Kvant Plus
44 yorum
19 Temmuz 2024
Принесла им камеру (того поколения ещё ,SonyDigital8) на оцифровку видеокассеты.
На кассете запись человека ,которого уже нет, жена его попросила к годовщине скинуть на флешку . И мне самой очень дорогая запись .В салоне пообещали быстро все сделать,т к через неделю мне уезжать надо ..Внесла предоплату .Через несколько дней звонят и сообщают ,что моя камера не включается и она не исправна ! Это они 5 дней её включали и не включили ,а позвонить сразу они не могли !Тем более перед тем ,как отдать её,я там же смотрела видео,всё работало .Возмущает не только это .А ещё отношение к клиентам .С таким негативом и ещё у виска покрутил ,что я -ку-ку)) Я уже не говорю ,про принципы работы в сфере с людьми ,что клиент всегда прав ,но в данной ситуации так и было .При приёмке вообще -то составляется акт ,что техника исправна ,чтоб потом оправдано крутить у виска .Я уж не говорю ,что администратор выронил аккумулятор при приеме ,и ничего,норм…
Конечно,мой косяк был,что я не потребовала составить акт приёма как положено,рассчитывала на порядочность людей,т к уже обращалась в этот центр ,свои типа .Но вот теперь советую всем ,кто туда отдаёт что -то ценное ,что могут сломать или подменить ,- описывать сразу при них ,демонстрировать им наглядно ,тем более и камера там есть .
К тому же -отдали они камеру без квитанции ,то есть квитанции -это филькины грамоты, они могут кому угодно отдать вашу технику ,так выходит?
Ну очень непорядочно поступили .И я людей подвела тем самым …
А администратору хочется посоветовать - либо уметь признавать свою вину либо научиться грамотно и вежливо разруливать аналогичные ситуации (конечно ,если тут исключено мошенничество ).
2
2
30 Kasım 2024
Hemen konuşmayacağınızı söyleyeceğim. Çok uzun süre hizmet veriyorlar. Montaj sırasında parçalar eksikti, monoblok tamamen monte edilmedi (vidalar, "usta aceleyle gitti ve unuttu" kelimesinden). Sonuç olarak, yedek parça bulunamadı (internette arandı) ve tamir edilmedi. Sesten sorumlu kablo bağlı değildi. Sonunda kendim çözmek zorunda kaldım.
PS, yalan söylediğimi hatırlama hakkında aramaya başladılar. Pekala, şimdi düzenlendi
Orijinalini göster · Русский
1
1
9 Temmuz 2024
Нужна была наклейка на авто, сделали просто космос, мне очень нравиться, быстро качественно и продумано, спасибо большое мастерам данного центра
1
1
1 Nisan 2024
Всем привет! Услугами этой фирмы я впервые воспользовалась, когда у меня сломался принтер Canon IP 1800.Я обратилась в фирму Квант Плюс и никогда об этом не пожалела. Принтер мне восстановили очень быстро и качественно, понравилось и само обслуживание , люди, которые там работают.
Поэтому, когда у меня перестала нормально работать трубка, я даже не сомневалась куда мне идти с ней. Я изначально была уверена, что только там я смогу получить помощь.Дорогие ребята, я так вам Благодарна за помощь, за ваш профессионализм, за то, как вы спокойно решили мою проблему. Желаю вашей фирме процветания и хороших клиентов. С огромным уважением Савичева Татьяна.
1
1
30 Aralık 2024
Yetenekli insanların her konuda yetenekli olduklarına dair bir görüş var.
Ters aksiyom da işe yarıyor - normal bir şey yapamayan bir insan, birçok yönden kendini böyle gösteriyor.
İkinci ifade güvenle bu kuruma atfedilebilir.
Gün boyunca onlara fotoğraf gönderdiler, bağlantıyı kullanarak maliyeti ödediler.
Ayrıca 30.12'nin nasıl çalıştığını açıkladılar - saat 19: 00'a kadar bir cevap geldi.
Saat 18: 30'da fotoğraf almaya geldim, ortaya çıktı ki:
1. Aramam ve ödemenin yapıldığını bildirmem gerekiyor. Aksi takdirde, "buna göz kulak olmak zorunda değiller".
2. Saat 18: 00'e kadar çalışıyorlar, bunun hakkında "her yerde yazılıyor". Çalışanlarının saat 19'a kadar çalıştıklarını yazdığı gerçeği üzerine cevap :
3. Çalışanların eylemlerinden sorumlu değiller.
4. Ekipman kapalı ve kimse hiçbir şey yapmıyor.
5. Parayı iade etmeye hazırlar ve hemen iade ettiler, ancak bu sorunları çözmedi.
Birkaç saat önce ödediğim fotoğraflara ihtiyacım olduğunda neden paraya ihtiyacım var?
