La Mer SPA
310 yorum
19 Ekim
Несколько раз пользовалась разными услугами, от парения до маникюра, и каждый раз проблемы с сервисом:
- очень красивые кабинеты, видно, что вложено много денег и труда, но что с людьми? Вопросов нет только к мастеру маникюра, которая и запилила ногти быстро, и постаралась создать комфорт на процедуре
- ресепшен. Дважды сталкивалась с ситуацией, когда администратор один, консультирует кого-то по телефону, и вообще не реагирует на присутствие гостей, даже не здоровается. И гости стоят и ждут, сами ловят своих мастеров на подходе.
- С подругой приходили на парение на двоих, нас не предупредили, что будет два пар мастера, которые придут по очереди. Вот мы охренели, когда в парную неожиданно пришел незнакомый мужчина! Ресепшн тоже охренел, когда мы рассказали — они сами не знали🤦♀️
- мастер по волосам не может сориентировать по стоимости процедур🤦♀️ назвала мне сумму в полтора раза меньше, чем мне в итоге пробили в чеке.
- красила брови и реснички, чуть глазки не сожгла. Очень небрежно налеплены были патчи защитные. На мои слова о том, что щипает глаза, сначала получила предложение потерпеть, потом комментарий о том, что я аллергик (это не так), а еще - что краска попала, потому что я разговаривала.
Все мы люди, всякое случается, но в совокупности впечатление непрофессионализма и отвратительного отношения у клиентам.
13 Mayıs
Очень нравится в lamer. Все новое, чисто, приветливый персонал. Особенно хочу отметить массажиста Анну - внимательная, тактичная, хотелось чтобы массаж не заканчивался никогда))
1
20 Temmuz
Посетил, в хамаме запах сырости, бассейн классный глубокий, сауна неплохая , но зачем-то персонал постоянно открывал двери на улицу, оттуда тянуло пылью и сигаретным дымом, да и хотелось бы , чтобы в спа было тепло, а не гуляли сквозняки(
1
27 Şubat 2023
Посетили процедуру парения «Рецепт знахаря»
Оплатили отдельную вип- зону с парной.
В целом остались довольны.
Пар мастер Эдуард отлично попарил, был очень внимательный и общительный. Не было дискомфорта при общении с ним. За это ему отдельное спасибо 👍
Так же в комнате можно было поваляться на сене , выпить чай с различными десертами.
За пределами комнаты можно было посетить бассейн с соленой водой, хамам и сауна.
Два часа пролетели незаметно
1
1 Kasım 2023
Отдыхали сегодня с дочкой (6 лет) и подругой в термальном комплексе, очень понравилось! Дочка в восторге, она в SPA была первый раз, ей выдали детский халатик, нарукавники, сделали массаж. Сказала, что было офигенно и вот бы почаще так отдыхать и я с ней полностью согласна)))
Приятная атмосфера, расслабляющая музыка, отличный персонал! Спасибо, за вашу заботу о клиентах!
4 Nisan
Персонал внимательный и вежливый. Выдают халат, полотенце. В целом ожидали большего. По факту работала одна парная и небольшой бассейн с водопадом. Вип зона, хамам были закрыты, поэтому оценить сено и прочие рекламные услуги не смогли. На массаж записаться тоже не смогли.
1
24 Haziran
Была на массаже у Анны. Не понравилась техника. Первый раз я сталкиваюсь с тем, что при классическом массаже инструмент врача не только руки, а ещё массажный аппарат. Нужно об этом предупреждать. Вся в синяках теперь и состояние не расслабленное, а разбитое. Атмосфера не СПА процедуры, в кабинете светло как днем, нет приглушенного света.
2
21 Şubat
Приезжали с супругой на пару дней отдохнуть
Небольшой, но замечательный спа
Записались без проблем на услуги которые хотели посетить.
Отдельная благодарность массажистке Анна.
Спасибо большое, что востановили спину после долгой дороги за один сеанс.
