Купер
265 yorum
20 Ekim 2024
Отвратительный сервис((( сначала не согласовали замену
думаю ладно потом курьер привез заказ в этом заказе была разлита кола я говорю курьеру удалите из заказа чтобы списание не было а он говорит, мы не можем удалить только через техподдержку я говорю ок, потом смотрю виноград тухлый думаю надо написать в поддержку, написал в поддержку всё описал фото приложил через мин 20 мне ответил бот о том что они уточнили и заказом всё в порядке, я конечно угорнул ))) какой всё в порядке ? короче , всё с вами ясно))))) не советую связываться с этим сервисом.
2
26 Eylül 2024
Сервис съехал очень сильно. Теперь более половины заказов отменяется, из оставшихся 50% заказов, только один, если повезёт, доставят во время, остальные с задержкой в 2-3 часа минимум. Особенно радует отмена уже собранного заказа через часов 5 ожидания и блокировкой денег за заказ дня на 3-4, т.е. и без продуктов, и без денег :(...притом, чтобы деньги вернули, нужно ещё несколько раз написать в поддержку, т.к. при отмене чек о возрате автоматом не формируется, пока не напишешь, ничего не придет.
5
3 Aralık 2024
Alıcılarla gerçekten alay ediyor musunuz? Ürünün değiştirildiğini neden aramıyorsunuz ve bildirmiyorsunuz? Rafine edilmemiş tereyağı sipariş ettiysem neden rafine yağı sikeyim?
Metrodan Sipariş No. D19-241203-000171
Bu zaten metrodan yapmaya çalıştığım 3. sipariş ve teslimatı 3. kez reddediyorum çünkü her şey sizin için orada oturduğunuz tek bir yerden çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık 2024
Cooper, daha önce her hafta makul meblağlar için birden fazla sipariş vermişse, kaidenin altına kayıyor, o zaman şimdi bazen umutsuzluktan. Teslimat sürekli geç kalıyor - aynı zamanda Cooper sürekli taşımaya başlıyor, destek çağrıları sonuç vermiyor. Cooper pişmanlıklarla ve daha çok hakaret olarak algıladığım 200 ruble promosyon koduyla kurtuluyor, zaman ve sinirler çok daha pahalı... (son sipariş, örneğin - H62162606691)
Orijinalini göster · Русский
2
28 Eylül 2024
25 сентября 2024 года заказал корм для собаки. Привезли товар вовремя. При проверке товара было обнаружено нарушение упаковки, это видно на фото. Оформил возврат. Позвонил в Купер узнать когда прибудет курьер, назначили время, но курьер не приехал. При каждом звонке в Купер, они приносили свои извинения и назначали новое время. И так несколько раз. И так в течении трех дней. На третий день Купер заблокировал мой телефон на своих телефонах. В итоге товар не поменяли, деньги не вернули. Компанию Купер не рекомендую!!!
6
6 Ekim 2024
Давно ничего не заказывали, но тут прислали промокод на 750 руб от 2500, и решили заказать в Метро куриные желудки и шеи (для четвероногих). При сборке половины заказа не оказалось в наличии, на этапе сбрки не позвонили, вернули деньги за весь заказ, а потом списали за товар в наличии, но цена на него оказалась выше, чем при оформлении, а промокод не действует, тк сумма стала меньше, еще и доставили в 7-30 утра (выбран интервал с 8 до 10)
В итоге Промокод и не применился и не вернулся. В купер больше никакими промокодами не заманят!
3
6 Kasım 2024
-0 , надо ставить этой компании по доставке, просто ужас !!! Во первых доставили вместо 18 часов в 21:40. Во вторых привезли только пол заказа . В третих то что привезли просто ужас мятое не свежее, салат из моркови вылился на все продукты , залили весь подъезд и коридор квартиры … а также цена за доставку очень высокая по сравнению со всеми другими…
Раньше был Сберб маркет никаких проблем не было сейчас это самая ужасная доставка которая есть на нашем рынке! Не связывайтесь с ними берегите своё время, деньги и нервы !!!!!
