KupeHouse
130 yorum
15 Ağustos 2023
РЕКОМЕНДУЮ!!Как я рада была найти прекрасных людей и работников в одном лице! Все замерили,объяснили доступно. Были на связи 24/7,отвечали на все вопросы на чем можно с экономить,а где не стоит. Помогли сделать заказ. Всё установили качественно и в кротчайшие сроки. Сервис на высшем уровне! Честные и ответственные Люди!
4
2
13 Haziran 2024
Купили шкаф и тумбу в Купехаус. Понравилось качество не только материалов, но и сборки. И вполне недорого.
27 Eylül 2024
Главное преимущество компании - это их высокая клиентоориентированность: они слушают и слышат заказчика. Шкаф получился великолепным, корпус и каждая его часть сделаны из экологически чистого и долговечного материала. Отличное соотношение цены и качества! Обслуживание тоже на 5!
1 Aralık 2022
Прекрасная компания, приятный персонал! Очень отзывчивые, прислушиваются к мнению Заказчика.
Приехали к ним в офис, нас гостеприимно приняли, угостили вкусные чаем и печеньем) Прикинули все плюсы и минусы будущего проекта и заключили договор. Уже сегодня пользуемся нашим новым шкафов. Огромное человеческое спасибо!
P.S никаких минусов нет
4
2
22 Eylül 2023
Мы сделали заказ на купе, результатом полностью довольны качеством и соблюдением сроков. Стоимость была адекватной, материалы высокого качества, и как результат, дизайн и монтаж полностью оправдали наши ожидания, спасибо за вашу отличную работу!
4
2
16 Ekim 2024
Профессиональная компания, которая не завышает цену на свои услуги и товар, несмотря на отличное качество и ответственное отношение к делу. В моем случае работа была выполнена в срок, все пожелания и нюансы учтены. Буду обращаться еще - это факт!
7 Ekim 2024
Спасибо! Было приятно иметь дело с профессионалами, которые заинтересованы в качестве не меньше, чем сам клиент! Шкаф-купе получился идеальный по размеру, внутреннему оборудованию, внешнему виду и функциональности. Цена приятная, за такую работу - это просто подарок!
14 Mayıs 2024
Больше не обращусь в данную компанию.
Заказ был от 5 марта на 2 шкафа: в спальню и прихожую.
Из плюсов пажалуй то, что детали привезли в срок, как по договору и было. Не быстро, но в 2 месяцев уложились, как и обещали. Доставка в 1 день и сборка на другой. Только в процессе сборки, выяснилось, что привезли не те фасады на ящики. Дальше полная некомпетентность и отсутствие клиенториентированности со стороны данной компании. Нет обратной свзязи. Обещают перезвонить и не перезванивают.
Сборщик грубый, срезал карниз при установке шкафа и отказывался клеить обратно, мотивируя это тем, что это не его обязанности. Хотя в последствии выяснилось, что как раз он и возвращает карниз на место. Поменять сборщика, не смотря на мои просьбы, оказалось невозможно со слов менеджеров и руководителя. Дату повторной сборки вечно откладывают. Руководитель при личном общении заявил, что я должна под них подстраиваться, как им будет удобно, так и приедет сборщик. Дата изначальной сборки шкафов была 21 апреля, и на настоящий момент до сих пор не доделан шкаф.
3
18 Ekim 2024
Всё хорошо! Работа заняла месяц, менеджер всегда был на связи. К качеству материалов, отношению к клиенту и стоимости услуг вопросов не имею, наш новый шкаф-купе выглядит и показывает себя в эксплуатации на 10 из 10. Приятно иметь дело с профессионалами.
1 Mayıs 2024
Сотрудник который снимал замеры - сказал ждать месяц, в договоре все равно указал 45 дней. Все сроки вышли недели 2 назад. Знакомым тоже эта фирма задерживала. Мы кухню заказали через неделю после шкафов (в другой компании), вот кухня уже готова, а шкафов все нет и нет
2
1
16 Nisan 2024
Довольна работой фирмы. Заказала сразу два шкафа. В прихожую и в комнату с зеркалом купе. Сделали в срок. И цвет фасада порадовал - то, что я хотела. Кухню так же закажу в купе хаус!