8 Mayıs
Очень громкое название СПА🤣 Маленький бассейн с морской водой, хотя не очень похоже на морскую. Одна парная и холодный хамам. Одно полотенце только. Тесная раздевалка. Вода обычная и с лимоном. Потрудитесь и добавьте мяту и чай. Можно релакс музыку включить. Плюс, что есть халаты и интересные стены (типа стекающий водопад). Больше часа там делать нечего. И работают с 9 часов, очень не удобно для тех, кто приехал в рабочую командировку. Не понятно почему такой завышенный ценник!
3
21 Ocak
Очень понравился массаж у Анны, эффект от процедуры (антицеллюлитный массаж) был заметен после первого посещения, чем была приятно удивлена, в кабинете чисто , пахнет очень приятно, все понравмлось спасибо
26 Şubat
Отличное время провождения, как для одного, так и для компании. Персонал очень вежливый и внимательный. Из минусов: очень маленький бассейн, максимум 2-3 человека, и то очень тесно. И дверь в дешевой в женской раздевалке не закрыть, возможно от влажности.
Массаж прекрасный, с удовольствием вернусь
7 Şubat 2023
Приезжали в Новгород на выходные, заодно записались на массаж. Салон находится в центре Новгорода в здании отеля Волхов, массажный кабинет стильный и чистый. В Питере часто ходим в спа и на массаж, интерьер этого салона (во всяком случае массажного кабинета) однозначно был бы в топе:)
Массаж делала мастер Ольга Филина. Огромное ей спасибо, очень хорошо проработала все мышцы, массаж был на 10 из 10.
Если вернемся в Новгород, обязательно придем еще:)
4 Aralık
Bu spa ile ilgili tek iyi olan personel, diğer her şeye gözyaşı dökmeden bakamazsınız, karşılaşmanız gereken ilk şey, ayakkabı ve giysilerde havuz alanının nemli odasından, tüm dolaplar için bir duş odasının olduğu soyunma odasına gitmeniz gerektiğidir. kapıları nemden kapanmayan bir tuvalet, parçalanan mobilyalar. Havuz alanındaki spanın kendisinde çürüyen mobilyalar, hamam alanında olmasına rağmen saunada havlu kancası bulunmamakta, saunada termometre bulunmamakta, sıcaklık ancak duyumlarla öğrenilebilmektedir. Sırasıyla ziyaret ettikten sonra, aynı ve doğal olarak sırayla olan bir duş almanız gerekir, ardından saçınızı kurutmak için aynı sıra, saç kurutma makinesi 3 adettir, ancak prizlerin hepsi tek bir yerde, kurutmak imkansızdır, çünkü prizler soyunma odasının girişinin yakınında, havuz alanından kapının sürekli açıldığı yerde nem vardır.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Mart
Обслуживание: на ресепшен девочки любезны. Мы не брали процедур, потому могу сказать лишь про бассейн - он маленький, поплавать не удастся; хамам не работал, сауна работала, но там же долго не побудешь. В зоне отдыха 4 шезлонга, с другой стороны 2 столика; кулер с водой. В раздевалке 19 шкафчиков (в шкафчиках халат и полотенце), и 1 душевая. Были чуть больше часа, заплатили по 1700 (вероятно, минимальное время пребывания считают 2 часа, за меньшее пребывание стоимость не уменьшают). Особого восторга не испытала, да и цена за такой объем услуг все-таки высокая.
2
16 Mart
Общий массаж от мастера Ольги, прекрасное решение. Руки золотые, энергетика супер. Хочется повторить и не раз! Спасибо.
Нашла здесь своего косметолога - замечательная Любовь!
23 Haziran
был в спа зоне, очень хочу отметить администратора Анастасию, чудесная чуткая девушка, благодаря которой хочется возвращаться. сама спа зона тоже очень понравилась)
10 Mart
Анна, мастер массажа просто замечательная, промяла все тело как нужно, мое тело нуждалось в этом давно после беременности, очень хороший мастер, я обязательно вернусь, дала в конце рекомендации что нужно делать, спасибо большое ❤️
2 Eylül
Петрова Анна - лучший массажист!
