Kuhni Smart
93 yorum
25 Haziran 2022
Плюсы:
- Соотношение – цена-качество
- Отзывчивость руководства компании
Минусы:
- Скорость работы, тк возникли сложности во время сборки
Приветствую всех читателей!
Оставил отзыв о совместном проекте с компанией "Кухни-Смарт" на Отзовике, но дублирую его здесь тоже. Вдруг, кому-то будет полезно.
Недавно приобрел квартиру в новостройке с базовой подготовкой и решил первым делом сделать именно кухню.
От знакомого узнал, что есть неплохие ребята – "Кухни-Смарт", у которых он несколько лет назад заказывал кухонный гарнитур для дачи.
Зашел на сайт, посмотрел визуализацию проектов, которые они могут сделать, и оставил заявку в поле обратной связи.
Это было накануне выходных, и не было понимания, насколько быстро ребята среагируют, но на следующий день мне перезвонили, и мы согласовали время выезда замерщика на воскресение.
В назначенный день приехал замерщик Олег. Он оказался достаточно организованным и подготовленным и привез с собой полный кейс демонстрационных материалов – от столешницы до внутреннего исполнения ящиков. Пока я выбирал цвета и материалы, он сделал в программе 3D проект прямой кухни, параллельно отвечая на десятки моих вопросов а как будет лучше. Судя по риторике, у Олега оказался очень богатый опыт не только в отрисовке проектов, но и хорошая насмотренность по цветовым решениям – собрали интересный вариант исполнения кухни.
Стоимость кухни по проекту получилась 120 000 рублей. Олег сразу при подписании договора взял 10% от стоимости заказа в качестве предоплаты.
К слову – выезд замерщика и отрисовка 3D модели проекта бесплатная.
Помимо всего прочего, оказалось, что от определенной суммы заказа есть акции – бесплатная сборка и подарок (была выбрана сушка для посуды).
Далее, в течение, примерно 2-х недель я ждал пока мой гарнитур произведут и дальше согласовали с менеджером офиса дату доставки.
Все привезли в назначенный срок. Поднимали кухню на грузовом лифте, так что подъем на этаж не стоил отдельных денег.
На вопрос – нужно ли мне что-то проверить на наличие повреждений, мне сказали, что это не имеет смысла, тк все недостатки будут выявлены при сборке и отправлены на доработку.
Грузчики взяли оставшиеся 90% суммы за кухню.
Я сообщил о доставке всех материалов в офис, и дальше мы доссогласовывали выезд бригады сборщиков. Сложность оказалось в том, что в компании их, судя по всему, немного и график плотно расписан.
По итогу удалось найти слот удобный и мне и сборщикам, и воскресение приезжает… не бригада, а один сборщик Роман. Он сказал, что работает без напарника, тем более на таких небольших проектах.
Забегая немного вперед, на сборку проекта у Романа ушло 4 дня.
Первый неприятный момент обнаружился когда оказалось, что есть некий прайс-лист, где прописаны суммы за каждое действие сборщика, не входящие в сборку привезенных материалов – любые доп. выпилы под розетки, установка любой техники - это не выходит в сборку кухни.
Олег на этапе замера предупредил, что в день сборки нужно иметь при себе 4000 рублей, т. к. врезка и установка варочной панели и раковины не входят в стоимость сборки кухни.
Но здесь есть важный момент – в период производства гарнитура, мы неоднократно общались с Олегом по поводу выбора техники, которая подойдет под размеры проекта. И ни разу он не объявил, что на установку всего этого есть отдельный прайс. Хорошо бы о таких вещах узнавать заранее, а не накануне начала сборки.
Почему же все-таки 4 дня, а не один, как это было в изначальном плане? По ходу сборки кухни обнаружилось несколько непредвиденных сложностей.
Например, на этапе замера были некорректно спланированы места под технику – прямо напротив силовой розетки для варочной панели Олег расположил посудомоечную машину, что по словам Романа не верно с точки зрения безопасности.
Также обнаружился недочет на этапе производства – фабрика отправила ящик не того размера, который заказывал замерщик. Через несколько дней прислали новый за свой счет.
Каждое изменение в проект мы согласовывали с Романом, а он отдельно утверждал с главным офисом. Думаю, если бы не эти недочеты, все прошло бы быстрее.
По скорости работы, по моему личному мнению, Романн е самый быстрый сборщик, которого я встречал, но зато собирал все максимально тщательно и вдумчиво, не пропустив ни одного недочета.
Жирный плюс хочу поставить руководству компании.
