Нужно было ребёнку сдать общий анализ крови (с пальца), общий анализ мочи. Муж обзванивал все частные лаборатории, позвонив в Гемотест уточнил возможно ли это сделать. На что ему ответили, что Да. Но для сдачи мочи необходимо приобрести "фендиперстовую" баночку с разделителем, либо у них, либо в аптеке. Мы конечно удивились, так как всегда сдавали мочу в баночке, кот в аптеке продают, но без разделителя. Итог мы оббежали несколько аптек, где на нас смотрели как на идиотов, так как про такую баночку никто не слышал! Мы приобрели баночку в аптеке под анализ мочи. Муж ещё раз позвонил в лабораторию, спросил примут ли нашего ребёнка, кот необходимо взять кровь с пальца и мочу. Ещё раз послушал про необычную баночку...в лаборатории подтвердили, что кровь с пальца возьмут. Мы с утра приезжаем в лабораторию, перед нами оформляли девочку на анализы, 40 минут!!!! Самое интересное, что лаборант, она же администратор ни куда не спешила!! Потом ушла с девочкой в кабинет, минут 10 их не было, после вышла мама девочки с возмущением, так как лаборант/администратор Не смогла найти вену у ребёнка 🤦🏻♀️
Начала оформлять нас, а когда мы сказали, что нашей дочери нужно сдать кровь с пальца, сказала, что у них на данный момент нет возможности это сделать!!! Что может предложить нам взять кровь из вены... но не гарантирует, что найдёт вену!! Почему сразу по телефону не сказать, что они не берут кровь с пальца?! Мы потеряли драгоценное время!! Пришлось срочно искать другую лабораторию. 1. Где нас приняли и обслужили очень быстро. 2. Взяли кровь с пальца. 3. Мочу приняли в баночке, кот мы купили в аптеке, а не вымешленную в лаборатории. Данную лабораторию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аналищы делают оперативно, ответы призодят своевременно в личном кабинете и на электронную почту. Всё чётко всё хорошо. С женой довольны.
Kurumun yanıtını göster
H
Helen
3. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Если бы была возможность поставить 0, то непременно сделала бы это. Очень медлительная, непрофессиональная и хамоватая сотрудница. Она же заполняет документы, она же потом идет в кабинет и берет кровь. 15.07.24 взяла без оформления и ПИСЬМЕННОГО согласия родителя кровь из пальца у трехлетнего малыша, не смогла определить сколько же мл крови нужно набрать в пробирку, для отправки в лабораторию на общий анализ крови и СРБ, в итоге два раза колола палец ребенку и не смогла взять кровь, не отправила материал на исследование, игнорировала родителя. Отправила претензию в офис и получила отписку. Не рекомендую эту контору.