Знакомство с Кухонным Двором началось с менеджера Ирины. С ней было приятно работать, она сделала лучший проект из всех нам предложенных в разных кухонных салонах, учла все пожелания и очень маленький размер кухни. Доставка кухни была осуществлена Калниньшеным А. П. в срок, четко, аккуратно и быстро. Также, хотели бы поблагодарить сборщиков Дымова Алексея и его напарника. Они идеально собрали кухню, видно, что люди профессионалы своего дела.
У Кухонного Двора построена идеальная линия сервиса - рекомендую!
Şirketinizin çalışanlarına, yani Sibirya Nikolai ve Glushkov Alexey'e kaliteli hizmet için büyük minnettarlık!!! Teslimat çok hızlı bir şekilde yapıldı. Çocuklar tüm mobilyaları daireye çok dikkatli bir şekilde getirdiler, çok kibar ve hoş!!
Глухов Александр и Шерстюк Александр- огромная благодарность за оперативную и качественную доставку. Приятно удивлена. Весь подъем на 10 этаж с отсутствием грузового лифта заняла 10 минут. Все коробки целые, все презентабельно. Спасибо компании за таких ребят
Yevgeny Sergeevich'in Zherbitsov'un mutfak koleksiyoncuları ekibine teşekkür etmek istiyorum. Çok profesyonel ve hızlı çalışıyorlar. Doğru ve yetkin bir şekilde. Aferin beyler. Çalışmalarından çok memnunum
Если вы хотите потратить время и нервы, то вам сюда. Возможно нам просто не повезло с менеджером (Наталья), а может это постоянная практика. Менеджер перепутал или с умыслом написал неверные коды фасадов, и вместо глянцевых я получила матовые. В спецификации к договору ни слова про поверхность (матовая/глянцевая), только цвет. Каталога у них нет на сайте, никак не проверишь. Дальше не смогли подключить микроволновую печь, т.к провод не дотянулся до розетки (все розетки были перенесены согласно проекту, который был мне предоставлен менеджером). Помимо этого, подобрали раковину, которая не вписывается в проем под мойку. В общем, получили совсем не то, что хотели, потратили при этом кучу времени и сил на переделку. Крайне не рекомендую данную компанию за такое безответственное отношение к клиентам. Но а если все-таки решитесь, то внимательно читайте договор, там никаких сроков изготовления не указано (кроме недели закупки) и никакой ответственности они на себя не берут.
Искренне благодарны бригаде Кузнецова Константина. Очень интеллигентные, спокойные профессионалы. Работали слаженно, кухню установили за два дня, дали рекомендации по технике. Если б не Константин, поставила бы тройку. В эскизе менеджером допущены технические ошибки. Во время доставки грузчики так спешили, что уронили два предмета - некондиция.
Чудесная компания которая сделала нам кухню мечты!
Выбор кухни выпал на момент пополнения в нашей семье,времени на катания по салонам у нас не было.Наши знакомые друзья посоветовали компанию кухонный двор,мы приехали по сути с новорожденным ребёнком и познакомились с чудесным менеджером Базуевой Светланой.Обговорили все наши предложения,бюджет,сроки,она сделала первые эскизы(чтобы вы понимали,эскизов у нас было в районе 10!!а то может и больше,я уже сбилась со счёта)Переделывали все,форму кухню,расположение кухни,расположения ящиков,витрины то ставили,то убирали,материалы фасадов то одни,то другие,то ящики одних размеров,то других,в общем мы действительно до конца не понимали что мы хотим,но наш чудесный менеджер оказался очень терпеливым человеком и все наши капризы переделывала без лишних слов,и вот наша эпопея с кухней растянулась на целый год.Что оказалось удобно,так это то что менеджер много работы смог делать удалённо,не гоняя нас в салон туда-сюда.И вот настал тот день когда мы отрисовали кухню и у меня наконец ёкнуло что-то внутри,вот он,тот вариант который во всем меня устраивает,эта та кухня о которой я мечтала!О всех моментах касаемо материалов,изготовления,установки нас заранее предупредили и все объяснили.
