Отель расположен в самом центре, недалеко от железнодорожного вокзала. Филиал, в котором проживали мы, располагается на первом этаже жилого дома. Рядом находится всё магазины, кофейни, места питания, остановки для проезда по городу. Перед отелем красивый скверик для отдыха и прогулок. В отеле в общем пользовании имеется полностью оснащённая кухня, стиральная машина, сушилка и гладильная доска с утюгом. Наша комната в данном отеле была самой большой и уютной.
Не понравился не очень опрятный вид самой гостиницы, очень маленький неудобный туалет и такой же душ. Телевизор в комнате работает от антенны, сигнал слабый, видимость изображения не чёткая.
Очень много негатива.
1. Бронь делали на 1-комнатную квартиру в центре города. Когда приехали заселяться, то без объяснений стали оформлять в другую квартиру. На мой вопрос, что бронь по другому адресу, так с недовольством мне было сказано: "мы вас вообще в люкс селим, который за 5000, что вам не нравится?" А сразу сказать, что квартира меняется нельзя было? И этот люкс стоит не 5000, а 3400.
2. Люкс — стены в дырах, ручка дверная в туалете просто сломана, двери на шкафах не закрываются, розетки чёрные от грязи, пол весь в чёрных полосках. Грязь...
3. Нет фена, нет сушилки для белья, нет комплимента от компании. Предоставили 1 полотенце на двоих. Когда я про это сказала администратору, так ничего и не изменилось. Ничего не принесли.
4. Сняли мы на 3 ночи. Прошла 1 ночь и мне звонят со словами: "эта квартира в брони, не могли бы вы переехать в другую?" И адрес называет - край города. А я, при бронировании, специально центр искала. Т. Е. Они нас заселили не в забронированную квартиру, так ещё и поездить с квартиры на квартиру предлагают....
Единственный плюс: это в офисе можно было оставить вещи до поезда.
Приехала в гости в прекрасный город,выбрала эти апартаменты,чистая квартира ,со всем необходимым ,все в шаговой доступности ,девушки с ресепшен вежливые ,добрые,вообщем рекомендую ☺️
Молодцы ребята, в отличии от "Этажей"!!!
Квартиры чистые, заселение оперативное и быстрое, документы закрывающие в любом формате, которые бухгалтерия требует и постоянно на связи!
Остался в восторге!
Очень понравилось)2 комнаты, общий туалет и душ, кухня со всем необходимым, на ресепшене девочки добрые, приемлемая цена, не далеко от вокзала и до мед.клиники.
Центральные районы, не высокие цены, достаточно печальные квартиры в удобной локации, а иногда и с парковкой, выбор топ-класса для друзей после вахты для праздничного застолья)
отвратительное обслуживание и персонал, очень недоброжелательные администраторы, все отменяют в последний момент, не объяснив это никакими причинами. никому не рекомендую связываться с этой компанией, если не хотите испортить себе настроение
Не соответствует! Снимали Октябрьская улица, 8 администратор нагрубила!!
В назначенное время квартиру не сдали, задержали на 3 часа, квартира в ужасном состоянии! даже после "горничной": ОГОЛЕННЫЕ ПРОВОДА!, розетки висят на своих проводах, рваное постельное бельё, не соответствует размеру ДАЖЕ КРОВАТИ!! Пришлось стелить 2 простыни, чтобы ЗАКРЫТЬ ДЫРЫ вобщем даже 1 звёзды не стоит!!
Итог: не снимайте эту квартиру!
Квартира на Урицкого 98. Квартира в очень, очень уставшем состоянии. Кухня: холодильник 80 годов, стены кухни грязные, панели в трещинах, посуда собрана из разных наборов. Ванная комната: вытяжная система забита, вентилятор шумит, стены грязные, в раковине помыть руки не представляется возможным, так как кран не позволяет этого сделать, смеситель также в плохом состоянии, невозможно настроить воду, банальные вещи как стакан для зубных щеток или мыло отсутствуют. Комната: по периметру стен пятна, плинтус отходит либо отсутствует, пастельное белье устаревшее, все рваное, подушки в отвратительном состоянии, одеялом не смогли пользоваться так как оно имело много пятен непонятного происхождения. Ставлю одну звезду за расположение квартиры. Не рекомендую к посещению данную квартиру.
