Самая ужасная организация, в которой я когда либо была, невозможно узнать никакую информацию, люди лезут драться с кулаками, при этом охранник просто сидит молча и наблюдает, одна неадекватная женщина орала как ненормальная, тыкала, причитала, кидалась в драку, просто ужасное место, которое стоит закрыть раз и навсегда! Никогда туда не приходите и платите дома через онлайн программу , ибо люди и сотрудники там все невменяемые!!!!
Какой -то развод, обратилась по поводу пломбировки водомера, должны были опломбировать бесплатно. Я понимаю так, что опломбировать значит выполнить какие то действия для этого. Приехал молодой человек. Так вот, чтобы просверлить маленькое отверстие стоит 1 тыс. руб. Это что? Это безнаказанность. К самому абонентскому отделу претензий нет.
Отвратительное отношение к клиентам потребителям воды. Пломбировка счётчиков превращается в трагедию. Слесари бездари, абонентский отдел- женщины в основном с пониженной социальной ответственностью. Ужас, какой бардак.Рубанов Андрей Викторович болтун и ничего не решает и не хочет решать. Поздравляю, самое дно. Всех подозревают в краже воды и сами придумывают правила, чтобы везде были дырочки для пломбы.
Orada ne için oturduğunu anlamadığım bu göndericiye asla ulaşmayacaksın, telefonu çıkarıyor ve her şeyi istediğiniz gibi arayın. Para böyle su için savaşıyor ve her zaman suya bir şeyler oluyor. Cebinize koymayı bırakın ve işinizi yapın!
Belirtilen 6 numaradan birine ulaşmamak mümkün değil! Bazıları her zaman meşgul, bazıları telefonu açıp bir saniye sonra kapatıyor. Yukarıdaki örneği bilen var mı? Bu aptallar hakkında nereye şikayet yazmalı?
Я не могу дозвониться,чтоб передать показания!!! Не отвечает ни один из указанных в интернете телефонов!!! Ужасно просто,нервов не хватает. Начальство окружено проходной с охраной
От кого вы прячетесь? Бардак да и только!!!
В этой организации никогда не добъешься правды. По справке из УК в квартире прописано и проживает 1 человек, они самопроизвольно изменили количество людей. Я узнал об этом только через 4 года. После поверки счетчика гор.воды прошло 1.5 года, из-за ржавчины в трубах гор.воды остановился счетчик. Сообщил в теплосети, сняли пломбу, поменяли счетчик, опломбировали. При постановке на учет нового счетчика гор. воды в водоканале оказалось, что в квартире прописано 3 человека, не захотели пересчитывать оплату за 1 человека, потребовали адресную справку о прописанных в квартире. Заказал справкуна Госуслугах, через 2 недели принес эту справку, они говорят, чтоэто не такая справка, там нет синей печати, заставили идти и ставить печать ОУФМС. Вновь принес им эту справку, говорят, что форма справки не та, 20 минут доказывал им, что справка с Госуслуг является настоящей, но они так и не пересчитали оплату за сток гор.воды за 1 человека. Я не стал оплачивать долг, на следующий месяц долг вырос еще на 361р. Я еще 2 раза был в Водоканале, так ничего и не добился, сначала не брали от меня заявление на перерасчет оплаты, но затем согласились. Но мне кажется по их словам, что перерасчета оплаты не будет. В Армавире по улицам вода течет ручьями неделями, а они свои расходы на простых людей вешают, правды у них не добъешься
Бюрократия процветает.персонал не очень.воды нет постоянно но всем побарабану звонить безполезно или не берут трубку или расказывают какой хороший напор воды в городе и нам неочем безпокоится.в городе устарел весь водопровод но водоканал ничего не делает.переодически сидим без воды.но в водоканале всем без разницы.главное вовремя платить по счетам за слабый напор или отсутствие воды вовсе.
Абонентский отдел работает неплохо, имеется автомат с раздачей таллонов, имеются лавочки, очередь небольшая, слева находится почтовое отделение, с минимагазином и вежливым персоналом.
İyi günler! 01/01/2025 tarihinde, sokaktaki Prikubansky köyünde su yok.Telefon görüşmelerine kimse cevap vermiyor.Yeni Yılınız Kutlu olsun yoldaşlar!Su dağıtmıyorlar, uyarmadılar.
