В данном салоне я заказывала кухню. Выбрала его исключительно по удобству расположения. Сам салон выбран по рекомендации коллеги. Что могу сказать…да ничего хорошего. При первом посещении сразу познакомилась с хозяйкой, Светланой. Странным наличие хозяйки не показалось, хотя она сказала, что менеджер болеет. После первого визита я вышла из данного заведения почти счастливой. Светлана оперативно мне подобрала все нюансы по кухне. Но после подписания договора и оплаты 50% начались чудеса. Замерщика я ждала неделю, в итоге не он под меня подстраивался, а я под него. После замера я попросила подобрать Светлану мне вытяжку, СВЧ и смеситель. И тут Светлана пропала. Ни ответа, ни привета. И это почти за 400 тыс руб. Папу раз хозяйка мне звонила в странном состоянии со странными заявлениями. Срок изготовления кухни по договору был 45 рабочих дней (25 августа). Я чудом выпросила у нее вытяжку, свч в итоге приобрела сама. В начале августа мне было заявлено, что к указанному сроку заказ не успевает, долго с вытяжкой определялись. В данном салоне очень странная система взаимодействия с клиентами. Точнее она почти полностью отсутствует. Пришлось звонить непосредственно на фабрику, чтобы хотя бы что-то узнать о статусе изготовления кухни. В итоге мне было обещано, что кухня приедет 5.09. Светлана позвонила мне 12.09 и поставила перед фактом, что завтра ожидается доставка. Потом ещё неделю я выпрашивала сборку. Сборщик оказался нормальным дядькой, но настолько занятым, что он собрал мне за 1,5 дня 90% кухни. Правда один шкаф подошел почти чудом, так как хозяйка ошиблась с размерами. Но чтобы собрать до 100%-ой готовности я ещё 3 недели бегала за сборщиком. Итог: не рекомендую именно данный салон, сама мебель очень хорошего качества.
Все отлично, каждый сотрудник знает свое дело и место, выполняет работу качественно и оперативно. Приятно было с ними общаться. А результат в виде классной кухни будет радовать ещё долго)
Заказывала в данном салоне кухню стоимостью боле полумиллиона. Зашла в этот салон случайно и если бы не встретила там менеджера-дизайнера Татьяну, у которой два года назад заказывала кухню в другую квартиру, когда она работала в другом салоне, то так бы и вышла, ничего не заказав, так как салон совершенно не презентабелен. К проекту и замеру нареканий совершенно нет. Кухню заказывали еще до стадии чистового ремонта. Татьяна с нашим ремонтником все очень четко высчитали и сработали!
Сюрпризы начались после сборки. Спустя месяц эксплуатации некоторые петли просели, духовку вообще не закрепили и при открытии дверцы она выезжает из своего места. Нижнюю выкатную сушку для посуды заказывали не в салоне, так как нужного нам размера у данной фабрики нет. Сушку нам повесили на два маленьких болта вместо возможных шести на каждой из сторон. Спустя месяц она отвалилась, выдрав клок ЛДСП. Директор салона Светлана говорит, что сборщики поставили столько шурупов, сколько было в упаковке. Понятно, что сейчас не докажешь, сколько их было на самом деле….Но любой разумный человек при виде двух болтов для изделия свыше 10 кг в пустом виде плюс нагрузка в виде посуды скажет, что нужны доп.болты. Я бы и доплатила за доп.крепления. Но сборщики втихушку на отвали закрутили два болта и смылись.
Устранять они это не хотят. Светлана на связь не выходит! Больше в этот салон ни ногой. Благо менеджер-дизайнер Татьяна вернулась на работу другой салон, в котором я с ней изначально и познакомилась. Так что с Кухонным двором взаимоотношений больше не планирую.
Прекрасный салон, менеджеры грамотные. Сориентировали в выборе, т.к. я не совсем знала, что именно хочу видеть у себя на кухне. Своим новым кухонным гарнитуром очень довольна, все Отлично!
Прекрасный салон кухонный двор! С приятными, вежливыми и разбирающимся в теме сотрудниками. Проект правила несколько раз - не могла определиться, что хочу. Благодарю дизайнера за терпение и профессионализм! Жду с нетерпением, когда установят!
Абсолютно некомпетентный сотрудник Светлана(Нижний Новгород, Родионова 191).
При договорах о сроках, ни одного раза не исполнила в срок(вызов замерщика, предоставление проекта, выбор техники абсолютно не совпадает с тем, на чем останавливались при обсуждении, сроки установки кухни и дополнительных модулей не совпадали с теми датами, что назвала сотрудница).
Для того что бы процесс двигался, приходилось очень много раз звонить, приходить в салон напоминать. Очень много оправданий и объяснений при очередном нарушении дэдлайнов.
Мега крутая компания!!! Кухни огонь и восторг!!! Всем рекомендую!!!