Оплатили.Изготовление 5 недель.
Ровно через 5 недель звонок из кд о том что кухня готова,договорились о доставке через неделю,об установке через две недели.
Доставка,заранее вечером позвонил водитель и сообщил о времени приезда,ранним утром нам доставили кухню уже в квартиру без лишних вопросов(с учётом того что парковка для автомобилей находится где-то в 50-75 метрах от подъезда)было около 9 ходок туда-сюда,плюс некоторые части несли по лестнице вручную на 22 этаж(!!)Ушло на это около 30-40 минут.Никаких намёков на «накинуть»сверху вообще не было,все быстро и четко.
Настало время сборки и установки кухни.
Нам очень повезло с бригадой установщиков Кравчуком Ильей и Дмитрием.
Заранее позвонили,уточнили некоторые моменты,приехали ранним-ранним утром(в районе 7 утра)со всем необходимым оборудованием,подготовили рабочее место и приступили к сборке,на каком-то из этапов всплыли косяки нашей строительной бригады которые мешали установке,Илья с Дмитрием быстро объяснили как,что,где надо сделать чтобы продолжить работу,проконсультировали по сути там,где не их зона ответственности(а по воле случая эти дни я была без мужа и решала «мужские» вопросы со строительной бригадой при помощи ребят)за что им огромное спасибо!После устранения всех косяков сборку огромной кухни(5м на 2м) с антресолями сделали за один(!!)день,масштаб работы меня пугал,но ребята реально профи в этом деле,работали в тандеме четко и быстро,выверяли каждый миллиметр,перепроверяли каждую деталь,наблюдать за их слаженной работой было очень приятно!Все коробки и строительный мусор сразу собирают и упаковывают,рабочую зону поддерживают постоянно в чистоте,пылесосят,ничего не раскидывают,не «чаевничают»часами,а наоборот постоянно забывают просто элементарно попить воды,не ругаются нашим великим и могучим русским языком,не шумят в тихий час,короче реально супер команда сборщиков!Так ещё и огромным бонусом-у них отличное чувство юмора!В какие-то моменты моих опасений и страхов сразу успокаивали и расслабляли!По окончанию работы рассказали как ухаживать за столешницей и фасадами,что можно и нельзя делать,протестировали всю технику,объяснили как что снимать в случае если понадобится доступ к спрятанным розеткам/проводке.
И чтобы вы понимали,работали ребята с 8 утра и до 11 вечера!С одним(!!)перерывом на обед около 30 минут!!!
Спасибо Вам большое ребята!
Итог.С момента обращения до момента готовой кухни прошло около года(по нашей вине)если бы мы сразу определились то ушло бы около 2 месяцев от и до!Однозначно советую Кухонный двор!Посоветую его своим друзьям!
P.S.А теперь будущие заказчики хочу обратиться к Вам,будте временами добрее и человечнее к людям с которыми будете/планируете работать и тогда к Вам точно потянутся и сделают работу не просто хорошо,а отлично!
Честно говоря делают на отвали.. цветовая палитра очень скудная. не учитывают индивидуальность кухонного помещения,..очень много косяков, и начинаются они с менеджеров , которые хотят быстрее быстрее предоплату , а на деле очень много нюансов не обговаривают с клиентом (который и не понимает в кухонных делах) . В этом салоне заказ принимала Наталья, до момента заключения договора и оплаты все очень радушно, а после уже такое себе , как говорится продала и хорошо. Многие ее советы уже меняли в процессе, сейчас понимаю если бы еще на них бы согласились было бы вообще уныло.
Много моментов уже после установки видится , что не подсказал менеджер , а сам ты не додумался , ну и пожинай плоды!
Внешне так то все ладненько смотрится. Но более глубоко вникая, видно , что не с особым профессионализмом работают менеджеры в КД.