8 800 6000 958 numaralı telefona ulaşılamıyor. Telefonu açmıyorlar. Telefonda "asılarak" en az yarım saat geçirdim. Ölü. Abonelere karşı kötü davranın, saygısızlık edin. Teşekkür etme
п. Дивный, Усп.р-она. 08.09. 23 вызвал мастера по проверке тех.состояния водомера, мастер приехал, проверил,выдал акт о пригодности водомера и отправил в водоканал заказать опломбирование. Добрался, в абонентском отделе полно людей, но дождался очереди, окно №6, пытаюсь объяснить служащей что мне нужно, в ответ-: Вы документы принесли? Показываю акт о проверке водомера. Она мне- :Не это нужно, кидает мне шпаргалку в которой перечислены следующие документы- свидетельство на право собственности на домовладение, собственности на землю. Спрашиваю- Зачем? Мне же только опломбировать водомер. Служащая развернулась к мне спиной и категорически отказалась говорить. Что это? Подал жалобу в прокуратору. Сегодня месяц уже. Ответа нет.
Здравствуйте. Когда вы получаете квитанцию, вы оплачиваете её, как и указано. Так оказывается, в водоканале у них сумма одна в базе а вы платите совершенно другую ,какую -то вообще непонятную. Сотрудница орала так ,как будто я прошу у неё денег. Мои показания за прошлый месяц не учли ,даже бровью не повела ,кто должен нести ответственность, почему я должна переплачивать за чьи то ошибки,я показала свои отправленные показания ,ни извините ,ни перерасчёт. Итог ,мои показания не учитывают ,Присылают мне не правильные квитанции и начисляются пеню. А ещё сказали это ваш счётчик вот и считайте. Такой барак только в водоканале, нигде такого нет. А сотрудники которые недобросовестно Выполняют свои полномочия продолжают сидеть .
Müşterilere karşı dostane bir tutum değil! Yasalarını uyduruyorlar ya da mevcut yasalarını kendi yöntemleriyle yorumluyorlar, anlamlarını çarpıtıyorlar!
Ужасный приём , как на зоне. Не пропускают к начальству. Не оповещают о поверке . Ладно я согласилась заплатить но за тех кто прописан , а они Не принимает справку которую Я принесла с полиции справку о том сколько Прописана по моему адресу. Не знаю вообще если у них начальство но охранник есть точно
Yeni bir şey yok, kimse hiçbir şey bilmiyor, kaba kadınlar oturuyor, acil durumu beklemek için bir sorun var, üç gün beklediler ve böylece atılımın nerede olduğunu bulamadılar
Переоформляла лицевой счёт. Приятно удивлена качеством обслуживания. Большое спасибо руководству и всем сотрудникам абонентского отдела за быстрое обслуживание, доброе отношение, профессионализм.
В абонентском отделе все супер, очередей нет, оперативно решили вопрос, все оформили, вежливые …
2
3
М
Мария Кулинич
3. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2024
Подключение водопровода обошлось почти в два раза дороже подключение газа и это со скандалами и полуторагодовалым ожиданием , а без скандалов обошлось бы в три раза дороже.И за что!?За проточный фильтр ,который через три дня коричневый от ржавчины ,за постоянное отсутствие напора воды такого что колонка не включается?!Монополисты фиговы:/
В абонентском отделе,работница не предоставила достаточно информации,грубо разговаривала,всячески выражала свое недовольство,такое впечатление ,что перед ней люди которые не заслуживают её драгоценного внимания. Предложение сделайте для работников уровень сервиса и пусть зарплата от этого на прямую зависит . Окно 6 ,дата посещения 17.10.23.. Р.S. не хочет работать ать с клиентами и разъяснить как положено ,пусть сменит работу
Никакого выбора не будет. Два монополиста поделили город и гребут деньги с бесправных клиентов. Именно бесправных, Гражданский Кодекс РФ для этой организации Филькина грамота, они придумали Правила для граждан РФ (подзаконный акт противоречащий ГК РФ и здравому смыслу) и обдирают граждан. Категорически не рекомендую эту организацию к сотрудничеству, но выбора нет.
Они на столько уверены в себе, что нас называют АБОНЕНТАМИ, в то время как современный толковый словарь гласит, что абонентами могут называться, только, потребители услуг Телефонной связи.
Меняю кардинально свой отзыв. Первоначально приходишь вроде всё решаешь, все хорошо. А в итого, ужасное заведение с не очень адекватными мадам, где разговор не получается. Для них официальные бумаги, это филькина грамота, а им кто-то, что-то сказали это всё(от руки написанные бумажки и ещё к тому же ксероксы) , весь аргумент и доказать обратное не получается. Посмотрим поможет ли прокуратура. Люди терпения Вам, если придётся сталкнуться
Истекает срок поверки счётчика. Вызвала специалиста из ЦСМ. Обратилась в абонентский отдел с формуляром счётчика. Оказывается надо предоставлять документ на право собственности чтобы поставить пломбу. Для чего такие сложности? В абонентском отделе заполняла заявку, в бланке не все понятно, почему это должны делать абоненты, а не специалист? Да ещё снекорректным отношением с их стороны.
