Приобрела кухню мечты, иначе не скажу! Спасибо дизайнеру за специальный подход к нестандартному помещению. Все удобно, под рукой, пользоваться одно удовольствие. Установили быстро, единственное долго ждала, но меня предупреждали о сроках. Заказывала с техникой, не пришлось бегать и искать по магазинам. Фурнитура качественная, ящики выдвигаются плавно, фасады мдф. Цена соответствует качеству
Кухня подошла идеально по размеру, а это всегда было проблемой при заказе кухонь в наших прежних квартирах. Тут фасады крепкие , все отлично обработано, фурнитура красивая , дверцы и ящики двигаются плавно. В общем , мы очень довольны своей покупкой!
Ужасный сервис и отношение к клиентам! Помимо того что на месяц задержали доставку, начались проблемы с установкой. Оксзавается, что подключением техники и сантехники они вообще не занимаются, хотя на сделке менеджер уверяла, что если все приобрести у них, то установка, будет бесплатная и подключение обойдется в 1500 р за 1 точку! По факту вызывали дополнительно электрика и сантехника, они обошлись в круглую сумму . Пришлось дважды вызывать сборщика мебели, потому что он при сборке не учел особенности подклюсения техники и не сделал выпелы под электрику. Дальше столешницу ждали еще 3 недели, по факту приехали, установили криво, говорят "ну человеческий фактор, с вами свяжутся" и уехали. Теперь дозвониться до офиса не могу со своего номера, только с другого ( подразумеваю что мой заблокировали). В общем чате, который как я поняла, читают все службы этой компании, мои сообщения игнорируют и на просьбы выйти на связь и устронить дефекты - никто не реагирует, менеджер Бородина Ольга шифруется, в рабочий день в 20:30 ее уже нет или вообще выходной у нее. Между тем договор по столешнице отмечен уже как "успешно реализован". Даже больше, договор по стеновой панели, которая устанавливается после установки столешницы, тоже успешно реализован, хотя стеновой панели нет, еще даже замерщик не звонил по выезду на замеры!
Если руководство читает это сообщение, прошу связаться со мной срочно, в противном случае я готовлю документы в суд! За 800 тыс внесенной 100% предоплаты я не такого качества, сервиса и отношения к себе ожидала!!