Отзывчивый персонал, есть нужные специалисты, приемлемые цены, легко записаться на приём. Из минусов, отсутствует парковка для авто. И врач опоздал на 10 мин.
Сотрудница на стойки регистрации не внимательная и не умеет, вбивать почту пациента.
Была изменена почта для получения результатов анализов, сотрудница попросила написать почту на листе - я написала, она ее озвучила вслух, я сказала, что правильно. Анализы должны были прийти через 3-4 дня, но даже чек не пришел на почту. Позвонила на горячую линию - сказали, что моя почта даже не занесена в базу
Получается, что сотрудница даже не вбила почту, а получить результаты можно в личном кабинете еще, при регистрации в котором пишет ошибку и не дает зарегистрироваться. Результаты нужны были уже к субботе 24.02 для того, что показать их врачу, сейчас вечер 23.02, анализов на руках нет и из-за вашего сотрудника я не смогу получить диагноз и узнать лечение на приеме у врача, к которому была запись. По горячей линии сотрудник не может отправить результаты на почту, потому что нет номера заказа в договоре, хотя я могу назвать все, что сдавала
По работе медсестры претензии нет, все сделала хорошо
Платная клиника должна начинаться для пациента с улыбки и приветствия администратора. Меня, как и других посетителей встретила мрачная и грубоватая женщина на ресепшн, которая не знает, что такое поздороваться. В очереди я была третьей и оформление на анализы трёх человек заняло почти 30 минут. Нет информации от админа ни об акциях ни о чем другом.
Дама путала наклейки с анализами и скопом отдавала их медсестре
Медсестра, которая брала кровь, оказалась очень приятная. Сделала забор крови очень аккуратно и быстро.
Замените администратора на ресепшн!
Спасибо прекрасному стоматологу Анне за такие качественно предоставленные услуги. Еще и очень бережно и нежно, благодаря чему зубами заниматься хочется!) Спасибо!
Сдаём ребенку 5-ти лет анализ крови только здесь, т.к. уже много лет работает супер профессиональная медицинская сестра. Действует очень уверенно, спокойно. Спасибо большое!
Сдавал пару раз анализы , на ресепшене не развернуться.Когда звонишь заранее озвучивается одна цена,а по факту плюс списания каких то бонусов (которым неоткуда взяться) типа, получается дороже.В прошлом году пытался выяснить подняли всех на ноги и объяснили что типа правильно всё,согласился чтобы не возиться.В этом году тоже самое,значит не случайность.Цены типа меньше чем в Инвитро,но по факту нет.Персонал вежливый и профессиональный,по работе претензий нет,всё хорошо.
Всегда сдаём анализы себе и детям. Но в последний раз пришли с 3 летним ребёнком. Кровь взять не смогли. У медсестры был мондраж и естественно ребёнок словил настрой. Очень жаль, лишний нервяк, получилось сдать в другой лаборатории.
Сдала анализы на 13тр. Срок до 14 дней. На 16 день написали, что срок продлевают ещё на 14 дней. Это как так??? Если хотите получить результаты анализов вовремя и не потерять свои деньги, советую обходить это место!(((
Имуннограмма обошлась в 9 тысяч ,на 4 дешевле чем в Инвитро. Да и в целом услуги на 30 % дешевле поэтому комфорта поменьше. На качество услуг не влияет
Записался на сайте ,пришел 8,30 не работает программа. Когда будет работать, 2 женщин пробовали сказать через 1-2 ч. Понял надо искать другую лабораторию. Что и сделал. Горького 25. Прошло все быстро и + 10% для пенсионеров.
Удобно, что биоматериал могут взять в воскресенье во второй половине дня.
Из минусов, не приметная вывеска, если первый раз на автомобиле и не сразу и увидишь.
18.05. Медсестра опаздала, и пришла с таким сильным парфюмом, что все присутствующие чуть не задохнулись. Медикам , тем более в лабораторных кабинетах нельзя пользоваться такими резкими ароматами. Здесь видимо медсестра не знает этого правила.
