Приобрела кухню мечты, иначе не скажу! Спасибо дизайнеру за специальный подход к нестандартному помещению. Все удобно, под рукой, пользоваться одно удовольствие. Установили быстро, единственное долго ждала, но меня предупреждали о сроках. Заказывала с техникой, не пришлось бегать и искать по магазинам. Фурнитура качественная, ящики выдвигаются плавно, фасады мдф. Цена соответствует качеству
Кухня подошла идеально по размеру, а это всегда было проблемой при заказе кухонь в наших прежних квартирах. Тут фасады крепкие , все отлично обработано, фурнитура красивая , дверцы и ящики двигаются плавно. В общем , мы очень довольны своей покупкой!
Ужасный сервис и отношение к клиентам! Помимо того что на месяц задержали доставку, начались проблемы с установкой. Оксзавается, что подключением техники и сантехники они вообще не занимаются, хотя на сделке менеджер уверяла, что если все приобрести у них, то установка, будет бесплатная и подключение обойдется в 1500 р за 1 точку! По факту вызывали дополнительно электрика и сантехника, они обошлись в круглую сумму . Пришлось дважды вызывать сборщика мебели, потому что он при сборке не учел особенности подклюсения техники и не сделал выпелы под электрику. Дальше столешницу ждали еще 3 недели, по факту приехали, установили криво, говорят "ну человеческий фактор, с вами свяжутся" и уехали. Теперь дозвониться до офиса не могу со своего номера, только с другого ( подразумеваю что мой заблокировали). В общем чате, который как я поняла, читают все службы этой компании, мои сообщения игнорируют и на просьбы выйти на связь и устронить дефекты - никто не реагирует, менеджер Бородина Ольга шифруется, в рабочий день в 20:30 ее уже нет или вообще выходной у нее. Между тем договор по столешнице отмечен уже как "успешно реализован". Даже больше, договор по стеновой панели, которая устанавливается после установки столешницы, тоже успешно реализован, хотя стеновой панели нет, еще даже замерщик не звонил по выезду на замеры!
Если руководство читает это сообщение, прошу связаться со мной срочно, в противном случае я готовлю документы в суд! За 800 тыс внесенной 100% предоплаты я не такого качества, сервиса и отношения к себе ожидала!!
Заказывали кухню. Сроки затянули, но это еще полбеды. "Бесплатная" установка обошлась в 8500 рублей, т.к. берут за каждый вырез и считают это дополнительными услугами (при этом никакая техника не устанавливалась), доставка за 5000 вылилась еще в 3000, т.к. берут за "донос до подъезда". Я специально обращалась за пояснениями этих пунктов договора к менеджеру Светлане, вначале она подтвердила первоначальную сумму: бесплатная сборка и доставка 5000 руб (вся переписка сохранена), а потом просто сослалась на договор, "забыв" то, что она поясняла ранее. Готовьтесь, что реальная стоимость за счет всех этих скрытых комиссий будет на 5-10% дороже озвученной стоимости. Сразу вам об этом никто не скажет, а потом прикроются договором. Отвратительная контора. Лучше выбирать других производителей.
Сорвали все сроки, ставя при этом перед фактом. Ужасная менеджерская работа и отношение к клиенту. Никакого интереса и клиентоориентированности. На вопросы не отвечают, сроки все срывают, вовремя не оповещают.
Если вы заканчиваете ремонт и вместо переезда ожидать готовность кухни больше месяца с согласованной, не понимая, что вообще происходит - обратитесь в данный салон. Вам просто письмом сообщат, что прости друг, мы срываем сроки и будете сидеть и ждать с оплаченными 500 т.р.
Не связывайтесь, сбереже нервы.
Про качество и уровень сборки не могу сказать, так и не готово еще.
Логистика чуть подкачала, кухня приехала на две недели позже. А в остальном вопросов нет к компании. Кухня получилась классической, удобной и с большим количеством полезного пространства внутри. Не только все сковородки и кастрюли влезли в нее, но и комбайн, ломтерезка, соковыжималка, хлебопечка и прочие мои гаджеты))
Была реклама, сами прислали, на вотсап, с очень хорошей скидкой. В результате посчитали кухню 2.36 м с недорогими материалами, без чудес и прекрас на 346 тыс. И сделали скидку до 173, затраченное время 2 часа. Обещали , что опытный дизайнер поможет с обустройством , с учётом газа. Дизайнер оказалась новичок. Не помогла.
