Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
Değerlendirme 5,0
1082 puan
Burayı değerlendirin
835 yorum
Varsayılan
Н
Наталья Теслева
3. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
Güzel salon
Uygun konum
Özenli yönetici her zaman doğru tarihi seçmenize yardımcı olacaktır
Kızlar işlerinin ustaları, Marina
Elizabeth akıllı, her şey temiz ve temiz
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Кристина Бурлина
11. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz
Хочу сказать LA JOIE огромное СПАСИБО! Вы настоящие профессионалы в своем деле. Раньше у меня часто возникали проблемы с маникюром: лак начинает отслаиваться всего через три дня, из-за чего ногти ломались, и они всегда были короткими, хотя я мечтала о красивом и ухоженном маникюре. Но решив обратиться в этот салон, я была приятно удивлена — теперь я наслаждаюсь своим маникюром в течение 3-4 недель! Наконец-то длина ногтей такая как мне хочется. Работа мастеров удивляет своей скоростью, и выбор дизайнов и оттенков лаков просто огромен. Каждое посещение становится приятным благодаря дружелюбной атмосфере. Я посещаю салон La Joie уже три месяца и абсолютно довольна результатом! Всем настоятельно рекомендую обратиться сюда!
Мне очень понравилось обслуживание, атмосфера приятная. Прихожу уже не первый раз, каждый раз попадаю к разным мастерам, но ни разу не было такого, чтобы была кем-то недовольна.
Bugün (12/24/24) Firuza'nın manikürde ustasındaydı. Kalite, hız ve sonuçtan memnun kaldım! Her zaman! Birkaç yıldır sadece onu seçiyorum - aşk😻
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
С
Софья К.
4. seviye şehir uzmanı
22 Ekim
Хожу в эту студию уже четыре года, почти три из которых к моему любимому мастеру Фирузе🌸 всегда остаюсь довольна маникюром/педикюром. Идеальное покрытие, аккуратная обработка кутикулы без порезов в совокупности с открытостью и чуткостью мастера - мэтч по всем пунктам. За идеальный френч отдельно пою оды любви 🤌🏼 дата последнего посещения 22.10.24
Очень двойственное впечатление от салона, а конкретно от администратора. Я пришла в студию первый раз, на перспективу все в этом визите повлияет на мое дальнейшее желание посещать данное место.
Администратору первые минуты не особо интересно, что клиент пришел, чувствуешь себя брошенным котенком на пороге чужого дома. Далее классика для 99% хостес и администраторов – немного недовольное лицо и чуть более недовольная интонация. Куда повесить верхнюю одежду не совсем понятно, как выяснилось в комнату для персонала, где девочки-сотрудницы обсуждают личные моменты, мешать никому не хочется.
Попросила кофе, стандартная услуга для салона, получился горький кипяточек, сахар кое-как выпросила через мастера маникюра.
К работе мастера вопросов нет, все качественно, быстро, как я хотела. Прекрасная девушка.
Добрый день! Последние полгода посещаю данную студию, все было прекрасно, но последние два посещения оставили неприятные впечатления.
Из плюс:
- уютная студия недалеко от метро;
- маникюр делают хорошо.
Из минусов:
- работа администратора
Дважды подряд осталась недовольна посещением с разницей в месяц.
Месяц назад приходила на маникюр, была вынуждена час ждать, пока мастер закончит работу с другим клиентом. При такой большой накладке в записи, администратор мог бы заранее позвонить и предупредить.
В этот раз придя в салон на педикюр, узнала, что мою запись вообще отменили. И даже не уведомили меня об этом!!! Администратор, сказала, что я не подтвердила запись. Показала переписку, где запись была подтверждена. На что мне сказали, что у них новая девушка, и она ошиблась. Администратор, конечно помогла перезаписаться на ближайший день. Но потраченное время зря остается фактом.
Замечательный салон! Всё мастера знатоки своего дела! Хожу только сюда уже несколько лет! Вы лучшие!!!
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Николаева
3. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos
Я очень рада, что нашла такого прекрасного мастера Фирузу. Я признательна ей, ведь она делает по-настоящему ювелирную работу от которой я всегда получаю эстетическое удовольствие. Хожу к этому мастеру 2 года. Последний визит - 14.08.
