Здравствуйте! Хотела бы рассказать о волшебной сотруднице Регине. В первый раз к ней я попала 3 месяца назад, она не разрешила поставить клатч на стойку, когда я подписывала документы оба раза моего посещения. Когда она брала кровь, вела себя очень грубо, на что ей поступил справедливый ответ. И внимание! Далее я прошла в кабинет на мазок, где Регина сказала: «Трусы не стряхивайте, не надо свою микрофлору распространять, а то приходят всякие». На минутку, на тот момент я еще была в одежде и ничего «стряхивать» я не собиралась. И сегодня мне снова пришлось сдать анализы. В том числе ставала ХГЧ, это интересный нюанс для понимания характера Регины и уровня ее компетенции. Опять сумку ставить нельзя, я надела маску, которая лежит при входе, сразу получила вопрос «а зачем», класть ногу на ногу, когда берут кровь из вены тоже запрещено!) И тут Регина вводит иголку в вену и я, как и большинство обычных людей, чуть вздохнула. «Че нервная такая?»-спросила медсестра, когда брала анализ на ХГЧ. Я ответила, что мало спала, «все с тобой понятно». Далее снова мазок, снова просьба «не стряхивать трусы» и «РАССЛАБЬТЕСЬ» в таком приказном тоне. Уважаемая Регина, с вами ой как нелегко расслабиться. Регина, кстати, так же не носит бейдж, поэтому для этого отзыва мне пришлось спросить ее имя. На что мне поступила просьба не переваливать мои проблемы на нее, она уже кричала эту просьбу. Да и мне уже хотелось ей высказать:) Искренне прошу руководство провести с Региной беседу о медицинской этике и еще раз зачитать что можно и что действительно нельзя делать у вас в клинике. Так как у медсестры свои правила и нормы.
Передически посещаю эту лабораторию на Дмитровском шоссе, сейчас делаю курс инъекций внутривенных. Девочки очень профессиональные, всё чётко, безболезненно, вежливо. Марина, Диля, Юля, я всем вам очень благодарны! Очень хорошее впечатление осталось от доктора,делающего Узи.Внимательная, доброжелательная, располагающая к себе. Спасибо.
Решила утром перед работой сдать кровь.
В лаборатории 1 сотрудник, она же администратор и она же берет анализы.
С одним пациентом по 15 минут на ресепшен, потом идет забирать кровь.
Все очень долго!!! Опоздала на работу из за этого! Больше сюда ни ногой!!!!
Сдавали анализы. Народа нет никого. Чисто и профессионально взята кровь. Даже следа не осталось! Отлично! Цены ниже чем в инвитро. Результат был уже на следующий день.Рекомендую.
В общем если не умеете брать кровь у детей из вены, так и скажите. Искололи все руки ребёнку и оставили травму, что теперь ребёнок не может сдавать кровь спокойно и у него начинается истерика. Раньше такого не было. Были слёзы, но он спокойно держал руку. Теперь же его приходится силой затаскивать на сдачу и держать. А от напряжения даже вен не видно. Не советую ходить сюда с детьми, если не хотите его травмировать!!!
Выражаю благодарность специалистам данного отделения гемотест, пришла сдать кровь и сделать узи, всё прошло быстро и без боли. После УЗИ проконсультировалась у гастроэнтеролога, было назначено лечение, облегчение наступило через 3 дня. Очень понравилась клиника, все в одном месте, быстро и четко.
То что у нас в доме будет Гемотест, обрадовало нашу большую семью. Теперь пользуемся все очень часто. Хорошие цены, скидки. Небывальщин очередей.Ответы получаем быстро на электронную почту, Медсестры работают замечательные. Внимательные, профессиональные!
Пользуюсь давно сетью лабораторий Гемотест
Но а данном учреждении обманули (
Пришла сдавать кровь 🩸 четко объяснила что мне нужно и для чего, сотрудник сказал можем предоставить тест пробы на крови в супер развёрнутом виде и я согласилась
По итогу получения результата я обнаружила что зря отдала деньги …. Написав в сервисную поддержку получила отказ
Как можно получить отказ когда услуга была не оказана !
Запросила видео или аудио разговор с камер которые пишу но сотрудники благополучно проигнорировали мое обращение
Пришла сегодня утром сдать анализы.