5
29 Mart 2024
При выборе ориентировался на практичность и качество. Неделю назад заказал у этой фирмы мебель для своего офиса. Профессионализм, проявленный командой, начиная с первичной консультации и заканчивая окончательной установкой, заслуживает похвалы. Использование сертифицированных экологически чистых материалов, немецких технологий производства, детальное 3D-моделирование и личный визит дизайнера на следующий день после первичного обращения (что важно, бесплатно) свидетельствует о дельном подходе к работе. Разумное вложение
6
1 Eylül 2023
Обратились в эту фирму и ни на секунду не пожалели! Собрали довольно сложный проект - шкаф плюс прихожая, сроки исполнения день в день как в договоре, мгновенная обратная связь и пунктуальная работа специалистов на каждом уровне! Получилось супер стильное изделие, которое радует нас каждый день! В плане еще несколько мебельных шедевров, заказывать будем только у вас!
2
3
11 Mart 2024
Прихожая стала уютнее благодаря шкафу, который мы заказали у этой компании. Удивительно, как сильно может изменить интерьер качественная мебель. Артем сработал очень оперативно, сделал замеры, предложил 3D-модель. Очень понравился подход к зеркалу – даже если его случайно разбить, осколки не разлетятся по всему полу. Это хороший пункт для тех, у кого есть дети. Для покупки прямо в офисе компании оформили рассрочку на год без процентов! Очень рекомендую
8
2
8 Nisan 2024
Невероятная цена! Искал, где можно достать недорогую и качественную мебель на заказ и в итоге чуть не попал впросак. Менеджер Евгения минут наверное десять терпеливо подбирала варианты, чтобы вписаться в мой бюджет. Возможность изменять характеристики шкафа для экономии средств стала решающим фактором. Кроме того, благодаря рассрочке под 0% и скидке 10% за полную предоплату я сэкономил кучу денег. Отличный сервис и экономия!
8
2
21 Eylül 2023
В купехаус отличные профессионалы! Делали заказ в первый раз, приехали, все замерили, создали дизайн и собрали.
Обратились второй раз, решив увеличить размер шкафа вдвое, - опять приехали, все замерили, создали дизайн и собрали. Хотя уже во второй раз производство шкафа немного задержалось, сборка прошла на высшем уровне. Рекомендую!
3
2
3 Ekim 2024
Здесь работает очень приятная девушка-менеджер, которая была со мной на связи после утверждения проекта и до самой сборки, всегда отвечала на вопросы и даже отправляла актуальные фотографии. Шкафом пользуюсь каждый день, спустя почти год он выглядит и функционирует как новый. Спасибо за Вашу работу ♥
21 Haziran 2024
Делают в срок, есть рассрочка. Менеджер Евгения по телефону отвечает на все вопросы, хорошо ориентируется в нюансах работы. Дизайнер на замер приезжает с образцами материалов, учитывает пожелания клиента. Изготавливают относительно быстро, сборкой занимаются вежливые и внимательные молодые люди. Качество у шкафа отличное, сервис на высоком уровне, поэтому к сотрудничеству однозначно рекомендую!
24 Eylül 2024
Компания делает качественную мебель, в этом я недавно убедился лично. Заказывал в конце мая 2024 года шкаф-купе в спальню, а в середине июня он был уже готов. Сборщики - очень ответственные ребята, свою работу сделали быстро и качественно, всё проверили несколько раз и даже увезли с собой мусор.
19 Ağustos 2023
Рекомендую данную фирму.Мебель отличного качества,всё идеально.Мебель прекрасно вписалась в интерьер.Отдельное спасибо за помощь в выборе.
1
1
13 Mart 2023
Быстро изготовили шкаф купе в прихожую, всё отлично, приехал к ним в мини шоурум и посмотрел потрогал вживую изделия, также когда приехал дизайнер, то он мне показал много разных раскладок материалов. Мы подобрали нужный мне цвет. Мебель сделали быстро, спасибо!
