Kristella
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
501 yorum
26 Nisan
Очень нравится. Были в этой гостинице два раза, с удовольствием ещё раз там остановимся. Хорошее расположение. Красивый интерьер. Прекрасный персонал. Чисто и уютно. Вкусные завтраки.
3 Ağustos
Шикарный отель в стиле шебби шик, просторный номер, вкусный завтрак шведский стол, интерьер в номере очень красивый. Очень понравилось.
8 Kasım 2023
Замечательный отель с красивыми и просторными номерами. Мебель и сантехника на высоте. Полностью оправдывает свои четыре звезды.
Завтрак- шведский стол. Имеется своё кафе с приятной обстановкой.
Номера убираются ежедневно и весьма качественно. У входа своя небольшая стоянка, что очень удобно. Твёрдое пять!
29 Temmuz
Классная гостиница, останавливалась проездом на сутки, шикарная ванная комната, приветливый персонал, очень вкусные завтраки!
3 Ocak
Дизайн номеров по-местному шикарен, кровать с множеством подушек, очень удобная. Завтраки с прекрасным выбором блюд: каши, омлет, выпечка все очень вкусно. Новогоднее оформление сказочное! Спасибо! Мы прекрасно отдохнули!
1
24 Ekim 2023
Всем доброго дня, на протяжении 4х лет, если есть свободные номера, то останавливаемся только здесь. Просторные номера, высокие потолки, на завтрак швецкий стол. Очень нравится. Персонал очень внимательный, забыли браслет, когда сдали номер и уже уехали. Нам позвонили в этот же день, прислали фото браслета, сказали что он нас дождётся в любом случае. Приятно. Рекомендую всем.
5 Nisan
Номера идеальные , чисто, красиво. Минус завтра шведский стол скудный. Не вкусно готовят. Обслуживание на высшем уровне. Интерьер со вкусом. Огромный минус спать не возможно. Шумно. Дорога . Ночью гоняют машины. Спать не выносимо.
1
23 Mayıs
Хорошая гостиница, хороший сервис и вкусные завтраки. Никаких проблем тут не было
Интернет стабильный, в номерах чисто.
8 Temmuz
Ужасно! В биде живет паук, одна зубная щетка в бумажной упаковке была мокрая и с открытой пастой, нет кондиционера для волос и лосьона для тела. Нет штор! Напротив кровати открытые окна! Ресторан - одно название, не работает, выбор - как в столовой, да и не работает вечером, за завтраком нужно просить посуду, не стоит ни тарелок, ни чашек. Номера старые. Поблизости невозможно ни поесть, ни в магазине хоть что то купить! Управляющий назвал это нормой и человеческим фактором, сказал, ну бывает, критических замечаний ведь нет.
2
1
30 Nisan 2023
Отличная гостиница! Чистый номер, прекрасный интерьер. В двухместном номере есть своя небольшая гостиная со вторым телевизором. Очень удобно. Что удивило, в номере наличие утюга и гладильной доски. Большая душевая кабина. В ванной комнате помимо шампуня и геля, зубной набор, ватные палочки, диски и тд.. Очень вкусные завтраки и прекрасное обслуживание! Буду останавливаться только в этой гостинице!
1
8 Kasım
Номера с полным набором - и пищевым, и санитарным.
Еда на завтраках - можно не обедать.
Чистота в номерах.
Девушка Мария проконсультирует на каком, куда в какое время можно доехать. Где, что находится-полный экскурсавод.
4 Mayıs
Хороший отель который соответствует своим 4 звездам. Отличные завтраки, внимательный персонал. Имеется просторная парковка, не охраняемая но под видеонаблюдением
7 Ocak
По порядку. Проживали в период с 3 по 6. Номер полулюкс. Заселили быстро. Оплатили курортный сбор. Номер чистый, достаточно большой. Завтраки приемлемые. Основные блюда присутствуют. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Что не понравилось: жарко было в номере что аж дышать нечем. Сказали администратору, убавили отопление и спустя время стало лучше. Но не следующий день история повторилась. Решили проблему открытием окон. Шторы в номере абсолютно бесполезные так как ночью они вам не помогут! Я привык спать в темноте и для меня это критично было. Но об этой проблеме не говорили так как навряд ли что-то бы исправили. Уборка номеров посредственная. Еще один минус - это подушки! Ооочень неудобные. Курилка на 1 этаже от неё вонь стоит ужасная.