Сегодня посетили это отвратительное заведение, у нас был вопрос о пломбировании проверенного водомера, такое ХАМСКОЕ отношение впервые в жизни ощутили у окна №3 сотрудница требовала справку от нотариуса которая никаким боком её не касается, у нас задолженности НЕТ оплачиваем за воду всегда как положено. Сотрудница представится отказалась бейджика НЕТ мужа обозвала клоуном, короче нервы нам старикам потрепала очень хорошо, а мы уже разменяли восьмой десяток, кто ответит за оскорбление? Кто принимает на работу таких работников. От посещения этого учреждения остался только НЕГАТИВ.
Вода отвратительно го качества. Это раз. Вечные аварии и нет прямых рук чтобы нормально починить. Это два. Бюрократия. Вот тут подробнее. Я в квартире прописана одна. Мне насчитали за пятерых. Пришла, принесла документы, вот, одна я с 14го года прописана в квартире. Два месяца мне убирали "лишних жильцов". То ксерокопию не сделали, то компьютер у них завис. То что незаконно насчитали за мёртвые души естественно пришлось платить. У знакомой насчитали за умершего отца, справка о смерти не помогла им. Две звезды только за вежливость персонала в абонентском отделе.
Вызвать специалиста на дом проблема-проблем !!! Время прихода специалиста назначается с точностью до 1 дня т.е. с 9 утра идо 17-00 . Шансов не много что придёт именно в этот день !
Позвонил 13.07.2023 в данную организацию по вопросу вызова специалистов на предмет устранения возможной аварийной ситуации по адресу ул. Воровского 57а, а именно входная труба ду80 снаружи здания по фасадный стороне вся проржавела и из неё сочится вода, рвануть может в любой момент, обещали, что перезвонит начальник аварийной службы для выяснения подробностей, звонка так и не дождался. Наверное надо чтобы труба рванул, а потом устранять аварию
При каждом посещении нужно набраться терпения, что б не нервничать. Да и вокруг много не довольный, эмоцианирующих посетителей. С годами сотрудники не становятся лучше! Все только хуже и хуже. Как в ад сходить.
Был там 25 июля 23,очередь хоть и упорядочена автоматом,но вот все равно ждать свою долго порой приходится.сотрудники молодцы,мне попалась хорошая женщина,которая сделала все чинно за что ей спасибо!
Невозможно дозвониться в диспетчерскую. На официальном сайте нет информации об отключении воды. Может хоть на отзыв ответите в какое время точно будет отключение воды 29-30 июля? И каким образом можно заказать подвоз воды, если диспетчерская не отвечает, часами занято?
надо изменить качество воды идет
то с песком то белая как Молоко постоянно кипятим чай и вода не качественная а цена дороже В Армавире чем В Краснодаре это ж почему так : не справедливости В МИРЕ
Недавно пришлось посетить абонентский отдел водоканала. Утро, пустая приёмная. Два работника в окошках. Я обрадовалась. Но рано....Общаются девушки так, как будто я пришла не в общественное место, а к ним домой и меня не звали. На вопросы отвечают сквозь зубы и не стесняясь закатывают глаза, показывая свое недовольство. Перешла платить в кассу. Там такая же недовольная и хамовитая сотрудница. С таким отношением к людям можно работать только в бюджетной организвции, когда ты сидишь на голом окладе и все равно его получишь, как бы ты ни относился к посетителям. Да и сама система приёма оставляет желать лучшего. Очень радует, что посещать подобные организации приходится не часто.
Администрация, родители и обучающиеся школы №9 города Армавира выражают благодарность коллективу организации за скорость, качество, ответственность. 1 ноября вечером аварийная бригада, несмотря на дождь, помогла установить место аварии, затем 2 ноября - с утра устранить неисправность. Евгений со своими парнями работали добросовестно. Еще раз спасибо!!!
После посещения этого учреждения остаётся негатив!!! Отношения персонала, в частности, абонентского отдела к абонентам - людям! просто ужасное ! В дни , когда надо передать показания, не дозвонится. Смс - не обрабатываются, так как некорректно написаны. Два года писала смс и всё было нормально: и обрабатывались . Но последние несколько месяцев не обрабатываются , видите ли не корректно написаны ! Я как должна была догадаться , что изменился текст смс?! Очень хочется пожелать коллективу быть вежливыми и человечными !!!
Лечу зубы по данному адресу ! Удобно очень , да , и врач там опытнейший спицыалист своего дела , чисто уютно ! Моя оценка имено касательно стаматологии 10 из 10
Час и видимо больше будем сидеть и ждать начальника абонентского отдела Рубанова Андрей Викторовича в отделе его нет о сидит где-то и приходит непонятно когда. Мы абонементы которые платят вам зарплату темболее начальник спрос вдвойне.