Также хочу отметить уютную атмосферу, приятный персонал и конечно же вкусный кофе👌🏻
Персонал на высшем уровне👍
Душевная и приятная обстановка в салоне
Можно действительно почувствовать себя как дома ❤️
Ко всем гостям относятся с трепетом и заботой🥰
Хороший салон, хожу к мастеру Мадине - прекрасный мастер, всегда идельная работа, спасибо!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Lilia B.
5. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Хотела бы выразить благодарность мастеру Мадине за невероятно чистый и аккуратный маникюр ☺️Она настоящий профессионал, делает качественно и быстро. Хожу в салон уже больше года, все нравится 👍🏼
В запрещенной социальной сети увидела объявление, что студия ищет модель на бесплатный маникюр с покрытием гель-лак. Меня записали, спросили только имя и номер телефона и скинули картинку как дойти до студии на Чистых прудах. Я приехала за 5 минут до записи (в 13:55), в 14:25 ко мне подошла девушка-админ и сказала, мол «Извините, мастер не придет, можете идти домой. Вас не предупреждали, что мастер может не прийти? Просто у нас такое бывает)»
Нет, не предупреждали!
Я просидела там 30 минут, за это время мне не предложили ни кофе, ни воды. Еще и отправили домой без оказанной услуги! Клиентоориентированность на нуле. Больше не приду!
Приятная студия маникюра, внимательный клиентоориентированый персонал, очень довольна маникюром, спасибо мастеру Фирузе🙌🏻 К кому бы ни попала, всегда делают хорошо) Так же была в этой студии у бровиста Анастасии, делали ламинирование ресниц, осталась очень довольна😊
Хожу к мастеру Алине. Всегда очень аккуратный маникюр. За время носки покрытия не появляется ни единого заусенца, кутикула всегда в идеальном состоянии😍
Супер место, мастера очень опытные. Хожу туда несколько лет на разные процедуры, никаких нареканий пока не было)
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
7. seviye şehir uzmanı
15 Ekim
Мастер Зуля сделала маникюр, покрытие очень аккуратно, вполне тонкое покрытие и без единого пореза кутикулы. Довольна как никогда.
Мастер Кристина делает аппаратный маникюр, тоже очень старается. Все хорошо !
И делала тот же комплекс у Елизаветы . Все очень хорошо всегда было. Но однажды торопилась и я осталась не довольна.
Обычный салон без какого-либо восторга. Расположение удобное. Маникюр сделала мастер хорошо. Также мастер не навязывала разговор, как иногда бывает. Но странно, что у них нет в салоне покрытия обычным лаком, есть только гель-лаком. Иногда есть потребность именно в покрытии обычным лаком, чтобы лампы не было….
Кстати, примерно дня через 3 стали не очень аккуратно уже выглядеть ногти: заусенцы появились и кутикула стала виднеться….И это при том, что я офисный работник, а не работаю в поле….после маникюра в другом салоне у меня такого не наблюдается.
И еще хотелось отметить, что на педикюр я бы, наверное, не пошла в этот салон, если честно. Чисто из-за того, как расположены кресла для педикюра - нет отдельного помещения для педикюра, все в одном. Не каждой клиентке такое по душе.
Из плюсов - маникюр неплохой.
В дамской комнате приятно, чисто и с заботой сделано.
Из минусов - очень неудобно сидеть, стулья, которые не подвинуть близко к столу и стол, на котором высокая подставка под руки и сидишь в неудобном положении 1,5 часа маникюра, и мастер постоянно тянет руку вперед, чтобы ему удобно было, а клиенту нет.
Про мастера хотелось бы отметить, что постоянно отвлекалась на apple часы и телефон, это не очень приятно, то есть я за то время пока кладу/убираю руку из лампы она брала телефон.
Еще из минусов непонятно ценообразование комплексов.
Я пришла без покрытия, а мне посчитали комплекс куда входит снятие, на мои комментарии, что снятия у меня не было, администратор сказала что так все равно выгоднее, отдельно считать дороже.
Не очень приятно.
В целом маникюр неплохой, но сервис плохой.