Как итог: остановиться можно. Все хорошо. Но как и везде есть свои минусы. Реальная это 3 звездочный отель.
1
1
15 Mayıs 2023
Отель Кристэлла 4*
Хороший отель , на окраине Пятигорска, отель 4* полностью оправдывает свой статус , очень просторные номера, с огромной ванной комнатой , в номере есть все что должно быть в отеле такого уровня и даже заполнен мини бар ) не хватает только более современного телевизора с выходом в интернет!
В Холле есть кофе машина с зерновым кофе, которой можно пользоваться бесплатно. В дни моего путешествия шли дожди, поэтому очень пригодился зонтик, который можно взять на ресепшен!
Завтрак шведский стол , вполне достойный.
1
1 Nisan 2023
Отель хороший, номера красиво оформлены, завтраки достойные, персонал очень вежливый, уборка каждый день, парковка перед отелем на 20 авто. Разочаровало отсутствие кондиционера в спальне двухкомнатная номера. Спать без него душно да же в апреле, а открыв окно понимаешь что спать невозможно из за шума от постоянного транспортного потока и постоянно раздающихся сигналов месных автомобилистов, так как отель стоит на оживленном перекресте. Кого это не смущает, рекомендую этот отель, все остальное на высшем уровне.
4
11 Temmuz 2023
Добрый день! Были в этом отеле с 5 по 7 июля, полтора дня. Все отлично, приятные администраторы, быстро заселили.
Действительно есть какой-то запах на первом этаже(но быстро привыкает нос). В номере чисто и красиво, постельное белье, полотенца и халаты чистые и белые.
Есть чайник, чай, кружки и стаканы. 2 бутылки воды, которые пополнили на утро. Завтрак нормальный, не шикарный, но еда есть - сосиски, ветчина, сыр, чай/кофе, фрукты, каши, омлет. Выпечка - круассаны и т.д.
Местоположение нормальное, да слышно машины, и лаяли собаки бесконечно. При закрытых окнах не слышно. Но пришлось открывать окна, так как кондиционер не справлялся, и было душно, но терпимо.
Рядом с гостиницей есть алкомаркет - если кому-то нужно купить в подарок. Также в 1.5 км есть большой торговый центр, и тц поменьше.
В шаговой доступности - магнит (700-800метров).
Гостиница не в центре, ездили в центр на такси (5-6 минут).
Минусы - было душно, из-за слабого кондиционера; очень жесткие подушки (хотя сама кровать удобная). В мини-баре запах неприятный, просроченные орешки и чипсы (мы не пользовались, клали в мини-бар свою воду).
Вывод - приятный отель, можно приезжать на более долгий срок, при условии работающего кондиционера😊
2
24 Eylül
Мои даты пребывания в этом отеле с 13 по 23 октября. 2023 г. Не хочется уезжать, такое прекрасное уютное место! Какие девочки профессиональные в лобби-баре, всегда можно заказать еду. Кухня замечательная, завтраки вкусные. В номере просторно и чисто, это поддерживается ежедневно горничными. Это место, куда хочется возвращаться! PS мы вернулись в этот отель с мамой в 2024 году. Огромная благодарность за атмосферу уюта, домашнего тепла, ощущения, что ты можешь с удовольствием отдохнуть. Забота в каждой детали! Огромное спасибо всем работникам отеля!❤️
25 Eylül
Очень крутой отель, все на уровне, номера соответствуют фото, будем еще посещать Пятигорск, спасибо, рекомендуем.
27 Eylül 2023
Пятигорск встретил гостеприимно и во многом хорошее впечатление в целом о городе благодаря гостеприимство сотрудников кристеллы. Подсказывают новичкам как добраться и куда сходить, вкусно накормят и решат любой вопрос. Будем приезжать еще
4
1
12 Ocak
Никаких замечаний! Рекомендую однозначно! Красиво! Завтрак европейский. Ничего лишнего. Я взяла свежий творог, ароматный кофе, круассан( сами пекут). Но в меню было еще много чего для любителей сытного завтрака.
Теперь при посещении Пятигорска только этот отель.
