У меня была непростая задача - собрать букет и доставить букет артистке в театр , чтобы его вручили после спектакля . Тем более, что заказывала я из другого города . Сотрудники справились с задачей на 5+. Предыарительно я обзвонила половину представленных в интернете фирм с доставкой по Новосибирску . То цветы не те, то не доставляют ко времени, то цена задрана, то вообще меня не понимают, что требуется. В данном салоне по телефону и вотсап мне собрали букет , прислали фото разных вариантов , клиента с пожеланиями слышат , все учли, открытку подобрали и подписали, а главное - все доставили на место вовремя, и за очень умеренную плату. Благодарю от всей души! Крайне довольна работой сотрудников салона ( жаль, девушка не представилась , а я почему - то не спросила имя ))
Место где помогут выйти из безвыходной ситуации. Всегда свежие и красивые цветы, приятные цены. Доставка в любое время дня и ночи, в любое место на карте. Главное знать кому дарить и номер телефона дарителя, всё остальное сделают за вас в La Rose.
Самые надежные и самые динамичные ребята! Всегда на связи он-лайн, проконсультировали, посоветовали, прислали фото цветов в наличии. Но самое главное, я сделала заказ на 6 утра, а потом попросила доставть «сейчас» (в полночь) и нам все привезли быстро и чётко. И наш праздник, благодаря отзывчивости La Rose, cостоялся! Большое спасибо!
Лучшие из лучших! Отличный выбор цветов, прекрасное оформление букета, чёткая организация доставки! Вы меня просто спасли в сложившейся ситуации. Заранее был заказан букет в другой фирме, но когда накануне торжества мне прислали готовый вариант букета... сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Это было из серии "ожидание &реальность " в худшем варианте. Хорошо хоть деньги быстро вернули. В итоге, времени на новый заказ оставалось совсем мало и выбор случайно был сделан в пользу Вашей компании. И этот случай меня спас. Вы оформили для моей дочери великолепный букет, доставили вовремя и в прекрасной упаковке. В общем у меня к Вам любовь с первого заказа 😁👍🔥♥️Я уже своим коллегам рекомендовала Вас.
12/06/2024 tarihinde 10600 tutarında sipariş verdim, ödeme geçti. Messenger'da bana buketin bileşimde farklı olacağı bir kişinin yazıldığını, ancak aynı tonlarda bir pozisyonun da mevcut olmadığını, bir yedek olduğunu, ancak fazladan ödemeniz gerektiğini, ekstra ödediğimi, ödemenin geçtiğini yazdılar. Sitede işaretlediğim kartpostal hakkında tekrar sordum ve metni oluşturmak için 30 dakika harcadıktan sonra yazdım, sonunda bana kartpostal sipariş etmediğim ve hiçbir metnin korunmadığı söylendi. Sonuç olarak, tekrar yazmanız söylendi.
Ruh hali bozulur, 3-5 gün sonra para iadesi yapılır. Genel olarak, buketlerin fotoğraflarla eşleşmemesi, sitedeki malların mevcudiyeti de doğru değildir, sitenin çalışması yanlıştır ve tüm bunları ancak ödeme yapıldıktan sonra öğrenebilirsiniz. Kimse özür dilemedi, sadece ruh halinin nasıl olacağını söylediler siparişi tekrarlayın
Mükemmel hizmet, kompozisyonlar ve buketler hassas bir tada ve taze çiçeklere sahiptir. Tüm soruları çok hızlı ve profesyonel bir şekilde cevaplarlar. Şiddetle tavsiye ederim!
İki yıldır Yeni Yıl için kurumsal hediyeler sipariş ediyorum. Ben başka bir şehirdeyim ama bu bizi tüm detayları koordine etmekten alıkoymuyor! Kompozisyonlar sitedeki fotoğrafa% 100 karşılık geliyor! Ben ve hediye alıcılarım çok memnunuz. Teslimat, kararlaştırılan süre içinde her zaman tam zamanında yapılır! Gelecekte iletişime geçeceğim! Tavsiye ederim !