Buna göre, geri bildirimimin başlangıcına dönelim - işi normal şekilde organize edemeyen bir kişi bunu her şeyde gösteriyor:
Çalışanların çalışmaları, işletmenin bir bütün olarak çalışmalarının organizasyonunda, müşterilerle iletişimde.
Bu kuruma "Genel Mağaza" kelimesini söylemek istiyorum, ancak bu belki de Genel Mağaza için utanç verici olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Eylül 2024
Не возвращают детали после ремонта, у меня украли жёсткий диск с очень важными документами. А потом говорят, мы же не взяли с вас за диагностику, что вы хотели.
1
2
29 Ocak 2024
Сделали нам отличные фото на документы, да ещё и недорого и быстро. Остались довольны и фотографиями и общением с персоналом- здесь работают очень приятные люди! Спасибо)
1
1
12 Şubat 2024
Приносил принтер 12.02.2024 с проблемой: «Не берет бумагу с лотка»
Сотрудник сразу взял в работу, попросив немного подождать. Поставил диагноз за 10 минут, смазал валик специальным средством, дал указания, что больше ничего пока делать не нужно и отдал принтер обратно.
ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛ!!!
Хотя я настаивал, потому то любая работа стоит денег.
Постараюсь вернуть должок хотя бы 5ю звездами.
Проблема решена, спасибо вам!!!
1
1
27 Kasım 2024
Teşekkür ederiz! Çabucak yazdırdılar. Belgeyi hızlı ve ücretsiz olarak bile düzelttiler
Orijinalini göster · Русский
1
1
28 Nisan 2023
Заказала онлайн печать продукции. Необходимо было распечатать брошюру. Отреагировали на мой запрос в течении 15 минут. Оперативно предложили все возможные варианты печати брошюры, в том числе с целью экономии бюджета. Подоьрали оптимальный вариант по оформлению и качеству бумаги. Качество печати отличное, персонал дружелюбный и профессиональный, рекомендую!
2
2
21 Ekim 2023
Не рекомендую! Сдал ноутбук в субботу директору в руки за диагностику взяли 1500р. Обещали позвонят в понедельник ждал до обеда не дождался решил сам набрать. Передали трубку мастеру сказал в 18:00 позвонит так не позвонил опять пришлось самому набрать. Ответ от мастера получил за до 12:00 будет готова пока востанавливаем. Во вторник ждал звонка не позвонили опять набрал опять ответ мастера до вечера. Я не дождался вечером поехал сам до цеха ремонта отпросился с работы. Встретился с мастером после вопроса в чем проблема. Ответ мастера нету жидкой термопрокладки надо забрать с города. Спросил мастера в чем проблема не можете объяснить по телефону, по обещал в среду завтра позвоню. Конечно я не дождался звонка в среду, опять звонок мастеру получил ответ к вечеру будет готова. Просто взорвался от его обещания. В общем позвонили готова в четверг только. Приехал забирать в субботу директор вёл себя как хамло, акт проделоный работу минут писал 40 минут. Цена менялось за неделю по ремонту ноутбука раза три. Обвинили за звонки. Не люблю писать и ругаться. Просто нервы и время потерял!
7
1
19 Ocak 2024
Очень дорогой ремонт компьютеров, цены завышены, еще и за диагностику деньги берут, лучше съездить в город, звонила узнавала, в два-три раза все дешевле.
2
2
19 Kasım 2024
Один человек работает по существу , очередь присутствует.
25 Haziran 2024
Хороший сервис. Быстро, четко, толково.
1
7 Ekim 2024
Все быстро и аккуратно
1
1
11 Ekim 2023
Хозяин сервиса не адекватный не советую, и себя считают слишком умный если он этого отзывы читают он сразу поймёт, я по поводу сим карту
5
2
17 Kasım 2022
Очень хороший компьютерный центр. Комп заглючил, принес, сделали сразу и денег не взяли. Сказали-не та проблема. Еще есть заправка картриджей и ремонт принтеров. Копик тут же, если надо что-то распечатать.
2
2
10 Aralık 2021
Жаль, что не увидела отзыв Натальи раньше. Не обратилась бы в сервисный центр со своей проблемой. По какой-то причине перестал заряжаться ноутбук. Сдала ноутбук 3 декабря. Устно сказали, что в течении двух дней проведут диагностику. В понедельник позвонила спросить какой прогноз ремонта (очень завишу от ноутбука по работе).. от этого момента все началось. В понедельник мне сказали одну версию, во вторник другую версию, а в четверг третью версию. В итоге позвонила директору. Эмоционально пожаловалась на то, что происходит. Вечером поехала забирать. В итоге: озвучена четвертая версия проблемы, скандал, потраченная в пустую моя рабочая неделя. Как будто в данной организации начало нулевых. О том, что такое Клиентский сервис Михаил (директор) даже не слышал. Звонить им оказывается нельзя, полного набора для диагностики у них нет (это выяснилось как раз во время скандала), мастер не может объяснить что происходит с техникой, вводит в заблуждение - может он диагностику на картах Таро производит, не знаю)).. Отзывы пишу очень редко! Но в данном случае хочется других оградить от потери времени и нервов.
