Огромная благодарность менеджеру салона на Маршала Жукова Юрию! Очень тактичный, внимательный, терпеливый и приятный в общении! При разработке проекта учитывает все пожелания и мельчайшие детали. Во всем идет навстречу заказчику. Юрий помогает создать кухню мечты!
Благодарим также доставщиков Глухова Александра и Родионова Сергея за отличную и оперативную работу! Предупредили заранее, доставили вовремя, сложили аккуратно. Работали профессионально!
Кухня отличная, мастер Придатько С. Быстро, аккуратно, профессионально справился с работой, спасибо всей команде за проделанную работу от проэкта до собранной кухни, учли все моменты, сделали проект максимально отвечающий моим требованиям, все комфортно и удобно
Остались очень довольны сотрудничеством с данной компанией.
Оставила заявку на обратный звонок. Тут же поступил звонок от менеджера Екатерины ( салон КД на метро Пролетарская). На следующий день назначили выезд на снятие замеров. Приехал специалист по замерам Андрей , работу сделал оперативно, приятен в общении. В этот же день с Екатериной сделали предварительный проект.
В общем, обратилась в понедельник, в четверг уже все согласовали, оплатила и кухня пошла в работу.
Рекомендую менеджера Екатерину, так же Ольга тоже менеджер данного салона ( угощала нас вкусным кофе). Приятная дружеская атмосфера, профессионалы своего дела. Есть парковка, у салона, на метро тоже удобно 5 минут пешком. Разнообразие, качественных материалов, собственное производство, сборка и доставка входят в стоимость, система лояльности, скидки. Все супер! Еще и посудомойку получили в подарок.
Общее впечатление от "Кухонного двора" очень хорошее. Внимательное отношение менеджера и всех представителей компании на всех этапах, отличное качество материалов, готовность пойти навстречу клиенту, услышать его пожелания. К сожалению, не все идеи удалось воплотить в жизнь из-за ограниченных тех. возможностей фабрики. Несмотря на это, о выборе не пожалели.
Отдельно хотелось бы отметить работу и поблагодарить менеджера Валерия (Румянцево) за внимание и терпение и мастеров по установке Руслана Огиенко и Олега Тищенко за профессионализм, слаженную, быструю и качественную работу.
Заеазывалис супругой кухню в салоне Кухонный двор на Маршала Жукова. Очень довольны остались профессиональным подходом к делу менеджера Анны Божко, клторая грамотно и ненавязчиво рассказала о преимуществах выбранного варианта кухни Катарина, подсказала, что можно улучшить в проекте. Мы даже на свое кухонное помещение посмотрели другими глазами. Несомненно будем рккомендовать салон своим друзьям и знакомым. Спасибо большое.
С уважением, семья Белик, Елена и Сергей
Спасибо Приходько Сергею за оперативную замену фасадов, все качественно и быстро. И ребята установили все быстро аккуратно.
Кухня сама от КД шикарная, очень довольна покупкой
Заказывали две кухни - в квартиру и загородный дом. Остались очень довольны работой менеджеров и сборщиков. Кухни изготовили точно в срок. Установка
выполнена аккуратно и быстро. Отдельная благодарность менеджеру Николаю и установщикам Руслану и Олегу
Доставщики Кондрашов Дмитрий и Чеботников Вячеслав доставили кухню в целости и сохранности, спасибо им большое, все очень оперативно. Большое спасибо Татьяне Андреевой за помощь в проектировании кухни👍
Спасибо большое бригаде доставки в составе Глухова Александра, Родионова Сергея Измайлова Евгения! Заранее с согласовали визит, вовремя приехали, аккуратно разгрузили, были вежливы и внимательны! Самые лучшие впечатления от сотрудничества!
Большое спасибо за доставку кухни водителям-экспедиторам "Кухонный двор" -
Кондрашову Дмитрию и Чеботникову Вячеславу.
Заранее позвонили, указали время прибытия и приехали во время. Вежливо, аккуратно занесли кухню в квартиру, всё показали и рассказали. Благодарю команду КД за хорошо организованную доставку.
Благодарю Придатько Сергея за хорошую работу. Приехал вовремя в предварительно согласованное время, работу выполнил быстро и четко, дал рекомендации по использованию кухонной техники и мебели. Спасибо!
Салон - проспект Маршала Жукова, 60, менеджер Наталья Хальзова. В марте 2022 года стали счастливыми обладателями замечательной кухни Стоунвуд. Спустя время эксплуатации, кухня себя показала с наилучшей стороны - функциональность, эстетика и удобство. Отличное наполнение шкафов. Менеджер Наталья проффесионально сопровождала нас на всех этапах - задумки, выбора модели кухонного гарнитура, разработки проекта и помощь в организации сборки. Грамотные монтажники быстро собрали. Пользуемся и радуемся выбору кухни KD. Рекомендуем от души.
