Быстро ответили, проконсультировали по наличию и по моей просьбе глянули в характеристики. Оформление за несколько минут сделали и на следующий день я смогла забрать свой заказ из магазина.
Хороший магазин!
Заказывал через яндекс маркет контроллер, на маркете срок доставки был неделя. Ребята быстро перезвонили и сообщили что товар буде доставлен на следующий день. Молодцы лучше подстраховаться и порадовать заказчика ранней доставкой чем наоборот. Так держать ! Буду заказывать у вас еще!
Не поленюсь и оставлю отзыв чудо конторе. Сделал 13.11.2020 заказ на струны Elixir, заказ номер 32059, перезвонили моментально это плюс, НО! оператор настойчиво предложил воспользоваться услугами сдек, при этом доставка пачки струн по маршруту МСК-ЕКБ по его заверению стоит 670 рублей. На мою ремарку что у сдека есть услуга посылочка и стоит она 350 рублей по этому же маршруту, был послан ... к калькулятору на сайт сдека. Абсолютно некомпетентный сотрудник, есть боксбери, есть сдек, есть дпд и т.д. По популярным направлением за 100 грамм струн тариф не более 400 руб. Так вы предложите клиенту варианты, а не хамите в стиле не хочешь платить за доставку - проваливай. Видимо не проснулись с утра или дела хорошо идут, можно по мелочи не связываться. Ну ок, говорю, тогда просто отмените заказ. Апофеозом взаимодействия явилась мерзкая заметка при отмене заказа, скрин прилагаю. Для объективности замечу, что в ряде других муз магазинов Москвы таких проблем никогда не было, просто сейчас эликсиры в пачке 3 шт есть только у этих товарищей.
10
Ирилин Сергей
5. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2022
Под различные задачи в магазине есть большой выбор акустических систем. Подобрали встраиваемую в потолок акустику.В наличии было именно то, что требовалось, доставили в минимальные сроки, монтаж был уже наш.
По хорошей цене купил тюнер и медиаторы. Человек помог мне его проверить, вежливо и приветливо. Спасибо. Найти вход в здание и сам павильон, правда, ещё тот квест.
Пожалуй, впервые в жизни выслушала столько оскорблений по телефону от компании, пытаясь всего лишь сделать у них заказ.
Оформила заказ, менеджер подтвердил наличие по телефону, сказал, что завтра можно забрать, однако не предупредил о сроках хранения заказа. За заказом на след день я не приехала (и не планировала), и заказ отменился. Пришлось создавать новый, звонит тот же менеджер, говорит, что новый заказ можно забрать только через 4 дня (30 декабря), ведь предыдущий свой заказ я не забрала. Ответила, что я и не планировала его забирать сегодня, ведь меня не предупредили о сроках хранения заказа, на что получила ответ: «вы себе что-то нафантазировали, мы не обязаны ни о чём вас информировать». Почему не написали об этом на сайте или не предупредили по телефону, если бы я знала, что суббота — крайний день хранения заказа, я бы связалась с вами. Ответ: «крайний? Я не понимаю, что значит «крайний», по-русски так вообще-то не говорят, поэтому я не понимаю, что вы говорите». Разговор длился 7 минут! Всё это время человек просто «учил» меня русскому, оформлению заказа, поправлял, обвинял, перебивал. Спросила, кто этот человек — менеджер или директор, чтобы я понимала, куда мне транслировать негативный отзыв — в карты или сначала связаться с директором. Ответ: это не ваше дело, кто я, если вы угрожаете, то я отменяю сейчас ваш заказ, и вы ничего в нашем магазине не получите. Вот интересно, что в итоге с этим заказом и ехать ли теперь за ним. Жаль этого человека.
UPD. Спустя день после отзыва получила сообщение:
«Продолжайте писать глупые отзывы и совершенно по-детски врать. С инфантилизмом во взрослом возрасте - не к нам, а к соответсветствующему специалисту в белом халате.
Для получения подробной информации по заказу пройдите на сайт http://my3oboz.ru/personal/order/33779»
Последней покупкой в магазине были эффекты для гитары. До этого еще комбик покупал. Хороший магазин, мне нравится. Сотрудники с музыкальным образованием, знают о чем говорят.
1
1
vovan s.
6. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2022
Хорoший магазин ,большой ассортимент музыкальных товаров, вежливый персoнал. Покупaл здесь микрофон самaя выгодная цена в городе
Приобретаю здесь кабельную продукцию, разъёмы и многое другое. Регулярно посещаю этот магазин. Всегда получаю квалифицированную консультацию по всем возникающим у меня вопросам. Не было ни разу, чтоб я ушёл без покупки, даже если нет изделия конкретного производителя, обязательно найдётся замена, как минимум, такого же качества. Ребята - МОЛОДЦЫ! Спасибо, что Вы есть!
Я сперва у них на сайте наушники нашел, но в магазине увидел более лучшую модель и решил купать их. заказ с сайта аннулировали, чуток доплатил и взял реально качественную вещь.
Р
Раач Степан
4. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2022
Несколько раз был в магазине. покупал струны сыну к гитаре, внешнюю звуковую карту, и так по мелочи. Хорошее обслуживание, компетентные консультанты и цены вполне адекватные.
Классный магазин, огромный ассортимент, продавци не навязывают, а предлагают выбрать то, что вам нужно из того что у них есть. Всё просто, заказал, приехал, забрал.
Искал кабель для перехода с микшера в ноут с комбо гнездом, и надо было срочно. Нашел то что надо , да еще и в ассортименте!
Е
Егор М.
4. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2022
Закaзывал в этoм магазине волторну Рой Бенсoн, привлекла изначально цена. Оказалась дешевле, чем даже из-за рубежа брать, и качество отличнoе. Очень доволен инструментом, спасибо.
Очень разочарована сервисом. Нужна была специфическая акустика, которую мало где можно найти, нашла здесь. К сожалению, отношение персонала к своей работе и к клиентам настолько отвратительно, что заказ пришлось отменить. Сначала не могли скоординировать сроки доставки, затем без предупреждения эти сроки изменили в одностороннем порядке, из-за чего возникли большие проблемы на рабочем проекте, а на адекватный диалог ни один из менеджеров не пошел. Сплошное хамство, что по телефону, что в переписке. Не советую связываться с ними.
Брaл по спецпредложению здесь портативную акустику на 200 Вт, oчень выгодно удалось взять, учитывая цены вoобще на аналогичные модели в других магазинах.
Спасибо! Отличный магазин! Всегда помогут с подбором нужного, найдут адекватную замену при отсутствии выбранного товара! Цены вполне приемлимые. Спасибо парни
Очередное существо, делающее заказы и заявляющее, что отменило их. Существо внесено в черный список.
Для получения подробной информации по заказу пройдите на сайт http://my3oboz.ru/personal/order/31797/
С уважением,
администрация Интернет-магазина
E-mail: zakaz@my3oboz.ru
Вот такие письма пишут покупателям сотрудники магазина.
Кроме того был хамский телефонный звонок .
В комментариях к заказу было написано,что он срочный и актуален одни сутки.
Так могут позволить себе работать те,кому покупатели не нужны.
Все супер!
Заказывала гитару в подарок. По телефону подсказали правильный ли я подобрала чехол. Сделала заказ в 15 часов, забрала вечером того же дня. При мне товар распаковали (без нареканий) и настроили (что я считаю большим преимуществом, хотя я не просила). Сделали все быстро. Единственным минус - нет возможности безналичного расчета . Но работой магазина и специалистов довольна!
4
Евгений
22. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2023
Заказывал нужный проводок. Найти немного сложно, в остальном сугубо положительные эмоции.
I
ishenkooleg09
2. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2022
Хороший магазин, бoльшой выбор. Покупал акустику, нужные мне кoмплектующие оказались в наличие, на большой заказ даже скидку сделали. Очень доволен.
Работают на совесть, информация на сайте достоверная о наличии товара и доставка быстрая. Рада, что нашла вас, до встречи.
1
1
И
Илья М.
16. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2022
Покупал у ребят микрофон Helicon MP-75. В 8:45 оставил заявку на сайте, а в 12:09 курьер уже приехал с заказом. Очень оперативно, спасибо.
Сергеюк Петр
5. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2022
Выбирал себе электрогитару. Несколько вариантов подобрал, но лучший в этом магазине нашел, причем с хорошим ценником. На сайте увидел, позвонил чтобы о наличии узнать и попросил ее отложить для меня. Вечером доехал и забрал.
Отвратительный магазин, хамское общение, нецензурная брань.
Если Вы собираетесь сделать заказ в этом магазине, тысячу раз подумайте.
Если Вам вдруг не подойдёт товар, деньги Вы никогда не получите. Обмена тоже не будет.