Я была примерно у 10 разных массажистов в Ла мер и в Бересте. Все делали посредственный массаж, через три часа после процедуры, боль в плечах возвращалась.
Наконец, я попала к Анне и она меня починила с первого раза! Дала рекомендации, промяла как следует. При втором посещении использовала другие техники. Мои плечи ликуют, мы наконец нашли отличного массажиста! Очень рекомендую всем. Приятная в общении девушка, да еще и профессионал своего дела на 100%!
30 Nisan 2023
Отдыхали в отеле Волхов, заодно посетили СПА. Я ходила на комплексную программу с пилингом и массажем. Муж с сыном посетили гидротермальную зону Довольны остались все. Моим мастером массажа был Эдуард. Тактично провел все этапы комплекса. Получила расслабление, как и хотела. Если будем еще в городе, то посетим обязательно. СПА на отличном уровне!
29 Ağustos 2023
Сервис соответствует цене.
Все понравилось, отличная сауна, турецкая баня так-же.
Особо хочется выделить то, что в Спа нет в продаже алкоголя, только безалкогольные напитки, травяной чай, лимонады.
Чисто, расслабляющая музыка, бассейн с морской водой.
Обязательно буду посещать еще!
11 Şubat
Бронировали спа-зону заранее на 3 посещения в выходные. Накануне предупредили, что спа-зона закрыта и откроется только в воскресенье. Пришли в воскресенье, были с ребёнком 5 лет, предупредили, что бассейн и сауна открылись, но не работает хаммам, но за это сделают скидку. Но никто не предупредил, что вода будет не солёная, хотя фишка именно этого бассейна морская солёная вода, и, также никто не предупредил, что вода в бассейне очень холодная (градусов 19-20 наверное). В итоге никакого удовольствия не получили, а только стресс, т.к. ребёнок хотел плавать в бассейне, но в таком проруби это невозможно делать. 5 тысяч и 2 часа времени на ветер, надежда, что никто не заболеет.
Также не очень поодумана зона бассейна и комнаты для переодевания- вода из бассейна все время выплескивается, когда кто-то плавает, раздевалки прямо напротив , и , вся вода попадает в раздевалки. В итоге весь пол в воде и переодеваться крайне некомфортно и сложно.
3
1
23 Haziran
Очень хороший спа,ходила по рекомендации своей подружки и не пожалела)
Специалисты Алиса и Ирина просто шик☺️Администратор Анастасия на высшем уровне🥰
22 Mart
Массаж Анны очень понравился, отличная техника массажа, приятная атмосфера, все чисто и красиво, хочется приходить вновь.
1
5 Nisan
Спа очень приятное. Зона релакса, массаж… как будто побывала в сказке!!!
Спасибо девушками за такой приятный день и за исключительную отзывчивость!!
Рекомендую👍🏻
1
23 Haziran
лучший СПА в городе. сервис прекрасный, мастера профессионалы своего дела и безумно обаятельная администратор Анастасия) спасибо❤️
17 Haziran
Регулярно посещаю ЛаМер спа, хожу на массаж, к косметологу и спа зону
Очень рекомендую этот комплекс и особенно Алису Литвинчук !!!
1
15 Kasım 2023
Козалось бы ,новое место и не таких больших размеров и масштабов ,что бы его так уже запустить и упустить ,качество уборки👎от слова совсем ,зона у входа в бассейн грязная,под столами вода перемешаная с волосами ,песком и какими-то катышами🫣Сам бассейн очень маленький,для любителей поплавать не подойдёт(
В раздевалке очень жарко и мало места,корзина с использоваными хатами и полотенцами была перезабита,фен не работал,видимо был перегрев от предыдущих отдыхающих!Полы в раздевалке,санузеле и душевой ужасно грязные,на полу волосы ,песок и тд🥵
Из плюсов ,есть стаканчики,вода и лимонад для посетителей спа зоны
Вообщем ,считаю цена на услуги термальной зоны завышена!
