Ödeme yöntemi:peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme, kredi düzenleme

Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram

Mobilya:mutfak için, oturma odası için, yatak odası için, banyo için, masalar, sandalyeler, komodinler, dolaplar, komodinler, cepheler, masif ahşap

Panorama

4,1

104 puan

Burayı değerlendirin

Victoria

15. seviye şehir uzmanı

29 Nisan 2024 tarihinde «Çağrı" şirketinden mutfak siparişi verdik ve sözleşmeyi imzaladık. Her şey çok güzel başladı: Yönetici bize sözleşmedeki sürenin maksimum olduğuna dair güvence verdi, ancak gerçekte her şey çok daha erken hazır olacak. Bunu hatırladım çünkü Temmuz ayında izin almamayı bile söyledi. Sonra böyle bir şey söylemediğini söyledi. Aslında, her şeyin son tarihin son gününde yapılmasına güvenin. Mutfağı ancak 19 Ağustos'taki sözleşmenin sona erdiği gün getirdiler ve toplayıcı bir hafta sonra tam olarak mümkün olan en kısa sürede geldi. Bu arada, toplayıcı üç kez geldi ve her ziyaretinde en az bir hafta, bazen daha fazla bekledik. İlk geldiğinde, öğütücünün çıktısını aktarmanız gerektiğini söyledi ve ayrıldı. Yine de projeyi tartıştığımızda kimse bu konuda uyarmadı. Gereksiz sinir ve para israfı olmadan önceden sakince ortadan kaldırılabilecek bir sorunu acilen çözmek zorunda kaldık. Sonra ek bir çıkış için koleksiyoncuya da ödeme yaptık çünkü yönetici aracılığıyla değil, doğrudan onunla anlaştık. Hemen geldi - ertesi gün. Ağustos ayında mutfağı getirdiler, ancak montajcı üst dolaplarda davlumbazın altında yanlış kesikler olduğunu söyledi. Ayrıca evlilikle ilgili birkaç ayrıntı daha ortaya çıktı - kapı, kapı kapatıcı, ızgaralar. Bu arada, ızgaralar farklı şekillerde ve doğru miktarlarda getirilmedi. Bir reklam hazırladık ve sözleşme kapsamında 45 iş günü beklemeye başladık. Yasaya göre 45 takvim olmasına rağmen (daha sonra avukat bize bunu söyledi). Ölçümcü, 30 Ağustos'ta tezgahı ölçmeye geldi. Sözleşmeye göre, 14 gün sonra kurulması gerekiyordu (yönetici bir hafta içinde tezgahı kuracaklarını söyledi ha-ha), ancak bunu yalnızca 30 Eylül'de yaptılar. Kimse bizimle iletişime geçmedi, tezgahın oyalandığını söylemedi. Birkaç gün kendimiz aramaya ve tezgahı neden zamanında getirmediklerini öğrenmeye çalıştık. Hem aptal hem de saflar, zorluk yaşadıklarını söylediklerinde (makineleri kırıldıklarında) çocuklarla buluşmaya gittiler ve bu nedenle oyalandılar. Anlamaları ve affetmeleri istendi. O zaman neden insanca iletişim kurup uyarılamadığım beni çoktan şaşırtmıştı. Neden gergin olmamız ve ödediğimiz şeyin bize ne zaman getirileceğini öğrenmemiz gerekiyor. Kurulum sürecinde, projeyi başlangıçta amaçlandığı gibi yürütmenin imkansız olduğuna ikna olduk. Projedeki gibi istiyorsak fazladan ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Kenarları olan daha basit bir seçeneği kabul ettik çünkü başka türlü ne yapacağımızı bilmiyorduk ama şimdi kandırıldığımızı anlıyoruz. Kasım ayında dönüştürülmüş dolaplar getirildi. Ancak alt dolaplardan kapıyı getirmediler, çünkü sadece bir renk örneği almayı unuttular. Ve onu ilan süresinin bitiminden sadece 3 gün önce aldılar ve daha yakın bir kapı getirmediler. Koleksiyoncunun yanında olduğu konusunda sürekli yalan söylediler ve onu koymayı unuttu.  