1
2
14 Kasım 2022
Выражаем благодарность всему коллективу мебельной компании КупеХаус за профессионализм,творческий и креативный подход к исполнению заказа,быстрые сроки исполнения и адекватные цены (цена/качество).Заказывали в этой компании шкаф в прихожую -все понравилось.
Рекомендую !!!
3
2
25 Aralık 2023
Не соблюдают сроки изготовления. Обещали сделать 25 декабря, установить шкафы в спальню и прихожую до Нового года. В декабре два раза звонил, переспрашивал. Да, да, не сомневайтесь, к Новому году всё сделаем. Звоню 25 числа. Ну и что? Да ничего, только после 10 января. Ну зашибись, все планы насмарку!..
6
3
18 Eylül 2024
Мой опыт сотрудничества с этой компанией могу назвать исключительно положительным. Заказывал у них шкаф в прихожу зону, изготовление заняло около 25 дней, собрали всё на месте за 2 часа. Размер идеальный, выглядит отлично, открывается и закрывается бесшумно. Благодарю!
30 Mart 2023
Наш шестой по счёту ремонт подошел к своей финальной стадии и от всего сердца хочется делиться со всеми контактами дизайнера, который «нарисовал» картинку мечты и контактами Всеволода и его компании «Купехаус»,которые воплощают эти картинки в реальность🤩. Скольким компаниям я направила визуализацию для расчёта стоимости изготовления мебели, сколько коммерческих предложений я получила, какие разные суммы там фигурировали 😱это не уместить в одном отзыве, но все сложилось я считаю самым наилучшим образом и мы нашли друг друга с «купехаус»☺️. Цена+сроки изготовления +ответственность +качество+отношение+индивидуальный подход все на 💯 %. Всеволод,Денис,сборщики мебели Александр и Юрий мы с вами не прощаемся, ведь кто знает может и седьмой ремонт у нас не за горами😉
1
2
12 Kasım 2023
Читаю отзывы и понимаю, что компания работает не стабильно. Заключили договор на изготовление небольшого шкафа. Итог-сроки по договору нарушены. Сервис заканчивается ,как только вы внесли предоплату 50 %. Дальше,со всеми возникшими вопросами, нужно разбираться самой. Поэтому при сотрудничестве с данной компанией, готовитесь к разбирательствам.
5
3
9 Mart 2023
Заказывала тумбу под раковину, все сделали в срок, без задержек.
Качество отличное. Отдельное спасибо дизайнеру Сергею за помощь в проектировании и вовлечённость в процесс) Очень приятный человек
2
2
11 Nisan 2024
На меня, как на человека, сразу замечающего качественную работу, произвело впечатление тщательное внимание к деталям шкафа, который теперь стоит в моей квартире. Точность, обеспечиваемая немецким производственным оборудованием, видна в каждом элементе. Кроме того, индивидуальный и полностью бесплатный процесс консультирования, включающий полный набор образцов и реалистичную 3D-модель, свидетельствует о клиентоориентированности, а не стремлении просто продать хоть что и подороже.
9
1 Kasım 2022
Заказывали шкаф в прихожую, привезли очень быстро (ждали около 3 недель), предварительно приехал дизайнер Дмитрий помог определиться с выбором, подобрать материалы, сделал расчёты - сразу видно опытный специалист!
Общение с операторами было очень приятными, весь персонал вежливый, очень приятный в общении)
Услугами данной компании остались очень довольны, рекомендую друзьям, родственникам, решила и тут оставить отзыв)
4
2
15 Ağustos 2023
Заказывала систему хранения 27 апреля 2023г, собрали мне ее 13 августа 2023г.