Все мои комментарии по скорости были приняты к сведению. А также офис взял на себя половину оплаты стоимости доп. работ по выпилам и установке оборудования (вытяжка и светодиодная лента, на установку которой тоже есть отдельный прайс).
Сама кухня в итоге получилась отличная! Соотношение цены и качества более чем устраивает. Пока прошло не очень много времени с момента начала пользования ею, но глаз радуется.
Как итог, ставлю ребятам 5 баллов за клиентоориентированность и качество продукта. В первую очередь мне важен финальный результат, а он получился здоровским, а плохие дни бывают у всех
Всем мир!
2
2
3 Haziran 2022
Мы попали с выбором Кухни прям в пик военной операции, и нашу кухню в разных салонах считали около 500т. При условии что мы добавляли ни каких изысков.
И тут муж нашёл данную компанию и какое было наше удивление что после замера нам озвучили стоимость 255т! За почти П-образную кухню.
Замерщик Евгений, всё четко объяснял, был всегда на связи, подсказал где можно купить ручки и бутылочницу для Кухни. Даже получилось добавить некоторые изюминки в кухню и все равно вышла адекватная стоимость.
Кухню изготовили быстро. Приехали ребята сборщики.
Алексею И Сергею отдельный поклон, собрали всё четко, очень вежливые ребята, сами съездили и купили недостающие материалы для коммуникаций и покрасили профиль) ибо я хотела чёрный, а такого не было.
Теперь всем советую только их.
Может кто то сказать что можно и дешевле, но ребят, дешевле только Леруа, но если у вас не стандартные размеры Кухни и техники, как у меня, то остаётся только Кухни на заказ, а это всегда не 3 копейки. А в Кухни Смарт самые гуманные цены!
3
1
3 Nisan 2023
Рекомендуем компанию! Дизайнеру Евгению, огромное спасибо, все подсказал как правильно разместить ящики! Кухню изготовили за неделю! Сборщик Алексей позвонил, все уточнил, по времени сошлись! Собрали кухню очень быстро, ладе не ожидали! Все качественно сделали! Не нарадуемся)))Цена очень адекватна!
9 Şubat 2023
Кухня хорошая. Замерщик грамотный, подсказал и помог с выбором. Цвета сочетаются. Расположение ящиков удобное. Сроки изготовления короткие.
3
27 Haziran 2022
Кухню Смарт приобрели в августе 2021 года. В целом кухня нравится, такую и хотели. Но то ли неправильно были установлены нижний цоколь и фурнитура одного из ящиков, при использовании кухни возникали неудобства. Цоколь падал, ящик застревал при движении, по этой причине им не пользовались. В один прекрасный момент из направляющей высыпались шарики. Пришло время обратиться в Смарт за ремонтом по гарантии. Хочу сказать отдельное спасибо Анастасии за организацию работ и сборщикам Алексею и Сергею, которые сделали всё оперативно и качественно, благодарю вас, ребята!
Что касается кухонь Смарт, в целом могу рекомендовать, однако стоит сразу обращать внимание на внешние дефекты, например, непрокрасы. Это фабричные дефекты. Я общалась с сотрудниками компании относительно компенсации данного дефекта, но видимо срок подачи претензий истёк, будем ретушировать сами.
2
1
9 Aralık 2021
Приобрели кухню в этой компании, все понравилось,уложились в нужный нам бюджет, ребята которые приезжали и занимались сборкой кухни очень оперативно и быстро собрали за 4часа что очень порадоволо! Единственный минус это забыли сделать вырез под набор воды посудомойку.. Мужу пришлось потом сидеть и вырезать, видно что парни очень торопились что и забыли, А так все отлично!
1
1
11 Mayıs 2023
Кухней довольна. Привезли все по времени, собрали быстро, убрали за собой после установки. Мебель выглядит стильно, сделано качественно
27 Temmuz 2022
Спасибо за производство, монтаж и установку кухни в нашем офисе! Замерщик Олег и ребята, устанавливающие кухню, работали быстро, слаженно. Позднее пришлось заказывать доп.деталь, нам пошли навстречу, доставили в Москву. Как будет вести себя кухня в дела - время покажет. В данное время претензий нет! Спасибо!
2
1
13 Mayıs 2022
Очень качественно выполнили свою работу установщики, профессионально, Александр с напарником. Все было выполнено в срок, привезли все в разобранном виде, упакованное, скомплектовано полностью, Когда заказывала, переживала что нет подробной спецификации , но у них свой подход к расчету, замечаний нет, спасибо менеджеру Олегу
3
14 Nisan 2023
Откровенно сказать удивлены таким сервисом и подходом индивидуальным! Дизайнер нас выслушал и все учёл, доставщики довезли ничего не помяли . Бригада сборщиков собрала все в полном количестве и качественно все убрали.. Не нарадуемся уже какой день, всем советуем!!!
