Посетила салон с целью сделать стильную стрижку и покраску на короткие волосы, записалась к топ-мастеру Алексею, осталась очень довольна. работает поофессионально, быстро, уверенно, всё выполненно красиво, стильно и очень удобно укладывать... Ценник немного зверский, но это, я думаю, зависит не от него...
Здравствуйте! Вчера пришла на сложное окрашивание. Я в положении. Мастеру сказала об этом до. Но почему то позже она переспросила, вероятно сразу не услышала. Ок. Сели обсуждать предстоящее окрашивание. Я рассказала историю волос. Показала фото желаемого результата. Однако мастер не хотела меня брать на окрашивание. Аргументировала тем что беременные все капризные. 🤦🏻♀️. Я так настроена была на это окрашивание. Я так его ждала. И тут мастер говорит «беременные все капризные» и в целом видно, что хочет отказать мне. Упор был на стоимость. Сразу жестко сказала « только такая работа не меньше 15000 будет стоить» это знаете ли заучит как оскорбление. Будто доя меня это дорого. Я спросила чем обусловлена цена? Так как в том же салоне не так давно я красилась за 8-9 тысяч. Мне мастер сказала что у неё другая категория. Топ стилист. Я честно говоря обрадовалась услышав, что она топ стилист-значит сделает все на уровне. Я сообщила, что я не капризная. Пыталась, сгладить углы. Лишь бы меня сейчас не отправили домой. Понятно было что не хочет брать меня мастер. То ценой пугнула то не нравятся ей беременные) я сообщила, что беременность моя третья. Я красилась в предыдущие, цвет был хороший. И я понимаю сто из-за гармонов мы можем не получить желаемый оттенок. И на зто согласна. Мне бы быть светлей. Историю волос я рассказала. Я была блондинкой. Последнее время красилась в 5-6 тон. Вчера стояла задача сделать меня светлей через мелирование. Я сама предложила мастеру сделать тест прядь. Сделали . Говорит отлично осветлилась прядь давайте краситься)
Приступили. Я не колорист. Но есть у меня мысли что, учитывая историю известную мастеру о моих окрашиваниях до, нельзя было под фольгой почти три часа на 6% оксиде с порошком🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️.
Я в общей сложности просидела 6 часов в салоне. Об этом мастер заранее не предупредил. Не представился. Не проявил заинтересованность в клиенте. Мне пришлось улыбнуться 15 раз, быть вежливой и доброй, чтобы мастера к себе расположить 🤦🏻♀️. Мастера салона Персона. Как сказала Мастер топ стилист высшей категории.
Стали сушить. Не на брашинг , без термозащиты. Пока Юлия меня сушила у меня отлетали волосы. В прямом смысле. Там зеркала сзади и видно в зеркало как летят волосы…. Кошмар. Меня не досушили. Волосы обломились. Я сказала об этом Юлие, она ответила, что это подшорсток. И все тут. Капец. 6 часов назад в этом самом проборе не было подшорстка а теперь есть. Так же в процессе не возможно было задавать вопросы по окрашеванию, я боялась как бы испортить отношения понимаете ? Один раз
Спросила про тонирование, в Мойке или у зеркала? Юлия сказала «у зеркала , а что?»
Я говорю просто понимать сколько ещё времени займёт окрашивание. Меня в трц ждёт сын и муж и они уже дико устали. 6 часов🤦🏻♀️ . Юлия наклонилась ко мне и говорит: « вы знаете у меня операция была недавно на спину я вообще еле стою тут, и муж мой тоже звонит и ругаемся уже»
Напомню , топ стилист Юлия высшей категории. Никакой проф этики. Не салонный мастер абсолютно. Вот не салонный ребят. Возможно как человек прекрасный, но как сотрудник персоны и в целом как мастер к клиенту на 3-ку. Понимаете, из всей этой истории мне не жаль ничего как моих волос. Сейчас чуть намочила и вижу как их резинит. Тот случай когда через через месяц волосы по всей длине будут обломаны. Получается а салоне предьявить не получается, так как волосы на выходе более менее , но что потом клиентов ждёт после домашнего ухода… кошмар.
Спасибо огромное Юлии Петровой за ее профессионализм, умение видеть, что подходит клиенту! Подбор цвета, ухода, стрижки все на высоком уровне, что позволяет получить супер настроение!
Впервые посетила салон Персона Мега Химки, замечательное место, отзывчивый, доброжелательный персонал, впечатления только положительные, возникает желание вернуться снова.