Мы ехали путешествовать, и очень устали. За ранее забронировали квартиру, в Красноярске на 14 этаже. Приехали в компанию дали совсем другую квартиру. На фотографиях все чисто и красиво. Мы приехали. Было очень ГРЯЗНО!!! Под раковиной протекала вода. Сказали, что будет 4 человека. Дали постельное бельё на ОДНОГО!!! На полу ползают ТАРАКАНЫ!!! Страшно к чему-то прикасаться! На кухне все в жиру!!! Холодильник не работает! Всего 1 сковорода! Печь почти не открывается!
Бельё постельное штопоное, рваное! Персонал грубый. Связи нет вообще!
Я не довольна! Не советую!!!
Обслуживание превосходно. Квартира в отличном состоянии ( лебедева 91), есть пару минусов : 1. если намусорил (всякое бывает), подмести нечем и отсутствуют запасные мусорные пакеты в номере (был 4 суток) ; 2.для курящего человека нет уголка для курения, выходиш на улицу и возле подьезда отсутствует урна.
Персонал вежлив, общителен, всё на высоком уровне, в меру возможности идут на встречу для решения вопросов (если возникают)
Советую, непожалеете. 👍👍👍
По квартире что сказать за такую сумму пойдёт зашли сразу запах прокуренности, вообщем жить можно! Но вот администратором нужно хоть маленько быть вежливыми лица такие что аж самим боювануть охото, смотрят на нас с такого высока😏хрен слова вытянешь толком ничего не говорят бывали во многих городах снимали квартиры все вежливые объяснят но здесь что то😕
Очень неплохое заведение. Доброжелательные девушки администраторы на ресепшене, расскажут, подскажут. Квартира (которую я снимал) очень чистая, всё для комфортного проживания присутствует. Единственное что подкачало это двухчасовое ожидание при заселении, но тут человеческий фактор, лето и часть клининг-сервиса загуляло ))) Общее впечатление это не сильно испортило, но снизило итоговую оценку.
Всё отлично, было бы вообще шикарно, если бы ключи выдавали на квартире, а то в офис ехать не очень удобно. Нам очень понравилось проживание, теперь мы ваши клиенты. Процветания.
ОБМАН И РАЗВОД!В день заезда за несколько часов звонит оператор,спрашивает во сколько мы заселимся.И предупреждает о якобы отключенной горячей воде в том «номере»,который мы забронировали.И предлагает заселится в другой.Но на удивление эти оба адреса находятся недалеко друг от друга,в одном районе.Как в одном районе могут отключить воду не во всех домах,так и осталось загадкой.Квартира-тихий ужас.Такое впечатление,что в квартире ещё несколько дней назад жила очень старая бабушка и вчера скончалась(при всём уважении к пожилым,просто чтоб описать состояние квартиры).Тараканы, все покрывала, подушки и накидки на мебели грязные.Диван не раскладывался полностью,сломан. Комната с кроватью выходит на оживлённую проезжую часть,окна ужасного состояния,спать не возможно,тк всё слышно-машины,сигнализации,разговоры работников круглосуточного магазина на 1 этаже дома.В квартире не покидает ощущение жира и грязи в воздухе.Прикасаться ко всему противно.Хорошо, что был антисептик с собой.
Снимали квартиру на Урицкого 108, Сутки 2000 руб, квартира требует ремонта и замены мебели, и уже давно, состояние ужасное, в квартире запах тоже оставляет желать лучшего, 2а окна, но на одном тюль (подшитая вручную), на другом рулонные оторванные шторы день-ночь, в общем в 5 утра всем доброе утро, сторона солнечная жара в квартире несусветная, естественно маскиток нет ни на одном окне! Постельное белье на 2х спальню кровать 1 спальное что ли, ну и все драное, позорище, конечно! Ванна вся в разводах чёрных! В квартире 3 плюса - 1. Расположение квартиры 2. Парковка у дома за шлагбаумом (пришлось ехать в офис за ключем от шлагбаум и +ещё 2000 задатка оставлять) 3. Матрас безпружинный на этом плюсы закончились. В общем не советую я эту квартиру точно....
За две недели забронировал квартиру. За один день до заселения меня уверили, что квартира готова. В день заселения арендодатель не смог заселить меня в квартиру.
Часто приезжаю в этот город и пользуюсь услугами этой фирмы
Всегда чистые и уброные квартиры есть все не обходимое, белье, посуда, средства гигиены.
Цена и какачество .
За 1500 рублей в день всё очень неплохо. Квартире необходим лёгкий косметический ремонт. Не хватает необходимой посуды, рюмок, был один комплект белья вместо одного. Но расположение очень хорошее и в остальном всё хорошо.
