Качество мебели и сервис по доставке оставляет желать лучшего
1
1
Алексей Загребин
12. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2021
Мы там уже 2 раз заказываем мебель, качество среднее, но за хорошее нужно и платить больше а тут 2 раза укладывались в сумму до 70т и вся кухня уставлена и функционально и удобна, единственное по выходным там ажиотаж и все менеджеры заняты прорисовкой, поэтому там очереди еще они там привыкли рисовать вручную)))Вот третью тоже у них будем заказывать.
Не признают свои ошибки, не умеют общаться с покупателями, наплевательское отношение, улыбаются вам пока вы не внесёте деньги, а дальше люди меняются. Тюрин Сергей, Лев Борисович - не связывайтесь.
МЦ "Кухонька" на Малышева 131. ИП Биктемиров А.Д "Кухни для Вас". Будьте внимательны при оформлении заявок, что бы потом не тратить время на них. Заказывала у них кух.гарнитур. Все обсудили вроде, все устроило и цена и сроки. В итоге, нам включили в заказ ещё стеновую панель непонятного цвета, которая совершенно не нужна. Узнали это только в момент получения гарнитура. Доставка была 11 числа. Так же выяснилось, что мойка ещё не готова. Сказали что повезут через неделю. Пришлось поехать в магазин (а это совсем другой район от нас) оформлять возврат, потому что на телефоны они не реагируют. Невозможно дозвониться. Через неделю все же довезли мойку и забрали ненужную панель. Оформили акт возврата. Деньги (2,5р) вернуть должны были в магазине. Приехали в магазин опять. У них какие то сложности, нет менеджера и все в таком духе. Вернут ещё через неделю. Суть в том, что обслуживание на нулевом уровне! Альтернатив, как ездить к ним постоянно не предлагают и говорят, что нет возможности. Крайне разочаровали.
Ездить к ним и разбираться очень неудобно. Есть на что потратить время
Отдельно стоящий, можно сказать, мир центр кухонь и прочей мебели. На самом деле две компании торгующие мебелью. "Кухоньки" предлагает кухонные гарнитуры и сопутствующую мебель. Магазин разделен на несколько залов, в каждом зале минимум два консультанта. Монтаж производят 4 компаньона, информация о каждом выложена в торговом зале. Инвалидам доступ затруднён, кнопка звонка сломана. Парковка перед магазином на улице Малышева. Но заехать на нее можно только с одной стороны - со стороны ЖБИ. Есть парковка за зданием ТЦ, но подъезд к ней нужно знать. О качестве продаваемых кухонь лучше узнавайте сами, потому и вкусы и возможности у всех разные. Плюс большой , в зале огромный выбор готовых вариантов, которые можно приобрести с большой скидкой.
В очередной раз Кухонька выручает.
Искали угловой шкаф+пенал+навесные шкафы. Для этого съездили в Гулливер. Там в Дядьково, конечно, такой комплект очень крутой и стоит в районе 100к. Эта сумма показалась нам завышенной и мы пришли в кухоньку. Купили угловой шкаф с зеркалом, пенал, навесные шкафы (правда из отдела для кухни) - все это за 20к. Просто супер и качество не плохое.
Сервис отличный, перед новым годом менеджер просто сделал чудо, собрал по всем складам мне кухню за 4 дня, хотя изначально сроки были в 2 месяца, по прежнему цены демократичные, а качество за эти деньги приемлимо, был скол на фасаде что без проблем поменяли, в остальном всё отлично....
Купил прихожую в этом магазине, производитель северина. Качество отвратительное, углы склеены криво, зеркало приклеено криво. Открыв коробки увидел что многие детали поцарапаны. Я в ужасе.
Начнём с того, что там очень некомпетентные консультанты, заказывали мы там кухню и решили, что больше этого делать там не будем и советовать друзьям тоже. Чтобы кухню собрать нужно левого человека заказывать, это ладно, но когда мы собрали окозалось, что в шкаф пологается одна полка!!! Когда мы раз так с тридцатый до них дозвонились выяснилось что полки заказывают отдельно, а их сотрудник нам даже об этом не упомянул. И что кухни там якобы по вашему экскизу, это фигня, размеры они свои говорят (больше никаких они не делают), расцветки половину нет. В общем нам не понравилось и если вы будете заказывать там кухню то будьте подготовленными : спрашивайте о самой мелочи, потому что их сотрудник вряд ли вам поможет, а потом окажется что чего-то не хватает и прежде чем ехать к ним сделайте полностью размеры всей кухни, зачем это им надо мы так и не поняли. Всем удачи в выборе кухни 👋👋👋
Безответственные. Именно так в целом можно охарактеризовать эту контору. Заказали шкаф через их онлайн сервис, оплатили там же. И ни о чем не подозревая ждали свой заказ. В обещанный день они не привезли, пытались дозвониться, но трубку не брали. И когда все таки ответили, то нас ждал "сюрприз", оказывается данного шкафа нет! все распродали, в наличие нет! Почему сначала на сайте, потом когда подтверждали заказ не написали/сказали, что в наличие нет?! Мы бы не стали тратить кучу денег на несущетствующий товар. Впредь мы не будем связываться с ними.
Товарищи, вы не правы. Решите вопрос сборки! Ваша группа компаний не должна так работать. Я готов удалить отзыв, готов не писать везде, готов не нанимать человека, который встанет около Малышева, 131. Просто соберите свою мебель.
Заказывали кухню в 2014 году. За такую цену, просто отличная кухня. Правда, что бы смотрелась лучше, поставил ручки из икея. За 6 лет, ни одной поломки, ни где ни чего не вспучило, не отслоилось.
Магазин понравился,хочу и в кухню что-нибудь заказать. Персонал внимателен. Вот только сборка....... Сразу и не проверила ,а оказалось, что зеркала у двух шкафов смешены и ящики под ними не открываются пока створку с зеркалом не откроешь.Печально очень ,что у такого магазина телефоны вот таких не квалифицированных сборщиков мебели.
Пришли в магазин, понравилась кухня,проектировщик нам нарисовал её в 3D,свекровь по телефону сказала замеры,оформили,привезли примерно через полторы недели,сборщик(имени к сожалению не помню)собрал очень быстро и качественно!Результатом довольны!!!
Ужасно работают менеджеры, ничего толком не знают. То говорят что нужно ждать 10 дней, то выясняет что товар имеется в наличии. В пустую потраченное время
Уже несколько лет покупаю мебель только в кухоньке всё устраивает, персонал отзывчивый всегда поможет с выбором, ответят на вопросы, мебелью в полное довольна и цены всегда приемлемые!) И недалеко от дома!) Доставка работает оперативно!)
Покупал кухню лет 8 назад по адекватной цене и с хорошим качеством. За это время солнце дало о себе знать, а в общем кухня нравиться. При выборе понравился подход сотрудников. Все нарисуют и посоветуют, какой модуль лучше поставить. И рисунки можно было забрать, чтобы на месте можно было обдумать (в отличии от других магазинов). Если не сравнивать кухни с фасадами из масива, то кухни очень хорошего качества
Вообще не стоит связываться, переваливают друг на друга не слыша, что им говорят, "Я это не делаю, я делаю то.... в итоге вообще отказали, хотя сто раз объяснил, что мне нужно, Клиенториентированность "0", Набрал в другую организацию, Сразу заказ приняли