Очень не приятно когда за тобой по пятам ходят несколько консультантов.
Одному сказала: " если понадобиться помощь я к вам обращусь".
Только начинаешь изучать какую либо косметику. Подходит другой консультант. Тоже отказываешь. И вот стоят позади тебя.
Вы понимаете это сверх некомфортно. До ужаса. Продвинулась на другую локацию, консультант обойдя стеллаж практически встала у меня на пути. Зачем? А вы видели их "ватные диски".Это позор. Салфетки бумажные разрезанные на миллион частей.
Уф как то не очень комфортно находится было. Пришлось уйти
Отвратительное обслуживание, а именно никакого. Приехала в магазин, хотела закупиться по полной программе, обновить полностью косметичку. В итоге просто даже персонала не хватает. 2 на кассе, одна заказ собирает, одна парфюм ходит предлагает.
Подойдя к консультантам попрося помощи, все заняты. Ужасное место, развернулась и ушла. Настроение испорчено теперь на весь день к сожалению.
На первый взгляд приветливый персонал, но когда дело коснулось выбора необходимых продуктов, как будто сами не знаю ничего и пришли в первый раз
Никакой вежливости и отзывчивости, в итоге сама ходила искала
Также секунды спокойствия нет, вечно по пятам ходят и следят за всеми движениями, это очень неприятно
Вы работаете с людьми и вам нужно подстраивать человека на нужный лад, а не портить настроение
Даже если вы не подобрали нужные вещи, не обязательно уходить с недовольным лицом и смотреть косо
В итоге испорченное настроение и желание больше не приходить в это место
Если ценники есть, но продуктов нет, значит нужно убрать ценники, чтобы ни себя, ни клиентов не запутывать
Это что такое вообще.Что за персонал,отдельно хочу выделить женщину Алина Ходит важная некогда ей показать где находится парфюм.При всем при том,пошла к девушке подбирать ей косметику.Вообще по барабану ей кто и что стоит.Это ужас а не обслуживание,проверьте на компетентность весь персонал.Подошла и ходит вся недовольная
отстояв большую очередь, и наконец подойдя к кассе, говорю, что у меня оплата qr-кодом, на что мне отвечают что у них не работает такой способ оплаты, извините я стояла 15 минут, ради того, чтобы услышать это? Спросила почему не предупредили, мне ответили НЕЗНАЮ, и при том даже не извинились, а это был даже не кассир, а администратор магазина, ушла в итоге без покупок.
Вчера были в летуаль отличное обслуживание девушка помогла обслужила отлично, все рассказала посоветовала мне очень понравилось.
Kurumun yanıtını göster
Татьяна П.
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım
Вежливый и компетентный , тактичный персонал, очень люблю этот магазин, за хороший ассортимент и квалифицированых консультантов. Приятная , уютная обстановка, чистота)
Читайте переписку с ними, полный бардак! За 10 дней духи так и не доставили (в заказе была экспресс доставка за 2 часа), заказал в другом месте, надеюсь хоть деньги вернут!
Ужасный сотрудник Гузель
Пришла покупать сертификат на 5000
На просьбу подойти к кассе и пробить
Мне ответили что сейчас не до меня и ушли
Просьба принять меры
Магазин хороший, большой с множеством чудесных товаров. Часто бывают скидки, о которых я узнаю из электронной почты и из приложения. Бывают подарочные бонусы, что тоже приятно.
Большой выбор средств для ухода за собой, вежливые и опрятные консультанты, помогли выбрать подходящий для меня аромат. Приду ещё за новым и на подарки
Не советую этот аромат : Q by DG
Не стойкие абсолютно, если заметите на фото , уже флакон используется с 12 марта 2024 !!!! Как дурочка наношу думая не слышу их только я ! А нет , и окружающие рядом не слышат мои аромат !
Стоит не дешево , я брала 10+к!!! Стойкости 0
Неужели вы стали нагло продавать подделки ?!!!
Несколько раз заказывала заказы онлайн, так как там выгоднее и все было норм. Но в этот раз не доложили 5 сывороток для волос, вместо 6 ( это был набор) в пакете было 5. Спросила у продавца что делать, мне ответили либо полностью отказ, либо берете как есть и пишете в службу поддержки, прилагаете фото. Мы сфоткали прям на кассе этот 1 тюбик, не поленилась написала , приложила все фото. заявку приняли и все, ни ответа ни привета... очень не приятно, понимаю что виноват скорее не персонал магазина, может сборщицы вытащили или еще кто, но впечатление испорчено . хотя бы могли позвонить связаться , сейчас на сборках везде камеры , можно посмотреть и найти куда делись эти тюбики, но всем *** )
По разному получается. Есть консультанты, которые помогут тебе как буд-то себе покупают. Пользуюсь и радуюсь. А порой вытягиваешь из консультанта и сама роешься на полке находя то что тебе надо. При этом тебе говорят такого у нас нет, а ты находишь)) Ассортимент большой, есть разные скидки, что всегда приятно. Рекомендую обратить внимание на персонал, конкуренты превосходны в этом плане.
Консультантов много. Ненавязчивы. Но! Предлагают тот товар, который неинтересен покупателю и эти продукты очень дорогие. Вывод, интересы покупателя не учитывают.
Ужас, ужасный персонал. Всех встречают по одёжке, навязываются, караулят. Могу раз в пять лет купить дорогой парфюм, но эти консультанты и охрана, ужас, я чувствую себя ущербной какой то. Раз я не дорого одета, то я потенциальный вор. Мне 55 , но я до сих пор не могу найти свой аромат. Нравится вроде, куплю и разочарование. Два раза заходила и ушла ни с чем, не дают спокойно запахи.
Сегодня 12 мая, тщетно пыталась дозвонится до этого магазина, с утра и до 14.00 никто не берет трубку, сомневаюсь, что в это время в будний день был наплыв покупателей, хотела проверить товар по наличию, в итоге купила в Ривгош, так как там продавцы отвечают на звонки.
К
Камилла Мазитова
5. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Всех с наступающим !