Я уже давно пользуюсь услугами этой лаборатории. Рядом с домом, удобный график, быстрые результаты, бонусная программа, все здорово. Вот только персонал, не очень приветливые, (хотя может попала в магнитные дни). Спа ибо. Буду еще ни один раз обращаться.
Крайне довольна. Большой выбор услуг и приятный график работы. Персонал доброжелательный, работают быстро, качественно. Ответили на все мои глупые вопросы) результаты тоже быстро и на почту, что удобно 👍🏻
Всегда выбирала именно этот филиал лаборатории. Удобное расположение и время работы, быстрые результаты и хорошее обслуживание... Было!!!!! До определённого дня, пока не столкнулась с хамским и грубым обслуживанием администратора в апреле 2024. Администратор Ольга, если у вас какие-то проблемы личного характера или неприязнь к людям пенсионного возраста, найдите себе другую работу, где не требуется работать с людьми. Кроме того, вам не хамили, а спокойно спрашивали о том, какие анализы входят в ту услугу, и объяснить это ВАША РАБОТА! А не говорить в грубом тоне с повышением голоса на клиента, что он сам все должен знать.
Гостили у родственников. Приболел ребенок. Обратились в это отделение. Кровь из вены у 6 летки взяли безболезненно, быстро и без последующих последсвий, в виде синяков - это огромный плюс.
Удивило, что в сравнении с московскими отделениями не наклеивают на пробирки этикетки с фамилиями сразу и не дают на проверку, что все верно и ошибок нет.
Не нравится как кровь берут, не запомнила имени медсестры, к сожалению, но не в первый раз уже мне было очень больно сдавать здесь кровь из вены, я аж взвыла, а медсестра еще и чуть-чуть нахамила
Очень нравится работа медсестер в отделении на Победы 28. Прекраные девушки медсестры процедурного кабинета: Катюша, Инга, Вика, Кристина, знают свою работу на пять с плюсом. Всегда хорошее и отличное отношение к пациенту. Так же хочеться сказать огромное спасибо знатаку своего не легкого дела администратору Оленьке ,которая всегда может подсказать ,обьеснить ,разьеснить если, что то не понятно,от всей души СПАСИБО🌷🌹🌺
Спасибо руководителям за создание такова хорошего отделения и подбор хороших специалистов !!!
2
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина Перегонцева
5. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Шикарная лаборатория!!!До этого сдавала в инвитро, но решила попробовать здесь. Результаты всегда приходят раньше срока, что приятно радует! Вежливый персонал, отсутствие очередей :)
Очень нравится отделение на Первомайской 41, неоднократно сдавал анализы. В отделении всегда чисто, сотрудницы всегда доброжелательны, все подскажут, помогут с выбором исследований, кровь берут безболезненно, интересуются самочувствием пациента во время процедуры и после.
Приветливый адмиристратор. Очень аккуратная медсестра. Более 10 раз сдавала кровь сама и водила ребёнка. Мои "сложные" вены без проблем находят только здесь.
Очень нравится гемотест. Очередей нет, анализы делают за один день, результаты присылают на почту. Большой список доступных анализов, бонусная система скидок.
Посетил новый офис на Городецкой 4.Совершенно не продуманно исполнение.Нет шкафчиков для одежды.Рядом с ведром с бахилами на выброс не стоит палка,как обычно во всех центрах для удобства.В штате видно нет дворника,накануне был снегопад,все ступени в снегу ,не чищена территория.Девушка ,которая принимает анализы тут же совмещает должность регистратора.Понятно,чтобы быстрее обслужить пациентов,но в другой очереди ее ждут.В общем много пунктов над чем нужно поработать руководству.
Хоть бы предложили списать бонусы ваши администраторы… Вышло бы на 1500 тыс. дешевле!!!
Сами анализы и результаты делаются быстро, большой спектр обследований)))
Kurumun yanıtını göster
Светлана Рябева
15. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2023
Лаборатория нравится. Да еще и рядом с домом. Цены средние. Часто бывают разные акции. С результатами все четко, всегда все во время. Часто обращаюсь и детей воду сюда.
Отличная лаборатория, ответы всегда вовремя хочешь можешь приехать забрать на руки, а можно получить по почте электронной. Персонал вежливый и аккуратный.
Сложно оценивать офисы компании Гемотест. Все всегда на 5 баллов. Персонал вежливый, анализы берут быстро и профессионально. Цены высоковаты, но это диктует рынок. Уже ни раз писал, добавлю еще раз. Хорошо было бы если бы в личном кабинете сохранялась личная информация и при частых обращениях не нужно было бы заполнять по новой анкету.
Нужен был срочный тест на ковид.