2 Kasım 2022
Отличная компания, работают профессиональные и отзывчивые сотрудники!!! Особенно хочется отметить работу Руководителя сборок Алексея, дизайнера Евгения, сборщика Сергея!
1
27 Nisan 2023
Заказывала кухню в кухни Смарт, осталась очень довольна, грамотный подход дизайнер, быстрая доставка и сборка
1
11 Mayıs 2023
Кухню заказывали 3 года назад. Довольны. Сейчас решили довесить пару шкафов. Все сделали как и обещали. Ручки и цвет подобрали как у остальных шкафов. Теперь идеально, спасибо!
10 Kasım 2022
Сегодня собрали, вот стою и любуюсь. Отличная кухня, красивая, как мы и хотели. Цены демократичные, сотрудники Мега любезные. Надеюсь, кухня прослужит долго
3
8 Mart 2023
Большое спасибо за прекрасную кухню, которая была собрана очень быстро и качественно. Рекомендую!
8 Nisan 2023
норм компания своё дело знает,мастера хорошие со своим оборудованием если что подскажут реально хорошие работяги честно если что хотите спросить отвечу
12 Ekim 2021
Советую! Я заказывала кухню в этой компании летом, но уезжали в отпуск и заканчивали ремонт, устанавливали в сентябре. Все понравилось, кухня вышла на 20000 дешевле, чем в другом месте за тот же материал. Сотрудники компании все хорошие, всегда были на связи и все было без задержок. Собрали кухню за один день, был один небольшой брак на фасаде, но его заменили и поменяли быстро, в качестве извинений подарили подарок - мультиварку, что оказалось очень приятным! Компания очень клиентоориентирована, было видно что люди любят свою работу. Успехов больших!
3
19 Ekim 2022
Заказывал там мебель. Кухню сделали а главное установили в срок +_ 3 ДНЯ главное столешница встала в идеале и опасался что вздуется комод в ванную брали в эмали, но стоит. Жена потом доказывала гардероб но там готовое решение было поставили в мое отсутствие. фото если надо могу добавить позже.
2
23 Haziran 2022
Качественная работа команды компании. Профессионализм и умение справляться с трудностями при встраивании мебели, не бросать незавершённое - основные характеристики работы сборщиков Сергея и Алексея, дизайнера Олега, администраторов.
2
21 Haziran 2022
Хочу выразить благодарность компании кухни-смарт от лица нашей семьи. Мы остались очень довольны своей кухней, поэтому оставляю свой положительный отзыв. Так как ремонт квартиры занял время, могу с уверенностью сказать что таких ответственных ребят давно не встречал. Первый раз я услышал об этой компании от соседей в чате, они так же оставляли положительный отзыв. Я сравнивал данную компанию с еще одной, так как цена приблизительно была одинаковая, но в кухни-смарт я попал на акцию сборка в подарок, поэтому больше склонялся к ней, но убедился и выбрал я компанию окончательно после приезда замерщика Евгения, который оказался действительно профессионалом и рассказал мне обо всех нюансах на которые стоит обратить внимание, а вот другие этого не учли. Большой плюс данной компании это сроки изготовления, у нас получается замерщик приехал 4 июня, а кухню привезли уже 11. Сборка была назначена на 13 июня, сборщики приехали во время в чистой одежде, со всем оборудованием, культурные ребята, что последнее время редко встретишь у других. Бригаду Владимир и Владислав могу смело рекомендовать. Если вы находитесь в поиске кухни, то однозначно выбирайте кухни-смарт. Весь процесс от общения с менеджерами, водителем, сборщиками приносит одно удовольствие и нет никакой головной боли за кухню. Стоимость кстати очень выгодная, качество отличное.
1
1
15 Nisan 2021
Отзыв осталяю с благодарнстью. Дизайнер обстоятельно, добросовестно всё измерил. Отличный сервис, быстро изготовили, привезли в надежной гофрированной упаковке. Сборкой занимался Александр, очень ответственный, спокойный, выдержанный молодой человек. Работал с утра до поздней ночи. Собирал так аккуратно, как на выставку! Желаю процветания Вашему бизнесу, вы самые лучшие!
