Здравствуйте! Жена торт заказала на день рождения дочери! С оформением на 5,но торт не вкусный, дети его не ели, вкус был карамельный со смородиной. 80 % торта в мусорке. Попробовал сам, торт был "сухим" и без особого вкуса ни карамели, ни смородины хотя она в прослойке видна. Эффектно вынесли, пофотографировались и выбросили, праздник спасли другие сладкие угощения. Жена читала отзывы до заказа, но решила все таки купить в Мокко для безопасности, так как торт для деток, а кафе пекарня Мокко заведение уже много лет существующее в Уфе. Но к сожалению прогадала. НЕ СОВЕТУЮ.
Качественная и всегда свежая продукция, правда, довольно дорого. Если повезет, можно даже припарковаться в "кармане" рядом с магазином. Удобно заказывать торты на мероприятия, сдоба и сладости на высоком уровне. Не всегда работают все кассы - создается очередь.
Зашла перекусить и выпить чай. В салате и во втором блюде было очень много майонеза, мясо было сухим и жестким. Десерт «торт наполеон» был сухим и не вкусным.
Давно не были в нашем любимом кафе. Приехали и разочаровались. Кофе ужасное, пить невозможно. Пирожные (фтсташковое, фруктовая корзингчка) не свежие. Желания заходить больше нет.
Все праздники много лет встречаем с тортами Мокко. С годами качество совсем не изменилось. Очень жалко, что филиал на Зорге закрылся. Было ближе добираться.
Заказали торт сыну на ДР с фотографией машинок напечатанных сверху. Без лишнего декора, просто фотография сверху и визитка с надписью.
(Фото из интернета, но суть такая)
Четко это проговорили!
Отправили на почту фотографию, под формат круга торта! Предварительная сумма получилась 1138 р.
Пришли получать торт и получаем совсем не то! По верху торта голубой фон и налеплены шары. Машина вырезана из присланной фотографии и прилеплена сбоку. Сумма выросла до 1350 р.
Мы не сомневаемся в качестве продукции Мокко, постоянно покупаем, и торт получился симпатичный, и денег не жалко, но мы заказывали совсем другой!
Уважаемое Мокко, вы уже сто лет принимаете заказы на торты, почему понимание клиента до сих пор на нуле? К чему эти инициативы? Самая настоящая ложка дегтя к празднику. Фото внизу: что хотели и что получили(
Вкусная кулинария. Особенно рекомендую кренделя с корицей такого в городе точно не найдешь. 5 баллов. Еще цены бы чуть поменьше вообще им цены бы не было
Клиентоориентированность нулевая. По телефону разговаривают с ненавистью. Планировала сделать большой заказ, но после их отношения ПЕРЕДУМАЛА. Пойду в другое место.
Раньше всегда ходили всей семьей в эту кулинарию, всегда покупали много всего. Были очень приветливые продавцы, но сейчас нам не нравится, такое чувство, что повора поменялись, стало не вкусно (правда мы не все пробовали, может что-то и вкусное осталось))).
Да и обслуживание оставляет желать лучшего.