Заказали кухню здесь, менеджер-дизайнер Светлана, очень приятная, внимательная, учла все наши нюансы и хотелки, вела наш проект от начала до готового продукта. Кухней очень довольны. Очень хочу похвалить еще сборщика Юрия-это лучший мастер, хотите чтоб все было чисто, ровно, качественно и без переделки, то к Светлане и Юрию 🤗
Мы долго выбирали, в какой компании заказать кухню) остановились на компании «Кухни Беларуси» на Ленинградке. Кухню-то мы заказали, а из-за застройщика поставить смогли только спустя год, ключи долго не выдавали. Работники компании отнеслись с пониманием к сложившейся ситуации, кухню мы вывезли на свой склад. Служба сервиса в лице Анны всегда была на связи в течение года, перезванивали несколько, уточняя возможность сборки)
Отмечу, что в компании необычный вид связи: есть чат, куда подключены и магазин, где вы заказывали, и служба сервиса, и ваш менеджер. Сначала было жутко неудобно, однако потом мы поняли в чем удобство этого чата: ты пишешь или конкретно определенному лицу, или если есть вопрос, но вы не знаете кому конкретно его написать, вы пишете и ответственный по этому вопросу вам отвечает) получается, что все отделы компании в курсе ваших проблем и ситуация разрешается в разы быстрее) вот это преимущество. Отмечу Администратор салона Русакову Светлану, которая всегда вежливо и участливо отвечает на ваш запрос) отдельно выделю сборщика Евгения - это мастер высшего класса👍
Когда он начал работать с кухней, все педантично разложил и инструмент разный профессиональный, и детали кухни, я поняла, что сборка кухни в хороших руках и переживать за качество сборки не нужно)
Благодарим всех за замечательную кухню, а также нашего менеджера Арину, хотя она там уже не работает.
Заказывайте в данной компании кухни, не сомневайтесь, здесь работают профессионалы.
Еще раз с благодарностью, Татьяна
Заказывала кухню Модерн Обсидиан. Много место для хранения получилось, удобная сушка для посуды в верхнем и нижнем ящиках. Открываются дверцы и ящики легким нажатием на них вообще без усилий, современная конструкция и рада, что ее поставила. Рабочей поверхности для приготовления еды и тортиков на заказ мне хватает. Заказывала сразу кухню с раковиной, столешницей, смесителем. Столешница из пластика, к царапинам устойчивая, если горячее сразу с газа ставишь на нее, то следов не остается. Практичная, функциональная кухня получилась. Собрали и установили, все чистенько, аккуратно. Я довольная!
В компании грамотные дизайнеры! Сначала хотела отказаться от каких то деталей,но дизайнер убедил. В частности,что на кухне важно освещение. Оказалось со светом не только удобно готовить в темное время суток,он создает ощущение тепла,уюта, поддерживает магию домашнего очага. Совсем другие ощущения.
Обратилась в компанию Кухни Беларуси и очень довольна результатом! На всех этапах от проекта (дизайнер Марина Кульнева) до сборки (Дмитрий Лапунов) всё было сделано качественно и даже раньше срока, по моей просьбе. Эту компанию смело рекомендую своим знакомым и планирую заказать шкаф в комнату.
Всегда хорошо относилась к белорусской мебели. Кухня моя не стала исключением. Ее придумали мы вместе с дизайнером с нуля и учли,что и где должно стоять. Дверки плотно закрываются,в уходе все просто.
Каждой хозяйке нужна хорошая кухня, я довольна что обратилась к оф.представителю Кухни Беларуси, потому что сделали мне отличный гарнитур в стиле минимализм. Проект был разработан бесплатно, определились по материалам и после было выполнено изготовление. Спасибо!
Кухня вышла замечательной! Спасибо огромное Красильниковой Светлане Константиновне! Это её стараниями все так удачно получилось: дизайн, материалы, цена! Буду рекомендовать друзьям.
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Егорова
7. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
Хочу поблагодарить специалистов за выполнение моей новой кухоньки! Довольна всем, но отдельную благодарность хочется выразить консультанту, так как женщина дала несколько действительно дельных советов и была очень приятной в общении. Дизайнер, кстати, тоже была, что называется, на высоте. А мастера даже мусора после работы не оставили
1
Kurumun yanıtını göster
Марина П.
4. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Большое спасибо менеджеру Кульневой Марине Михайловне. Было очень приятно познакомиться и сотрудничать. Марина- настоящий профессионал своего дела. Она всегда была на связи, было видно, что человек заинтересован в том, чтобы клиент по итогу получил кухню своей мечты) а, самое главное, она разбирается в том, что делает. И может что-то подсказать или порекомендовать. Так же очень понравился сборщик мебели Дмитрий. Он очень аккуратно, щепетильно, бережно и вдумчиво работал. Дмитрий даже сам застелил полы и убрал за собой весь мусор. ) в общем, рекомендую и Марину, и Дмитрия)
Выражаю благодарность за внимание и доброжелательность, своевременность и качество выполнения заказа, особенно Красильниковой Светлане - менеджеру в салоне на Ленинградском 100
Уже не первый раз обращаюсь и всегда с благодарностью к специалистом, которые установили кухню и все отлично !
Буду рекомендовать коллегам и всем кто хочет хорошую удобную комфортную кухню
Вот маме пять лет назад тоже заказывала, и очень радуемся до сих пор.
1
Kurumun yanıtını göster
Алина
14. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
Переехали в новую квартиру и по традиции одна из первых комнат, которых подверглась ремонту, была кухня)) Долго выбирала, но или дизайн был устаревший или цены слишком высокие. Друзья посоветовали обратить внимание на Кухни Беларуси, сказали материалы качественные и по доступной цене из-за сниженной пошлины. И правда, заказали классную современную кухню в сером оттенке с вставками под дерево. Хороший материал, акриловая столешница и главное качественная фурнитура. Пользуемся почти пол года и нареканий нет. Действительно не хуже европейской мебели, а цена в сравнение не идёт.
Kurumun yanıtını göster
Поля Куприянова
5. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
Салон стильный, красивый, с большим количеством образцов кухонь. Мне есть, с чем сравнивать, считала в паре салонов, тут самая выгодная цена получилась на соотношение цена/качество, и скидку на технику получила вдобавок. Хорошо, когда все детали в одном месте можно продумать. Отличный сервис
Очень довольны, что заказали кухню именно у вас. Дизайнер сделала отличный дизайн проект, помогла с выбором, решила все технические вопросы. По срокам всё, как было указанно в договоре. Кухня отличного качества, работники установили всё аккуратно.
Изготовили кухню в студию спальню в срок и по нашему проекту, дизайнер молодец подправила и изменила небольшие несостыковки. Внесли частичную предоплату, кухню получили с задержкой в день, но все настолько идеально в, стало, что радости не было предела. Спасибо за качественную фурнитуру, именно на этом на, таивала дизайнер проблем с ней нет и работает здорово. Отличная фирма по изготовлению мебели, настоящее белорусское качество. Мы в неописуемо восторге, на сколько хорошо они сделали наш заказ!
Родители, посмотрев после ремонта на кухонный гарнитур, поддались соблазну переделать у себя дома. Идея возникла из-за комфортности пользования основными шкафами и техникой. Все показалось супер современным. И главное отметили удобство и комфорт в функционале. Естественно, возник вопрос об авторстве исполнения нашего заказа. Буквально через пару дней родителей принесло в этот филиал. Поскольку расположен к их место проживанию удобно и близко. Менеджеры очень любезно встретили, и с удовольствием предложили оптимально в оперативные сроки нужные для них вариант. Проблем с подбором ни каких не возникло. Все корректировали с учетом финансовых возможностей и дизайнерских предпочтений. Все последующие процедуры по замерке и монтажу прошли гладко и без сбоев. Время ожидания было согласовано и ни кого не напрягало. При монтаже возникали некоторые нюансы возможного переустройства, из-за особенностей квартирного пространства и стен. Но это решалось довольно быстро. Встраиваемая техника, которую любезно посоветовали менеджеры компании, вписалась, как по маслу. После ежедневных испытаний показала надежность и грамотность мастеров при установке. Гарнитуром остались очень довольны.
1
Kurumun yanıtını göster
Светлана Мельникова
6. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2023
Над проектом нашей кухни хорошо потрудились, мастера толковые - подсказали как можно обыграть нашу нишу в стене, и создали по индивидуальным размерам прекрасную кухню. Выполнена аккуратно, смотрится дорого, хотя по цене демократично для такого суперского качества.
С производством малость пришлось подождать, но нас обо всём предупреждали и все даты были прописаны в договоре. Доставили и собрали тоже их сотрудники.