1
24 Kasım 2023
Гостиница хорошая. Номера превосходные
Завтраки - шведский стол, но считаю цена завышена на ассортимент. Рядом хороший магазин - "Винотека") До центра на такси близко и дёшево. Рекомендую
9 Ekim 2023
Отличный отель, приемлемая цена. Номера шикарные, большие, оборудованные до мелочей. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Убррка номера на 5+! Все очень понравилось. Отлично провели 2 недели.
1
10 Nisan
Останавливались с 6 по 12 апреля.
Брали Двухкомнатный номер. Двери между комнатами нет.
Обслуживание на скромную 3.
Дверь в туалете не закрывалась. Позвали персонал. Объяснили, что это нормально. Можно прижать обувью. Как мы и делали. Потому что приезжали только ночевать.
Завтрак тянет максимум на две звезды. Выбор сырной тарелки -1.
Нарезанные фрукты.
Очень примитивно.
Интересно, кто присвоил 4 звезды
Это гостевой частный дом.
В ресторане 70% из скудного меню отсутствует.
НЕ СОВЕТУЮ.
7 Temmuz 2022
Останавливался с семьей, 4 человека. Отличный отель, хороший сервис, уютные номера, сытный разнообразный завтрак. В целом - рекомендую, как неплохое место для отдыха.
Из моментов за что снижена оценка:
1. В двухкомнатном номере один кондиционер. Так как отель стоит на автомобильном кольце, движуха круглосуточная. При открытом окне спать невозможно, при закрытом очень душно (июль).
2. Очень неудобные подушки. Огромные и не мягкие. Качество сна, в совокупи с отсутствием кондея, было не на высоте.
3. Завтрак. Начинается довольно поздно- в 8:00. Просили приготовить ровно к 8, так как в 9 уже начинались мероприятия, раньше 8:20-8:25 готово не было.
Эти три пункта - лирика, в остальном отличный отель.
4
1
23 Ağustos 2022
Отель выглядит отлично! Даже лучше, чем я себе представлял до заезда. И главное что не вычурно, а довольно стильно.
Персонал в отеле приветливый. Наверно персонал делает половину впечатлений от посещения отеля, здесь все было на высшем уровне. Несколько раз обращались по разным вопросам - всегда нам помогали их решить. Было приятно общаться.
Жили в большом номере с семьей, все что нужно было, все работает, мебель выглядит новой. Не хватало какой-то минимальной посуды. Нужны были бокалы - нам дали без проблем. единственная наверно проблема - это работа кондиционеров. Мы так с ними и не разобрались, они хорошо охлаждают, но выставленная температура никак не влияет на результат.
В стоимость входили завтраки. Выбор блюд небольшой, но мы вполне хорошо завтракали в течении недели. С учетом количества номеров в отеле нет никаких вопросов.
Расположение отеля я могу назвать удобным, т.к. мы постоянно ездили в разные стороны (то в центр, то на озеро, то в другие города). Но относительно центральных улиц, рынка - нужно немного пройти. Такое впечатление что отель стоит на границе частного сектора города и центральной части города. С учетом доступности (и быстрой) такси от известного сервиса - проблем с расположением не было никаких.
2
28 Eylül
Шикарный отель. Отличное обслуживание и приветливый персонал. Все очень понравилось.
17 Ağustos 2023
Лето 2023 года, только что вернулись из поездки по минводам и приэльбрусью. Гостиница просто отвал всего, вообще не ожидали от Пятигорска. Ценник очень низкий! В Кисловодске за эти деньги вы даже двушку приличную не найдете! Номер полулюкс, большой с ванной с окном :) очень крутой! Вид на горы, много места, все удобства, на завтрак отличный шведский стол. Абсолютно европейского уровня гостиница, знаю о чем говорю. Единственный минус - небольшой шум ночью от кондиционеров уличных или от дороги, если окна открывать, но это прям мелочи. Жаль что мы были тут всего две ночи, не хотели уезжать. Лучшая наша гостиница в КМВ была. Обязательно еще вернемся.
1
14 Ağustos 2023
Были в Пятигорске 3 дня , выбрали отель Кристелла.Шикарный интерьер как в номере так и во всем отеле. В ванной чистота , есть все необходимые принадлежности. Очень хороший бар на первом этаже. Возле ресепшена шикарный белый рояль. Персонал вежливый, гостеприимный. До центра на машине можно доехать за 10 минут.Спасибо ! Обязательно вернемся
2
23 Ekim 2023
Отличный отель, если хотите прикоснуться к прекрасному. Достаточно богато обставленные номера, очень крутой бар и завтраки. Снимали номер с женой, ни разу не столкнулись с навязчивостью сервиса. Все спокойно и без эксцессов. Словом -- надежный отель для спокойного отдыха.