1
22 Eylül 2024
Сделали 21.09.2024 заказ в магазине Перекресток. Доставка с 18-00 до 23-59 ч. В 16-50 статус заказа изменился на "В пути". В 22 ч. мы поинтересовались, когда курьер, наконец, доставит товары, в пути они уже более 5 часов, а половина из них скоропортящиеся. Ответили, что заказ привезут только к концу интервала, рассказывали про термосумки и сбои в геолокации (якобы товар в магазине в холодильнике, а приложение показывает, что он у курьера)... Но и к 12 ч. ночи. курьера мы так и не дождались. Отвратительный сервис. За это время можно было 3 раза съездить в магазин.
8
14 Ekim 2024
Отвратительная работа персонала..и почему я не увидела эти отзывы раньше..Курьеры еле на русском языке говорят.Сегодня я оформила заказ в фикспрайсе где списали мои денежные средства,заказ не доставили,курьер тем не менее отметил заказ как выполненный..Теперь не Купер ,ни фикс прайс мне помочь не может ,переводят друг на друга стрелки и бестолку..Сотрудники не компетентные ,ни один не может решить вопрос..Просто подарила 5000 .Поберегите нервы и не пользуйтесь этим недоделанным сервисом!
1
18 Eylül 2024
Отвратительная доставка!
1. Высылают промокод на скидку, но при этом не уточняют на доставку из какого магазина не можно использовать. Методом тыка что-ли понять должны? Сидишь, делаешь заказ, вносишь промокод а тут на тебе « промокод на этот магазин не распространяется».
2. Сделала заказ в воскресенье , было указано что привезут с 22:00 до 1:00, ладно подожду. В час ночи звонят и говорят « не нашли сборщика, заказ отменяем» И как мне Вас после этого обозвать ?
5
24 Kasım 2024
Bir yılda 1 yıldıza yuvarlandık! Bugün uygulamayı kaldırdım, öğle yemeğini bekleyen 3, 5 saatlik alan. Zaten akşam yemeği, ama biz henüz öğle yemeği yemedik, hasta bir çocukla oturuyoruz, şimdi başka bir teslimatın yapılmasını bekliyoruz. Gergin sinirler için, her yarım saatte bir sipariş vermek ve ertelemek için sözlü vaatler için teşekkür ederim. Ve sonra promosyon koduyla güzel özürler. Hemen kolaylaştı! İlk defa kimin başına gelmediğini düşündüm ama ikinci kez bu zaten bir trend. Hizmeti tavsiye etmiyorum, sinir hücrelerinize iyi bakın!
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim 2024
После того как Сбермаркет стал Купером там явно что-то пошло не так. Просто мошенничество: списывают деньги за заказ, заказ не доставляют (отмена по их причине), в службе поддержки помощи 0 - просто заученные фразы, что деньги вернут в течение трех дней. При этом мы заказ делаем на 10000, и мы в итоге не можем повторить заказ так как денег нет и продуктов получается нет! Просто кидалово. Разочарование полное. Надеюсь их проверят соответствующие службы и руководство получит своё за такие схемы.
1
4 Ekim 2024
Отвратительный сервис. После переименования все стало просто отвратительно. Первый раз не привезли заказ, весь день меняли время доставки. По итогу не привезли. Решила спустя время оплатить им шанс, понадеялась на чудо. Время доставки 16.00-19.00. Привезли в 20.30. Но не привезли целый пакет с молочкой. В чате обещали привезти на сл день. По итогу тишина, оформили со второго раза возврат денежных средств. Советую обходить данный сервис стороной.
3
13 Ocak
Her zaman olduğu gibi, Sberbank'ın projelerinden iyi bir şey beklememelisiniz. Başka düzenbazlar. İlk olarak, kartın ezberlenmesine yasak koyamazsınız ve ikincisi, bonusların tahakkuk etmesinde bir aldatmacadır. Örneğin,% 13 nakit geri ödeme promosyonu gibi bir şerit var. Satın alma işlemi yapıyorsunuz ama bonus yok. 1.5 aydır anlıyorum ve 0'ın anlamı var. Her operatöre durumu kaydırıyorsunuz, bir itiraz oluşturuyorlar ve hiçbir şey yapmıyorlar. Çevrede tekrar yürüdüm. Bıktım, hesabı sildim. Uğraşmayın
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
Пользовалась сервисом когда он еще был инста мартом. Потом его купил сбер , сервис стал хуже, но можно было мириться с нюансами. Последние несколько заказов каждый раз привозят с проблемами. Кладут не тот товар, списывают деньги как за более дорогой товар. Часами переписываюсь с поддержкой. Деньги не возвращают. Короче, это кошмар. Как превратить прекрасный бизнес непонятно во что.
