Сегодня примерно в 14:30 работника не было на рабочем месте, пришлось ждать (хотя это не время перерывов)
Сотрудник пассивно грубит клиентам, очень расстраивает такое отношение, ведь сам сервис понравился - удалось заказать книгу, которую в других магазинах не достанешь