Kzto
59 yorum
10 Ekim
Решили в новом доме ставить не стандартные белые батареи, а цветные дизайнерские. Обратились сюда, тут много интересных вариантов радиаторов плюс покраска под заказ. Остановились на популярной Гармонии, цвет для комнат выбрали бронзовый, для кухни светлый металлик. Сделали за месяц под заказ. Уже привезли, установили, запустили. Спасибо, на данный момент довольны.
25 Ekim
К самому офису продаж нет претензий. Все объяснили, подсказали, выбрали, поменяли. Вопросов нет Но.... вот после оплаты и изготовления радиаторов, вам предлагают пройти квест "Попробуй забери товар со склада" Мало того, что склад работает только по будням и ограниченное время, так надо записываться по времени на неделю вперёд! Получения строго по времени,не в какой-то период, а строго в назначенный час, если опоздаите могут не выдать товар. Договориться на удобное вам время не возможно. Вам просто назначают время, а дальше крутись как хочешь.
Лет 5 примерно покупал там же радиаторы для дома. Тогда все было проще, привезли все в магазин. Без записи и строго указанного времени. В рабочее время магазина приехал и забрал радиаторы.
1
12 Temmuz
После установки радиаторов КЗТО в доме заметили значительное улучшение теплоотдачи по сравнению со старыми батареями. Плюсы- эффективно распределяют тепло, интересный дизайн, который отлично вписывается в интерьер. Сервис был на высоте, и радиаторы работают без проблем. Очень доволен покупкой и рекомендую всем!
1
25 Ekim
Крайне безответственная фабрика. Которая даже не пытается устранять свои косяки . Я молчу , чтобы с ними созвониться- нужно писать постоянно запросы через почту и все растягивается на недели . Наш случай: привезли радиатор с затекшей краской в резьбу и недопрокрасом. В этот же день сообщили о рекламации. Перед отправкой обратно исправленого радиатора-Попросила сделать фотофиксацию, как устранен недостаток- отказались , сославшись , что все ок. В итоге: прождав месяц (с момента оформления заявки) привозят тот же радиатор!!! И что их менеджер на это отвечает : этого не может быть и что мы скидываем старое видео, но онлайн подключиться и посмотреть не захотел. П.с. Если у вас все по срокам запланировано , у вас жесткий тайминг , не связывайтесь с этой фирмой - очень все колхозно происходит и клиент всегда неправ. Первые две фото до, третья -после исправления недостатка . П.п.с: как дизайнер, 10 раз подумаю , чтобы их продукцию в проекты заложить (еще несколько радиаторов на другой объект едут в другой город-держу кулачки , чтобы без рекламаций)
3 Kasım
Хочется выразить благодарность менеджеру за проявленный профессионализм. Все наши пожелания были внимательно учтены, работа выполнена в срок. Недавно завершили установку отопления — всё прошло гладко и без проблем. Спасибо большое!
23 Ağustos
Смотрю, что предыдущие негативные отзывы вообще никак не откликаются у работников этой кампании. Проще заказать отзывы, а не поменять свою "деятельность". На запросы на почту отвечают неделями. Озвучили срок изготовления 3 недели, в течение этого срока курирующий менеджер ушел в отпуск, и ответить на почту замещающий менеджер не мог неделю. Радиаторы все таки изготовили, но в день отгрузки водитель простоял 3 часа, и ему не смогли отгрузить три радиатора, сославшись на нерабочее ПО. Попросил отправить деловыми линиями, посмотрим, что приедет.
1
7 Ağustos
Отличные радиаторы! Современные, хорошие по теплоотдаче, с интересным дизайном, с длительной гарантией. Год в пользование, нареканий нет. Еще удобно мыть от пыли.
1
29 Ekim
Приезжала сама в шоурум чтобы определиться с моделью радиатора и с цветом. Выбрала трубочки тонкие 20 мм, такие ни у кого не видела. Эти прям изящные! Хочу отметить работу менеджера Олеси, она рассчитала нужную мощность на мою спальню. Радиатор уже установили, дома тепло и красиво! Кстати КЗТО у нас и во входной группе в доме пик стоят, заглядывалась на них
11 Ekim
Понравился дилер данного производителя, весь модельный ряд можно посмотреть в живую. После общения определились какие мне нужно поставить радиаторы. Изготовили под заказ в течении 3х недель, доставка была через транспортную компанию.
10 Temmuz
Хорошие качественные конвекторы. 2 вида внутрипольных конвекторов с принудительной и естественной конвекцией. Большой выбор по размерам, изготавливают под заказ около 3 недель.