Сегодня впервые побывала в Персоне. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Замечательный мастер-парикмахер Юлия. Она делает обалденный "до мурашек"массаж головы. Сразу оценила и поняла, что хочет клиент. Очень всем советую. Спасибо Юлии
Делал гигиенический маникюр в данном заведении. Из 10 пальцев целыми остались 2, а остальные с кровоподтеками на кутикуле. Мастер работала очень жестко и видно было, что просто хочет быстрее закончить. Очень не приятно получилось. 3 дня прошло и все пальцы уже в заусенцах, а ведь специально выбирал мастера, который стоит дороже других в надежде на качество.
Была впервые в салоне ПерсонаЛаб 6 февраля 2021,понравилось все и даже больше от встречи администратора до выхода из салона. Все На высшем уровне. Индивидуальный подход, учитывают все пожелания, профессиональный уход за волосами, красивый и качественный маникюр. Очень советую! Мой мастер по волосам Алена, маникюр делала Наталья. Прекрасный мастер, сделала маникюр очень аккуратно. Впечатлила администратор девушка, к сожалению ее имя не помню. Красивая блондинка с каре . Очень внимательная, добрая, отзвчивая. Относится ко всем клиентам с душой.
Езжу только в этот салон уже 4 года. По двум причинам. 1. Замечательные мастера, всегда прислушиваются к пожеланиям. Очень бережное отношение к клиентам, даже если вашего мастера нет, то можно смело идти к любому. Все доп услуги предлагают крайне деликатно и ненастойчиво. 2. Большая бесплатная парковка у ТЦ.
От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость. Будьте здоровы и энергичны, пусть финансы текут в ваш адрес!!🤗🤗🤗🤗🤗🤗 рекомендую 👍👍💯
По телефону сказали, что стрижка будет стоить 1760р с учетом 20% скидки за первое посещение, хоть я и не спрашивала, так как понимаю, что заочно наванговать стоимость затруднительно) По факту вышло 2320р (тоже с учетом скидки).
Записывалась к мастеру Нарине (потому что о ней хорошие отзывы). Стриглась моя дочь 11 лет. Когда пришли, нас пригласил другой мастер. По фото с сайта я поняла, что это не она и спросила об этом. Оказалось, что Нарине была еще занята (из-за опоздавшего клиента). Нам предложили либо подождать, либо подстричься у Полины. Мы решили подождать и прогуляться по ТЦ. Прошел час и мы уже сидели в кресле мастера.
Стрижка мне понравилась. Не обрубили топором, а нормально подстригли. Дочери стрижка не понравилась, она просила немного другое. Но мастер прежде спросила ее, согласна ли она на другое. И дочь согласилась. Я тоже у нее несколько раз переспросила точно ли она согласна или расстроена. Дома она наотрез отказывалась от другого варианта стрижки (который я ей как и мастер тоже предлагала), а тут она вдруг согласилась. Но по итогу, когда мы вышли, начался мозговынос) По приезду домой дочь свыклась с новым образом.
Хочу сказать спасибо мастеру Нарине за ее труд и кропотливую работу.
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Пахомова
4. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2023
Хожу к Вам уже больше 2-х лет на окрашивание, всегда все на высоте!
Прекрасные администраторы и вкусный кофе, спасибо❤️
Посещаю салон много лет. Коллектив мастеров внимательный, обслуживание на высшем уровне, плюс все приветливые и дружелюбные. Чисто, уютно, работает до 23:00, очень удобно. Обожаю этот салон!
Мастер Алексей великолепно подобрал цвет для окрашивания моих волос, сделал стрижку и укладку. Очень благодарна ему. Очень отзывчивый. Мастер своего дела.
Прекрасное место, а мастера, просто Феи, так умело делали маникюр, бровки и прическу одновременно, это очень удобно и чувствуешь себя, как золушка, когда с тобой волшебство происходит, персонал прекрасный, очень милые, все услуги качественные, реклмендую Персона Лаб, тем кто ценит комфорт, свое время и качество услуг! Благодарю 🙏🏼 Вышла красоткой 🤗
Лучшая парикмахерская в Химках в т.ч. для мужской стрижки. В отличии от большинства новомодных барбершопов где работают приезжие) в персоне в Химках стригся у мастера Юли. Всем доволен. Кажется нашел своего мастера. Это оч важно, кто понимает, тот оценит)
Безумно удобно, что есть услуги в 6 рук, успеваю здесь сделать все качественно и быстро. Таня Шемет-мастер педикюра, очень аккуратно и тщательно работает с ножками, всем советую
Очень приятный салон красоты, приветливый и внимательный персонал. Всегда записываюсь к мастеру Нари, золотые руки. Профессионал высокого класса. Всем рекомендую.