Bunu üst dolapların getirmesinden ve montajcının ilk montajda onları denemediği bile ortaya çıktı. Sadece davlumbazın altındaki kesiklerle değil, aynı zamanda yükseklik açısından da uygun olmadıkları ortaya çıktı. İşte burada en "ilginç" başladı: bizim suçumuz olduğu ve dolabın değiştirilmesi için ödeme yapmamız gerektiği tehdidine maruz kaldık. Bir avukata ulaştık ve duruşma öncesi bir iddia yazdık. Sonra tehdit etmeyi bıraktılar ve dolabı yeniden yapacaklarını söylediler. Ayrıca sürekli görmezden gelindiğimizi de belirtmek isterim. Vatsapa'da reklam yöneticisiyle bir sohbet var, yazabilir ve birkaç gün içinde veya salondan arayana kadar cevap alamazsınız. Orada seni en iyi ihtimalle 2-3 kez müdürle bağlayabilirler. Sürekli sözünü kesen ve yanlış anladığını ve sana böyle bir şey söylemediğini söyleyen kişi. İddialarımıza gücendiyse telefonu da kapatabilir. Son olarak, birçok tartışmadan, sinirlerden ve duruşmadan sonra, dolapları tekrar değiştirmemiz teklif edildi. Ancak zaman çizelgelerini aramayı reddettiler. Birçok tartışmadan sonra 13 Ocak 2025'te getirileceklerini söylediler. Bizim isteğimiz üzerine, montaj da 14 Ocak 2025 için hemen sipariş edildi. 13 Ocak 2025 Yine kimse önceden aramadı, teslimatçı saat 11: 30'da arıyor (hafta içi Pazartesi olmasına rağmen işte olabiliriz) ve teslimatı getireceğini söylüyor. Tatilde olduğum ve teslimatı alabildiğim için şanslıydım. Şimdiden çok heyecanlandım, çünkü sonunda bir şeyler olabilir, doğum günüm için Nisan 2024'te sipariş ettiğim mutfağım olabilir. Teslimat geliyor ve orada sadece bir kapı ve daha yakın olduğu ortaya çıkıyor. Tüm bunları Ağustos ayında yapılan duyuruda belirttiğimizi hatırlatırım. Yani, neredeyse altı ay boyunca sadece kapıyı ve 1 kapıyı kapattık. Bu normal mi? Yöneticiye göre, her şeyin bize ne zaman teslim edileceğini netleştirmeye çalıştığımızda sadece hata buluyoruz Yeni yılı yeni mutfağımızda kutlamayı hayal ediyorduk. Güzel bir masada nasıl oturacağımızı, rahat bir ortamda lezzetli yemekler hazırlayacağımızı hayal ettik. Ancak mutfak hala monte edilmemiştir. Tatil yerine - bir sürü sinir, harcanan para ve sürekli beklentiler. Ve en sinir bozucu şey, yarı açılmış dolapların altı ay boyunca mutfakta durup motivasyonunu düşürmesidir. Rahatlık yok, gidecek yer yok ve hiçbir yerde yok (fotoğrafı ekledim). Ve salon yöneticileri bunun çağrısı umursamıyor. Bir şekilde kendi pervazlarının düzeltilmesini hızlandırabilirlerdi, ancak müşterilere karşı tutum korkunç. Kendi mutfağınla ilgili tüm bilgileri istemelisin. Bu salondan asla sipariş vermeyin. Yöneticiler mutfağınızı almanızla hiç ilgilenmiyorlar. Fabrika mutfağı normal yapıyor, çok az söve var, ancak Mobox LLC sadece bir korku! Mutfağı istiyorsanız başka yöneticiler ve başka bir salon arayın Çağrı.    Not: Bu arada, ızgaraların Şubat'a kadar beklememeleri söylendi. Her ne kadar diğer seçenekleri düşünmeye hazır olduğumu söylememe rağmen.

Orijinalini göster · Русский

Константин Лигов

2. seviye şehir uzmanı

Burada bir mutfak seti satın almanın iyi bir izlenimi var. Vicdanlarına göre mobilya yapıyorlar. Bizim için bireysel boyutlarda bir mutfak yaptılar. Mutfağı zamanında getirip yere kaldırdılar, tüm detayları kutulara ve filme iyice paketlediler, böylece hiçbir şey zarar görmedi, talaş yok. Kaliteli çalışmalarınız için teşekkür ederiz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Андрей Колесов

2. seviye şehir uzmanı

Çağrı aferin, bunca yıldır çalışıyorlar ve kalite değişmedi. Aksine, daha iyisi için, yeni modern malzemeler ortaya çıktı. Pandemiden önce onlardan mutfağı hala yeniymiş gibi mükemmel durumda satın alıyordum. Bu sefer giyinme odası sipariş ettim. Harika bir proje geliştirdiler.

Orijinalini göster · Русский

Kuhni Zov

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

68 yorum