1
4 Aralık 2024
Kurumumuzda her sabah aynı şekilde başlar ... ya da daha doğrusu her yeni ay altı ay boyunca aynı şekilde başlar. Mümkün olan her sosyal medyaya çılgınca ve sonsuz postalardan kopmam için desteği arıyorum.ağlar. Bana her seferinde böyle bir şeyin bir daha yaşanmayacağı söylendi ve bu sefer bir kez ve herkes için kapatıldım. Ama yeni bir ay geliyor ve her şey tekrarlanıyor. Bu en azından profesyonelce değil! Cooper'da sipariş vermeyi bıraktım. Eğer -10 koyabilseydin, sana -100 koyardım! Olumlu bir şey yok.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Aralık 2024
Yazık ki 1'den daha düşük bir puan yok!
İğrenç hizmet, iğrenç iletişim! Teslimat Metro mağazasından yapıldı, teslimat 17-19 arasında seçilen dönemde yapıldı, saat 19: 05'te kendim aramak ve siparişimin nerede olduğunu öğrenmek zorunda kaldım. Tam kayıtsızlık, yardım etme isteksizliği, bunun için sunulan tek şey 200 ₽ için bir promosyon kodudur. Bir dakikalığına- saat 20: 10'da sipariş yok, en iğrenç hizmet, kimseye tavsiye etmeyeceğim!
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ekim 2024
Думал, что Сбермегамаркет был дно, но нет я ошибался! Дно! Нет, даже днище, это Купер!!! Настолько безответственной компании, я не встречал. Карьеры, сами переносят время доставки, ссылаясь на то, что курьеров не хватает! Либо вообще, могут не привезти заказ и забыть сообщить об этом! Никогда!! Никогда! Не пользуйтесь этим сервисом!!! Лучше, потратить 1000 рублей на такси и самому поехать и спокойно все купить!!!
2
15 Aralık 2024
Cooper 0 yıldızdır. 2 saatte 6 bin ürün sipariş ettim aradılar, toplandıklarını ve her şeyin stokta olduğunu söylediler. Bir saate !!! teslimattan önce, kuryeleri olmadığını ve siparişi iptal ettiklerini söylediler. Bunlar sizin doğrudan görevleriniz gibi, teslimat için bir hizmetsiniz. Kurye yoksa, diğer mağazaların yaptığı gibi sipariş almayın. Ah evet, 3 gün sonra 6 bini geri alacağız. Yiyecek yok, para yok. Sorumluluk, Tanrı'nın seviyesidir
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
Ürünü 4 Paws mağazasından Cooper servisi aracılığıyla 19: 00-20: 00 saatleri arasında sipariş ettim
Saat 18: 45'te kurye aradı ve yüz kişinin kapıda olduğunu söyledi (nasıl geçtiği belli değil - interkom numarası yoktu). 5 dakika beklememi istedim, geliyordum. O attı. 5 dakika sonra aradım ve malları kapıda bıraktığını söyledi. Bir dakika sonra kalktım, hiçbir şey yoktu.
Cooper parayı iade etmiyor, reddetme geldi. Yani 1900 ruble için soyuldum ve hiçbir şey yapılamadı.
Korkunç hizmet, kimseye tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ekim 2024
Столкнулась с тем, что Купер стал обвешивать вместо заявленных в чеке 3,3 кг куриного филе привезли 2,6 (вес указан на упаковке). Долго переписывались со службой поддержки, и выяснилось, что вернуть деньги за недовес они не могут, могут только обменять товар, но я к тому времени уехала загород и обменять возможности уже не было. Проверяйте все товары при курьере, что бы можно было сразу вернуть товар, который не соответствует.