С ув. Андрей.
Сегодня посетила салон,осталась очень довольна …Мастер Наринэ,как всегда,обслужила по высшему уровню…Предложила мне маску для волос и сделала классную стрижку!Рекомендую этот салон!
Ну, что сказать , Персона уже не та (( Моему разочарованию от посещения этого места нет придела. Начнём с того , что вместо полотенец клиентам «вытирают» волосы одноразовой хозяйственной тряпкой. Именно для таких целей предназначены одноразовые рулонные изделия, которые используют в качестве одноразовой тряпки протереть поверхности от пыли , вытереть со стола и т.п. В общем подобное отношение к клиентам возможно только в парихмахерских эконом класса , но никак не в Персоне ( где цены на самую обычную укладку средний волос ( помыть головы и выпрямить волосы на брашинг) начинаются от 1700 руб и до 3500 р . Ну, а далее это совсем катастрофа . Не помню имя мастера, который мне очень плохо промыла волосы , а потом драла волосы с такой силой , что моему удивлению от дискомфорта и испытуемой боли не было предела . И ладно бы мастер хорошо бы уложила , но в итоге на мой запрос ( стрижка каре ) вытянуть волосы с прикорневые объёмом , что делается элементарно и очень легко , в итоге мастер за 22 минуты кое -как с горем пополам выпрямила волосы, но которые даже после тонны лака продолжали пушится ( это говорит о недостаточном протягивании прядей) , ни о каком прикорневой объеме речи и не шло . На мой вопрос : « это что все? Вы закончили ? « Мастер скривила лицо и недовольным тоном ответила : « а что вы ещё хотели ?» на мою просьбу хотя бы подчесать корни волос , она недовольно и с нарочитой силой и небрежностью сделала начёс . Такой боли , дискомфорта физического и морального я не испытывала даже в 2000-х годах в местной армянской парихмахерской возле дома. В общем , от Персоны осталось одно название . Я понимаю, что салон расположен в торговом центре , но политика салона не должна же переориентироваться на « поток» людей . Первостепенным должна быть не скорость , а качество исполнения услуги . А я вышла из Персоны с плохо промытой головой , тонной лака , ощущением что моей укладке уже третий день и с испорченным настроением . Впервые в жизни не оставила принципиально мастеру чаевых , т.к. такого неуважительного отношения к клиенту не встречала нигде . На следующий день побежала в свой салон возле дома среднего класса . Со стоимостью укладки 1400 руб и в итоге получила душистое полотенце на волосах , тщательное мытьё и бережливое вытягивание моих волос , а также ароматный чай в красивой чашке и улыбки мастера и администратора на рецепшн. Руководству же салона Персона в ТЦ Мега в Химках настоятельно рекомендую пересмотреть политику заведения и качество исполнения услуг мастерами дабы не позорить заработанную годами репутацию имени «Персона».
Была некоторое время назад на маникюре. Не понравилось обслуживание. Мастер будто нервничала, дергала руки, слишком сдавливала пальцы.
Дала второй шанс салону) Зря.
Рекомендации к администратору: уточняйте сразу подождать нужно мастера или проходить и будьте приветливее. Никакой яркий макияж не спасёт, если на лице такое кислое выражение.
Топ-мастер Елена тоже абсолютно не доброжелательна.
У меня было ощущение, что в салоне что-то случилось.
Сюда больше не вернусь. Лучше я съезжу, как ранее, в Сакурами или Культуру.
Большое спасибо за профессионализм и замечательную атмосферу в салоне Персона. Очень вежливый персонал и особое спасибо специалисту Зарине за прекрасную прическу и консультацию. Очень рекомендую этот салон!!
Замечательный салон!
Профессиональные и внимательные мастера!
Отдельную благодарность хочу выразить мастеру - Полине! Помимо профессиональных качеств, Полина Очень мила, добра, коммуникабельна и тактична!
Очень хороший салон.Отличное расположение.Порадовали и обстановка и сервис.Очень довольна работой мастера Лианы.Результат превзошел ожидания.Помимо хорошей стрижки и замечательного холодного блонда со сложным окрашиванием,я получила ещё приятное и доброжелательное общение и кучу рекомендаций по уходу за волосами.Спасибо,огромное!Очень советую салон и ,конечно,мастера Лиану!
Все великолепно! Начиная со вкусного латте, заканчивая цветом мечты, делала окрашивание родного выцветшего тона, получилось отлично, смотрю не налюбуюсь)
Очень грамотный и аккуратный мастер Екатерина, сделала скраб, стрижку, укладку, подобрала средства по уходу, которыми можно пользоваться дома. Всем рекомендую!
