02/01/2024 tarihinde, sıcak su doğrulama eylemini KRC'YE götürdüm. Bir sonraki doğrulama 31.01.2028'de. Hangi temelde bana sıcak su için sayaçla değil, 5 kişi için ödeme yapıldı? Ben yaşlı bir insanım ve sürekli size koşamam! Eylemin bir kopyasına sahipsiniz. Sorun nedir? Ne tür bir ihmalkar tavır? Kasım ayında yarım ay boyunca sıcak su olmamasına rağmen! Evet ve şimdi taze süt gibi koşuyor. Ya da ne, emekli bir kişinin yapışkan gibi soyulabileceğine karar verdik.
Kurumun web sitesinde 18 30'a kadar çalışma saatleri belirtilmektedir. 17 10'da geldik. 17 30'a kadar çalıştıklarını açıklayarak kabul etmediler. Krc'deki sorunu çözmek için özel bir talepte bulunmanız gerektiği ortaya çıktı.
Не могу несколько месяцев передать показания,сидеть часами в очереди времени нет, что делать?показания пытаюсь передать на сайте,пишет нет такого клиента
Несмотря на огромную очередь, все мои вопросы решили, оказали помощь в составлении заявлений, и даже сделали копии документов (забыла взять с собой). Очень доброжелательны и вежливы, видела желание их сотрудника мне помочь
01.04.2024 разгар рабочего дня, время 13:00, скопилась большая очередь из-за того, что работает только одно окно N4 и касса! Окон всего 4. Люди сидят в очереди больше часа, так как всю очередь обслуживает один единственный оператор, где остальные операторы непонятно!
Ужас! В наше время, когда все оцифровано, автоматизированно даже странно, что где то ещё есть очереди, да ни в 2-3 человека, а в 15-20 человек. Работают с клиентами всего 2 окна. В других окнах тоже сидят сотрудники, но они прием не ведут. Просидела около часа, только для того, чтобы написать заявление, о том, что я выписалась из квартиры, чтобы не начисляли оплату за ТБО. Пыталась спросить у "непринимающих" сотрудников нужно ли мне вообще обращаться к ним лично, мне ответили - "возьмите талончик и ожидайте".
Сплошная бюрократия. Продлил срок поверки счётчика. Однако заявление, копии актов о поверки счётчика были утеряны. А через 2 года после окончания заводского срока поверки счётчика мне сообщили что у счётчика закончился срок. А после пюмоего обращения в офис, мне сообщили, что ни каких моих документов нет. И надо подать документы заново.
Ожидание 40 минут!!!
Мое драгоценное время. Каждое посещение.
В связи с переездом из аврийного жилья в маневренное, затем в постоянное приходится часто бывать в РКЦ !!!!
создалось впечатление, что они издеваются !!! и никто на жалобы внимания не обращает! женщина в 3 окне - говорит если хотите чтобы она приняла бумажку- вы должны стоять в очередь 20 человек 3 часа! а потом просто взяла ее и все!!!! за 5 секунд!!!
Всегда огромные очереди, помещение маленькое, особенно то, где берёшь талоны. Была недавно, сидела и задыхалась от духоты. Сотрудники вежливые, к их работе претензий нет.
По поводу консультаций по телефону претензий нет, у меня вопрос к разработчикам сайта для электронных платежей: Почему не сделаете личный кабинет как у ПЭС(энергосбыт) и РКС(вода) где всё чётко и понятно? По ним платить легко и всё понятно-Вы же (КРЦ) налепите всё мелкими буквами и в личный кабинет не зайти и через пару месяцев опять у Вас всё зависает, то сумма не та, то суммы вообще нет, плати сколько хочешь, то вообще платежи не проходят! Деньги дерёте хорошие а порядок навести не можете
Здравствуйте всем , заказывали плитку для ванны шла долго, но так и обещали качество хорошее, продавец вежливый, цена по сравнению с другими магазинами сказали дороговато
Некомпетентные сотрудники. Не могут ответить на вопросы, касаемые оплаты. Обращалась уже не первый раз. Последний раз принимали 2 абонента на кассе 25 минут
Обратилась с вопросом по начислениям за услугу ГВС в окно номер 5.Оператор все понятно и быстро объяснила. Также проконсультировала по дополнительным вопросам,касающихся за мусор.Спасибо большое за внимательное отношение.
Грубиянки! Высокомерные! Могут совсем заниматься не рабочими делами в рабочее время! Когда на них прикрикнешь, начинают капашиться и раскаиваться! Как специалисты хорошие, но манерны и воспитание все портит!
Мне уже трижды звонили с просьбой погасить долг в размере 12 копеек. Серьёзно? Страшно представить что вы делаете с должниками, у которых долг исчисляется рублями и упаси Господь тысячами рублей!!!!!...
После покупки квартиры, при заключении договора на оказание услуг, в лицевой счет включили старых хозяев в количестве 4-х человек. Говорят предоставьте справки о том, что они выписались. Беспредел. Почему я должен предоставлять какие-то справки, когда я 1 собственник квартиры и лицевой счет записываю только на себя. И КРЦ-прикамье должна сама делать запросы о том кто прописан и кто выписан.
П.С. старые хозяева выписались!!! Придется подавать в суд
Мой папа пенсионер, ему 65 лет,
обратился за перерасчётом квитанций по ТБО. Сотрудники КРЦ отправляют его уже в третий раз за несуществующими документами, есть паспорт, свидетельство регистрации по месту жительства, т.е. все необходимые справкии копии, но, видимо, им главное создать видимость работы, взять талон и отправить человека. Что за издевательство над пожилым людьми.
8
Аксинья
16. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2022
Мне помогли решили мой вопрос быстро, но поразило то что без маски не обслуживают, больше нигде такого нет 👎. Обстановка очень нервная, все кричат, не слышишь даже что тебе говорит консультант. Неприятное 🤢 место
Вечные очереди. Каждые 2 часа выгоняют на улицу для обработки помещения. Очередь электронная. Специалистов было достаточное количество. Вопросы решают быстро.