Рекомендую! Являюсь постоянным клиентом. На ресепшене приветливые девочки, всегда предложат кофе, чай! Отличные мастера, огромный выбор покрытий для ногтей. Даже когда я неистово опоздала, нашли выход из ситуации, предложили варианты, которые успеем сделать. Всегда ухожу с улыбкой 😀
Отзыв о студии на чистых прудах)
Была вчера на маникюре у Заримы,очень понравилось.
Маникюр сделан идеально.
Видно что мастер профессионал своего дела!
Отдельно хочу отметить администраторов,всегда позитивные,встречают с радостью)
Люблю вашу студию не только за качество услуг,но и за комфорт и уют!
Замечательное местечко в центре Москвы. Очень светлое и чисто женской атмосферой. Коректировала там брови. Мастер - Анастасия. Супер мастер!
Все комментирует по ходу процедуры, работает воском, не больно и отличный результат.
хожу в этот салон уже несколько нет
тут всегда - невероятно теплая атмосфера! крутой персонал, вечно заботящиеся администраторы(Полина <3), и конечно, качество услуг и подход, который оказывают - невероятны.
p.s мастер Зарима - лучшее, что случается со мной вот уже год)))
Шикарный мастер Зарина! Давно хотела попасть именно к ней и ни разу не пожалела. Очень дружелюбный персонал. О вас всегда тут позаботятся.Приятно каждый раз сюда приходить! Я влюбилась!!!😘
Ушла довольная с красивым маникюром 😻 спасито мастеру за то что помогла выбрать цвет 💔а то не никак не могла опрелиться , и в итоге осталась довольна !!
Очень уютные со вкусом оформленные студии рядом с метро (была во всех, но чаще бываю на Чистых прудах).
По праву данную сеть салонов считаю одной из лучших в Москве, есть много с чем сравнить)
Когда прекрасно всё : замечательные мастера, всегда максимально учитывающие все пожелания, качественный результат работы, очень приветливые администраторы и сама атмосфера салона настолько приятная, что хочется возвращаться снова и снова!
Собственно я так и делаю уже почти 2 года!)
Очень понравилось в салоне. Приятный дизайн, прекрасное обслуживание. При входе сняли верхнюю одежду и сразу предложили чай/кофе. Мастер прекрасный, осталась безумно довольна!
Приятный администратор и приятная обстановка,угостили кофе с конфеткой , но сама услуга оказана ужасно ,мастер Хангома,спилила ногти под мясо ,что я даже боялась делать снова покрытие ,думая что у меня сейчас все отвалится ,но и так ходить это была б сплошная боль ,с учетом покрытия мне больно будто его и нет ,сами ногти сейчас как бумага тонкие и это с учетом покрытия в два слоя точно …сама работа очень аккуратна ,но почему вы не подскажите ей что не нужно соскабливать все под 0…мне очень жаль .
Сегодня я посетила салон на Чистых прудах. Я очень редко пишу негативные отзывы, надеясь, что личное общение в студии или другом как-то заведении поменяет что либо.
Но сегодня не этот случай.
Эту студию я посещаю в первый раз по рекомендации блогера, которая приравнивается 20% скидке.
Начнем с того, что мою запись 3 раза поменяли, два раза я соглашалась. Как это было: сначала меня записали,потом попросили перенести на более позднее, я отказалась, попросила подобрать другую запись, нашли, записали, но в день записи отменили,я согласилась, перезаписали, но сегодня же в день записи мне предложили опять сдвинуть запись, я уже не сдержалась и попросила просто сделать мне маникюр, согласились. ОБЕЩАЛИ СКИДКУ 10% (ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ)
Далее.. пришла заранее на 30 минут, познакомилась с администратором, СООБЩИЛА СВОЕ ИМЯ, она предложила кофе,чай. Все круто думаю я.
В салон в тот момент подошла ещё одна клиентка, мы спокойно ждали свое время.
Ко мне через 5 минут после запланированного времени подходит мастер и задаёт вопрос, который я к сожалению из-за звука телевизора не расслышала (тут моя ошибка, что не переспросила). Далее я сажусь к этому мастеру на маникюр, она делает снятие.
Мне звонит телефон!!! Администратор спрашивает по телефон : "А вы где?"
Я смотрю на администратора и говорю ,что я здесь. Она тем временем неодобрительным взглядом, кричащим: "Ало,ты что тут делаешь?", спрашивает почему я сижу у этого мастера, ведь должна быть у другого у СТАРШЕГО мастера, как и было в записи.