Всё сделано аккуратно, на кухне плитка ее при монтаже гарнитура не повредили, ну и собственно все материалы и фурнитура очень крепкие, не скрипучие. Полочки навороченные, доводчики тоже.
Обожаю мою новую кухню. И кстати, очень удобно - мы у них докупали раковину.
Так, что претензий у нашей семьи нет. Всё качественно и на совесть.
Нужно было поменять столешницу на кухне. Старую раковину из нержавейки хотели оставить. Менеджер Анна вынудила нас приобрести новую раковину из искусственного камня, мотивируя тем, что она должна быть вмонтирована в новую столешницу на фабрике. Потеряли месяц, пока ждали раковину. За ней ездили сами в салон. Приехала замерщик Марина, и подтвердила, что мы можем оставить и старую раковину, так как она накладная и монтировать надо по месту. Мы очень благодарны Марине и установщику столешницы Виталию. Теперь эта ненужная изначально раковина стоит в коридоре, в коробке. Деньги на нее потрачены впустую.......
1
Kurumun yanıtını göster
Артём Коровин
6. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs
Просто нормальная компания с хорошими кухнями. Я в 90-е брал родителям белорусскую кухню, отлично себя показала на длинной дистанции. Теперь вот решил себе новенькую взять, тоже остановился на похожем варианте от белорусской фабрики. Факт в том, что платишь за качество, и оно не подводит, это сейчас редкость...
Понравился дизайн кухни в салоне, взяли его как основу для создания гарнитура для моей кухни. Сам проект был подготовлен бесплатно с учетом моих пожеланий и рекомендаций дизайнера, от которых я не стала отказываться. Изготовили за полтора месяца, с учетом того что индивидуальный проект это нормально, а главное что с качеством проблем не обнаружила
У нас квартира в сталинке и нужно было тщательно подогнать кухню к интерьеру. Дизайнер прибыл бесплатно, сделал эскиз. Цена и отделка устроили полностью. Вчера кухню смонтировали: смотрится потрясающе! Советую филиал на Ленинградке, возле входа в Речной вокзал, очень опытные там сотрудники.
Отлично справились с поставленной задачей по изготовлению угловой кухни. Как и хотели от производителя Кухни Беларуси сделали заказ, обратились к представителю, который нас не подвел. Грамотные сотрудники работают, которые заинтересованы в том чтобы заказчик остался доволен
С женой решили приобрести кухонный гарнитур. По совету обратились в эту компанию, и вы знаете, удачно. Огромный выбор высококачественной мебели по нормальной цене. Взяли гарнитур Сахара, подошел идеально.
Получил европейские материалы и качественную фурнитуру. Цена-качество на уровне. Дизайн получившийся сочетает в себе как классические черты, так и современные тенденции. Кухня вышла уникальной и не особо дорогой
Зашла сделать расчет и предварительный дизайн-проект кухни. Т.к. у них только по записи, со мной вежливо пообщались,взяли размеры и пожелания,занесли мои контакты в базу и даже отправили приветственное сообщение в Вацап. С тех пор прошло две недели и тишина. Судя по отзывам ,мне ещё повезло,что не успела ничего здесь заказать. Клиентоориентированность- ноль .
Шикарная кухня получилась в бежево-золотистых оттенках, за счет огромного выбора решений в плане материалов было на чем остановиться. Оплачивали кухню в два этапа-это удобно и первый платеж составлял сорок процентов от общей стоимости. Столешница в цвете акриловый камень идеально вписалась в общий вид кухни, а главное что качество у нее не как у нашей прежней из дсп
В салоне смогли познакомиться поближе с разными решениями для кухне, а также по материалам определиться из чего нам будут изготавливать кухню. Заказывали прямую модель 4 метра, нам ее выполнили с системой без ручек, получилось оригинально и очень удобно
Заказать кухню от производителя решили через его официального дилера. Сервис обслуживания прекрасный, все организовано по этапам заказа и сроки были соблюдены изготовления, которые мне менеджер озвучивала. Нам изготовили классическую прямую кухню 3, 5 метра, всем довольны в плане качества
Греет сердце, что такой кухни как у меня нет больше ни у кого) За это и люблю индивидуальные дизайны) Уже точно знала, что хочу, поэтому работа с дизайнером заняла совсем немного времени. По итогу вышла очень красивая и изысканная кухня в два ряда, горжусь ей)
Отзывы здесь точно накрученные, обязательно смотрите отзывы внизу, очень много негатива к этой организации. У меня уже год как длится сборка шкафов, пятая по счету рекламация (то привозят поврежденные элементы, то не тот цвет, то сборщики косячат), и для компании это в порядке вещей. Будьте острожны и лучше немного переплатите, будут целее нервы.