У консультанта на ресепшене 2раза уточнил будет ли готов тест к следующему дню. Убедила меня что после обеда будет сделан и ответы можно будет смотреть на сайте или приехать лично.
За анализы отдал не малую сумму с таким успехом мог бы сдать и бесплатно а тут за $.
По итогу сайт виснет с результатами ответов а ответов как таковых и нет до сих пор. Зачем уверить клиента и врать если вы сами не уверены ставлю 0балл. За вранье из за того что подвели заказчика.
Очень понравилась работа выездных медсестёр Гемотест! У нас малыш пухляшик, и в отделении не получилось сделать забор крови из вены(анализ на вит.Д), но выездные медсестры очень компетентные! С нами пришлось попотеть, поскольку венок у малыша не видно (все в складочках😅) однако, все получилось, и мы остались довольны результатом. Также понравилось отношение к пациентам, особенно к деткам, и развлекут и песенку могут спеть😇 Очень рекомендую! А выездной службе поменьше таких сложных случаев, как наш😉
Раньше делала анализы в больнице на Данилова, а теперь делаю анализы только на Победе, 28. Помещение небольшое, все рядом, не надо ходить далеко, ничего лишнего. Очень нравится персонал - медсестры работают четко, быстро, очень вежливо, колят не больно. Результаты выдают в указанные сроки. Все делают аккуратно и доброжелательно.
Быстро, чотко, понятно, просто. Как то так всё, но вот операторы некоторые бесят, сначала полностью выслушивают проблему а затем не передают даже приблизительно информацию другим (меня так гоняли на телефоне 3-5 раз), но дело к самой лаборатории не имеет.
Пишу не к конкретно к какому либо офису забора крови, а в общем о Гемотесте. Четверо суток!!! Обещали результат, а в итоге выслали смс, что невозможно сделать!!!! Жуть!!!!
Жаль нельзя поставить 0. Сделал ПЦР тест срочный, заплатил за срочность деньги, написано 1 день, и в итоге 2 дня сижу жду ответ, ничего не приходит. По горячей линии звоню и слышу только мычание сотрудников что ничем не могут помочь. Не рекомендую туда когда-либо обращаться. Зря потраченное время.
Очень понравился персонал, вежливый и аккуратный. Предлагают получить результаты несколькими способами, очень удобно, в том числе на сайте. Когда результаты готовы, приходит смс, тоже очень понравилось. Очереди большие, ждала минут 20 - это, в наше время много.
Сдавал тест на COVID -19, вся процедура начиная от оформления бумаг до взятия анализа заняла примерно 10 минут.
Результат получил через сутки на электронную почту, очень удобно.
Просто ужас! Пришли с ребёнком сдавать кровь, на Раахе 48, кучу вопросов, какой врач направил , где ваш паспорт и т д, хамят, грубят, ещё и ответы анализов пришли ложные! Больше не ногой!
Лаборатория хорошая, анализы делают в указанный интервал времени, т.е. без задержек, что особенно важно при тестах на ковид.
Но мед. сестра, которая брала анализ, по-моему не в себе. Она сначала выходила орать на посетителей, а потом ещё специально брала мазки максимально неприятно и больно. Я делала анализ на ковид три раза и только у этой медсестры было так ужасно. При мне взрослые мужчины выходили со слезами на глазах. Я считаю, что такое отношение в платной клинике недопустимо.
Худшее место.
Нельзя вовремя сдать анализы.
Большинство б.материала нужно доставить максимально быстро, и если вы доставили б.материал за 5 минут, то скорее всего вам придётся ждать ещё час пока у вас примут этот б.материал.
Хотите сдать ПЦР-тест, приходите сильно заранее, заявку оформляйте тоже заранее на сайте, чтобы не задерживать себя и других. Очередь живая, без записи, оттого нервная и долгая, если не прийти за полчаса до сдачи. Ответ придёт быстро.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Şubat 2022
После общения с персоналом пропало все желание сдавать анализы. Не в состоянии проконсультировать чем отличаются виды анализов на витамины чтобы выбрать какой сдавать.
6 сентября 2021г дочь сдала тест,результат положителльный,теперь столкнулись чтобы получить справку о перенесенном заболевании и что оказывается что на портале госуслуг нет данных тат как это частные клиники
Много лет доверяю только этой лаборатории. Раньше ходила сама, теперь ещё и с ребёнком хожу только туда! Медсестра всегда находит с ребёнком общий язык, берет безболезненно и совершенно незаметно для ребёнка. Администраторы тоже профессионалы, всегда подскажут и посоветуют, помогут с выбором исследований.
Ни в коем случае не сдавать анализы в Гемотесте. Обман!!! Вместо обещанных 3 дней, жду уже 6 и ответа нет. Если нужно срочно лучше сходить в другое адекватное место