Изготавливали систему 1,5 месяца , вместо обещанного 1 месяца, но тут ладно, все понимаю , производство, ок. Но потом началось «веселье». Дождаться звонка от водителя и сборщика, как обещают : «на следующий день Вам позвонят» - но телефоны обрывать придется лично вам самим. Удобное время , что бы привезли детали , которые ждете уже две недели , так как с первого раза сделали косячно , забудьте ! Привезут тогда когда они могут , а иначе договаривайтесь сами с офисом , когда вам удобно и может еще недели через две наконец то довезут детали и еще через неделю придет сборщик…
Ближе к концу завершения моего заказа, уже стали работать оперативнее, видимо всем эта история изрядно поднадоела. По итогу : все очень долго, вначале приходилось самим обрывать телефоны.Самой системой хранения я довольна, качество хорошее.Стоит ли это 70 тысяч ?! Очень сомневаюсь)) Но судить вам. Вернули неустойку в размере 4 т.р.
Двери стеклянные красивые 😻
5
2
27 Şubat 2023
К сборщикам, материалам у нас притензий никаких нет, но! Есть большая претензия к менеджеру/замерщику Павлу. После его визита, обмера помещения, построения эскиза, нам пришла мебель не подходящая по размерам. Оказывается при замерах не учел дверь, ровность стен+ добавил от себя лишнюю деталь размером 2 метра. Так же с нами не согласовал изменение проекта, хотя начальнику в рабочей переписке написал что согласовал. 2 дня собирали сборщики гардероб - не собрали. Ждем теперь опять новые запчасти, которые будут неизвестно когда, ибо нашего цвета нет на складах.
Компенасации за потраченные впустую 2 дня никакой не было.
О готовности гардероба пришлось самим узнавать, задалбливая звонками и распросами. Доставку так же пришлось "выбивать"
Повторюсь к материалам и сборщикам претензий нет.
7
1
1 Nisan 2023
Заказали замерщика в этой компании. Приехал Павел быстро все состряпал и посчитал. Составили договор.
И тут началось. Ждали мебель чуть больше срока. Нам ее задержали, компенсацию конечно же никто не выплатил.
Пришла мебель, сборщики начали собирать и в итоге вышло что шкафы не того размера. Павел не учел перекос в 2-3 см по высоте потолков.
В итоге сборщики начали мудрить, предложили один из вариантов сборки, мы согласились.
Собирали шкафы 2 дня. В итоге в конце сборки оказалось, что короны наверх шкафов меньшего размера. Составили бумагу об их замене.
Приняли шкафы и вот тут нас ждал сильный подвох от сборщиков и качеству материалов.
Они при установке петель на двери закрутили саморезы так, что краска лопнула с внешней стороны фасадов. При сдаче работы ни словом ни один не обмолвился. А я увидела лопнувшую краску через час, когда начала все мыть. Набрав компанию на след день, так как было уже поздно, мне Дмитрий ответил что он в курсе нашей проблемы и они ее будут решать.
Очень интересно вышло, нам сборщики и словом не обмолвились, а в компании об этом сообщили. В итоге, после моих просто задалбливающих звонков и смс, нам сказали что все заменят. И срок был ровно месяц на замену, но вот прошло уже полтора месяца, а нам так ничего и не заменили. Я опять обрываю в их компанию телефон, но толку нет. Дмитрий, кормит завтраками и все.
Иду обращаться к юристу.
Качество мебели тоже оставляет желать лучшего. Фанера тонкая. Боковые стенки шкафов не подогнали по цвету к фасадам двери.
Ужаснейшая компания.
12
2
10 Nisan 2024
Отличный сервис. Получили высококачественный шкаф на заказ по выгодной цене. Процесс был простым, с быстрой оценкой стоимости и профессиональной установкой. Понравилась возможность годовой рассрочки под 0%. Рекомендую.
9
1
24 Haziran 2024
Обратился в конце октября 2023 года, нужно было быстро изготовить шкаф-купе. На замер Артем приехал день в день, предложил очень много вариантов на мой бюджет. Всё прошло согласно договору, передаточный акт был подписан через месяц. Благодарю за оперативную профессиональную работу и интерес к клиенту.