1
1 Aralık 2024
Teslimatla ilgili sorun, siparişin 17'den 19'a kadar olması gerekiyordu, sonra yazmaya ve aramaya başladığımda varsayılan olarak 21'e aktarıldılar, 200 ruble için bir promosyon kodu gönderdiler (muhtemelen isimlendirmemeleri için), ancak 21'de bile hiçbir şey getirmediler, teslimatı 22-30'a taşıdılar - bekliyorum.Hatta bir şekilde ilgileniyorum-kurye bir mi?Ofisinizde teslimatla ilgili bir sorun varsa, neden siparişleri kabul etmelisiniz?!,Bir anlığına saat 15: 00'te sipariş verdim ve daha sonra sipariş veren insanlar sabaha kadar alacak mı?çok hayal kırıklığına uğradım,gittikçe kötüleşiyor
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ekim 2024
КОШМАР ОДНИМ СЛОВ! Не привезли кофе, Куперу плевать на это. Поддержка - самые не образованные люди которые есть! Проблему не решают, мол вы сами должны перед курьером стоять и проверять 6 пакетов, нас не волнует. Спустя 3 минуты - ответ в чате - вам все привезли. КАК ВЫ ЭТО ПРОВЕРИЛИ?! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕС С ЭТИМ СЕРВИСОМ!!!!!! ВООБЩЕ БЕГИТЕ ОТ СБЕРА!!!!!!! Как кроме банка появились все эти сервисы - сбер превратился в ПОМОЙКУ! ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. Ухожу от них и закрываю все счета, больше сил нет
2
11 Ekim 2024
Никогда не заказывайте.
Курьеры используют личный номер для домогательства и названивают понравившимся девушкам.
Супруге курьер мигрант пол дня названивал после передачи заказа.
Поддержка либо трубку не берет ,либо ничем вам в дальнейшем не поможет.
Категорически не рекомендую если хотите сохранить свои личные данные от третьих лиц ( курьеров мигрантов)!!!!
2
20 Kasım 2024
Поставил бы ноль, да нельзя. Доставка Купер стала просто ужасной. Когда начинаешь делать заказ, стоит одна цена доставки, после того, как набрал, стоимость доставки увеличивается в разы. Это обман клиента!!!! Теряешь только время с этим Купером. Плюс ко всему сайт очень тормозит. Привозить стали продукты, у которых срок годности подходит к концу. Всем в данной доставке стало наплевать на своих клиентов. Отвратительно!
2
8 Aralık 2024
Bana öyle geliyor ki toplayıcılar SÜPER Bant siparişleriyle hile yapıyorlar. H62037102457 işte sipariş numaram. Montaj sırasında, siparişin oluşturulduğu isimlerin yarısından fazlası kaldırıldı: 2 kg boyun, hindi eti vb. Birkaç kutu bezelye / mısır ve bir torba portakal (ambalaj hazır) ve bir paket makarna bıraktılar. Bunun için montaj için 99, teslimat için 159 ruble ödemem gerekiyor. Aramadılar, ağırlık taşıyan malların montajıyla uğraşmak için çok tembel oldukları konusunda uyarmadılar. Ve bu ikinci kez. İlk siparişimde orada neyin yanlış olduğunu anlamadım. Elbette bu siparişi reddettim. Sıfır yıldız ve daha fazla sipariş vermeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Aralık 2024
tamamen berbat. Siparişi verdim, parayı yazdılar, hesabı bloke ettikten sonra. Desteği arıyorum, şüpheli eylemler fark ettiklerini söylüyorlar. Neyle ilgili ??? Ohm'da cooper aracılığıyla ikinci kez süt ürünleri sipariş ettiğim nedir??? Sonunda parayı iade etmedim, rospotrebnadzor'a ve savcılığa bir açıklama yazıyorum!!!! Herkese bu organlara birkaç gün göndermelerini tavsiye ederim. Bu tür örgütleri cezalandırmak gerekiyor!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Kasım 2024
Он же бывший сбермаркет. Вовремя не привозят! Заказ могут собрать за 8 часов до отправки и Ваш салат сгниёт( В Глобусе например салалаты меняют каждые 4 часа). Дарят нерабочей коды, а потом пишут нам жаль и дарят такой-же. Тех поддержка ничего никогда не делает, кроме сообщений и ответов"Нам жаль". Доставка может вообще не приехать и Вы услышите что им жаль и будете месяц свои деньги выколачивать!