Е
Елена Русова ГБУ "СРЦН Уренского муниципального округа"
6. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz
Долго искали кухню, в итоги оставили свой выбор на этом салоне. Сделали классный ЗД проект. Большой выбор материалов, цветов, фурнитуры. Спасибо большое, покупкой довольны.
Качество фабрики хорошее, качественный материал, красивое исполнение. Работа салона на единицу. Замер не точный, комплектация не та, работы по сборке выполнены не качественно (фасады не отрегулированы, планки сползают, болты выпирают, техника установлена криво), нет синхронизации между предприятиями по установке - сроки смещаются, мелкие дефекты не устранены. Впечатление испорчено. Рекомендую обратиться за продукцией этой фабрики в другой салон!
Спасибо за мою новую кухню! Гарнитур сделали идеальный, никаких сколов, потертостей или другого брака нет. Сам собирать не стал, доверил это дело профессионалам. Итог: ровная, красивая кухня, висит, как надо.
Абсолютно не клиенто-ориентированный салон, пришел заказал просчет кухни, сделали, хоть на этом спасибо, но потом начались проблемы, изменения внести не могут, менеджер просто не выходит на связь, прождал две недели, в итоге заказал в другом салоне.
Не рекомендую!!!
У них хороший выбор кухонь, причем сначала вы вызываете замерщика, а потом смотрите, что вам подходит\нравится. Мне кухню установили месяц назад, дизайном и качеством с супругой остались довольны
Кухню заказали, она была готова ровно в срок, задержек не было. Хорошее качество, прекрасные материалы, большой выбор моделей кухонь. Проконсультировали в выборе модели кухни, консультант был на связи все время, и все рабочие моменты решались быстро.
Заказали кухню в этой компании, на Родионлва 191.Ни разу не пожалели. У нас модель Стоун- всё пришло вовремя и установилось прекрасно. Менеджер Светлана была всегда на связи и отвечала на любые вопросы, давала грамотные консультации. Всем советую. Кухонный двор- отличный выбор!
Заказ выполнен без задержки, по кухне претензий нет от слова совсем, её качество и внешний вид просто безукоризненны. Сотрудничество с "Кухонный Двор" считаем не только положительным, но и выгодным для нас. Удачно мы выбрали мебельную компанию.
Заказали кухню на Родионова 191. В компании - кухонный двор! Ни разу не пожалели. Мы в восторге! Кухня приехала раньше срока. Менеджер Максим, очень грамотный, за что ему отдельное спасибо!
Заказывали кухню в Кухонном Дворе по совету друзей. Качество отличное. Консультанты очень грамотные, знают свою работу. Подсказали все и обговорили все нюансы. 2 недели и наша кухня была готова. Не пожалели что заказали кухню именно в этом магазине.
Неудовлетворительное качество кухни. срыв всех сроков, по истечению 3-х месяцев с даты сборки кухня окончательно не собрана (отсутствует фасад) , есть замечания по качеству. Руководство не реагирует на претензии. Не рекомендую обращаться к данному представителю производителя.
Заказывла весной 2021, на дворе зима 2022г недостатки до сих пор не устранили.Поначалу менеджер красиво пела на уши, сейчас жалею что связалась с такой не порядочной компанией.
Жена всегда мечтала о светлой и вместительной кухне, а я смотрел на качество и цену. Решили обраться в Кухонный двор, так как привлек большим выбором. Заказали светлую кухню из дерева, доставили быстро, собрали аккуратно и практически без мусора. Спасибо за отличное качество в демократичные цены!
5
Kurumun yanıtını göster
Вилена Е.
6. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2022
Заказывала тут кухню. Хочу отметить оперативность, внимательное обслуживание, пунктуальность. Ещё и вытяжку в подарок дали, вообще супер!
Хотел купить кухню и остановился на данном магазине. Большой асортимент кухонь и цены не заоблачные. У моих знакомых тоже кухня от этой кампании. Кухня у них стоит уже 3 года и до сих пор выглядит, как новая. Вывод: Очень ответственная кампания и самое лучшее качество!
Заказывали мы кухню в "кухонным двору" и не пожалели! Кухни не то, что высокого качества, а просто высочайшего! Кухни на любой вкус и цвет, а так же смотрятся все кухни достатачно современные!
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Haziran 2018
заказал кухню в Кухонном Дворе, у дизайнера Анастасии. хочу сказать спасибо ей, что она так тщательно проработала проект, т.к. была очень сложная конфигурации помещения. кухню сделали за 3 недели, но мы не успевали сделать ремонт, и я попросил подержать кухню. и вот наша красавица белая Эмилия из массива заехала в дом 2 июня. сборщики установили кухню за 1 день и поставили технику. технику заказал Медея, так же у Анастасии и получил посудомойку в подарок. жена в восторге от кухни, она реально очень крутая. всем рекомендую обращаться в салон Кухонный Двор, там работают профессионалы и делают очень качественную мебель
Обман , договаривались на один материал фасадов , в спецификации другой, о котором ни разу не упоминалось! Не тратьте своё время на местных дизайнеров. 2 недели впустую !