14 Nisan 2023
Я очень разочарован в своей покупке шкафа. Это был один из самых негативных опытов, которые я когда-либо имел с покупкой мебели.
Все началось с того, что замерщик, по имени Павел, снял неправильные размеры. Из-за этого весь процесс установки шкафа оказался долгим и сложным, включая работу технолога, который даже после доп. замеров не смог корректно выпилить часть фасадов. Фасады пришлось переделывать 4 раза, а сборщики вам не позвонят, чтобы уведомить о статусе установки шкафа. Вам самим придется быть координатором во всей этой цепочке.
Чтобы связаться со службой поддержки, нужно пройти через многочисленные круги ада, и даже после этого, мне приходилось снова и снова напоминать им о моей проблеме. Как результат, я до сих пор, пятый месяц жду полноценной установки шкафа. За это время можно открыть собственное производство мебели.
Я очень расстроен тем, что потерял так много времени и сил на этот шкаф. Я бы не рекомендовал эту компанию никому, так как я считаю, что процесс покупки и установки был невероятно трудным и изматывающим. Если бы я мог вернуть время назад, то я бы избегал эту компанию и искал другого поставщика мебели.
14
1
12 Mart 2024
Я в восторге от своего нового шкафа. С первого телефонного звонка я почувствовала, что компания действительно заботится о том, чтобы воплотить мое видение новой спальни в жизнь. Дизайнер Виктор терпеливо помогал мне с выбором и следил за тем, чтобы все было просто идеально и с технической точки зрения. Когда бригада сборщиков установила мебель, я не могла налюбоваться. Это не просто мебель, это частичка самого близкого места. А знание того, что она сделана из безопасных, экологически чистых материалов, только усиливает это теплое чувство. Спасибо вам от всего сердца! ❤️
8
1
23 Mart 2023
Заказали 3 шкафа.
Мебель привезли. Приехали сборщики.
И тут оказывается, что замерщик (или технолог) насчитали так, что у одного шкафа задняя панель просто не встаёт)). Потом оказалось, что ещё неправильно сделан замер под вырез в стенке шкафа под щиток.
Поэтому один из шкафов нам установили недели на 3 позже, чем остальные.
На это время детали от шкафа увезли (что и хорошо, они не занимали место в квартире).
Все переделали, потом привезли и в тот же день приехали сборщики, собрали шкаф.
К сборщикам вопросов нет. Сборщики молодцы! Все аккуратно, четко, быстро.
Качество шкафов - тоже хорошее.
Красиво, аккуратно.
Хотелось бы поставить и 5 звёзд, но момент с неправильным замером и связанной с этим задержкой останавливает. А так - было бы все 5 звезд. Ребята молодцы. Шкафы хорошие
1
2
31 Mart 2023
Это уже 4-й наш заказ в данной фирме!
До этого изготавливали кухню в квартиру родителям, нам гардероб и ванную
И ни разу они нас не подвели
Все выполнялось в сроки
Сборщики Сергей и Александр, были на 2 заказах, все собирали очень аккуратно и не оставляли за собой грязи
Также выражаем благодарность дизайнерам Дмитрию и Сергею, всегда все подробно объясняли и рекомендовали, как лучше сделать
А эту тумбу вообще нам привезли собранную, и сделали даже раньше сроков!
Всем рекомендую этих ребят)
2
2
16 Temmuz 2023
Рекомендую!! От момента заказа до установки прошло 10 дней. Это большая редкость. Выглядит всё очень достойно, надеюсь, в дальнейшем использовании буду только радоваться. Благодарю
2
2
25 Ağustos 2023
Профессиональный, внимательный, менеджер- Глеб.Красотища! Быстрая, аккуратная сборка. За собой убрали, упаковку увезли. Салону 5 баллов! Спасибо за работу!
2
1
12 Nisan 2024
Внимание к деталям - самое важное для данной команды. Каждая деталь шкафов была проработана с уровнем качества, характерным для немецкой продукции. Начиная от первого звонка и заканчивая сборкой, все было выполнено с учетом моих пожеланий. Их стремление к удовлетворению потребностей клиентов и ответственный подход к вопросам экологической безопасности действительно впечатляют.
