Все очень вкусно, особенно десерты! Приятная и уютная обстановка! Услужливые официанты. Есть парковка! Есть детская комната с аниматором!!!! Это очень большой плюс!!! Интересный дизайн интерьера👏👏👏👍
Очень вежливый персонал, быстрая подача блюд, уютная обстановка
3
Ю
Юлия Амельченко
11. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2019
Одним из самых моих любимых заведений нашего города БЫЛ ресторан Кухняfamily, мы довольно часто туда ходили с мужем до рождения сына, вот и сегодня, когда в гости приехал мой папа, решила семью сводить в это заведение
.
Помню, что видела там детскую комнату, что для нас сейчас стало очень актуальным, просто дать ребёнку ложку, чтобы он игрался, уже не получается, а так как он у нас стал очень активным с недавних пор, наличие няни в комнате для меня было принципиальным. Поэтому позвонила и при бронировании столика уточнила, что комната открыта и аниматор сегодня работает. Я очень обрадовалась, что наконец-то смогу спокойно поесть и даже пообщаться за трапезой с семьей
.
Ну собственно, неудачи нас настигли с самого порога. Я довольная повела сына в игровую, он быстро освоился и начал играть, и тут аниматор мне говорит, что она смотрит за детьми старше трёх лет, я в шоке, забираю своё чадо обратно, отнимаю игрушки и ухожу, естественно под вой ребёнка, на который оборачивается весь ресторан. С горем пополам я успокаиваю ребёнка, возвращаемся за стол, прошу кресло детское, но они оказывается все заняты. Тут я начинаю закипать. Я надеялась на отдых, а теперь мне весь вечер придётся ходит по пятам за ребёнком или умолять его сидеть за столом, краснея от взглядов других гостей, ну мамы меня поймут. Зная о таких странных правилах с ограничением по возрасту, я бы выбрала другое заведения, ту же Марусю или Барбари
.
Но и это не все🤦🏻♀️
.
Ждём заказ около часа, приносят блюдо папе, но без хлеба, который он заказывал, спрашиваем у одного официанта, через время у другого, потом опять того же, но она как будто и не помнит о заказе🤬
спустя только 30 минут нам принесли холодные булочки, которые пекутся прямо в ресторане
.
Но окончательно меня добил Том-ям с креветками, который я заказала, причём я всегда его ем в Кухне, он БЫЛ очень хорош раньше. А туууууут мне принесли острую жижу, в которой я нашла всего 2 обрубка от креветки. Ну позооооор, ребят, ну вы что😭😭😭😭😭 А где же лемонграсс? 🤷🏻♀️
.
Вот так, один вечер может испортить отношение к заведению. И так же заведение может испортить прекрасный вечер с семьёй
.
Отдыха не получилось, поэтому в очередной раз, отдыхаем в своей кроватке 😡😡😡😡😡😡
.
Уважаемая администрация ресторана, ну примите меры, ну так нельзя, ну пусть при бронировании уточняют гостю, что детская комната только для детей с трёх лет. Увеличивайте штат официантов, я не знаю, открыли веранды, а сотрудники не справляются, ну и в конце концов, не экономьте на ингредиентах, ну не серьёзно это для такого престижного заведения, с вывешенными на стене тарелочками от премии Сабака в номинации лучший ресторан края, гдеееее? Где делся этот лучший ресторан?
И куда делась прекрасная традиция, когда определенный официант закреплён за определенным столом?
Лучший ресторан центрального парка ... Великолепные стейки Есть кальян И зал в котором можно курить сигару и пить виски... Уникальное практически безальтернативное место. Устрицы опять же;)
Ресторан интересный, внимательный обслуживающий персонал, столики необходимо бронировать заранее, есть небольшая детская комната, большое торжество не отметить, тк места немного. Не из дешёвых, средний чек на человека начиная от 1500 руб.
Три звезды только за шум и постоянный грохот. Никто не следит за детьми в детской комнате, соответственно они носятся по всему залу с криками и визгами. Желание приходит снова отбито начисто,а жаль...очень вкусная кухня.
К кухне вопросов нет. Есть вопросы к качеству обслуживания и отношения к клиенту. Приехали друзья иностранцы из Лондона. Хотели спокойно пообщаться за ужином в отдельном кабинете. Позвонил, зарезервировал заранее. Сказали, бронь нас ждет. По факту когда пришли, брони не было, кабинка оказалась занята. Нам просто без объяснения причин и извинений предложили занять обычный столик. Написал жалобу на сайт заведения, указал номер телефона. За две недели никто не удосужился перезвонить и извиниться. Клиентов потеряли.
Сегодня была в 11.35 вместе с сыном. Принесли меню завтраки. По основному меню начинают готовить только в 12 часов. Есть яичницу или овсяную кашу (220 руб.) не очень хотелось в обед. Странные правила. Ушли в другое место.