекомендую
Kurumun yanıtını göster
L
Lenura Moskvina
6. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Отличная оптика!!! Сотрудники оптики - профессионалы своего дела!!! Огромный выбор оправы, линз и сопутствующих товаров. Очень тщательно подбиралась оправа для ребёнка (5 лет). Очки были готовы за пару дней, при всей сложности линз. Остались довольны! Спасибо Кристалл Оптика!!!
Дополню отзыв)))
Который раз обращаемся в данную оптику, и всё как всегда на высоте!!! Скорость исполнения заказа, работа с клиентом, подход к маленьким деткам, а ведь это очень важно, так как маленький ребёнок не может описать степень комфорта и удобства. Постоянным клиентам скидка. Спасибо большое "Кристал
4
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана Куйбар
3. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Добрый день, была проездом а Анапе 2 дня, свои очки сломались, обратилась в эту оптику. Очень вежливо встретили, подобрали новую оправу, рецепта с собой не было, по старым линзам узнали , что мне нужно. На следующий день, все было готово!!!, и я теперь с новыми очками!!! Благодарю консультанта, отличная работа.
Отличная оптика. Работают с большим количеством поставщиков и готовы предложить решение под определенный бюджет. Большой выбор оправ и неизменный профессионализм работников.
Нужны были срочно линзы, нигде в Витязево не могли найти! Начала обзванивать салоны оптики в Анапе и попали в Кристалл Оптику. Ехать было далековато и сотрудники сразу предложили отправить доставкой на такси! Очень удобно! Но сколько терпения у сотрудников, я такого не встречала. Очень помогли!
Отличная Оптика . Случайно утопил очки в море. Все бы ничего но без очков за руль не сядешь. Мы находились на Тамани ,обзвонив все ближайшие и не очень Оптики в поисках срочного изготовления очков мне обещали срочно через 2,3,5 и даже 10 дней. Поискав немного в интернетах нашел эту оптику в Анапе , позвонил девушка ответила что очки при наличие рецепта сделают за 20 -30 минут . Через 2 часа я в Анапе. В Оптике мне предложили массу оправ на примерку ,определившись с оправой сказали погулять пол часика и когда очки будут готовы позвонят . Минут через 40 я уже ходил в новых очках . Спасибо персоналу Оптики за оперативность и профессиональный подход к делу. Если Вам нужны очки однозначно рекомендую к посещению эту Оптику.
Очень доброжелательный и быстрый персонал, отремонтировали душку очков буквально за 3 минуты. Приятно, что такие места есть в нашем городе! Очень довольны!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам оптики «Кристалл» за поддержку и помощь в решении нашей проблемы🌸 мы отправили ребенка в санаторий, и в первый же день у него сломались очки. Пришлось решать проблему по телефону. Мне обьяснили, что и как нужно сделать, попросили прислать по ватсапу рецепт на очки, чтобы проверить наличие необходимых линз, пообещали сделать все за 20 минут. В день «Х» я утром предупредила, что ребенка привезут за очками и еще раз уточнила наличие линз. И ведь правда, ребенку подобрали оправу и изготовили очки в течение 20 минут, а приятным бонусом оказались вполне разумные цены и помощь в дистанционной оплате🙏
Низкий поклон сотрудникам оптики за их отзывчивость и добродушие💐💕
Прекрасная оптика 👍
Большой выбор оправ, солнечных очков, линз и дополнительных товаров.
Быстро делают очки, даже сложные.
Прекрасно консультируют, всё объясняют. Могут повторить если что-то не понятно.
Дочери пару раз объясняли как надевать линзы по шагово.
Демократичные цены, что немаловажно.
13.07.23 Обратился за помощью при выборе оправы солнечных очков и линз с диоптриями, с поляризацией. Старые очки утопил в море 😬
Подобрав оправу, в салоне состоялась интересная беседа на тему зрения, подтвердился астигматизм. Квалифицированный персонал! Большое спасибо Владимиру за советы и разговор, было выяснено много интересного, например, что нужно уделить особое внимание на одному глазу. Ради собственного успокоения буду проходить обследование в своём городе.
Советую всем, кто хочет подобрать хорошие линзы - приходить «с историей», имею в виду в идеале иметь 2 разных по времени рецепта для очков, чтобы Владимир видел в динамике что происходит со зрением, тогда он точно подберет и посоветует линзы.
Я пришел со своими обычными очками, по ним и подобрали линзы.