С неустойками отдельная котовася, не надейтесь на какие-то пени, их не будет) а нервы будут. Кухня стоит безумных денег, а отношение будто ты пришел за телефоном китайским в салон. Жаль, что не выбрала другую компанию. Но как говорится имеем, что имеем.
Глухов Александр и Клопков Алексей вовремя доставили кухонный гарнитур,заранее как и полагается за 2 часа позвонили . Поставили всё аккуратно,ничего не задели и не испачкали. Спасибо за хорошую работу !
Прекрасный салон и экспозиция!грамотные менеджеры.Очень Рекомендую!заказывала в данной компании два кухонный гарнитура.прекрасное соотношение цены и качества!Расширенная гарантия на мебель -12 лет.
Отличная доставка, чётко, во время, аккуратно. Позвонили, подтвердили время накануне, также прислали смс в день доставки. Очень вежливые и позитивные сотрудники: Чеботников Вячеслав, Калниньш Андрей
Привезли вовремя, как и договаривались. Подняли на этаж быстро, аккуратно. Бережно отнеслись к мебели и обоям в коридоре. Спасибо большое доставщикам Буянову и Куликову 🙂
Чеботников Вячеслав и Калниньш Андрей доставка кухонного гарнитура вовремя. Позвонили за 1,5 часа . Без опозданий . Быстро, чисто . Вежливые, аккуратные . Рекомендую 5*
Кухню доставили вовремя! Ребята установщики - очень быстро, без вопросов, ЧИСТО все собрали.
Весь инструмент был с собой, при установке фильтра не хватало прокладки (фильтр я покупал сам), так они сами сходили в магазин, все купили, собрали. На высоте!
Сам гарнитур - качественно сделан, все как было в заказе.
Уже третья кухня в семье покупается у Кухонного двора!
Всем рекомендую.
На фото смеситель за 11 тыс., установленный мне 27.07.2023. Кран не использовался кроме как при проверочном запуске установщиком. Сняли вечером того же дня и разобрали. Внутри ржавчина. Есть ощущение, что кран был установлен б/у. Кроме того, столкнулись с : 1. недоукомплектацией поставленной кухни; 2. ошибками при проектировании розеток-2 из 3 между шкафами, пришлось снять рамки; 3. Ошибкой пои проектировании шкафа- невозможно установить из-за газовой трубы. Отмечу, что интереса решать проблемы у компании нет. И в общем качество кухни очень сомнительно, выглядит хлипко и ненадежно. Дополняю спустя месяц. Появилась ржавчина на сушилке для посуды. Насколько я понимаю сушилка нужна, чтобы ставить все-таки мокрую посуду, так что непонятно почему за такой маленький срок решетка пришла в негодность. Выяснилось, что не установлены ограничители, не срабатывают доводчики-дверцы хлопали. Приезжал мастер, подкручивал что-то, к вечеру опять стучат.
Дополняю отзыв. Заменили ржавую сушилку, через 5 дней уже на новой ржавчина появилась!
Цена кухни и качество оказанных услуг совершенно не соответствуют!
1 июня мы заказали кухню на Октябрьском проспекте, 9 и с того момента стало понятно, что в этой организации ты интересен пока не оплатил заказ.
Так как заказывали в начале лета в период отпусков и дачного сезона, то конечно вопрос о рассрочке, не о кредите был актуален. Наша менеджер уверила, что компания предоставит именно рассрочку, не кредит.
В итоге наш 3-х метровый кухонный гарнитур вышел 400 тыс. и конечно рассрочка сразу превратилась в кредит. То есть никакой рассрочки на самом деле и нет. Платишь кредит и соответственно проценты.
Кухня изготавливалась полтора месяца, хотя изначально срок изготовления на словах был меньше.
Но...все бы ничего и можно было бы все выше сказанное опустить, если бы наша менеджер не порекомендовала нам супер профессиональную бригаду сборщиков кухни.
Мы ждали эту бригаду, хотя могли начать сборку раньше с другой бригадой.
Но порекомендовали же!