7
2
24 Eylül 2023
Дружелюбный и милый молодой человек, все подсказал исправил, отпечатал
1
2
2 Ocak 2023
Делал сканы документов. Всё четко и быстро, что и требовалось.
Рекомендую.
Цены отличные.
1
2
18 Mayıs 2024
Вполне приличное заведение. Большой спектр услуг. Рекомендую.
1
1
30 Haziran 2023
Очень хороший копицентр.
Спрятан в дворах, но при этом всегда помогут и подскажут
2
2
9 Ocak 2023
Делали принтер,помогли разобраться в чем проблемы!хозяин заведения объяснил всё по полочкам,спокойно и понятно😉советую
2
2
16 Mayıs 2022
Полетел ультарбук Samsung 900X корейской сборки. Из-за собственной оплошности. С 2009 года не чистил кулер. От перегрева полетел накопитель памяти. Жесть. Запчастей нет, даже китайских. Разъемы не подходят. Ребята подобрали мне аналог. Переустановли систему, Смогли из крякнутой памяти извлечь и перенести все данные. РЕСПЕКТ.
5
2
11 Ağustos 2021
Хотела починить смартфон Самсунг, сломался вход для зарядки. Мастер не торопился звонить, через три недели сама позвонила. Мастер сказал, что дисплей менять надо, я отказалась от ремонта, потому что знала, что дисплей был в порядке. В итоге получила обратно смартфон ещё и со сломанным дисплеем. Хорошо денег не взяли за диагностику, а просили за ремонт почти 5000₽.
Отнесла в другой сервис, там сказали, что что бы починить вход, нужно снять дисплей. Видимо мастер при ремонте снимал дисплей и сломал его.
Надеюсь отзыв поможет кому нибудь:)
10
2
25 Kasım 2021
Девушка по имени Виктория, работающая в отделе печати фотографий, просто хамка. Каждый раз при обращении в этот центр, общается нехотя «через губу». В последний мой визит было просто неприкрытое хамство. Больше к ним не пойду и никому не советую. Благо они не одни в Сестрорецке.
И да, ну не нравится человеку его работа, ну не надо тогда работать, чтобы на клиентов не кидаться))
9
1
6 Haziran 2024
Удобно,оперативно.
1
1
8 Ocak 2022
Для выбора и покупки wi-fi-роутера рекомендую обращаться сюда, даже если вам кажется, что вы в этом разбираетесь. Очень внятная консультация и ассортимент.
5
2
3 Şubat 2023
Один из немногих копицентров в Сестрорецке. Адекватные цены, приветливый персонал.
3
2
5 Mayıs 2024
Отличный сервис!
1
1
4 Ocak 2022
Удивлен ,что такие магазины еще существуют ,думал уже гиганты,озоны маркет яндекс ,выбили из рынка такие магазинчики
6
2
31 Temmuz 2023
Профессиональное обслуживание
2
2
13 Ocak 2022
Не рекомендую! С порогу хамское отношение персонала. Не тратьте своё время и настроение.
Может это только мне так "повезло", а может со всеми они так общаются.
8
2
25 Temmuz 2020
Раньше нужно было ехать в город ,теперь в шаговой доступности есть магазин ,также можно вызвать мастера если проблема с компьютером.
5
3
24 Mart 2021
Хороший Копицентр, по моему единственный в Сестрорецке, очередей нет. Всë 🆗👍
4
4
29 Kasım 2018
Некомпетентные и безответственные продавцы. Зато оочень говорливые. Был свидетелем их диалогов с недовольными клиентами, позор... Заправили мне картриджи, до дома не донёс, всё вытекло, деньги не вернули. Больше туда обращаться не буду и никому не советую...
11
3
26 Temmuz 2022
Быстро. По делу. Недорого
2
2
8 Temmuz 2018
В Сестрике другого нет магазина компьютеров. Потому за мелкими покупками только сюда дорога. Персонал не дрессированный. Немного надменный. Сказывается отсутствие конкурентов.
7
1
21 Mart 2020
нужен был usb шнурок, приехал и купил. восторг! :)
6
1
21 Şubat 2020
Отличная фирма. Супер сервис.
7
1
12 Mayıs 2019
Нормальный копировальный центр
5
1
12 Nisan 2019
Толковые ребята!
6
1
15 Haziran 2020
Всё без проблем
6
2
8 Ekim 2013
Очень медленно. Нарушены обещания, сроки по диагностике. Ждать 10дней и еще неизвестно сколько, пока откроют корпус и, возможно, исправят мелкую поломку - это не качество...
8
1