10 Ekim
Купил конвекторы Бриз с вентилятором, работают, окна не запотевают, работают тихо. Решетку выбрал с интересным названием «шампань», жена выбрала). Два года уже дому, все исправно. Мусор чистим пылесосом, проблем нет. Рекомендую
10 Temmuz
Большой выбор радиаторов по дизайну и цвету. Изготовили под заказ, срок - дней 20. Прочные, греют хорошо, внешне симпатичные.
1
1
27 Aralık 2023
качество хорошее, но внимательность сотрудников оставляет желать лучшего, батареи изготавливаются месяц, только по этой причине не стали отказываться, подключение на батареях сварили не с тех сторон. планировали там покупать так же и узлы подключения, у меня 3 батареи, две с правым и две с левым подключением, нужно было чтобы и головки терморегуляторов смотрели в определенные стороны, друг на друга, мне же в счете указали 4 одинаковых узла, что в итоге бы привело к тому. что термоголовки смотрели все в одну сторону, что мне не нужно было. на всякий случай консультировалась в другом магазине и не купила у них. Качеством довольна, а вот качеством работы сотрудников нет, невнимательные, да возможно из-за большого количества заказов, хотя это ни как не оправдывает. при расчете просила одинаковые батареи, только разные по длине, опять же повезло, что заказ разбивала на две части, иначе можно было бы смотреть на весь этот разнобой и плакать
7 Ağustos
Могу порекомендовать этого производителя радиаторов. Прокрашены во всех плоскостях и без потеков. Устанавливал самостоятельно, проблем не возникло.
6 Eylül
Качество во всех смыслах на высоте, очень хорошо помогли с выбором и в расчёте для эффективного отопления. Представляют гарантию и посоветовали специалистов по установке отопления.
8 Ekim
Обращался для заказа внутрипольного конвектора с вентилятором для магазина с панорамным остеклением. Проблема была зимой, появлялся конденсат и даже появлялась корка льда. Изготовили и отправили быстро, на днях будет производиться монтаж. Позже постараюсь дополнить отзыв о работе в зимний период времени, как закончим ремонт и всё запустим.
22 Eylül 2023
Супер профи ребята! Проконсультировали, помогли подобрать подходящую модель радиатора. Ещё и 5 лет гарантия. Я осталась очень довольна и сервисом и покупкой. Рекомендую!
1
30 Kasım 2023
Большой выбор отопительных приборов и запорной арматуры к ним. А ВОТ С ДОСТАВКОЙ КУПЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.Не расчитывайте на сроки , которые вам обещают, не стоит быть также уверенным что все доставят и ничего не забудут а также что после оплаты вы сможете дозвониться. А персонал очень отзывчивый и общительный:)
10 Ağustos 2023
Отличное место. Большой выбор напольных конвекторов и радиаторов. Покраска в любой цвет, срок поставки 2-4 недели. Соотношение цена/качество на высоте. Рекомендую к покупке.
1
1
8 Eylül
Спустя 2 сезона использования радиаторов РСК, могу сказать что их удобно мыть. Внешне остались как новые, теплоотдача хорошая. Оправдали все мои ожидания и даже больше. Советую данного производителя.
6 Ekim
В старой квартире стояли радиаторы КЗТО, за 5 лет проблем не было и внешне были как новые, решили заказать их же в новый дом. За это время стал ещё больше ассортимент как по цвету, так и по дизайну. По срокам уложились, пришло без дефектов, ждём установки. Надеемся качество такое хорошее как у предыдущих.
28 Şubat 2023
Отличная команда специалистов знающих своё дело! Профессионалы в мире отопительный приборов. Лучшие в производстве РОССИЙСКИХ приборов отопления на территории России. Так держать 👍
25 Temmuz 2023
Крайне не клиентоориентированный подход. В 2016 году пришлось заставить их перекрашивать заказанные батареи (пришли исцарапанные). Сейчас попытка заказать оказалась малоуспешной - телефон не отвечает, в чате мурыжили более получаса, затем заявили, что с физическими лицами не работают. Сделал заказ как ИП, посмотрим на обратную связь...
25 Kasım 2023
Продукцию этого завода использую практически в каждом проекте. Нравится ассортимент, сроки и возможность выбора цвета
13 Mart
Радиатор красивый. После установки были обнаружены заводские непрокрасы и окалины, что очень разочаровало и испортило общее впечатление
29 Eylül 2023
Вчера запустил отопление в купленые ранее радиаторы «гармония». Три радиатора на 129500 руб. Если сказать,что я был в шоке, ничего не сказать. Теплоноситель пошел из всех щелей. Качество огонь 🔥
1
3 Mayıs 2023
Из 5 радиаторов прислали один нормальный. На одном царапины и течь из под термоклапана. На втором наплыв и непрокрас снизу. На двух остальных куча мусора, скол на краске, кривой монтаж термоклапана. Завод послал на три весёлых буквы, написав какой-то бред. Даже не разбирался. Просрал 142 тысячи. Менять что-либо отказываются. Тишина с 22 апреля.