лучший подход к клиентам, доставили очень быстро и уложились в обещанное время.
Отдельное спасибо оператору Любе, за то что все оперативно и быстро организовала)
Всем желаю счатья! Я много перебрал цветочных салонов НО когда открылся салон Ля роз,заказал у них и брльше после этого первого заказа не искал другие уветосные салоны так как осощнал,что лусше них ни кто не сможет сотаорить такое волщебство красоты в Новосибирске. И вот вера пожелав сделать подарок супруги обратился в Ля Роз. Моя супруга получая букеты от доставщика плачит от счатья и я благоарен Ля Роз за то,что девочки флорисиы пол нлчи трулятмя ради того что бы доставщик привез букет млей супруге в 7:30 ктра и открыв глаза от звлнка моя супруга увидев букет от меня,прожила этот день счастливой и любимой. Спасибо всем сотрудникам Ля Роз 🙏 за то,что Вы делаете семьи счастливыми!!!
Готовые букеты классные ! Мало где можно зайти и увидеть готовую композицию интересных и свежих цветов . Обычно все без фантазии , как то средне , а тут стараются удивить . Молодцы 👌🏼
Очень доволен
Второй раз заказываю букет для любимой в качестве приятной неожиданности и второй раз она в восторге
Общение с покупателем на высоте
Сервис, доставка, оформление тоже на высоте
Цветы очень красивые и что самое важное - долго стоят
Если хотите порадовать родных и любимых, то обращайтесь сюда
Тут не подведут ваши ожидания
Самая быстрая доставка. Самые красивые букеты😍💐 Работают на совесть👍 Очень внимательный, чуткий персонал. Обслуживание высший 👍 Заказала сестре . Заказ сделала из Якутии.
Отличная компания!Не пожалела ,что обратилась именно к ним!Грамотный персонал,профессиональные флористы!Индивидуальный подход очень порадовал!Общались непосредственно с флористом!Выполнив все мои пожелания, создали шикарный авторский букет!Отдельное спасибо Виктории!Замечательный мастер своего дела!Доставка во время!В общем осталось приятное впечатление,,что сейчас очень редко бывает!Успехов и процветания!Советую!Эксклюзив вы найдете здесь это проверено!
Заказывал жене цветы на день рождения. Курьер не разобрался с домофоном, не попросил консъержа открыть дверь, а начал звонить жене, чтобы она вышла на улицу за цветами!!! В 6 утра, в минус 36!
Написал в поддержку - всем плевать!
Цветы были обмороженые, не красивые!
Заказывала букет и свечу из другого города в подарок. Все понравилось. Персонал отзывчивый и приятный. Отдельная благодарность Анне в помощи. Быстрая доставка. Спасибо салону за оперативность и качество обслуживания ✨
Всегда шикарные букеты, стильно оформленные. В этот раз еще и индивидуально подобрали, покупала дистанционно, находясь в другом городе. Через переписку в whats app было предложено несколько вариантов, внимательное обслуживание. К букету выбрала вазу и шоколад. Спасибо!
Заказывала букет родителям на золотую свадьбу. Уточнила стоимость. Мне предложили разные варианты цветовой гаммы. Потом прислали фото готового букета. Оплатила онлайн. Все прошло хорошо, букет оказался красивым и был доставлен вовремя. Все остались довольны.
Заказала компазицию+открытку в подарок. Оплатила. Сначала менеджер прислала мне вообще другой заказ. Потом сообщила что открытки нет и предложила прлсто напечатать поздравления на бланке магазина. Текст на обычной бумаги за 50 рублей…. Альтернативных открыток «с днем рождентя» НЕТ! Вы серьезно?!?!? Отчет о доставки пришел на следующий день. Сервис на -3 звезды! качество цыптов сложно оценить, нахожусь в другом городе. Но заказывать тут больше не буду! И не посоветую никому. Никакой обратной связи и выбор без выюора… p.s. Текст открытки в заказе поздравление девушки с днем рождения от нашей семьи.
К сожалению, букеты становятся все хуже и хуже.