Была несколько раз, сдавала разные анализы. Результаты удобно узнать из дома, всегда в срок. В клинике чисто всегда, всё объяснят, покажут, подскажут. Все документы/чеки всегда выдаются. Близко и удобно, цены как везде, вполне адекватные
Лично хочу сказать огромное спасибо! Я несколько лет наблюдаюсь у Кулагиной Ольги Валентиновны. Хотелось бы выразить огромную признательность и благодарность. Врач с большой буквы. Чуткая, добрая, внимательная, а самое главное -профессионал своего дела, так же хочется отметить её деликатность, спокойствие и собранность.
Визит к гинекологу — это всегда волнительно и тревожно, но не к этому доктору. Она всегда улыбается, всегда приветлива. У неё просто золотые руки. Когда предстоит визит к этому доктору, вы не испытываете никакого волнения, боязни, опасения. Она очень приятный человек и замечательный и внимательный доктор. Я счастлива, что когда-то попала к ней на прием и с тех пор у меня никогда не возникала мысль поменять доктора. Это теперь наш семейный доктор, моя мама у неё наблюдается, и моя беременная дочь, моя подруга так же уже несколько лет пользуется её услугами и ТОЛЬКО её. Спасибо Вам огромное дорогая Ольга Валентиновна.
Нужно было сделать УЗИ по гинекологии. Врач приятная, добрая, отзывчивая. Очень внимательно делала УЗИ. Клиника чистая, персонал вежливый. Очередей не было.
Брали ПЦР. Новая медсестра. Мазок почти из мозга брала. Кровь пошла носом. И говорит, что так надо и это нормально. Откуда их набирают. Самая простая процедура, как можно умудриться превратить в пытку
Сдавали пцр всей семьей после отпуска. Все четко, быстро. Дети 3 и 6 лет даже не плакали и не ругались). Результаты на следующий день с публикацией на госуслугах. Парковка стихийная на улице.
Быстро. Вежливо. С максимальным участием к клиенту.
Нашли мои данные (ранее делал анализы через другое у череждение), обошлось без долгих заполнения форм.
Далее, как на конвейере, но с "человеческим лицом"-очень дружелюбно. Спасибо Гемотесту в Апрелевке.
К лаборатории притензий нет,к девочкам на рецепшн тоже нет притензий,но вот гинеколог....это жуть...милые девочки,женщины,не ходите к ней ни за как е деньги,даже бесплатно не ходите. Дело в том,что я
была у нее 2 раза на узи....диагноз мне был поставлен миома матки больших размеров и огромная киста яичника.. Типа надо матку удалять вместе с яичниками. Ну что....я согласилась....поехала на операцию....а там))))))) нет никакой миомы,нет н какой кисты яичника,там совсем другое,там киста кишечника....Вот так. Мне хирурги удалили кисту с кишечника,а все мои женские прелести оставили.Вот так. Такой там чудо узист гинеколог.
Указывайте пожалуйста актуальную информацию о часах работы отделения. Опираясь на данные, указанные здесь, с трудом выделив среди загруженного графика время на посещение и предварительно оплатив услуги, неприятно обнаружить, что лаборатория уже давно закрыта.
Ужасный обслуживающий персонал! Работать не хотят. Работают до 16.30, фактически до 15.00. Не удивлюсь если закроются скоро. Женщина играла в телефон и привела 100 причин почему не стоить у них сдавать. И курьер уехал и его не будет, и нужно два дня не есть и пить, и всё равно кровь испортится в холодильнике 😅
Сеть - неплохая , но конкретно это точка производит удручающее впечатление .не все анализы делают, не могут найти уже сделанные анализы . Лучше ехать в Москву и там обращаться в тот же гемотест
При условии того, что у конкурентов все делается в 2 раба быстрее, нет смысла терять время в подобном заведении. Был, не понравилось. Как буд-то в местной поликлинике.
Зашла - персонал в грубой форме указал,что по 2 человека - ушла. На сим мое посещение закончилось, и я отправилась в другую фирму (благо,что за углом), где меня очень вежливо приняли.
Мне очень нравится. Из плюсов: отличные цены( по сравнению с инвитро), близко к дому, обычно к вечеру результат уже готов! А ещё самые приятные мед сёстры, которые всегда бережно берут кровь.