После минуты недопонимания, мастер говорит,что уже на одной руке сняла старое покрытие и мы уже закончим у нее.
Я впринципе согласна, мне главное сделать маникюр и познакомиться со студией было.
Но что было дальше...
Администратор из-за плеча мне говорит по типу: "Ну вы сидите здесь, заплатите просто как за старшего, а другая девушка,как за обычного..." и уходит....
Я в этот момент ничего не сказала, думаю ладно, подождем оплату.
!!! Маникюр с покрытие прошел замечательно, мастеру Алине спасибо действительно, самый мой комфортный в этом плане маникюр!!!
Но из хорошего это все..
Далее момент икс- оплата.
На кассе я узнаю, что мне сделали покрытие дороже, чем на то, которое я планировала. Тут я согласилась, т.к. мастер убедила, что спрашивала меня, но я возможно опять же из-за звука не расслышала весь вопрос и ответила "Да". Это хорошо, но я удивлена, что мастер не сообщает о увеличении стоимости при изменения покрытия. Я не часто делаю маникюр и не знала такие негласные "правила".
Далее администратор Диана(возможно ошибаюсь в имени) говорит, что скидки не суммируются. Ага, а тогда вопрос зачем предлагать скидку, зная, что у меня уже есть "от блогера". Вопрос к администратору.
ДАЛЕЕ. Админ говорит,что разделим оплаты, за маникюр у СТАРШЕГО специалиста и за дизайн и так разделим скидки.
НО я думаю тут не нужна высшая математика, чтобы понять, что получится дороже, если на маникюр сделать лишь 20% скидку и на дизайн 10.
Было уже 22 часа и я не хотела после трудного рабочего дня ссориться и переходить на грубое общение. После моего стандартного удивления, объяснения, что разная цена за разные категории мастера обещает разное качество услуг и то,что цена выше, чем планировала у меня НИКАКОГО НИ СОЧУЧТСВИЯ, НИ ИЗВИНИЯ, НИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО УСЛОВИЙ ПРИ ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОСЕЩЕНИИ не было.
Вообщем, что я хочу сказать этим удивительно длинным отзывом.
Администратору нужно предоставить или обучить действиям при конфликтных ситуациях.
Пожалуйста, руководство, обратите внимание.
Мне безумно понравился мастер Алина и ее работа, но я с таким же настроем больше не планирую посетить студию на Чистых прудах.
Я получила удовольствие от самого маникюра, но ушла злая и расстроенная из-за рабочего непрофессионализма администратора.
Была уже несколько раз в салоне на Арбатской. В принципе всё нравится и устраивает. Интерьер красивый, очень уютно и светло. Администратор сразу предлагает чай/кофе/воду.
Хочется отметить работу мастера Норы: маникюр сделала быстро и качественно, я довольна. Буду обязательно приходить ещё!
2 года хожу в этот салон. Делала маникюр у Анны, Юлии, Мадины. Остальных не помню:) Всё прекрасно держится, цветов море, администраторы приятные, всё чистое и стерильное(для меня, как для врача - это бальзам на душу). Читая неприятные отзывы, хочу сказать , что человеческий фактор никто не отменял- мастера не роботы и не должны вам НИЧЕГО, кроме качественно выполненной работы, а за этим строго следит администрация студии. Вы ещё не нашли своего мастера в этой студии(оно и к лучшему) и обязательно встретите своего мастера-душнилу :*
Рекомендую всем знакомым эту студию и не было ни одного отрицательного опыта!
Спасибо Вам ❤️
Из многих салонов, где мне довелось делать маникюр и педикюр la Joie салон на чистых считаю одним их топовых по соотношению качества и особенно сервиса! Девочки все очень вежливые, аккуратные, чай конфеты, интересное кино, стерилизация инструментов и результат - всегда безупречно! Цена = качество) очень атмосферно и всегда приятно и удобно к ним добираться. Советую однозначно! Виктория
Хорошая студия, с высоким качеством обслуживания. Была в студии дважды и поняла, что буду ходить сюда дальше. Качество супер, мастера очень доброжелательные, кофе вкусный😊Рекомендую!