В городе Ярославль проездом. Так получилось, что нужно было сдать анализы. Посетила «Гемотест» на Машиностроителей. Хотелось бы выразить благодарность за качественное обслуживание администратору Ирине Юнах и медсестре Татьяне Шапкиной. Вежливые, добрые, приветливые девушки, очень отзывчивые! Подсказали все, что интересовало. Большое им спасибо!
Забор крови быстро и качественно, результаты пришли утром на следующий день уже 👍
Более двух суток не было результатов анализов. Пока не стал звонить на горячую линию. После звонка прислали ЧАСТИЧНО!!! К врачу пошёл без них.... То есть зря! Дополню: прошло более недели - анализ на калий так и не готов!!! Вопрос - зачем такая лаборатория????
Д
Дарья Ж.
8. seviye şehir uzmanı
8 Ekim
Отличная лаборатория, прекрасный персонал, всё чётко, быстро, всегда проконсультируют, подскажут что лучше сдать в каком блоке анализов. Сегодня выручили меня, мне надо было срочно сдать анализ крови, но я приехала в 12:15 (прием крови до 12:00), персонал вошёл в положение и взяли у меня анализ. Большое спасибо!
Девушка которая и забирает анализы и оформляет доеументы, белает все одна, из- за этого очень долго. А если хаходят пожилые люди, то время одидания еще увеличиваеться из-за того ,что им поболтать надо. Вообщем ждать приходиться долго.
Ужасное отношение к людям. Вы указываете на сайте время сдачи анализов до 12:45, по факту разворачиваете человека приехавшего в 12:10 фразой «курьер уже уехал». Потрачен обед на работе, потрачены деньги на такси. Большое спасибо!
Я уже молчу про то что сдать данный анализ и предоставить врачу результат необходимо было в конкретный срок, который срывается именно из-за вашего отношения, что может повлечь серьезные последствия для здоровья. Почему тот факт, что Ваш курьер не придерживается указанного расписания должен быть проблемой пациентов а не вашей? Теперь придется срочно в попыхах искать лабораторию которая примет сегодня и трать ещё время и деньги да и нервы в придачу. Больше к Вам не обратимся!
Замечательная лаборатория. Наша семья- постоянные клиенты. Удобно , что рядом с домом и всегда радует скорость/качество выполнения анализов. Отдельно хочу отметить администратора Лебедеву Наталью! Каждый раз когда приходишь, чувствуешь себя не пациентом(клиентом), а хорошим знакомым. Очень вежливая, предусмотрительная, заботливая. Рассказыает все очень подробно, и детально на счет каждого этапа. Я долго работал в сфере контроля обслуживания клиентов и хорошо понимаю, что администратор - это лицо компании. По по нему задается весь настрой и отношение к компании, формируется лояльность клиента. За сервис и отношение Лебедевой Натальи ставлю 10 звезд из 5 возможных! Всем рекомендую обращаться в данную лабораторию!
К сожалению не смогли взять у ребенка до года анализ крови, нет нужных шприцов и нужен пеленальный стол для мед сестры (до этого брали кровь в другом городе без пеленального стола отлично быстро справились), в итоге мед сестра послала нас в другой филиал в центре, но и там не смогли взять, итого голодного ребенка прокатали по городу и поехали домой без результата. Я считаю это неприемлемо, такая сеть как гемотест не может себе позволить некие «бабочки» чтобы брать кровь у детей? У вас итак недешево, думаю по 50 рублей сверху если нужно за них клиенты уж в состоянии оплатить!
По внешнему виду - внутри чистота идеальная, персонал вежливый, грамотный - все очень доходчиво обьяснили, проинструктировали, как подготовится к сдаче анализа, поэтому прежде чем приходить сдавать, лучше заранее зайти и получить рекомендации на стойке. Так же хочу отметить, что результаты пришли быстро, сразу на электронную почту, очень удобно. Цены приемлемые, часто акции, что тоже радует, а ещё сделали нам скидку - накопительная система, рекомендую теперь всем своим соседям, знакомым.
Не рекомендую обращаться в данное заведение .
Сдали анализы , обещают сделать за сутки итог ложь !!!! Не можем получить результаты анализов ребенка и дозвониться не возможно 😡.
Сдавал 3 раза: в 2022г, 2023г и 2024г. Всё устроило. Правда раз смутило, что обратились перепутав имя и отчество. Зачем называть по ИО, если даже не пытались его запомнить?..
Здравствуйте! Ходила в данную лабораторию не один раз, всегда чисто, персонал вежливый, мед сёстры аккуратно работают, не больно.
Иногда бывают очереди, но терпимо.