12 Kasım 2024
Вечные проблемы, то с доставкой, то с товарами. Возврат оформить не возможно, бот предлагает много вариантов причин возврата, однако потом пишет что после приемки заказа , возврат невозможен, нужно проверять наличие, качество и сроки годности во время приемки, т.е. приехала курьер, а я давай распаковку да с видео. Звонок на указанный номер службы поддержки тоже ничего не дал - абонент не отвечает. Вот такой сервис
1
24 Ekim 2024
Безобразная стала доставка. Клиентом уже более 5 лет являюсь.Уже третий заказ подряд отменяют заказ и никак не компенсируют. Безобразная служба поддержки клиента. Безолабеорная сборка,продукты приходят мятые и размороженные. Доставка вообще просто не работает,заранее не звонят,бросают пакеты в холле. Рекомендую уходить к конкурентам. Когда был сбермаркет такого не было. Очень испортился сервис.
1
26 Ekim 2024
Это ужас. Сайт плохо работает, зависает. При чем интернет работает хорошо. И другие интернет магазины работаю прекрасно, ничего не висит. Постоянно слетает, приходится заходить заново. Заказ продуктов затягивается почти на целый день. Нажимаешь на один вид товаров, выскакивает другой. Сборщики заменяют товар, если данного нет, на более дорогой. Доставка дорогая, очень дорогая. Пакеты все рваные. На жалобы организация не реагирует
31 Ekim 2024
Отзыв не касается данного пункта выдачи. Приложение работает не корректно- адрес доставки почему-то надо выбирать на главной странице, а не в личном кабинете, невозможно применить промокод, на вопросы по телефону отвечают, но без результата, товар приобрести по промокоду, действующему один день не смогла, обещали решить вопрос за 1 час, но до уже вечер -а воз и ныне там
Сервис из рук вон плох. Решительно не рекомендую
11 Ekim 2024
Ужасный сервис! Заказ везли около двух часов, курьер не увидел примечание, звонил в квартиру и так как ему не ответили, утилизировал заказ, так мне объяснила девушка из службы поддержки, при этом оператор не слушает, перебивает! Деньги вернуть отказались, аргументируя тем, что не было видно примечания в приложении, НО чья это проблема моя, как потребителя? Заказа нет и денег нет! Однозначно не советую с ними связываться
1
3 Aralık 2024
İğrenç hizmet, hala rahatsız edici. 10/26/24 tarihinde Auchan'dan bakkaliye teslimatı sipariş ettim. Çürük et domuz eti ve tavuk getirdiler. Sadece kokmuş, her şeyi atmak zorunda kaldım. Bilmiyorum, yoksa mağazada koleksiyoncular özel olarak çevrimiçi siparişlere uyumsuzluklar koyuyorlar mı yoksa çok uzun süre teslim ediyorlar mı? Buradan bir daha asla bir şey sipariş etmeyeceğim. Reklamlar agresif olsa da, telefonda günde birkaç bildirim var
Orijinalini göster · Русский
1
4 Kasım 2024
Заказала заранее за день доставку. В заказе было 29 артикулов, привезли только 3. Курьер сказал, что видимо заказ потерялся, пишите в поддержку. Написала сразу в поддержку, многократно звонила, вопрос так и не решили. Деньги не возвращают! На сообщения не отвечают! Подала жалобу в Роспотребнадзор и готовлю иск в суд! Остерегайтесь данный сервис доставки, обманывают потребителей и не выходят на связь!