Каждый мой день рождения отец из другого города заказывает для меня праздничный букет. В прошлом году цветы в букете уже были довольно уставшими:(
Но, в этом году, сегодня, - это полное разочарование((( Цветы увядшие, часть цветов поломаны… Сам букет составлен ужасно, некоторые цветочки настолько глубоко «утоплены» что их вообще не видно, хотя они вполне могли быть украшением композиции.
В общем, вместо хорошего настроения в день рождения, слёзы на глазах. Вряд ли мой папа именно такое убожество хотел подарить мне.
Непременно попрошу его больше для меня в La Rose цветы не заказывать.
Пару лет назад столкнулась с понятием "ожидание " и "реальность " выбрав букет на сайте данной компании.Получилось как всегда, после этого зареклась туда не обращаться.
20 февраля(понедельник) супруг на мой юбилей имел неосторожность купить фонтан из 17 шаров обычных и 3 фальгированных в виде сердец.23 числа 17 обычных (надутых гелием) лежат на полу,фальгированные уже неплотные,опадают.
Не рекомендую Ля Роз на Кутателадзе-деньги на ветер и радости на день.Вам должно быть стыдно,профессия подразумевает дарить людям праздник и положительные эмоции,а по факту сплошное шарлатанство и не квалифицированный персонал,который даже не могут надуть шары, что уж там говорить о качестве цветов и букетов.
Клиентов вы лишились как в нашем частном случае,так и в лице сотрудников Теплофизики (с которой сотрудничате)
Отличная компания, возвращаясь из армии решил воспользоваться услугами данной студии цветов и заказать услуги курьера к поезду, курьер передал букет в фирменном картонном пакете,букет аккуратно завернут,тем самым цветы не мёрзнут и остаются в целости,букет соответствует фотографии,персонал общается крайне вежливо, предоставляют фотографию готового букета, оплатить можно переводом что тоже крайне удобно, вышел с поезда и забрал букет, рекомендую данную студию тем,кто хочет сделать приятное любимому человеку, родителям или коллеге по работе💥
Пожалуй, лучший цветочный салон, в котором мне доводилось бывать. Все шикарно - широкий выбор цветов, интересные решения флористов, качественная работа даже дистанционно, пунктуальность доставки. Редко, когда и качество, и сервис на высшем уровне
Добрый день! ✨Ещё раз благодарю за вашу чудесную работу! ✨
Легко в общении, быстро, красиво!
С удовольствием буду к вам ещё обращаться и рекомендовать вас! 🌸
Именинница всем коллективом изучает состав букета ☺️вы угадали вкус на все 100%.
💕
Выбрал букет на сайте, заказал, оплатил. Написали сообщение, что если некоторых цветов не будет в наличии, заменят на другие позиции в том же стиле. В итоге заменили все цветы в букете, т.е. заказ от результата отличается на 100%, сохранена только цветовая гамма. Написал, что так не пойдёт, выбрал другой букет, тоже не полное совпадение с сайтом. Ладно, привезли, дальше интереснее. Букет начал вянуть уже к вечеру, к следующему утру завяли розы и пара эустом. Написал им «спасибо» за букет, отправил фото. Мне ответили, что может воды мало в вазе, духота в квартире, отопление и т.д., но готовы заменить букет. Говорю ну если по вашему мнению я сам виноват, менять не надо. Настояли, сказали, что хотят оставить у меня только положительные эмоции. Хорошо, меняйте. Курьер привёз свёрток, забрал «старый» букет. Развернув и увидев новый букет, чуть не прослезился. Я то по своей наивности думал, что заменят на такой же, только со свежими цветами, а привезли абсолютно (совсем) другой букет, другой состав цветов, цветовая гамма - из разряда безвкусно сделали, на витрине стоял и никто не брал. Про его свежесть вообще ничего писать не буду - супруга просто обалдела. В общем позор Вам, отвратительно, я в шоке. Ваша работа - это пример того, как можно испортить что-то и без того плохо вами сделанное.