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия К.
30. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Все детальки продуманы до мелочей + качество потрясающее! Дизайнер сделал вариант с учетом моих предпочтений. И изготовил за меньшее время, чем ожидала. Спасибо за вашу работу!
Компания себя только с хорошей стороны зарекомендовала. Кухню сделали в сроки, не подвели. Сотрудники тут приветливые работают. Покупкой мы довольны, так что точно можем посоветовать сюда обращаться!
Хорошее отношение к клиентам, компания к обещанному времени изготовила нам отличную угловую кухню в современном стиле. Оформляли покупку в рассрочку, в салоне по условиям менеджер рассказала полные условия, ответила на вопросы. Впечатления о компании наилучшие
Ужасные сотрудники. Полный игнор. Только деньги вытягивают, а потом при полной оплате игнор.
Задержки по сборке, рекламации вообще не выполняют.
ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕСЬ В любую ДРУГУЮ ФИРМУ, где к клиентам не как к бумажнику с деньгами относятся
Заказ ВРБ81.
Менеджер которая называет себя дизайнером абсолютно ничего не понимает в конструировании мебели, только болтает. Кучу ошибок и совершенно не смыслит в проектировании мебели. Если попадете к Евгении - бегите !
В основу взяли модель из каталога производителя, нам её немного видоизменили, дополнили винным шкафом и подсветкой, а так же сделали шкаф в шкафу-очень практичная вещь на самом деле. Проект разрабатывался бесплатно, после согласования кухню изготовили и вот она уже у нас
Мы с женой обращались сюда насчет покупки кухни. Цены устроили. Выбрали, на самом деле, быстро. Сроки изготовления были соблюдены, за что от нас большое спасибо. Сама кухня без дефектов
Черная кухня с матовыми фасадами и белым фартуком под имитацию камня просто шикарная получилась, по форме она у нас угловая, все дизайнер учел в плане техники, так что сразу после сборки мы ее установили и она вписалась просто идеально. Качественно выполнили изготовление, все кромки на своих местах, фурнитура не болтается, отрегулированы механизмы были так что особых усилий прикладывать не приходится в процессе эксплуатации
Самая ужасная компания, с которой приходилось сталкиваться! Заказал кухню за 400.000, оплатил все полностью. При монтаже оказалось, что на производстве что-то там напутали или не правильно сделали. В итоге, кухня не подходит. Все в разобранном состоянии. Монтажник сказал, чтобы связывались со службой сервиса. Прошло уже 10 дней, а связи с ними нет никакой. Трубки не берут, в салоне ничего вразумительного сообщить не могут. Я в шоке. У меня ремонт закончен, надо переезжать, а тут такое. Попал на ОГРОМНЫЕ деньги, так как приходится снимать квартиру.
8
Kurumun yanıtını göster
Антон Гореев
10. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2023
Заказывал здесь себе кухню. Работники магазина помогли с выбором материала и учли все мои пожелания при проектировании чертежа кухни. Все получилось замечательно. Заранее обговорили даты доставки и монтажа. Все вопросы возникающие по ходу изготовления решали оперативно. Монтажники сделали свою работу аккуратно и качественно. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
Категорически не рекомендую данную компанию. Бардак и отвратительное обслуживание. Заплатили за кухню почти 600 тысяч и в итоге три (!!!) раза получали то не те детали, то детали не тех размеров, то в принципе чего-то не довозили. Поддержка работает ужасно, в решении проблем не помогают абсолютно, только завтраками кормят. В итоге кухня так и стоит у нас полусобранная уже почти полгода из-за чего мы не можем въехать в квартиру и теряем огромное количество денег. Если в четвёртый раз привезут не те детали - будем подавать в суд.
UPD: Написала на почту, опять же бестолку, ответа нет.
Под ключ вместе с техникой заказали кухню в благородном цвете бетон, со столешницей из искусственного камня, получилось очень здорово. Жаль что в рассрочке нам отказали, но кредит оформить получилось, переплата небольшая, вполне адекватные условия нам предложили