Результаты всегда во время и на электронную почту отправляют, это очень удобно, лишний раз не надо сходить.
Персонал лаборатории вежливые,приятные. Качественно выполняют свою работу, все доходчиво объяснили, процедура забора крови безболезненна. Буду всем советовать данную лабораторию!
В офисе поддерживается чистота, очень внимательный и заботливые администраторы, а мед.работники просто умнички, кровь берут всегда аккуратно, даже у самых боящихся на свете маленьких, но чрезвычайно сильных девочек)
Пространство офиса, небольшое, миниатюрное. Но получалось посещать вне часов пик.
Чистая, уютная лаборатория. Цены ниже чем у других. К тому же очень много интересных предложений. Персонал вежливый, очень качественно консультируют, кровь взяли, даже не почувствовал.
При записи на определённый вид анализа крови назвали цену в 2300 при непосредственной явке мной в клинику цена оказалась уже 3000! При заборе крови " Медсестра" Смогла вставить иглу в Вену с четвёртого раза и во вторую руку залив одежду и стол моей кровью! Итог жёсткий осадок обе синие неразгибающиеся руки. Шарага для зароботка одним словом!
Вежливый ,квалифицированный персонал, всë подсказали и рассказали))) Так как я сам пришёл, без направления . Рассказал симптомы что беспокоит. Мне подобрали перечень анализов и бонусную программу. Забор крови сделали отлично 👍👏. Скидку сделали....
В лабораторию обратилась впервые, но опять же по рекомендации!!! Результат пока не получила чисто по времени, но осталась довольна персоналом!!! Все квалифицированно и быстро!!! Спасибо!!! Рекомендую!!!
Отличное отношение к пациенту, очень добрые отзывчивые сотрудники. Легко и безболезненно взяли кровь, с первого раза!!!
Для полного счастья нехватает собственной лаборатории, что бы анализы никуда не отправлять, а сразу сделать так сказать на месте.
Пришли с ребенком 10 месяцев, прождали 30 минут для того, что б у нас не взяли кровь из пальца и сказали вызывайте на дом! Почему нельзя заранее уточнить моменты при которых не берут кровь?! Народу было два человека, все очень долго, да и еще с таким исходом. Быстрее бесплатно съездить сдать.
Сдавала кровь на тромбофилию, на генетические маркеры, помогли подобрать самые необходимые анализы с помощью врача, забор крови прошел безболезненно, атмосфера дружелюбная, очередей нет, приду сюда еще
Пришли с ребёнком сдать кровь , долго оформляли , хотя я предварительно звонила и оформила заказ через горячую линию, затем пройдя на сдачу крови в кабинете , посмотрев руки ребёнка медсестра сказала , что кровь взять не сможет так как у ребёнка тонкие Вены .
После поехали в другую лабораторию , все взяли без проблем. Жалко потраченного времени так как ребёнок с самого утра был голодный и прокатавшись столько времени уже хотел кушать (
Печально что в такой лаборатории работают такие специалисты (
Очень понравилось обслуживание в филиале на Машиностроителей19А.
Очень вежливые, внимательные и доброжелательные администратор и медсестра.
Результат был готов менее чем за 24 часа.
Рекомендую.
Все доброжелательный, всё сказали рассказали.
Анализы быстро сделали в течение двух дней хотя в других лабораториях говорили в течение
10дней и цены в два раза дешевле 👍
Делала ряд анализов в данной лаборатории. Всё понравилось. И приём на ресепшне,и качество самих процедур ,и добродушное обслуживание после. Не было никакого хамства. Всё чётко, быстро,вежливо,грамотно. Спасибо большое. Обращусь повторно при необходимости.
Цена приемлемая, быстро оформили. Берут анализ не больно, профессионально. Результат готов на следующий день, и можно по результату обратиться по телефону к их врачу-всё расскажут и если надо направят на нужные анализы и это бесплатно.
Сдавали анализы крови дочери, персонал грамотный, обслуживание понравилось, соблюдение всех антиковидных мер присутствует. Анализы были готовы раньше заявленного срока, их прислали на электронную почту.
2
М
Мария Рыжкова
3. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Отличный сотрудники.Анализ взяли аккуратно и безболезненно. Рекомендую!
Соглашусь со всеми ниженаписанными отзывами про хамское отношение. При том, что информации на сайте никакой, просто тратишь свое время на то, чтоб тебя там послали. Ни ногой туда. Советую всем.
Хамский персонал. Начала разговаривать со мной как на базаре, когда я вежливо попросила проводить с ребёнком в туалет. Туалет у них только для персонала, первый раз сталкиваюсь с подобным в медлаборатории.