Лучшая "цветочная команда". Заказала "нежданчик" подруге на свадьбу с доставкой. Менеджеры и флористы👍👍👍, оперативно и профессионально помогли с выбором. И все это в онлайн режиме. С уверенностью говорю, La Rose, лучшие в своем деле👏👏👏
Заказывала букет ко дню рождения. Все ожидания оправдались. Букет адресату очень понравился. Мне понравилась быстрая реакция администратора на мой заказ и не очень навязчивое предложение дополнительных услуг. Спасибо, La Rose.
Спасибо за красивый быстро составленный скромный букетик, девушке понравилось, а мне минимум времени и учли предназначение🤗👍 Букет был ирисы с хризантемой сиреневой, имя флориста не знаю, 12.03.23, 16ч
На прошлой работе было, откровенно говоря, плохо. Заказы на цветы были, но зарплату любили задерживать и выходные нам только снились. Здесь такого нет! В компании La Rose я работаю два года, и за это время я очень сильно выросла. Пришла уже, конечно, с опытом, но тут еще дополнительно обучили многому. У меня никогда не было такого коллектива, к которому хотелось с утра лететь на работу. Это не просто коллеги, а люди, с которыми ты на одной волне, с которыми ты можешь дурачиться, рассказывать шутки и вместе с тем делать доброе дело. Сложности в работе есть, но куда без них? Не бывает так, чтобы работа была всегда легкой, особенно когда очень много заказов. Но мы со всем справляемся, показываем хорошие результаты. За два годы мы сильно выросли. Средний чек стал гораздо выше. Приятно осознавать, что компания развивается и благодаря твоему труду. La Rose – это не просто цветы, это добрая и приятная атмосфера, неплохой доход, люди, которые тебя поддержат, и одновременно единомышленники, которые вдохновят на великие свершения. Уверена, что с такой командой мы добьемся очень многого. Всех обнимаю и ухожу в отпуск)) До встречи!
Огромное спасибо! Ребята помогли собрать шикарный букет на расстоянии! Просто в чате выбрали Цветы и собрали идеальный букет по всем пожеланиям! Идеально! Подобрали открыточку и доставили по нужному адресу! Я всегда заезжал брал цветы сам, но теперь понял, что куда проще заказать заранее и забрать готовый или вовсе выбрать доставку 😉
Воспользовался услугами 2 раза) Девчонки молодцы, быстро понимают что надо, подбирают и по удалёнке сразу фото скинут. Пока ехал к ним выбрал букет. Цветы свежие, долго стоят)
Рекомендую.
Ужасная компания. Администратор Елена с Советской 55 блокирует вотсап. А позже прячется. Не желая пояснить, куда дели композицию. И что с доставкой. Персонал не работает слаженно. Флорист делает безвкусицу. Это трэш. Не обращайтесь в данную организацию. Деньги заберут. Не соберут нормально. Не доставят. Обманут. Заблокируют. Будут прятаться от вас. Как Елена, администратор с Советской, 55.
Я с Астрахани. В Новосибирске живут мои родные и так приятно, когда есть возможность поздравить и порадовать близких! В этом мне уже третий год помогает «La Rose”: всегда на связи вежливый и компетентный персонал! Девочки помогут и подскажут в выборе, богатый вссортимент цветов: на любой кошелёк! Ни разу не обманули , не подвели! Спасибо «La Rose” - в это трудное время хочу пожелать вам удержаться на рынке и крепкого здоровья всему персоналу, кто создает и помогает дарить радость и красоту!!!
Покупаю постоянно здесь цветы домой, жена любит когда просто стоят в вазе цветы, не букетом, а как будто с сада.
Любит эустомы за их пышность и стойкость, нравится когда одна пышная гортензия - очень круто смотрится.
А еще в Ля Роуз часто бывают экзотические цветы, как то брал жене африканскую розу, флорист сказала, что она потом будет как сухоцвет, так вот она стоит без воды уже год… очень оригинально. Всегда большой выбор, можно найти что то необычное, профессиональные сотрудники расскажут, что лучше приобрести