4
11 Mart 2023
Замечательное место, удобно расположено, большой комплекс услуг, опытные специалисты. Приветливые администраторы, всегда ответят на все вопросы.
Постоянно пользуюсь услугами парикмахера Анны, очень довольна.
СПА зона приятная, небольшая. Большой выбор СПА программ. Мне нравится, рекомендую
1
2 Mart
Хорошее оформление, свежий ремонт, но бассейн маловат. Ждем открытие хамама и шарко. Иначе заняться нечем) Водичка с лимоном и мятой 👍ситуацию спас Отличный массаж у Анны Валерьевны! Рекомендую!
7 Mart 2023
Неоднократно пользовалась услугами мастера по маникюру и педикюру Куссуль Анны. Профессионал каких не найти!!! Опрятность, чистота рабочего места, аккуратность во всём и высокий уровень мастерства успешно сочетается с культурой общения, вежливостью. Далеко не каждый профи успешно справляется с "проблемными" нокоточками, а Анна это делает легко и с улыбкой! Спасибо за Ваш труд и созидаемую красоту!
4
8 Ekim 2023
На троечку ! расположение раздевалок совсем не продуманно. Раздевалки прямо на против бассейна… ты переодеваешься, если кто то заходит или выходит, все видно, да и вообще ты заходишь верхней одежде и сапогах ( хоть и в бахилах) но ты уже в зоне бассейна и отдыха… кто то сидит в халатах и пьет чаек.. нигде такого не видела! Хаммам толком не работал.. пара нет.. каменные полки холодные, потом его включили на минут 20 за это время он даже нагреться не успел, а потом опять отключили. Ну хоть в сауне удалось погреться. И места там конечно очень мало, если только с подружкой прийти вдвоем, не больше. Нас было 8 человек в этом помещении и уже было дискомфортно … в целом делать там особо и нечего, через 40 мин мы уже хотели собрать и уйти. Женский туалет был грязный, в раздевалке потоп , вода не сохнет…Из плюсов есть водичка с лимоном бесплатно, стильный интерьер, вода в бассейне соленная, не пахнет хлоркой . Ценник не оправдан….за такую же стоимость лучше в Бересте спа ..
2
31 Mart
Сегодня была на массаже у Анны. Великолепный мастер. 100% приду еще. Музыкальное сопровождение впечатлило. Редко услышишь такую подборку в спа-кабинете. Советую всем однозначно.
30 Ekim
СПА процедуры - это космос, очень дружелюбный персонал, отличный кофе)
27 Eylül
Ходила на маникюр к Елизавете. Все очень понравилось 👍 качество , скорость . Спасибо больше!
29 Haziran 2023
Мне тут понравилось 👍🏻 Попарился в сауне и в хамаме, посидел в бассейне, отдохнул. Всё прилично, интерьер симпатичный, современный. Идите сюда, когда народу поменьше. А то когда чужие дети бомбочкой рядом с вами прыгают в бассейн, немного нарушает безмятежность 😅
15 Haziran
Доброе утро всем! Но для нас оно не доброе. В отдыхе люблю планировать свой день, заранее записались в термальную зону на 9.00. Рабочий день заявлен тоже с 9.00, но никого мы так и не дождались. О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О !!
4
11 Kasım 2023
Всё прекрасно. Были в спа зоне. Бассейн небольшой, тёплый, с морской водой. Хороший хамам. Также очень понравился гидромассаж. Всё продумано до мелочей
26 Mart
Были на парении- отлично. Гидромассаж и массаж спины -отлично. Педикюр посредственно. Стопы почти не обработали, только пальцы. Мастера очень приветливые, клиентоориентированные, чего не скажешь о рецепшн. Неприятный осадок остался после общения именно с администраторами. На вопросы отвечали нехотя, спорили....