1
2 Temmuz 2023
Прислали изделие с бракованной резьбой , написали претензию , пока вопрос не решился , слишком долго времени ждем , если будет все хорошо изменю отзыв счет 0003558848 от 09.08.2022 , Реализация товаров и услуг ШД000390009/01 от 08.09.2022
Дополнение к отзыву , во первых , хочу поблагодарить дилера LUNDA , за очень высокий профессионализм и качестао работы , радиатор приехал переделанный, но пока не учтанавливали , стоимость исправления ремонта 14 000 р , очень хочется поставить 5 звезд , но ждем установки, чтобы написать именно честный отзыв , я как эксперт яндекс с аудиторией в 1,2M обязан оставлять только правдивые отзывы
1
20 Eylül 2023
В шоуруме представлены образцы радиаторов. Разнообразие моделей и цветов. Изготовление по индивидуальному заказу.
19 Mayıs 2022
Просто ужас, а не компания!
Привезли радиаторы вместо металлика - серого цвета с еле видимыми блестками и уверяют, что это и есть цвет RAL9006 На мой вопрос почему, они не предупредили клиента, что они не красят в цвет металлик, а просто покрасили радиаторы в серый ответили, что раньше они красили в металлик, но это были радиаторы с шагренью, а теперь и достаточно давно они работают с «этим» каталогом RAL в котором цвет 9006 серый. Это просто чушь несусветная. Кто ещё думает заказывать радиатор, не ведитесь на картинки, нужный цвет не получите. Будут две недели мурыжить, отнекиваться, заявки на рекламацию от Вас напрямую не принимают, всё общение через дилера, это ещё больше усложняет весь процесс.
Насчёт самих радиаторов ничего не могу сказать, настроение испорчено совершенно не подходящими серыми радиаторами за которые ещё и взяли +25% к и так не маленькой цене.
Намерена добиваться перекраски радиаторов за счёт компании!
4
2
4 Temmuz 2023
Заказывал радиатoр Квадрум с 8 секциями. Мощность 2100 Ватт, очень впечaтляюще греет. По дизайну отлично вписался в новый ремонт, стильно смoтрится
3
4 Mart 2023
Сотрудники компании совершенно не клиентоориентированные. Зашла в магазин узнать про цену на определенные виды батарей. Показала проект отопления с телефона. Для расчета они просто меня услышали, а проект смотреть не захотели. В счете поставили батарею не тут что надо. Хорошо я сама заметила, что не то. Попросила пересчитать. Выставили счет, сообщили стоимость доставки и пропали. Пошла в другую фирму где не только меня обхаживали и обслуживали (постоянно звонили), но и советовали что мне лучше, согласно моему проекту отопления. Купила батарею у этой (другой) компании.
А с КЗТО после выставления счета так и не позвонили и не поинтересовались, а будц ли я покупать батарею. Видимо не очень им нужны клиенты...
5 Ağustos 2022
Отвратительная работа менеджера Наталии из отдела по работе с клиентами!
Полностью отсутсвует воспитание, крайне не внимательная, в переписке и в разговоре по телефону проявляет полное пренебрежение к клиентам!
На просьбу позвать руководство, сообщает что никого нет и бросает трубку!
Это что за отношение к покупателям?!
Зачем вам такой сотрудник, который своим поведением полностью перечёркивает все достоинства вашей продукции!