Все достаточно не плохо, хорошие, чистые номера. Но есть небольшие, как я считаю недоработки, а именно, есть гладильные доска, но утюга нет, хорошая большая кровать, но постельный комплект собран из "бабушкиных запасов " , пододеяльник рвется от старости, 2 маленьких полотенца, которые подходят только для рук, но не для ванной по размерам очень маленькие. Еще смутило, что при заезде этот комплект выдает администратор при замедлении и ты отправляешься с кучей своих вещей, еще и в прихватку с бельем))).
При бронировании номера по телефону у администратора заранее интересовалась по поводу включения питания в стоимость проживания, ответила, что без проблем...по факту, оказалось, что необходимо было вносить оплату наличными и только в этом случае будет включены затраты на питание. Возмущает, что девушка не удосужилась прояснить эту ситуацию заранее, а не в момент выезда.
Резюмирую:
Создалось впечатление, что бизнес только запустили, и есть недоработки в услугах.
Одной из девушек на рецепшене нужно пройти курсы по этике общения с гостями...
В остальном всё очень достойно, хорошая, очень теплая квартира. Не смотря на то что за окном доходило до минус 30, в квартире я находилась с открытыми окнами.
Думаю, если сделаете работу над ошибками, то можно будет смело ставить твердую "5"!
Вам удачи и Спасибо за прием!
Сдали нам кв с ....КЛОПАМИ!!!!😬Будьте осторожнее,когда снимаете у них кв👆Отдельный привет кудрявой администраторше👋👋👋Можно было хотя бы извиниться,мы ведь потратили своё время,деньги и нервы.Кв сняли на Серого 8.
Деньги,конечно,вернули....Но осадочек остался....
В общем "КвартировЪ- КлоповЪ"
Забронировали номер за неделю, приехали раньше на 2 часа, оказалось что заехать пораньше не получится (если только оплатить ещё одни сутки). Когда пришли заселяться выяснилось, что нужно погулять ещё один час т.к. квартира ещё не прибрана. С дороги были очень уставшие и пришлось брать номер на замену, потому что света (электричества) в апартаментах которые оплатили нет (аварийное отключение). По итогу номер оказался хуже и проще, постельное это вообще...(фото). Застирано до дыр, и не по размеру. Ещё и самим пришлось заправлять его. Никаких извините за неудобства вы не получите... Неудобное заселение: едешь сперва в офис, потом едешь через весь город в квартиру +1000р. залог. По выезду должен за час предупредить, договариваешься о времени. А пунктуальность это не их "конек". В итоги время теряешь и при заселении и при выезде. Оочень не советую эту ШАРАГУ! !!
Решили мы вдвоём с мужем посетить город Красноярск в туристических целях.
За день до выезда забронировали апартаменты на двоих (м+ж) по адресу г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 90/22, внесли предоплату. В течение дня нам не перезвонили, но подтверждение пришло на почту. На следующий день, непосредственно перед выездом в Красноярск мы позвонили сами, девушка-администратор подтвердила бронь.
Через 4 часа по приезде в город, поехали за ключами в офис на Горького, 24, и на месте выяснилось, что данный номер "на обсервации" и поселить нас туда не могут. Предложили номер за 5 кварталов в другом районе на ул. Красной армии, 22. В лёгком шоке согласились посмотреть номер. Сказали, заселение с 14.00, подходите позже. Ок.
Через полтора часа нам-таки выдали ключи. Номер совершенно не соответствует заявленному в объявлении: не было постельного, полотенец, чайника, про "завтрак-комплимент" тоже забыли. Позвонили уточнить, когда же все будет готово. На что нам ответили в духе "ну, ждите". Когда наконец привезли белье и принадлежности, оказалось, что постельное в дырах, покрывало в дырах, матрас в пятнах, стянут грузовым тросом, ибо пружины рассыпались, рыльно-мыльных на одну персону, как и полотенец (хотя при брони было указано 2 человека). И да, их бесплатный вай-фай тоже не работает.
В общем, с момента нашего приезда в город до смирения с ситуацией прошло 3,5 часа, которые нам пришлось провести в машине. В это время нас активно поддерживали представители сайта "Суточно.ру", пытаясь решить проблему с арендодателем. Их специалистам администратор говорит одно, нам - другое. Девушка совершенная хабалка, общается так, будто делает одолжение.
По итогу, службой поддержки было сказано, что у арендодателя есть квартира ближе к первоначальному району бронирования, нам же девушка сказала, что нет ничего, а информация на этом сайте не актуальна. Пришлось остаться в этом "номере". Благо, приходили туда только спать.
Не рекомендую, отвратительный сервис.