19 Ocak
Beğenmedim, teslimat ve montaj için servis ücretini alıyorsunuz,
Mandalinaların neredeyse tamamı kg'dan çürümüş, karideslerde karideslerden daha fazla buz var, sosislerin tadı tamamen farklı, sanki tamamen farklıymış gibi…
Kurabiyeleri tatsız olanlarla değiştirdiler, oraya gidip her şeyi verimli bir şekilde seçmek daha iyidir, tavsiye etmiyorum ... hayal kırıklığına uğramamak için, teslim alırken dünyada her zaman iyi ürünler var ve burada cüruf olduğu hissi var…
Orijinalini göster · Русский
19 Ocak
Aşan'dan Kantemirovskaya'dan bornoz ve çay kaşıkları, toplayıcıdan küçük bir sipariş verdim
Kotor botunu bağladık Victoria, bantla sarılmış ucuz kaşıkları koydu, kimse değiştirme hakkında aramadı, hattı aradığınızda hiçbir şeye yardım etmediler, hepsi çaresizdi, değiştirmelerine izin vermiyorlar, parayı iade etmiyorlar, ne oluyor, alıcının mallarını alma veya değiştirme hakkı var Yanlış olanı koyarlarsa, yanlış olanı koyarlarsa mallar iade edilebilir
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2024
Такого кошмара я никогда не испытывала.Задолбали курьеры высказывать что 5 этаж без лифта..Я плачу за доставку дополнительно за вес.10 бутылок по 5 л. Как то Позвонил курьер и сказал вы мне поможете донести бутылки,я сказала нет.Он в ответ ,тогда я отменю заказ.Отменил .Позвонила на горячую линию,весела по 10 минут,пока советовались по ситуации..В итоге мычали.Треш,полное отсутствие клиентоориентирования.
1
15 Aralık 2024
Korkunç hizmet, ödemiş olsanız bile, teslimatı kendileri için uygun olduğu gibi sürekli olarak aktarıyorlar. İhtiyacınız olanı toplamıyorlar. Çalışmaları konusunda neden bu kadar ihmalkar olduklarını açıklarken, cevap veriyorlar, ya »kabullenip bekleyin" ya da siparişi reddedin. Teslimatta alt kısım delinmiştir. Bir yıldız, bu zaten çok fazla
Ekliyorum. 23:00'dan 2: 00'a ertelendiler. Bekledim, uygulamada yazılıyor - teslim edildi, aslında kimse gelmedi bile
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2024
Было так себе, а стало еще хуже. Набираешь корзину и бац - магазин уже недоступен, набираешь в другом и он тоже. Время потрачено впустую.
Прислали промокод. Написано "на первый заказ в ресторане". Делаю заказ, промокод не работатет. Оператор отвечает, а это вообще на первый заказ в купере, а вы в магазинах делали заказы уже. А то что написано ресторан, то это значит что и в ресторанах тоже можно применить
1
23 Aralık 2024
Çalışanlar tarafından tüzel kişi olarak hediyeler sipariş ettiler. Sipariş için 4 gün bekledik. Sonuç olarak, teslim edilmeleri gereken gün Cooper siparişi iptal etti. Geri ödeme 5 gün olduğu için yeni bir sipariş verilmeyecektir. % 20 indirim için promosyon kodunu kaybettiler, zaman, sinirler ve çalışanlar hediyesiz kaldı.
Ancak en çok etkilenen şey, Cooper'ın kendi hatalarından kaynaklanan durum hakkındaki fihist tutumuydu. Bu ofisteki son siparişimiz.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim 2024
17 октября привезли не тот товар о чем я сообщил в чате бот ответил это . Сегодня 22 октября возврата я так и не получил так еще и в чат теперь не могу писать. Заказывал опять из магазина 22 октября не привезли 2 позиции , позвонил в поддержку мне сказали вам обязательно надо написать в чат, который у меня не работает) Отвратительный сервис, а самое главное приложение постоянно лагает
27 Kasım 2024
Pazartesi öğleden sonra Salı akşamı teslimat için sipariş verdim. Sonuç olarak, teslimattan 30 dakika önce sipariş bir gün ertelenir. Aklınızı mı yıkayacak mısınız? Bir kereden fazla mağazaya giderdim. Çağrı merkezini arıyorum, operatör mırıldanıyor: üzgünüm, biz suçluyuz, vb. Toplamak için zamanımız olmadığını söylüyor. 2 günde toplanacak vaktiniz olmadı mı? Kısacası, saygısız bir şirket, kapanmanız daha kolay, daha fazla fayda sağlayacak. Korkunç!!! Eksi 100 puanınız. Bir daha sipariş vermeyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim!