1
15 Şubat
Очень красиво, уютно, мастера все аккуратные. Всё чисто. Хороший современный ремонт. Вкусно пахнет аромамаслами
2
2 Mart
Какой прекрасный день случился моему телу после массажа и волшебных ручек Анны Ляпиной! Всем советую и приду обязательно ещё! А так же чисто, тепло и улыбчивый персонал!!!
28 Ocak
Сказать что плохо, это ничего не сказать, просто ужасно, я бы ушла сразу,как только увидела раздевалку, но ходила не одна, воды в раздевалке по щиколодку, комната раздевалки маленькая, а шкафчиков 20!!!! По площади она метров 10, везде пахнет сыростью, а на воде на полу плавае грязь и волосы,администратор ответила, что знают о проблеме с вобой но начальство закрывает на это глаза. Дверь раздевалки , напомню крохотной, открывается прям на бассейн и все голые люди из раздевалок видны из басейна и коридора!
Была закащана вип, как они ее называют,а на самом деле грязной вагонкой оббитое подвальное помещение, комната с парением, на двоих, парили веником ровно 7 мин все остальное время сидишь на стуле! Вообщем никому не рекомендую туда ходить, как и в принципе в рестораны этой компании, еда не вкусная, в бане холодно и грязно!
9
1
11 Nisan
Прекрасное место, прекрасные мастера! Особенно хочу отметить мастера массажа Аню. Это был восхитительный массаж! Огромное спасибо)
1
4 Nisan
Были с семьёй в бассейне на выходных
Все очень понравилось, за хамам отдельный лайк, так же нам дали нарукавники для дочери
Очень дружелюбные администраторы
Всем советую
31 Ekim 2023
Были впервые. Всем довольны, будем посещать спа еще при поездках в Новгород. Очень приятный и вежливый персонал. Чисто, аккуратно, все не уставшее.
1
16 Ekim 2023
Сначала плюсы- хорошая сауна, приятный бассейн с солёной водой, хоть и очень маленький, вкусный чай. Отдельное спасибо сотруднику, который создал в сауне атмосферу релакса с ароматами эвкалипта, полыни и дуба. Все достаточно чисто.
Про процедуры массажа, обёртывания и скрабирования могу сказать только со слов супруги. Она очень осталась довольна.
Теперь про минусы- пахнущий сыростью халат и полотенце. Огромный минус, даже два, за хамам!!!! Туда невозможно зайти- запах грязной сырой тряпки. Это просто жесть. Причём, мы думали, что только нам не повезло, но оказалось, что и знакомые, кто были раньше, отметили тоже самое. Маленькое помещение, но это ладно. И цена для нашего города с таким сервисом завышена очень.
2
15 Nisan
Отличный массаж ,хорошее спа.
Все впечатление испортили дети под конец вечера. Хочется приходя в спа получить спокойствие ,а мы час слушали оры детей. Определитесь :вы спа для взрослых или бассейн для детей?
1
1
30 Mart 2023
Уже несколько раз побывала в La mer spa и хочу сказать, что это прекрасное место для отдыха) гидротермальная зона хороша... Всё в ней хорошо, только часов не хватает конечно... Без них не очень удобно следить за временем)
Отдельно хочу рассказать о спа процедурах.. Была у мастера Алисы, это просто бомба!!!!! Всем рекомендую данного специалиста)) массаж был потрясающий, атмосфера классная... Я как мама с двумя детьми перезагрузилась по полной)) всем советую, однозначно)
1
30 Haziran
Отличное место для отдыха! Мило, тихо, спокойно, приятно
18 Ocak
Очень понравилось индивидуальное парение от Вадима. Большой мастер! Лет 5 точно убавилось у меня. Спасибо! В следующий приезд обязательно приду ещё. Большой привет от Новосибирска!
16 Şubat
Хожу к Надежде на ламинирование ресниц и бровей уже пол года, такого чуткого мастера надо ещё найти)
Пока ходила на эти процедуры, заинтересовалась спа процедурами для лица, массажем, потом пошла просто в бассейн с хаммамом... Затянули! Не ходите, если не хотите быть красивыми и отдохнувшими!
1