Совершенно не планировала заказывать кухню, зашла в Кухонный двор и меня встретила администратор Хальзова Наталья. Она и ст. администратор так грамотно меня убедили, что лучше кухни от Вашей фирмы нет и я, конечно, приняла решение заказать новую кухню. Атмосфера в салоне очень доброжелательная, камфортная. И хотя за кухню я заплатила полтора миллиона я осталась довольна. Очень благодарна ст. администратору Елене и администратору Наталье.
Выражаю благодарность за доставку кухни в г. Подольск водителям-экспедиторам "Кухонный двор" -
Кондрашову Дмитрию и Чеботникову Вячеславу.
Заранее позвонили, указали время прибытия и приехали во время!
Все вежливо, аккуратно и оперативно!
Хочу выразить отличную работу бригаде по доставке кухни,Кондрашову Дмитрию и Чеботникову Вячеславу. Свою работу сделали чётко, быстро, профессионально. Спасибо.
Доставка день в день !За день позвонили ,сказали во сколько и когда будут !На следующий день как и обещали приехали во время даже не задержались не на минутку , так же позвонили спросили ,на месте мы не на месте .Все прошло быстро ,слажено и аккуратно .Очень хорошо выполнили свою работу с доставкой и подъемом нашей кухни, водитель -экспедитор Кондрашов Дмитрий и Чеботников Вятчеслав )
Экипаж Кондрашова Дмитрия и Чеботникова Вячеслава доставил кухню вовремя и без замечаний, быстро подняли. Благодарю команду КД за хорошо организованную доставку.
Здравствуйте. Планировала покупку кухонного гарнитура и случайно зашла в салон на проспекте Маршала Жукова " Кухонный Двор ". Менеджер компании Хальзова Наталья оказалась профессионалом своего дела. Я, имея много сомнений в дизайнерском оформлении, полностью доверилась компетенции Натальи, которая с профессиональным взглядом помогла с выбором цвета и фурнитуры.Постоянно была на связи, любые вопросы решала без промедления. Замеры, доставка, сборка выполнены по срокам.Формы и качество кухни превзошли все мои ожидания. Бригада при установке работала аккуратно и профессионально . Спасибо за Вашу работу, Вы исполнили мою мечту!!! Заказ 64-С9-30-01-24-01
Огромное спасибо менеджеру салона на проспекте маршала Жукова Анне Скутелис. Обратились к ней с вопросами по поводу купленной кухни два года назад. Вспомнила нас и на все вопросы ответила. Обязательно обратимся в этот салон за корпусной мебелью.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Кухонного двора в выборе и реализации моего проекта. Заказывал уже вторую кухню и снова все было сделано по вычшему разряду. Спасибо моему постоянному менеджеру Анне из салона на Маршала Жукова, учтены все особенности помещения и пожелания заказчика. Отдельная благодарность службе доставки - Калиниченко Евгению и Чищалову Ивану. Сервис по высшему разряду, даже если ломается грузовой лифт! Также большое спасибо сборщику Фаломкину Юрию, профессионал с большой буквы! Рекомендую всем, кто сомневается в своем выборе. А кто знает, тот вернется в Кухонный двор вновь за новым проектом!
Установщик, Атаманов Михаил, установио фасад стиральной машины и устранил недоделки от основной бригады. Мастер качественно провел все работы, мусор за собой весь забрал. Приятный в общении.
Я очень разочарована этой компанией. Очень агрессивно себя ведут менеджеры пытаясь навязать множество ненужных услуг и товаров, заставляют оставить предоплату за кухню якобы зафиксировать непонятнную скидку. Это главная ошибка тех кто соглашается. Убеждают, что сразу по заявлению вернут деньги, поскольку пока проект не отправлен на производство услуга не считается опачененной. Однако! деньги не возвращают. толком проект кухни тоже не отдают, приходится упрашивать чтобы хоть какой-то рисунок получить, не слушают пожелания заказчика и работают только по своим типовым шаблонам. 08.01.2024 г заплатила аванс! После долгих переговоров и моём желании расторгнуть договор 31.01.2024 г я написала заявление на возврат моих чуть более чем 10% стоимости кухни, так и не получила свои деньги. Сегодня 11.03.2024 г!!! очень грубо отвечают в колл-центре, с боем выпросила у них платежное поручение о том что якобы бухгалтерия вернула деньги. НО! до сих пор деньги не пришли. Если и решитесь купить мебель в этой компании будьте осторожны и не соглашайтесь на условия предоплаты до обсуждения и получения проекта. Вымотают все нервы и неизвестно получите ли обратно свои деньги. (Салон на Пражской)
Очень понравилась работа компании. Заказывали кухню с бытовой техникой. В БЦ Румянцево. Курировала менеджер Яна. Изготовили раньше срока. Доставили все в назначенное время, без проволочек. Установщик Александр Пластунов собрал все за один день. Качественно и красиво.