Странный администратор, вместо того, чтобы посетителей обслуживать, она полчаса выясняла какой же анализ нужно сдать девушке, которая не знает, что ей нужно.
Я знала , что мне нужно, но ушла, так и не дождавшись своей очереди.
Один из моих анализов сдается на определенный день цикла. Поэтому Гемотест меня сегодня просто продинамил. Ещё и на работу я опаздаю.
Более того, я в этом отделении так и не смогла получить документы для возврата налога за 2021год.
Больше сюда ни ногой.
Брали кровь из вены у сына. Вен практически не видно, но умница попала со второй попытки,. Более того отвлекала сыночка вопросами, чтобы меньше боялся. Сынок похвалил и сказал почти не больно. Поэтому ставлю оценку 5 звезд .Спасибо за профессионализм.
Очень хорошо берут кровь. Быстро даже не почувствовал. Очень чисто. Вежливый администратор помог с выбором анализов и порекомендовал как снизить стоимость.
Пользовался их услугами, персонал вежливый, но иногда из-за усталости видимо делают ошибки. Из-за такой ошибки познакомился с руководителем филиала, все спокойно обсудили и нашли отличное решение. Я остался доволен, после этого ещё несколько раз к ним обращался и буду обращаться ещё.
Ближайшая лаборатория к дому. Работает по выходным. Анализы все в срок готовы. Единственное очень жарко летом, может это при нас только не включали кондиционер.
Персонал вежливый, детям анализы берут безболезненно. Очередей почти нет. Быстро приходят результаты. Удобно забежать перед работой, график работы позволяет.
2
Alexander Zv
7. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Не открываются вовремя, время 7-40 утра и никого, дверь закрыта снег не убран. С анализами дуйте на работу. Не рекомендую данное отделение
Пришли делать ПЦР-тест. Сотрудники очень добрые и заботливые, все нам вежливо объяснили, рассказали и помогли, за что мы очень им благодарны. Уходим довольные! 😊
Хорошая лаборатория, чисто, вежливый персонал. Все очень быстро, без очередей. Пришла к открытию, была первой. Очереди за мной не было, делают тесты ПЦР.
Очень плохо стало. Очередь из людей мёрзнет на улице (+7). Уже дано все мед учреждения освоили предварительную запись. Уже 10 минут очередь из пяти человек, заглянула, а девушка на ресепшен про гречку болтает.
Я спросила почему очередь не двигается, мне грубо ответили.
Очень испортился гемотест. Висе виды анализов в один кабинет.
Несколько раз сдавала анализы в данном офисе, приходила к открытию, поэтому успевала первая, позже подходят люди, образуется очередь. Сотрудники вежливые, работают оперативно. В офисе чисто, места немного, но вполне уютно. Результаты анализов приходят быстро - к вечеру того же дня или на утро следующего. Успехов в работе!
Вежливые сотрудники,сдавали сыну ПЦР,нужно было сделать за сутки до вылета,результат пришёл на почту в 5 утра.Быстро,качественно.
3
J
Jon Jones
15. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2021
Сотрудник не носит бейджик, вечно уставший и делает одолжения, высказывает неприятные фразочки. Не может указать полный адрес проживания (видимо лень печатать) из-за чего пришлось проходить круги ада с техподдержкой Гемотеста. Сотрудник настолько ленивый, что адрес и ФИО пишет в бланках с маленькой буквы, это конечно смешно и полное дно. Уровень районной поликлиники и то выше.
Вчера сдавала анализ крови,производит забор крови,и заполняет анкету только один сотрудник,народ есть и очень это долго,да ещё ко всему не дали сдачу,было 950 рублей,я отдала 1000 ,сдачу 50 рублей не дали....
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Аминат Курбанова
5. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2021
Доброжелательный администратор, оформила все быстро, очереди не было, удивительно, но с моими проблемными венами, мед сестра попала с первого раза, без каких то проблем взяли кровь. Остались только положительные впечатления!
Само учреждение норм, но, вот техподдержка оставляет делать лучшего. Звонить им бесполезно. Трубки не берут. Прождала на линии около полутора часов! Ребят, если вам нужен квалифицированный персонал на техподдержку - звоните, я вам его найду 😅
В офисе работает один специалист - она же составляет договор, принимает оплату, а потом она же делает забор материала. Получается очень долго. Рассчитывайте время заранее.