6
4 Mart 2022
Отвратительная работа компании. Началось все с того, что после того как оставили заявку на сайте, не было никакой реакции от менеджеров, "хорошо" - позвонил муж сам, менеджер посчитал сколько секций необходимо для помещения площадью 20 кв.м - 24! но у нас уже есть такая же батарея, только стоит она в частном доме и в помещении площадью 25 кв.м и это 18 секций, решили подумать. Звонит муж второй раз, другой менеджер называет уже 20 секций, что нам показалось более реальной цифрой, заказываем. срок изготовления одной батареи 45 дней после оплаты! какой-то просто запредельный срок для одного изделия. "Хорошо", подошел срок, никто не звонит, всё должны делать только сами заказчики, изделие готово, встает вопрос доставки, оплачиваем.... и тишина, через 3 дня звоним, обещают привезти называя конкретную дату, НО ни в этот день, ни в следующий доставки нет, и нет звонка. Опять звоним сами, оказывается, что нам звонили и мы не ответили, по двум телефонам!!!! Ну ладно, в итоге получили, НО для двухрядной Гармонии прикладывают кронштейны как для одного ряда, то есть использовать эти кронштейны невозможно. Звоним менеджеру, да, ошиблись, предоставим новые через 10 рабочих дней! в итоге один радиатор от даты заказа до даты возможного его подключения в квартире 3 месяца!!! ЭТО БЕДА! отношение менеджеров к клиентам отвратительное, служба логистики-доставки работает через день и какие-то нелепые отмазки из-за своих же косяков. Очень опасаюсь, что это еще не все наши проблемы с этим радиатором, тьфу-тьфу дай Бог может быть пронесет)
3
1
24 Temmuz 2023
Брал Гармонию в гoлубом цвете, смотрится эффектно, с отоплением крупной комнаты справляется, гости даже не пoдумали, что “батарея”, консультанты помогли подoбрать под дизайн
1
23 Temmuz 2023
Когда соберетесь к ним, может оказаться, что приедете к закрытым дверям. И неважно, что на сайте написано. Поэтому лучше позвонить!!!
1
1 Haziran 2023
Отличный прoизводитель качественного теплового оборудования, поэтому уже не первый раз здесь приoбретаю товар. Радиаторы прекрасно выдерживают гарантийный срок, никаких дефектов за время эксплуатации обнaружено не было.
12 Nisan 2022
Задержки по срокам говорят, что с заказами все очень хорошо... А после 24 февраля будет еще лучше... Конкуренты бегут...
Заводу успехов и быстрее РАСШИРИТЬСЯ ПО ОБЪЕМАМ ПРОИЗВОДСТВА!!
1
1 Ekim 2021
Всем рекомендую! Заказали для коттеджа, менеджер подобрал по техническим характеристикам и воплотил дизайнерские решения, предложил модели и цветовую гамму. В дом пришли тепло и уют)
3
4
18 Nisan 2023
Купил три классных радиатoра тут, дизайн просто космос! Очень круто смoтрятся, не знал что в России такие делают, ценник вполне дoступный.
2
1
18 Mayıs 2022
Радиаторы очень красивые и качественные!Могут покрасить в любой цвет.В шоуруме можно подобрать и заказать.Всё супер!
2
11 Aralık 2022
Продавцы уровня бог. На все технические вопросы отвечали зачем Вам данная информация, радиаторы же красивые.
1
23 Ağustos 2021
Только из-за графика работы четыре звезды. Ну неудобно блин приезжать по будням в свое рабочее время, хоть бы до 8 вечера работали или в субботу часов до двух.
Но обслуживание понравилось, надеюсь продукция порадует не меньше и прослужит весь срок (и больше)
3
13 Eylül 2023
Много радиаторов на любой вкус.
28 Ağustos 2020
Заказал и оплатил батареи 24 июня, обещали срок изготовления 2-3 недели. По прошествии данного срок стал звонить: в начале вообще не было никакой информации, сейчас называют сроки не ранее 25 сентября, но никто ничего не гарантирует, т.е. они также могут быть смещены и узнаю я об этом только 25 сентября. В общем кто решил сделать ремонт в следующем году, покупайте в этом )))).
5
2
13 Ekim 2019
Где то прочитала статью, что батареями можно испортить весь дизайн помещения и это правда, вспомнив передачу Идеальный ремонт остановила свой выбор на КЗТО. Купила Гармонию с покраской по RAL, и могу сказать, что это не просто батареи это элемент дизайна! Идеально вписались в стиль лофт!Дешевле было бы купить конечно обычные биметаллические, но поверьте эти радиаторы стоят своих денег! Ни разу не пожалела, качество отличное, тепло и оооочень красиво! Да к тому же и знакомые удивляются, таких никогда не видели и что радиаторами можно так обыграть интерьер. Рекомендую!
7
1
31 Ağustos 2022
Качество оставляет желать лучшего. Пожелтейте свои деньги и время.
2
30 Kasım 2020
Радиатор протек на 4 год (из 5 гарантийных). Чек за такой промежуток естественно не сохранился. Завод-изготовитель отказался принимать претензию напрямую.
Протечка по спаю, деффект заводской.
3
3
22 Ekim 2020
Просто ужасная контора!! Менеджеры постоянно теряют письма, более того, до них по полдня не дозвониться. Могут не отвечать на заявки по 3 дня, до начальников не дозвониться, цены дают дороже чем у дистрибов.
4
6
3 Şubat 2023
Очень стильные батареи, буду делать ремонт, буду ставить только такие :)