В моём случае ценник обошелся в 11400, это ещё по скидке. Оправа 6500, линзы 4900 (попал на акцию на фотохром, 30% скидка, было бы 7000). Выбирал оправу по душе, а линзы по своим запросам и по зрению.
К слову, линзы фотохром (хамелеон). Очки получились 2 в 1, можно носить и днём, и вечером. Вторые уже покупать не нужно, поэтому считаю свою покупку выгодной.
Пишу такой длинный и полный отзыв, потому что объездил 5 различных оптик и только тут нашел не просто продавцов, а знающих своё дело специалистов.
Еще раз Большое спасибо!
Заказывал линзы для очков. Пришел раньше начала рабочего дня, однако консультант приняла без проблем! Провела диагностику на аппарате, внимательно провела подбор линз, хотя линзы довольно сложные по причине астигматизма. В общей сложности все заняло минут 30. Сделали скидку на фотохромные линзы) И через неделю получил готовые очки. Мастер все сделал ну очень аккуратно. На оправе и линзах ни одной царапки)) При заказе консультант сказала, что на свою оправу, которую покупаешь не у них, они не дают гарантию. Что немного смутило. Мало ли. Может мастер сломает или еще что. Но зря! Мастер просто супер! Работа филигранная!
Короче очень доволен! Советую!
В оптике Кристалл часто заказываю очки, так как вся семья близорукая. А оправы хочется менять. Выбор очков огромный, качество обслуживания и изготовления на высоте. Буквально 1 час и ваши очки готовы. Рекомендую!
Находясь в Анапе, появилась необходимость приобретения линз. Я выбрала эту оптику, так как она работает до 8 вечера. Была приятно удивлена качеством обслуживания. Нужные диоптрии и нужные линзы подобрали буквально за 5 минут. Дали кучу советов по уходу. Осталось только положительное впечатление. Даже дали небольшой презент.👌
Грамотный подход к людям, не пытаются что либо навязать, выслушают, посоветуют, подберут! Всегда помогут(за какой нибудь лёгкий ремонтик даже денег не возьмут) ! Качество товара на высоте!! Магазин советую однозначно!!!
Добрый день.
Очень хочу поделиться историей со всеми желающими посетить этот магазин, чтобы не повторить наши ошибки!
Обратились мы 26.01.2023 за подбором оправы и изготовлением очков для мамы, все сделали буквально за 30 минут и мы, довольные покупкой, отправились домой.
Но спустя полтора месяца началось самое интересное: сначала на оправе отвалились носовые упоры, еще через пару недель покрытие на дужках начало пузыриться и облазить, оставаясь лоскутами на лице. Обратиться сразу в магазин не смогли, т.к. находились в отъезде.
В мае снова приехали в Анапу и направились к изготовителю с этими проблемами, после недолгого изучения, продавец вынесла «вердикт» - подобное не является заводским браком (это про покрытие), а вот упоры можем приклеить )))
На наше возражение о том, что носить в таком виде очки просто нельзя, т.к. они потеряли нормальный вид (покрытие слазит кусками и вся оправа в пятнах), нам ответили: «кожа выделяет секрет от которого это покрытие и разрушается и вообще, чего вы хотели от оправы за такие деньги»!!!
На этом диалог мы завершили, чтобы не тратить нервы.
Для понимания – стоимость очков 10 000 р. (оправа 3 500 р. + линзы 7 000 р.)
P.S.
Несмотря на негативный опыт эксплуатации очков, которые теперь не стыдно надеть разве что в огород, хочется отметить профессионализм мастера по изготовлению – работа выполнена быстро и очень качественно!
Такой хороший и замечательный магазин "Оптика Кристалл."Только положительные эмоции.Очень вежливые и обходительные.Спасибо Вам большое за вашу добрату, заботу и работу. Сыну очень понравилось у Вас.Теперь только к Вам
Очень приветливый,готовый помочь персонал,буквально за минуту починили мои очки. Огромный выбор оправ по адекватным ценам. Есть срочное изготовление очков.
Отличная оптика! Всегда приветливые и внимательные специалисты. В этой оптике я систематически проверяю свое зрение. А за огромный выбор оправ отдельное спасибо!!!!
Отличный салон оптики, большой пепечень услуг, быстро, качественно, доброжелательно и профессионально! Спасибо, рекомендую всем жителям и гостям Анапы!
Обязательно рекомендую этот Салон Оптики.
Именно Салон.
Проверка зрения и изготовление очков происходит на месте.
Не надо никуда бегать.
И достаточно быстро.
Спасибо большое сотрудникам оптики.