Пожалуй, лучший банк в Геленджике. 1. Есть касса, которая работает. Это звучит дико, но в Геленджике это большая редкость. 2. Приветливый персонал. На все вопросы быстро дали ответы. Для понимания в сбере даже не знают тарифы на услуги банка и не понимают где искать эту информацию. 3. Есть обмен валют и курс наиболее реальный к рынку. 4. Не заметил очередей. Есть клиенты, но со всеми работают сотрудники.
Всего один специалист на приёме. Сидит 2, но принимает людей только один. И плохо, что нет льготной очереди, как в Сбербанке. С маленьким ребенком приходится ждать, пока обслужат. В городе всего одно отделение банка, пусть хотя бы 2 человека принимают клиентов.
Хочется дополнить отзыв спустя время,посетив ещё раз это отделение и снять звезду. Людей много, обслуживание очень медленное. А с маленьким ребёнком столько времени выдержать сложно.
Обращались в данный банк для аренды банковских ячеек. Удивлен некомпетентностью менеджеров банка, в частности менеджера Натальи (сидит слева по центру). Ввела в заблуждение клиентов по условиям доступа в ячейки. В итоге раздельный доступ к одной из ячеек не был предоставлен, хотя деньги за эту услугу взяли. Даже не извинилась, а обвинила клиентов, что они не внимательно читают договор, когда подписывают. Хотел бы обратить внимание руководства филиала банка в Геленджике на некомпетентность данного сотрудника. Менеджер - консультант обязан в к объяснить клиенту, чтобы не было таких ситуаций. Это его работа! А если нет умения общаться с клиентами и добиваться взаимопонимания, значит этот менеджер не должен работать с клиентами. Надеюсь, что руководство филиала Кубань-кредит банка в Геленджике примет это к сведению и даст адекватную оценку работе менеджера. И еще было бы удобнее, если бы на бейджах менеджеров указывали их фамилию.
Прекрасный, пожалуй лучший в Геленджике банк. Я сам из Москвы, живу здесь, на удалёнке. Другие местные банки - это что-то чем то))) жесть просто. В этом все иделально, кроме мобильного приложения - иногда не доступно. Подскажите Отделение в Геленджике будет работать 1ого мая? Будет ли работать обмен валюты? Спасибо.
Самый ужасный банк! Пополнить карту без комиссии можно только в одном отделении во всем Геленджике. Недавно звонила в банк, нечаянно нажала ухом на какую-то цифру, в итоге карту мне заблочили. Сказали, что разблокировать можно только по заявлению в офисе. А это была суббота, банк работает только с пн по пт., а мне нужно было оплатить кредит, деньги были на карте, снять не могла. В этом банке кто угодно может позвонить и заблокировать мою карту получается. Никакой безопасности!Боюсь представить, если у них взять кредит!Сервис отвратительный!Закрыла все счета и карты!Не советую этот отвратительный банк!
Отличный банк! Кассир Анна помогла мне снять с вестерн юниона перевод который был в архиве, был до этого в другом банке, они не знали что делать и почему пепевод не отображается, спасибо вам за помощь и профессионализм! Вы супер!
Геленджик. Заказал карту банка, оформил. Приехал получать. Работник банка сказала надо подождать (кто знает кого ?...( какого то другого менеджера?). Сама 40 минут сидела, занималась перекладыванием бумажек итп. Я ждал. Пришел какой то дядечка, она ему выдала. Я опять сижу!!! Словом, работники утомленные солнцем, не обремененные ответсвенностью, и наверняка с гарантированным не плохим доходом!!! Не ходите в этот банк, если хотите сберечь время и нервы!
Очень не удобное время посещения, персанал внимательный отвечает на все вопросы место положения не удобное если ждать то если дует ветер то спрятотся негде
Такая ситуация я спросил у кассира как можно оплатить через терминал она сказала щас к вам подойдёт сотрудница завут виктория фамилию не знаю я пошел к ней а она сказала я не могу помочь идите сами платите и ушла много жалоб плохой банк