2
1
30 Haziran 2021
Купили кухню в Обнинске. Привлекли цена и качество. Очень довольны покупкой. Были проблемы с замерами. Замерщик не все правильно рассчитал, потом пришлось решать эту проблему. /Слив для посудомоечной машины, пришлось переставлять через секцию.
Ящик для мусора заказали Итальянский. Для раздельного мусора. Пришел с браком и некачественный. Используем под лук. Заплатили около 9.000. Но в целом все хорошо. Сборка и доставка вовремя. Дизайнеру Ирине огромное спасибо за профессионализм и уделённое время, очень ценный сотрудник в компании. Если будем заказывать мебель, обратимся к ней снова. У конкурентов такая кухня стоит в 2 раза дороже.
1
1
30 Kasım 2022
Заказала кухню по интернету.Все качественно и в срок: от замерщика до установки.Грамотные специалисты, молодцы!
1
18 Temmuz 2023
Очень хорошие сборщики хорошо все делаютмне очень понравилось
1
8 Ocak 2022
Находится на ,, краю географии,,чтобы добраться, это надо постараться. Парковка рядом с центром с ,, лошадиными ценами,,-и это Подмосковье! БЦ ,, Высота,,-как офисный центр-ни о чем.
1
15 Eylül 2021
Никому не советую. Конечно цена и качества порой заманивают, но потом это дает о себе знать. Кухня в понятии компании должна быть предметом интерьера с которой пыть стирают и никак не применяют по назначению. Три раза пришлось менять полку в ящике для сушки посуды, такая же проблема оказалась и у знакомой у которой была этой же фабрики кухня. Направляющие посыпались через пол года после установки, в следствии чего ящики выдвигаются с трудом.Ящик под духовкой разбух потому, что на него попадал горячий воздух из духового шкафа.Эти кухни как украшение наверное должны стоять, но в использовании они никчемны.
6
2
23 Aralık 2021
Оперативность, с которой в Кухни Смарт произвели мне кухонную мебель из комплекта Глостер, заслуживает того, чтобы я об этом отозвался. С момента обработки моего заказа и замера прошло совсем немного времени. Причем меньше, чем было оговорено. В доставленном и собранном виде кухня выглядит прекрасно. Нареканий не имею. Доволен.
15 Aralık 2021
В октябре у этой компании я заказывала кухню. Связалась с менеджером и на следующий день ко мне прислали замерщика. С ним были решены все вопросы, по дизайну и прочим деталям, подписали договор. Кухня была готова в срок, после чего ее привезли и собрали в назначенный день. Получилось просто шикарно, я очень довольна результатом! Спасибо Вам!
3
14 Haziran 2023
Я довольна кухней,все работники были вежливые ,грамотные
6 Nisan 2024
Это очень больлой ощибка что выбрал их
3
24 Ağustos 2020
Хотим выразить огромную благодарность всей команде, начиная от замерщика Сергея (хотя к нему есть небольшие замечания), доставщиков мебели Сергея и Артёма, заканчивая сборщиками Андрея, Олега и Дмитрия! Все сработали аккуратно и профессионально! Очень довольны качеством и видом нашей новой кухни! А самое главное всё доставлено и собрано в поставленные сроки! Московская область, город Лыткарино, август 2020.
1
3
4 Nisan 2023
Заказали в данной компании кухню. Приехал замерщик. Через неделю привезли уже кухню. Все быстро и оперативно.
17 Şubat 2023
Всё качественно сделали, работой довольны.
22 Mart 2023
Очень довольна качеством, ценой и сервисом
1
19 Ekim 2022
Компания супер, все привезли собрали, молодцы советую!
10 Şubat 2022
Пока не могу написать полноценный отзыв, заказала у них кухню, посмотрим на работу при сборке
1
1
24 Ekim 2022
Сайт не рабочий!!! На телефоны не отвечают!!!!
4
1
6 Kasım 2019
Заказала кухню в этой компании. Коллектив очень приятный на всех этапах работ. Кухней осталась очень довольна, сделали за 8 дней. Рекомендую!
1
3
30 Kasım 2020
Отличная кухня! Рекомендую! Большое спасибо проектировщику компании - Олегу!
3
3
29 Haziran 2020
Кухня нравится очень. Множество вариантов исполнения. Кухне 7 месяцев. Если б покупала еще то снова бы обратилась.
1
3
11 Aralık 2019
Заказали мебель. Парни работают на совесть! Учитывают все пожелания👍 советую вобщем
2
4
23 Haziran 2020
Отличное обслуживание, а кухня вообще СУПЕР!!!
3
3
20 Ağustos 2020
Хорошая компания
2
3