Бригада Гуреева оказалась настолько "профессиональной", что мало того, что оставила за собой весь мусор (коробки от техники, кухонного гарнитура), хотя до договору мусор должен быть вынесен бригадой сборщиков, но это ерунда.
Они не удосужились сказать, что порвали новое полотно натяжное на потолке, зацепив его одной из полок, которую вешали. Зато за доп.услуги взять круглую сумму не забыли, от которой мы тоже были в шоке, с учётом, что сборка у нас входила в стоимость. Но на деле то, что входит в стоимость очень номинально.
Когда мы увидели дырку в потолке, а это случилось в день сборки кухни, но бригада уже ушла, мы сразу обратились в сервисный центр, но были культурно посланы.
Так же сделала и супер изначально заинтересованная в нас менеджер.
В итоге ещё и привезли не полный комплект, не хватило комплектующих к кухонному гарнитуру.
Так что будьте предельно аккуратны в подписании договора и приёмке кухни у сбощиков.
А мы очень разочарованы, наши надежды КУХОННЫЙ ДВОР совсем не оправдал!
Хочу выразить огромную благодарность компании "Кухонный двор" за серьезное и чуткое отношение к клиентам! Фасады моей стильной кухни Ханна Стил полопались местами и компания мне заменила все фасады и абсолютно бесплатно! Я не верила в это, но мой персональный менеджер Неунылова Мария все организовала четко и добилась исполнения по рекламации. Что характерно, то на всех этапах изготовления и монтажа кухни сотрудники данной компании сопровождают процесс. Здесь работают профессиональные сборщики, Мельников Андрей с напарником Алексеем быстро и слаженно собрали кухню, все сделали в короткий срок и качественно. Серьёзная компания, серьёзные люди! Всем рекомендую!
Огромное спасибо бригаде Кравчук Ильи и Дмитрия! Ребята приехали вовремя, все оперативно смонтировали, убрали за собой мусор, дали советы по эксплуатации.
Все прошло быстро, легко и спокойно! Очень рекомендую саму фабрику и благодарю ребят!!
Доставка была во время, как и ранее озвучивал доставщик Андрей. Аккуратно все разложили, вовсе не потревожили. Благодарю сотрудников:
Андрея Калниньш, Вячеслава Чеботникова
Клиенты интересны данной организации до момента пока не переданы деньги. Дальше на клиентов и их мнение организации плевать. Договор составлен таким образом, что клиент всегда не прав. Очень сожалею что связался с данной компанией
Спасибо большое за своевременную доставку. Ребята очень вежливые и пунктуальные! Все заносили очень внимательно и аккуратно! Всё понравилось. Команда Чеботников В. и Калныньш А. Благодарю!
Спасибо, большое Чеботникову Вячеславу, Калниьш Андрею за отличную доставкв. Заранее предупредили о приезде, приехали во время.
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена
6. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs 2023
Заказали здесь уже третью кухню. Отличное качество, сроки изготовления всегда соблюдаются. Наш менеджер Кристина помогла определиться с выбором, очень грамотная и вежливая. И особая благодарность за быстрый и аккуратный монтаж Илье Кравчуку и Дмитрию. Ребята молодцы, все быстро собрали и подключили, работают очень чисто и аккуратно!
Не оправданно завышенные цены на все. И директор вместо вежливости предложила мне поехать в Леруа Мерлен и узнать там цены на ЛДСП. Получается как бы крупная компания, занимающаяся только мебелью сравнивает себя с гипермаркетом. Не советую совсем. Хотите купить в три дорого? Тогда и только тогда Вам в эту компанию…
Очень понравилась организация доставки, предварительно позвонили, согласовали время лоставки, приехали вовремя, все понятно обьяснили. Очень ведливые и приятные ребята Чеботников Вячеслав и Калниньш Андрей, спасибо Вам за вашу рвботу!!!
Большое спасибо за доставку кухонного гарнитура! Заранее позвонили, вовремя приехали, всё аккуратно занесли и поставили. Вежливые молодые люди! Ещё раз спасибо! Доставка- Чеботников Вячеслав, Калныньш Андрей