В очередной раз сделал заказ, все привезли. Доставка бесплатная, а вот подъем на этаж пришлось оплатить.
Качество мебели посредственное, но она не дорогая. Инструкция к мебели нечитабельная (распечатана на неисправном принтере). О каком отношении к клиенту может идти речь, если с мебелью прикладывают такую инструкцию?
Отдельно слово хочу сказать про сборку, в моем случае она вышла бесплатно. Сборщик приехал вовремя, но работал халатно (на мой взгляд), неаккуратно. Что-то из незначительного пришлось после него доделывать.
Уже 4 раза покупала мебель в этом магазине. Продавщица Евгения помогла с выбором шкафа для одежды, всегда внимательная и компетентная. Рабочие из доставки и сборки вежливые и аекуратные.
16.08 по заказу онлайн привезли обувница, ранее с менеджером вписывалась в вотц апе, фото прилагала что именно хочу, в итоге после распаковки цвет свовешенно не тот, написала менеджеру в итоге после длительных дискусиий оказалось что и вовсе нет такого цвета в наличии, а на сайте он есть, вводят в заблуждение людей, не заказывайте онлайн никогда., жду ответа от них под замену , либо отказ и возврат денег.
Хороший магазин, продавцы умнички, доставщики мебели своевременно делают доставку предварительно позвонив, сборщик умничка всë хорошо собрал. Вернусь туда снова за остальной мебелью.
Купили кровать с подъёмным механизмом. На данный момент очень довольны покупкой. Качество мебели будет видно после эксплуатации. С выбором помогала грамотная и приятная менеджер Елена. Всегда была на связи по любым вопросам. Даже после покупки помогает нам, отвечает на вопросы. Предлогала варианты по нашим запросам, а не просто кидала фото всего того, что есть в магазине. Огромная благодарность ей за это. Отличный сервис. Доставка на 5+, сборщик 5+. Шли на встречу и делали как удобно нам, а не им.
Несколько лет назад покупали шкаф купе, диван, два комода. Шкаф купе нормальный, диван разваливался на глазах после месяца эксплуатации, благо руки растут от куда нужно, под шаманил. Комод один привезли с царапиной. У второго ящики плохо заходят, хотя все собиралось по отметкам и инструкции. Радовала только не высокая стоимость.
В целом хороший магазин, средняя ценовая политика, если вы пришли за конкретным товаром, не слушайте менеджеров, могут продать вам мебель или матрас дороже, но качество будет хуже, за это 4 звезды. А так, если заказывать через интернет магазин , можно дополнительно посмотреть отзывы на производителей на сторонних ресурсах. На доставке чаще всего отзывчивые ребята.
Заказал комплект мебели, шкаф, комод, стол и стелаж с зеркалом. Мебель за небольшие деньги так себе не очень. Но теперь я понимаю, почему мебель не несет свой срок солжбы как пишут в комментариях, типо не надолго. Причина вся в кривых руках сборщиков. Мало того, что появился скол на углу стола, так собрал не на ту сторону тумбу для стола, хотя в инструкции все черным по белому. Дно у выдвижных шкафчиков по инструкции на саморезы, а он прибил на гвозди. Зеркало на стелаж приклеил не по центру. Короче собрано всё на перекосяк, а главное не по инструкции которая прилагается к мебели. Позвонил в магазин, жду мастера бракодела. Позже дополню отзыв чем всё закончится...
Знакомые приобретали диваны, которые ломались через некоторое время ломались, приходилось судиться. В течении гарантийного срока отказывали в возврате денег. Мебель недолговечная.