В данном салоне я заказывала кухню. Выбрала его исключительно по удобству расположения. Сам салон выбран по рекомендации коллеги. Что могу сказать…да ничего хорошего. При первом посещении сразу познакомилась с хозяйкой, Светланой. Странным наличие хозяйки не показалось, хотя она сказала, что менеджер болеет. После первого визита я вышла из данного заведения почти счастливой. Светлана оперативно мне подобрала все нюансы по кухне. Но после подписания договора и оплаты 50% начались чудеса. Замерщика я ждала неделю, в итоге не он под меня подстраивался, а я под него. После замера я попросила подобрать Светлану мне вытяжку, СВЧ и смеситель. И тут Светлана пропала. Ни ответа, ни привета. И это почти за 400 тыс руб. Папу раз хозяйка мне звонила в странном состоянии со странными заявлениями. Срок изготовления кухни по договору был 45 рабочих дней (25 августа). Я чудом выпросила у нее вытяжку, свч в итоге приобрела сама. В начале августа мне было заявлено, что к указанному сроку заказ не успевает, долго с вытяжкой определялись. В данном салоне очень странная система взаимодействия с клиентами. Точнее она почти полностью отсутствует. Пришлось звонить непосредственно на фабрику, чтобы хотя бы что-то узнать о статусе изготовления кухни. В итоге мне было обещано, что кухня приедет 5.09. Светлана позвонила мне 12.09 и поставила перед фактом, что завтра ожидается доставка. Потом ещё неделю я выпрашивала сборку. Сборщик оказался нормальным дядькой, но настолько занятым, что он собрал мне за 1,5 дня 90% кухни. Правда один шкаф подошел почти чудом, так как хозяйка ошиблась с размерами. Но чтобы собрать до 100%-ой готовности я ещё 3 недели бегала за сборщиком. Итог: не рекомендую именно данный салон, сама мебель очень хорошего качества.
Все отлично, каждый сотрудник знает свое дело и место, выполняет работу качественно и оперативно. Приятно было с ними общаться. А результат в виде классной кухни будет радовать ещё долго)
Заказывала в данном салоне кухню стоимостью боле полумиллиона. Зашла в этот салон случайно и если бы не встретила там менеджера-дизайнера Татьяну, у которой два года назад заказывала кухню в другую квартиру, когда она работала в другом салоне, то так бы и вышла, ничего не заказав, так как салон совершенно не презентабелен. К проекту и замеру нареканий совершенно нет. Кухню заказывали еще до стадии чистового ремонта. Татьяна с нашим ремонтником все очень четко высчитали и сработали!
Сюрпризы начались после сборки. Спустя месяц эксплуатации некоторые петли просели, духовку вообще не закрепили и при открытии дверцы она выезжает из своего места. Нижнюю выкатную сушку для посуды заказывали не в салоне, так как нужного нам размера у данной фабрики нет. Сушку нам повесили на два маленьких болта вместо возможных шести на каждой из сторон. Спустя месяц она отвалилась, выдрав клок ЛДСП. Директор салона Светлана говорит, что сборщики поставили столько шурупов, сколько было в упаковке. Понятно, что сейчас не докажешь, сколько их было на самом деле….Но любой разумный человек при виде двух болтов для изделия свыше 10 кг в пустом виде плюс нагрузка в виде посуды скажет, что нужны доп.болты. Я бы и доплатила за доп.крепления. Но сборщики втихушку на отвали закрутили два болта и смылись.
Устранять они это не хотят. Светлана на связь не выходит! Больше в этот салон ни ногой. Благо менеджер-дизайнер Татьяна вернулась на работу другой салон, в котором я с ней изначально и познакомилась. Так что с Кухонным двором взаимоотношений больше не планирую.