Orijinalini göster · Русский
2
27 Aralık 2024
Gördüğüm tek bir şikayet etmiyorum. Siparişi metrodan teslim ettiler. Hepsi getirilmedi. Değiştirilmedi. Beni geri aramadılar. Tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. İkinci sipariş asla teslim edilmedi. Kuryenin telefonuna cevap verecek vaktim olmadı. 10 dakika sonra onu aradım. Kurye bana çoktan gittiğini söyledi. 10 dakika bu "sizi bir saat içinde geri arayacağız" değildir. Saatin bir nedeni var. Siparişin iptal edilmesi gerekiyordu, çünkü başka kurye yoktu.
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Отвратительный сервис, привезли мой заказ в другую квартиру, а я получила лишь смс, что заказ доставлен. Оператор элементарно не может скоординировать работу курьера и направить его назад ,чтобы найти мой заказ, а отвечает как робот заученными фразами. Мне предложил лишь написать заявление на возврат денег, а если эти деньги у меня были последние и они меня оставили без еды? Вопрос решила самостоятельно, даже не перезвонили.
1
23 Kasım 2024
Cooper'ı hiçbir durumda kullanmayın. Onlar için destek prensip olarak normal şekilde çalışmıyor: ne sohbette ne de telefonda. Bir saat sonra teslimat süresi bitecek ve siparişi toplamaya bile başlamadılar. Hem montaj hem de teslimat ücretlidir. Benim hatam, çalışanlara normal ödeme yapmamanız ve kimsenin sipariş toplamak ve teslim etmek istememesidir, hayır. Bu ilk kez olmaktan uzak. Yeterince öfke yok, gerçekten.
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2024
Dibi kırılmış! Sürekli olarak bazı maceralar var, bu esas olarak teslimat sırasında mallara zarar veriyor veya siparişin bir kısmının teslim edilmemesidir. Sbermarket'te küçük sürüler varsa, çabucak düzelttiler. Hemen aşılmaz bir duvar var. Bugün siparişin yarısından fazlasını teslim etmedik, teslim edilmeyi veya geri ödeme yapılmasını bekliyorum ve bu uygulamayı yıkıyorum. Bu zamandan tasarruf değil - bu birkaç gün boyunca hemoroiddir.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Korkunç bir uygulama, sürekli bir şey getirmeyecekler, bu konuda bilgi bile vermeyecekler. Yorumlarımda buna değer olsa da, bir şey olmazsa lütfen arayın. Sadece getirmeyecekleri kadar para da iade etmiyorlar, kontrol ettiğimizi yazıyorlar, malların size getirildiğini veya onaylandığını ve ertesi gün yazdıklarını yazıyorlar. Huzur içinde yaşamak ve sinirlerinizi sarsmamak istiyorsanız, bu uygulamayı kaldırmanız daha iyidir.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ekim 2024
Ужас, дали промокод, использовала его, списали деньги. А итоге сами же отменяют заказ, и списывают еще большую сумму как будто промокода и не было, внятных ответов не дают, служба поддержки отвечает в чате раз в три часа отписками, по горячей линии отвечает бот. Просто треш, первый и последний раз связалась с этой доставкой. Осталась без денег, завтра пойду делать распечатку с банка- сняли за два заказа
2 Kasım 2024
Перепутали часть заказа, вместо торта, колбас, сметаны и творога на сумму 1752 рубля, привезли 5 пачек дешёвых вареников и прежде чем я добралась до пакета с охлаждения, курьер растаял в дымке, а деньги списались. День, провела в бесконечных разборках с сотрудниками поддержки, которые уверял, что составили заявку и товар мне доведут до 18.00 в тот же день или вернут деньги, но ни того ни другого не случилось.