Заказали кухню в Кухонном Дворе стоимостью около Миллиона рублей.
От компании приезжал сотрудник, снял замеры. Изготовленная по замерам кухня получилась меньше. Как оказалось, зазор до 2 см для них – это норма, но об этом клиента не предупреждают. В нашем случае зазор получился больше 2 см.
Сообщили об этой проблеме в компанию. Нам предложили убрать этот зазор за наш счет – за 26 000 руб.
Также, после монтажа кухни, выявили дополнительно 13 недостатков. Выдвижной механизм вообще не был доставлен. Срок изготовления 15 дней.
Клиентоориентированность и готовность вникать в проблемы для их решения – 4 по 10 бальной шкале. Главное, чтоб клиент сделал полную предоплату кухни (иначе не привезут), а после все обращения будут обрабатываться по скриптам.
Хотел бы поблагодарить за оперативную доставку - Сибир Николая и Глушкова Алексея.
Ребята быстро и бережно занесли все в дом.
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Ж.
6. seviye şehir uzmanı
28 Ekim
Спасибо бригаде доставки Дмитрию Кондрашову и Вячеславу Чеботникову за аккуратную и своевременную доставку. Справились играючи.
За не менее аккуратную и качественную сборку, спасибо Станиславу Рылову. Помог с выбором доп.аксессуаров для подключения ПММ и раковины. По окончанию сборки показал и рассказал про каждый элемент мебели и правила обращения с техникой.
Хороший салон. Грамотно продуманный. Очень много выставленно вариантов фасадов и оформления кухни. Приветливый, вежливый персонал, внимательно относятся к времени клиента.
21.10.2024 была доставка кухни.Позвонили заранее и предупредили о времени доставки.Привезли и разгрузили четко по времени.Спасибо большое Кондрашову Дмитрию и Чеботникову Вячеславу
Хотим выразить благодарность службе доставки, а именно Чуприну И.И. и Муравых А. И. Все вовремя, точно, быстро,аккуратно и вежливо !!! Спасибо большое! Ждем с нетерпением установку, надеемся все пройдет также здорово!
Приезжал Придатько Сергей обслуживать кухню. Все квалифицированно посмотрел, поправил то, что стало в результате эксплуатации кухни, подсказал по дальнейшей эксплутации. Большое спасибо.
Заказ 649E15062303 привезли с уже прикрученными направляющими под мебельные ящики, при установке ящиков, одна направляющая китайского производства оказалась бракованной, доводчик не работает, скрипит. Мастер по рекламации пол часа пытался исправить, согласился с браком, сказал ,что отправит заявку на замену. Из кол центра позвонили, объявили не гарантийным случаем, так как собирал сам. Предложили купить в магазине за свой счет. На два письма на сайт, о пересмотре решения 3 недели никто не ответил, в магазине тоже три недели считали стоимость направляющей, объявили 3300 за комплект. В Озоне такой ящик в сборе с направляющими 2300, у мебельных продавцов комплект направляющих 800- 1200 в розницу.
После написания отзыва позвонили, предложили за 4000 ( за работу) заменить направляющую силами монтажников-крепится двумя винтами к закладным гайкам.
Официальный ответ11 октября
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Ваше обращение передано в работу. Как только коллеги соберут информацию, они с Вами свяжутся.
С уважением, Поддержка контроля качества
"Кухонный двор"
Никто не связался, реакция нулевая, как и качество
Договор 68-1Н-10-07-23-02 заключён 28.07.2023. Кухонный гарнитур за 10 дней до доставки 14.09.2023 был полностью оплачен по договору. Первая установка кухни была запланирована на 18.09.2023. Сегодня на дворе 10.11.2023 и кухонный гарнитур до сих пор не установлен. Писала 29.10.2023 претензию в салон на Дмитровском шоссе, писала сюда жалобу на Яндекс(не разместили). Все косяки установки стали проявляться после того, как сборщик Петрак Сергей отступил от договора, по своему усмотрению установил бортик и испортил столешницу. И дальше начали вскрываться остальные косяки. Писать долго и уже надоело. Все равно отзыв как и предыдущие будет неделю на модерации и потом не будет опубликован.