Выслушаете кучу отмазок в крайне грубой форме.
Не советую!!!
9
1
О
Олег А.
3. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2022
Хороший выбoр, цены оптимальные. Покупал стойку, заказ сделал через интернет-магазин, заявку обработали сразу. Достaвили уже через день, все понравилось.
Ужасное хамское отношение к клиентам. В ЧЁРНЫЙ СПИСОК. но продавца... Или менеджера, так как общались по телефону, и он даже не представился. Лично я, обратился в Роспотребнадзор.
Ужасное отношение к клиенту, бестактное обращение. Не советую ничего там покупать. Враньё при предоставлении информации. Лично для меня сервис- важный фактор. А то, что некоторые позиции на 50р.дешевле-это фигня. Лучше переплатить за приятное общение и хорошее настроение. Магаз-г.но...под стать продавцам. Жалко мне вас, недолюбленные "людишки"...
Отличный магазин, цены приятно удивят, все хорошо но мтс в тц не берет там!
Д
Даниил С
7. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2022
довольно большой выбор и цены при этом вполне уместные. Нравится, что персонал не старается ничего навязать, просто рассказывают про то, что интересует
Хороший магазин, возможно сделать интернет заказ, квалифицированные сотрудники.
Федор Б.
3. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2021
Я благодарен менеджеру, который со мной работал за оказанную помощь. Студийный микрофон купил качественный. Цена не столь высока, как я предполагал. По крайней мере у конкурентов дороже. Не понимаю, почему раньше я сюда ни разу не обращался. Большое упущение.
ХУДШИЙ МАГАЗИН
Разумеется 1/5. Хотел сделать заказ через их интернет-магазин. Оформил заказ, про полную предоплату ни слова. Спустя день мне звонит какой-то бедолага, который нормально даже разговаривать не умеет. На мой адекватный вопрос, почему в разделе оформления заказа нет ни слова про полную предоплату, сбросил трубку...хотя разговаривал я вежливо. После этого он мне на почту прислал "отмену заказа", где назвал меня "сектой наложного платежа и диванным экспертом". Это так у них принято с клиентами работать?
В общем сразу видно, с такими людьми нельзя иметь дел. Это абсолютный пофигизм по отношению к клиентам. Если уж при оформлении заказа всплывает такое отношение, то что будет при попытке замены брака и тд...НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отличный выбор и самые низкие цены компенсируются нежеланием продавцов работать..
Скорее всего, я попал на самого уставшего и грустного продавца в плохом настроении, но другого не было ☹️
- У нас только наличные- на сайте большими буквами написано в трех местах
- На сайте есть схема проезда, что вы звоните
одни продавцы ничего не знают не только о товаре, но и о его наличии - приезжаешь за заказом, по которому они сами же перезвонили и подтвердили наличие и готовность, а там половины позиций просто нет. другие откровенно хамят по телефону и в самом магазине. колхоз, совок и отстой.
Приобретаю здесь кабельную продукцию, разъёмы и многое другое. Регулярно посещаю этот магазин. Всегда получаю квалифицированную консультацию по всем возникающим у меня вопросам.
"Купизвук" - он же "Музобоз" мой любимый магазин! Не только из за приятных цен, но и благодаря квалифицированным ребятам, которые всегда проконсультируют и подскажут. Помогут сделать правильный выбор!
Племяш решил стать диджеем ну и на мой взгляд подарок в виде профессиональных наушников вполне подойдет! Зашли на сайт, он выбрал что хотел и мы быстро оформили покупку! Доствили через два дня лично в руки пацану!
3
Голубков Артем
6. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2022
дозвонился сразу, все узнал по характеристикам, наличию + сразу заказ оформил. В пятницу зашел и забрал покупку. Думал, что не успею, за 10 мин до закрытия успел.
Выбор хороший, цены пониже, чем в крупных сетевых, но, к сожалению, консультанты абсолютно не заинтересованы, чтобы помочь и подсказать. На все вопросы - не знаю, без понятия и т д.
Хотел узнать у них о синтезаторе , позвонил им , послушал в трубке 30 минут музыку , так никто не ответил , вывод : отвратно место .
Сотрудники не хотят работать , я считаю что , сотрудники этого магазина делают все что бы их не беспокоили , а они спокойно дожидаются конца рабочего времени и уходят домой , при этом ещё и получают зарплату , не плохо устроились господа