3
6 Haziran
Отличный отель, хорошие, чистые, светлые номера. Отличный завтрак - шведский стол. 100 баллов
4 Kasım
Очень хорошее место, вежливый персонал, человеческий завтрак (не все веганы), в холле красиво и стильно. Отдельной похвалы достоин лифт!!! с видом на Эльбрус!
24 Ekim 2022
Отличный отель!
Прекрасный интерьер, вежливый и внимательный персонал. Останавливались на 3 ночи в люксе (номер 203). Окна на дорогу, но шум особо не мешает (но если чутко спите заранее просите вид на другую сторону). Просторный номер, отличная сантехника, удобный матрас. Никаких посторонних запахов, шумов и прочих неприятностей. Убирались каждый день. Вкусные сытные завтраки. Один раз ужинали, тоже вкусно, причём цены практически не отличаются от цен в ресторанах города, ну может какие-то блюда чуть дороже, но символически. Все дни лазили по горам, пытались найти лучший вид на Эльбрус. А он, оказывается, все это время просматривался как на ладони из стеклянного лифта отеля))) Кстати, из окон номера вид на Бештау.
Через дорогу трамвайная остановка, за 10-15 минут можно доехать и в курортный район и на вокзал.
Спасибо за отдых!
3
14 Temmuz
Потрясающий отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Атмосфера волшебная. Еда вкусная, шведский стол разнообразный. Если буду в Пятигорске еще раз - остановлюсь только здесь!
18 Eylül 2023
Очень красивое место, красивые виды, 100 процентная шумоизоляция. Вкусный завтрак и приветливый персонал. Очень уютный номер. Рекомендую, рядом есть аптека и есть где вкусно покушать
1
24 Nisan 2023
Гостиница позиционирует стиль "ампир" - много зеркал, люстр, соответствующая мебель. В номере всё продумано . Душевая с отличной сантехникой, есть всё от зубных одноразовых щеток, до расчёсок, бритвенных приборов и т.д.
Номер выходил на улицу Широкая. Это шумная улица, но если включить кондиционер и закрыть окна, то ничего не мешает крепкому сну. На завтраке мне не хватало обычного творога, но не все же его любят есть по утрам. :)))
19 Ağustos 2022
Номера супер, расположение удобное, персонал - молодцы! Приехали в Пятигорск случайно, по приглашению на свадьбу. Отель выше всяких похвал, каждый номер индивидуален, чисто, уборка ежедневно. Хорошие завтраки(шведскийстол), что очень удобно. Администраторам спасибо! Ресторану спасибо, но еще есть над чем работать, желаем вам удачи! Если опять соберемся в Пятигорск, обязательно остановимся у вас! Очень понравилось! Держать в том же духе! Успехов!
2
22 Eylül 2023
Отдыхали неделю в сентябре, отель очень понравился, очень красивый, чисто, вежливые и улыбчивые администраторы и очень вкусные завтраки, добраться до центра не проблема на трамвае, тем кто против общественного транспорта лучше приезжать на машине
2
3 Mayıs 2023
Каждый номер уникален по дизайну, очень красиво и уютно. Приветливый, отзывчивый персонал. Завтраки замечательные. Отлично. Рекомендую. Отдыхали большой компанией 23-29.04.2023. Из пожеланий- организовать трансфер до аэропорта и жд вокзала.
3
8 Haziran 2023
Отлично!!!!
останавливались на ночь… номер- люкс, есть абсолютно всё, что может понадобиться: от тапочек до утюга!!! Максимально чистое постельное белье, душевая кабина, полы..
Особо хочу отметить уютный ресторан и вкусный, насыщенный завтрак в нем..
Минус только в лифте: то не работает, то не туда едет..🤦♀️
В общем, оставил положительные эмоции, несмотря на мелкие недочеты.
А мне есть с чем сравнивать; езжу много, отели меняю регулярно.
2
2 Ekim 2023
Был проездом в Пятигорске, ночевал в данном отеле в номере с видом на Эльбрус.