4
1
30 Mart 2024
Очень НЕ понравилось первое общение менеджера от этой компании.
Говорю: "Я скину Вам размеры комнаты. Мне нужно ее ПОЛНОСТЬЮ мебелировать. Покажите мне, что вы сможете предложить и в каких решениях. Я далее я готов уже встретиться для договора и т.д.".
Но!!! Мне сказали, "нам нужно выехать к вам в квартиру и померить размеры"
-Я отвечаю "так комната квадратная и конкретные размеры. Что вам не хватает то?"
Отвечают "нет, нам нужно выехать к вам".
Хочется спросить "Зачем? Чтобы на месте втюхивать свои услуги и обрабатывать меня".
В итоге ребята остались без моих денег.
1
7
11 Mart 2023
Не рекомендую , повелся на заказные отзывы в вк и на Яндексе (все отзывы сделаны однодневными профилями 2-3 уровня)
Заказали замерщика , максимальная некомпетентность и незаинтересованность
Как будто замер делал в первый раз, приходилось подсказывать где измерить поточнее, чтобы не было допущено ошибок
«Ну можно сделать так, ну или так, ну вообщем сами решайте», показывал фотографии шкафов из интернета , на вопрос есть ли фотографии именно вашей фирмы сразу засуетился и не смог дать внятного ответа
По предварительным расчетам шкаф выходил дешевле конкурентов на 20тыс, но мы не рискнули связываться с данной фирмой и переплатили людям более компетентным в данном вопросе
Совет на будущее: если уж хотите раскрутится , то вливание денег в рекламу, заказные отзывы ни к чему хорошему не приведут, начните для начала с сервиса и реальных фотографий ваших работ, тогда и заказчики к вам потянуться
Удачи
11
1
13 Eylül 2023
Мало того что насчитали очень много, так ещё не хотели отдавать предоплату, ссылаясь на то что я подписал договор, в котором есть пункт, где написано что в качестве компенсации они удерживают с меня 10% от стоимости всего договора. Читайте внимательно договор. Компания явно нарушает ЗОЗПП. Лучше обходите стороной.
3
2
22 Ocak 2024
Заказывали шкаф в спальню, узкий шкаф на балкон, все индивидуально, хотели визуально увеличить пространство и при этом чтобы шкафы вмещали побольше вещей. Цены вполне адекватные на два шкафа, качеством материала остались довольны. Сделали замеры, все идеально, сборку сделали быстро и без проблем, за это спасибо сборщику Алексею, вписались как влитые без единого недочета, легко и эстетично смотрится.
2
1
15 Temmuz 2023
Заказывали у ребят комод в спальную, по срокам немного быстрее сделали, чем по договору. Обязательно вернемся еще за шкафами в детскую комнату
2
2
14 Kasım 2022
Долго с супругой выбирали производителя мебели,у одних ценник завышенный,у других дешевле,но качество на 4-.Случайно нашли КупеХаус,решились.Приехал дизайнер (у нас был свой проект)померил,обсудили материалы,запустили в работу.Обещали 3 недели,но у нас все двери были крашеные,на неделю задержали.В итоге привезли мебель,на следующий день сборка(2 дня ребята собирали).Результат :мы с супругой остались довольны.
P.S. Рекомендую!!!Справились с поставленной задачей.
3
1
18 Haziran 2024
Адекватные цены и большой выбор материалов . Замер бесплатно
31 Mayıs 2023
Очень вежливые сотрудники, компания в целом ок. привлек яркий сайт) Круто и модно задизайзанили кухню. Кстати, и хотелось сказать большое Спасибо ребятам, которые устанавливали кухню, хотя возникли некоторые моменты, но в целом работа выполнена на отлично класс)
2
1
21 Ocak 2023
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность ребятам за помощь в выборе мебели для гостиной. Качество супер, очень довольна! Всем советую!
2
1