Сам салон прекрасный. Но мне не повезло с мастером по маникюру. При снятии - предыдущее покрытие сняли полностью. Укрепить ногти не предложили. В связи с чем через пару дней несколько ногтей сломались под тяжестью покрытия посередине пластины и пришлось ремонтировать и переделывать уже через 4 дня. Сама мастер приятная девушка, но приходя на маникюр, я не ожидала, что мне придётся переделывать его уже через несколько дней.
Спасибо большое!!! Как всегда - прекрасный сервис, уважение ко мнению клиента и замечательные предложения профессионалов! Был целый набор услуг, в ограниченное время: окраска волос, вечерняя укладка, маникюр, коррекция, окрашивание и укладка бровей, вечерний Мейк. Все на супер уровне!
Ещё раз огромное спасибо и благодарность моему мастеру, Нари.
Замечательный мастер и специалист своего дела, очень талантливый человек.
Только она мне посоветовала необходимую правильную косметику для укладки и волос. Спасибо огромное!
Наталья - потрясающий мастер!!! Лучше неё брови и ресницы не делает никто!!!
Макияж всегда делает быстро, аккуратно в полном соответствии с тем, что требуется!
Мой экспромтный поход в салон был супер удачный) Поскольку У меня время было ограничено, а топ мастера были доступны только ближе к вечеру (я была в районе 12 дня), девушки на ресепшн предложили мне воспользоваться услугами стилиста. Стилист Серго - внимательный, учел все озвученные и даже не озвученные пожелания), при этом профессионально внес свои небольшие коррективы, кропотливо исполнив их. Супер!
Очень долго искала хорошего мастера-бровиста. Казалось бы, что тут сложного ? Но нет , постоянно что-то не устраивало . Совершенно случайно попала к мастеру Виктории . Эта замечательная, очень приятная девочка посмотрела на меня , выслушала мои пожелания и сделала всё так, как мне и надо было . Очень хороший мастер , который чувствует , что от него хочет клиент . Рекомендую 👍👍
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Х.
5. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Впервые посетил этот салон в марте, и теперь я - постоянный клиент этого салона. Отзывчивый персонал, хорошее качество работы, мастер Сергей - профессионал своего дела. Рекомендую!)
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Екатерине за прическу на выпускной балл. Филигранное использование технологии и инструментов, великолепное чувство гармонии, понимание клиента, умение поддержать настроение, такому профессионалу можно довериться с легким сердцем. Если вам нужно выдержать определенный стиль, создать правильное настроение и не беспокоиться о своей прическе, выбирайте Екатерину.
Для макияжа пригласили мастера Наталью. По фотографии платья она быстро определила необходимые цвета. Всё сделала очень качественно. Спасибо!
Результатом остались очень довольны!
Случайно спонтанно решила пойти не читала отзывов не искала мастера, просто пришла…
И классно подстриглась;)!!
Мастер Юлий) подстригла меня под бобкаре, так классно сделала форму, что времени на укладку утром я трачу не более 7-10 мин;)
Короче мне понравилось и кофе отличный и персонал вежливый и подстригли здорово)!
Не в восторге. Записалась на маникюр и педикюр с покрытием обычным лаком (ни слова про "4 руки") сильно заранее, чтобы наверняка, так как было мероприятие запланировано на след.день после визита. И тишина. Никто не звонит, не спрашивает, приду ли, нет смс о времени записи, что она вообще в силе. Сама позвонила. Пришла. Выяснила, что в 4 руки будут делать. Я не очень люблю, так как неудобно спине и часто скошенный маникюр выходит. Ну, ладно, думаю. Зато время сэкономлю. Сказали, что педикюр будет чуть позже, задерживается мастер. При этом администратор ни слова мне об этом не сказала, со мной общалась мастер маникюра, то есть все, как должное. Мастера никто не торопил. В общем, педикюр начался, когда мне покрывать стали лаком руки😂 Мастер педикюра очень уставшая. Работала быстро, хорошо, но как-то "на отвали". Когда идёшь в такие салоны, ожидаешь "вау", а тут такого не было. Все, вроде, неплохо, но не в диком восторге точно. Воды, чая или кофе никто не предлагал. При расчёте не сразу поняла, почему такая сумма получилась. Только дома сообразила, что за" 4 руки" идёт % к стоимости. Но в моем случае 4х рук не было, только неудобство от маникюра сбоку. Продолжаю поиски "своего" салона в Химках.