Мне все понравилось - приветливый персонал, чистый номер, ванна просторная, а люстра в ней просто 🔥.
А еще есть завтраки с хорошим кофе.
В общем - рекомендую
1 Haziran 2023
Жили в трехкомнатном люксе 10 дней. Отель прекрасный! Дизайн великолепный, продумана каждая мелочь в оформлении комнат. Персонал вежливый, очень приятный. Горничные как пчелки - каждый день с утра все чистят, обязательно стучат спрашивают каждый день чем помочь, надо ли убрать, чем могут помочь! Красотки вообщем! Ну и минусы -1. Подушки! Огромные, маленьких нет, спали на диванных, горничные дали наволочки. 2. Вода - дают бутылочку чистой воды в день, кулеров нигде нет. Не на 4*. 3. Завтрак конечно не на 4* - если Вы пришли в 10-00 омлета уже нет и его не подложат, всего потянуть-чуть, из горячего всегдамкурица, часто просто крылышки с гарниром, сосиски, яичница, и два вида каш. Два- три вида выпечки, чай, несколько редисок, два тонко порезанных огурца, три помидора. Их правда подкладывают. Но это не для четырехзвездочного отеля. На первом этаже в глубине отеля есть кофемашина. 4. Холодильник забит платными продуктами и в принципе в нем Вы ничего не сможете хранить. В номере из техники только чайник, чашки, два стакана, штопор, утюг, фен и гладильная доска. Кондиционеры. Рядом останавливается трамвай который идет через весь город- удобно. В шаговой доступности холь-ка хинкальная. Такие вот впечатления. 70/30. Скорее рекомендую, потому что отель в первую очередь очень красивый внутри. Если доработать минусы - будет идеальным.
1
16 Ağustos
Хороший отель , снимали люкс эксклюзив . Немного шумновато от дороги но отель очень приятный
27 Eylül 2023
Очень крутой отель, отличный персонал, шикарный номер(гранд люкс), от центра близко, цена соответствует сервису, ремонт и мебель ухоженные, есть комфортное место для курильщиков.
2
26 Temmuz
Бронировали люкс. Номер хороший, двухкомнатный, из одного окна видно гору Бештау, из другого Эльбрус. Спать душновато, кондиционер в соседней комнате. Отличные завтраки. Приветливый персонал.
19 Temmuz 2023
Великолепный отель, в номере люкс чисто, хорошая мебель,чуть шумновато от улицы,но для одной ночи не критично. Завтрак потрясающий, я за ЗОЖ и на завтраке микрозелень двух видов помимо овощей,каш и прочего,было очень неожиданно! Персонал вежливый и бесшумный! Очень рекомендую!
3
13 Kasım 2022
Данный гостиничный комплекс подарил уют на три дня и две ночи нашей семье в г.Пятигорск. Любителям тишины врятли понравится, так как рядом с гостиницей оживлённый перекресток, но нам это не мешало, так как сам номер похожий скорей на двухкомнатную квартиру, чем на гостиничный номер подарил простор и уют. Классический интерьер, огромные комнаты, пусть и с фальшь каминами, но это дабавляло уюта. Отличные завтраки по системе шведский стол. Номера и убранство поддерживаются в идеальной чистоте. Персонал услужливый и приветливый. Имеется лифт. Стоянка непосредственно у входа в гостиницу
1
9 Ekim
Отличный персонал.Вкусные завтраки. Просторные номера.Все чисто, уютно.Советую.
11 Ocak
Очень приятный отель, в номере есть всё для комфортного проживания начиная от тапочек заканчивая набором для бритья. Приятно удивил яндекс тв, вид из окна и террасы.
6 Temmuz 2023
Номера в отличном состоянии. Хорошего качества матрасы и белье, диван, телевизор, ванне все необходимые принадлежности, халаты и тапочки тоже есть. На завтрак есть на выбор шведский стол. Отлично отдохнули! Ещё раз спасибо внимательному персоналу!
1
31 Mart 2023
Клевый отель. Все чисто, персонал отзывчивый, очень приятно там останавливаться. Для курильщиков есть отдельная комната курилка с вытяжкой, чтоб не выходить на улицу) кстати запаха табака совсем не чувствуется даже рядом с курилкой.
Рекомендую этот отель для посещения.